Beställarens säkerhetskrav och trygghetskrav. Trafikföretagets verksamhet skall kännetecknas av högt ställda krav på säkerhet och trygghet. Resenären skall alltid uppleva det som tryggt att resa med Trafikföretaget. Trafikföretaget skall ansvara för säkerheten för kunderna under tiden i fordonet och på väg i och ur fordonet. Trafikföretaget skall följa upp trafiken från säkerhetssynpunkt och kontinuerligt genomföra säkerhetsförbättrande åtgärder. För att säkerställa hög trafiksäkerhet skall Trafikföretaget genomföra minst en extra kontrollbesiktning av fordonen per år utöver den obligatoriska kontrollbesiktningen. Kontrollbesiktningarna skall uppfylla Transportstyrelsens krav på fullständig fordonsbesiktning för tunga fordon. Beställaren har där utöver rätt att med hjälp av ackrediterat besiktningsföretag genomföra kontroller av trafiksäkerheten på fordon i Trafikföretagets depå. Trafikföretaget skall ha en krishanteringsplan där bl.a. organisation, handlingsplan och arbetsfördelning i ett krisläge framgår. Skoltrafiken är ett trepartssamarbete med Trafikföretag, Beställare och Kungsbacka kommun. Trafikföretagets krishanteringsplan skall säkra att Beställarens och kommunens behov av information i ett krisläge tillgodoses. Vid etableringen av trafikuppdraget skall Trafikföretaget, Beställaren och kommunen i samråd därför fastställa: • mottagare – kontakt hos Beställaren och kommunen • tidsgränser (exempelvis omedelbart, inom x timmar.) • informationskanal (exempelvis telefon, sms-meddelande, e-mail eller andra elektroniska kanaler) Senast en månad före trafikstart skall denna plan koordineras med Beställarens och kommunens krishanteringsplan. Trafikföretaget skall i sin organisation ha en namngiven person som internt ansvarar för trafiksäkerhetsfrågorna och som svarar för kontakterna med Beställaren och kommunen i dessa frågor.
