e-Hälsa. Leverantören ska under 2016 påbörja arbetet med att erbjuda patienterna e-Hälsa genom bland annat mobila lösningar. Dessa kan avse både akuta och planerade kontakter. En form kan vara kvalificerad kontakt genom telefon med eller utan bildöverföring.
e-Hälsa. Leverantören ska sträva efter att erbjuda digitala tjänster genom att utveckla och implementera digitala lösningar baserade på behov. Exempel på områden och typ av digitala tjänster är sådana som motiverar patient och närståendes ansvar för egenvård och vård på distans. Leverantören ska utveckla sin verksamhet för digitala vårdbesök som gör det enklare att kommunicera via fler kanaler och ge förbättrade möjligheter för tillgänglighet, effektivitet och individanpassning. Digitala tjänster ska, precis som vid fysiska besök, följa gällande lagstiftning.
e-Hälsa. Detta gäller enbart uppföljning inom vårdval Psykoterapi. Uppföljning kan efter överenskommelse mellan Behandlare och Patient ske genom kvalificerad telefonkontakt med eller utan bildöverföring.
e-Hälsa. Region Värmland i Värmland arbetar aktivt med Nationell eHälsa – tillgänglig och säker information inom vård och omsorg. Vårdgivaren ska följa utvecklingen inom området och på begäran bistå Region Värmland vid implementering.
e-Hälsa. 5.6.1 Hälsoinriktat arbetssätt Alla leverantörer ska säkerställa att det finns förutsättningar att verka för ett gott arbete avseende levnadsvanor i enlighet med Region Skånes vårdprogram för levnadsvanor. Se avsnitt 9, Referenser, för länk. Alla leverantörer ska ha kunskap om och rutiner för att Identifiera ohälsosamma levnadsvanor samt hänvisa patienten till vårdcentralen för råd och stöd i att förbättra sina levnadsvanor.
5.6.2 Öppettider Leverantören har skyldighet att informera Patienter om öppettider på 0000.xx. Se även 7.8.
5.6.3 Samverkan Leverantören ska i behandlingen samverka med berörda vårdaktörer och myndigheter så som Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen, organisationer, arbetsgivare, kommunala verksamheter och övriga i Patientens behandling engagerade personer när Patientens behov inte kan tillgodoses enbart av Leverantören. Leverantören ska skapa en god tillgänglighet över telefon eller via funktionsbrevlåda för relevanta samverkansparter. Leverantören ska ha dokumenterade rutiner för samverkan enligt ovan.
e-Hälsa. Leverantören ska under 2016 påbörja arbetet med att erbjuda patienterna e-Hälsa genom bland annat mobila lösningar. En form kan vara kvalificerad kontakt genom telefon med eller utan bildöverföring. För 2016 gäller detta enbart uppföljning inom LOV Psykoterapi. Uppföljning kan efter överenskommelse mellan Behandlare och Patient ske genom kvalificerad kontakt via telefon med eller utan bildöverföring.
e-Hälsa. Leverantören ska under 2017 fortsätta påbörjat arbete med att utveckla och erbjuda patienter e- hälsatjänster genom bland annat virtuella vårdmöten/distansbesök som här benämns kvalificerade telefonsamtal. Strategi för e-hälsa i Region Skåne med styrmodell är vägledande för detta arbete.
e-Hälsa. 5.6.1 Hälsoinriktat arbetssätt Leverantören ansvarar för att dess anlitade personal har kunskap om, och att det finns rutiner för, att identifiera, bedöma, initiera och utföra samt följa upp korrekt åtgärd avseende levnadsvanor, när så är relevant ur Patientens perspektiv och det aktuella medicinska tillståndet. Utförda åtgärder ska dokumenteras i enlighet med den dokumentationsstruktur som finns i journalsystemet PMO om Leverantören har detta journalsystem. I de fall Leverantören inte kan erbjuda stöd för att förändra levnadsvanorna själv ska Leverantören försäkra sig om att Patienten remitteras till annan lämplig vårdleverantör. Leverantören åtar sig att följa Uppdragsgivarens vid var tid gällande Vårdprogram för levnadsvanor. Vårdprogrammet inkluderar såväl hälsofrämjande, sjukdomsförebyggande som riskreducerande åtgärder och föreskriver att vårdarbetet ska präglas av ett patientcentrerat förhållningssätt och kräver kompetens både avseende levnadsvanor samt lämpliga metoder för samtalsmetodik och motiverande strategier. Vid var tid gällande version av Vårdprogrammet finns tillgänglig på webbplatsen Vårdgivare i Skåne, se avsnitt 9, Referenser, för länk. Alla Leverantörer ska säkerställa att det finns förutsättningar att verka för ett gott arbete avseende levnadsvanor i enlighet med Region Skånes vårdprogram för levnadsvanor. Alla Leverantörer ska ha kunskap om och rutiner för att Identifiera ohälsosamma levnadsvanor och erbjuda stöd om Patienten önskar. Föreslagna åtgärder ska medfölja remissvar.
e-Hälsa. Leverantören ska erbjuda patienterna e-Hälsa genom bland annat mobila lösningar. Dessa kan avse både akuta och planerade kontakter. En form kan vara kvalificerad kontakt genom telefon med eller utan bildöverföring. Inom vårdval MMS kan uppföljningsbesök hanteras som kvalificerad kontakt.
e-Hälsa. Sjukvårdsregionens samverkansgrupp eSPIR har i uppdrag att skapa synergier och nytta genom utveckling av gemensamma processer och arbetssätt inom e- hälsa genom att stödja: • utveckling av e-hälsa som stöd för invånarna att uppnå och behålla hälsa • digitalisering för att utveckla och stödja vårdprocesserna • samordning och återanvändning av kunskap, arbetssätt och erfarenheter för snabb implementering av nya digitala funktioner 2019 planeras: • samordning och koordinering av regionala aktiviteter, gemensam utvärdering och koordinering av tester och piloter • samordning och koordinering av utvecklingen av nya funktioner och arbetssätt i Cosmic • samverkan kring uppgradering till Cosmic R8.2 • gemensamt projekt för integration av kvalitetsregister • samverkan för övergång från ROS till Cosmic BOS • gemensamt projekt för standardiserat vårdförlopp för huvud- och halscancer, nationell patientöversikt och e-remiss • processtöd för multidisciplinära konferenser (MDK) • formalisera samverkan kring Stöd- och behandling via Internet • gemensamt projekt för införande av formulärtjänster kopplat till Cosmic • målbild för första linjens digitala vård