Information, vägledning och tvistlösning 11.1 Leverantören ska, utöver vad som anges i punkt 5.10, i fakturan hänvisa till var konsumenten kan ta del av 1. de av fjärrvärmeproduktionen orsakade årliga växthusgasutsläppen, 2. sin normalårskorrigerade energianvändning i grafisk form för innevarande debiteringsperiod med en jämförelse med samma period föregående år, 3. uppgifter om hur kunden kan lämna klagomål, 4. uppgifter om möjligheten att begära medling enligt 10–16 §§ fjärrvärmelagen (2008:263), 5. information om ombudsmannatjänster eller annan tvistlösning, 6. kontaktinformation till oberoende användarrådgivning om tillgängliga energieffektiviseringsåtgärder, jämförbara slutanvändarprofiler och objektiva tekniska specifikationer för utrustning som använder energi, och 7. jämförelseprofiler i samma användarkategori. 11.2 Bedrivs försäljning online ska leverantören ange sin e-postadress samt länk till EU-kommissionens online- plattform: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Denna länk ska vara lätt tillgänglig för konsumenten. 11.3 För information och vägledning kan konsumenten vända sig till konsumentvägledare.
Om det blir tvist Vid tvist om värdet av skadad egendom ska på begäran av någon av parterna en värderingsman uttala sig om värdet. Värderingsmannen ska vara utsedd av svensk handelskammare om parterna inte enats om annat. Värderingsmannen ska tillämpa villkorens värderingsregler. Parterna får lägga fram egen utredning och lämna egna synpunkter. I sitt utlåtande ska värderingsmannen ange hur han beräknat skadans värde. Han ska lämna sitt utlåtande inom tre månader sedan han blivit utsedd. Av ersättningen till värderingsmannen ska den försäkrade betala 1 000 kr, samt 10 % av överskjutande belopp, dock sammanlagt högst 50 % av värderingsmannens ersättning. Om skadan genom värderingsmannens utlåtande värderas till ett högre belopp än det som vi erbjudit, betalar vi dock hela kostnaden.
Mer information För medlemmar
Rätt till dataportabilitet Om du har lämnat ditt samtycke eller om vi grundar behandlingen på avtal med dig har du rätt att få ut de personuppgifter som rör dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig eller få vår hjälp att överföra uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig när detta är tekniskt möjligt.
Ytterligare information när det gäller distansförsäljning av finansiella tjänster a) Beträffande kreditgivaren
Handlingar införlivade genom hänvisning Investerare bör ta del av all den information som införlivas i Prospektet genom hänvisning och informationen, till vilken hänvisning sker, ska läsas som en del av Prospektet. Nedan angiven information som del av följande dokument ska anses införlivade i Prospektet genom hänvisning. Kopior av Prospektet och de handlingar som införlivats genom hänvisning kan erhållas från Alelion elektroniskt via Bolagets webbplats, xxx.xxxxxxx.xxx, eller erhållas av Bolaget i pappersformat vid Bolagets huvudkontor med adress: Sörredsbacken 4, SE418 78 Göteborg. De delar av dokumenten som inte införlivas är antingen inte relevanta för investerarna eller så återges motsvarande information på en annan plats i Prospektet. Nyckeltal 3 Bolagets resultaträkning 11 Bolagets balansräkning 12 Bolagets kassaflödesanalys 13 Bolagets rapport över förändringar i eget kapital 14 Alelions delårsrapport för perioden 1 april – 30 juni 2020 finns på följande länk: xxxxx://xx.xxxxxx.xxx/Xxxx/00000/0000000/0000000.xxx Alelion årsredovisning för räkenskapsåret 2019 Sidhänvisning Nyckeltal 4 Bolagets resultaträkning 20 Bolagets balansräkning 21 Bolagets rapport över förändringar i eget kapital 23 Bolagets kassaflödesanalys 24 Noter 30 Revisionsberättelse 44 Xxxxxxxx årsredovisning för räkenskapsåret 2019 finns på följande länk: xxxxx://xx.xxxxxx.xxx/Xxxx/00000/0000000/0000000.xxx Alelion årsredovisning för räkenskapsåret 2018 Sidhänvisning Nyckeltal 4 Bolagets resultaträkning 20 Bolagets balansräkning 21 Bolagets rapport över förändringar i eget kapital 23 Bolagets kassaflödesanalys 24 Noter 30 Revisionsberättelse 44 Alelions årsredovisning för räkenskapsåret 2018 finns på följande länk: xxxxx://xx.xxxxxx.xxx/Xxxx/00000/0000000/0000000.xxx
Produktinformation Uppgifter i marknadsföringsmaterial, prislistor och annan produktinformation är bindande endast i den utsträckning avtalet uttryckligen hänvisar till dem.
Ytterligare information Placeringsfonden OP-Europa Dividendbolag 1,00 % 1,00 % 1,80 % nej 1,86 % 0,13 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-Europa Index 0,15 % 0,15 % 0,39 % nej 0,39 % 0,09 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Tecknings- och inlösenprovisionen är provisioner som krediteras fonden. Provisionen tas ut i samband med uppdraget och krediteras fonden i sin helhet. Placeringsfonden OP-Europa Index II 0,15 % 0,15 % 0,20 % nej 0,20 % 0,09 % Tecknings- och inlösenprovisionen är provisioner som krediteras fonden. Provisionen tas ut i samband med uppdraget och krediteras fonden i sin helhet. Minsta placering 100 000 € Fonden ger inte bonus. Specialplaceringsfonden OP-Europa Plus 1,00 % 1,00 % 1,20 % 25 % 1,30 % 0,23 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-Europa Stigande Stjärnor 1,00 % 1,00 % 1,80 % nej 1,86 % 0,23 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-Fastighet 1,00 % 1,00 % 1,80 % nej 1,86 % 0,22 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-Finland 0,00 % 1,00 % 1,60 % nej 1,66 % 0,22 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-Finland Index 0,10 % 0,10 % 0,39 % nej 0,39 % ny fond Fortlöpande fondplacering möjlig. Tecknings- och inlösenprovisionen är provisioner som krediteras fonden. Provisionen tas ut i samband med uppdraget och krediteras fonden i sin helhet. Placeringsfonden OP-Finland Index II 0,10 % 0,10 % 0,20 % nej 0,20 % ny fond Tecknings- och inlösenprovisionen är provisioner som krediteras fonden. Provisionen tas ut i samband med uppdraget och krediteras fonden i sin helhet. Minsta placering 100 000 € Fonden ger inte bonus. Specialplaceringsfonden OP-Finland Mikrobolag 0,75 % 0,75 % 1,20 % 20 % 1,26 % ny fond Minsta placering 5 000 € Placeringsfonden OP-Finland Småföretag 0,00 % 1,00 % 2,00 % nej 2,06 % 0,17 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-Företagslån 0,25 % 0,25 % 0,63 % nej 0,66 % 0,00 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-Företagslån Amerika 0,25 % 0,25 % 0,50 % nej 0,53 % 0,00 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-Försiktig 0,00 % 0,50 % 0,95 % nej 1,04 % 0,04 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-Gränsmarknader 1,00 % 1,00 % 2,50 % nej 2,50 % 0,57 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-High Yield 0,50 % 0,50 % 0,80 % nej 0,83 % 0,00 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Placeringsfonden OP-High Yield Amerika 0,50 % 0,50 % 0,80 % nej 0,80 % 0,00 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Specialplaceringsfonden OP-Hyresinkomst 2,00 % graderad 1,90 % nej 2,29 % 0,11 % Teckningsprovisionen krediteras fon- den. Provisionen tas ut i samband med uppdraget och krediteras fon- den i sin helhet. Inlösenprovisionen är 5% för place- ringar under 2 år. Inlösenprovisionen är 3 % för placeringar som är längre än 2 år, men kortare än 4 år. Inlö- senprovisionen är 1 % för placeringar som är längre än 4 år. Provisionen betalas till fonden. Placeringsfonden OP-Hållbar Värld 0,00 % 0,50 % 1,25 % nej 1,28 % 0,07 % Fortlöpande fondplacering möjlig. Specialplaceringsfonden OP-Indien 1,00 % 1,00 % 0,60 % nej 2,40 % 0,00 % Fortlöpande fondplacering möjlig.
Xxxxxx mot avtalets fullgörande Part är inte skyldig att fullgöra avtalet om fullgörandet väsentligt försvåras till följd av hinder som denne inte råder över. Som hinder räknas krig, myndighetsbeslut, omfattande driftstörningar, störningar i allmänna transportväsendet eller annat av part ej vållat förhållande som väsentligt inverkar på avtalets fullgörande och som part inte kunnat förutse och vars menliga inverkan part inte rimligen kunnat undanröja.
Information från tredje part Memorandumet innehåller information som har hämtats från tredje part. All sådan information har återgivits korrekt. Även om Xxxxxxx anser att dessa källor är tillförlitliga har ingen oberoende verifiering gjorts, varför riktigheten eller fullständigheten i informationen inte kan garanteras. Såvitt Bolaget känner till och kan försäkra genom jämförelse med annan information som offentliggjorts av tredje parter varifrån informationen hämtats, har dock inga uppgifter utelämnats på ett sätt som skulle göra den återgivna informationen felaktig eller missvisande.