Information, vägledning och tvistlösning. 11.1 Leverantören ska lämna tydlig information på sin webbplats om
Information, vägledning och tvistlösning. 7.1 Elhandelsföretaget ska lämna tydlig information på sin webbplats om - konsumentens rättigheter, - hur konsumenten ska gå till väga för att lämna klagomål, - vilka organ konsumenten kan vända sig till för information eller tvistlösning, samt - oberoende användarrådgivning, där konsumenterna kan få råd om tillgängliga energieffektivitetsåtgärder och jämförelseprofiler. På konsumentens begäran ska informationen lämnas på annat sätt. Elhandelsföretaget ska på eller i samband med fakturan hänvisa till att information enligt första stycket finns på elhandelsföretagets webbplats och att den på begäran tillhandahålls på annat sätt.
Information, vägledning och tvistlösning. 10.1 Elnätsföretaget ska lämna tydlig information på sin webbplats om - konsumentens rättigheter, - hur konsumenten ska gå till väga för att lämna klagomål, - vilka organ konsumenten kan vända sig till för information eller tvistlösning, samt - oberoende användarrådgivning, där konsumenterna kan få råd om tillgängliga energieffektivitetsåtgärder och jämförelseprofiler. På konsumentens begäran ska informationen lämnas på annat sätt. Elnätsföretaget ska på eller i samband med fakturan hänvisa till att information enligt första stycket finns på elnätsföretagets webbplats och att den på begäran tillhandahålls på annat sätt.
Information, vägledning och tvistlösning. 8.1 Leverantören ska lämna tydlig informa- tion på sin webbplats om konsumentens rättigheter, hur konsumenten ska gå till väga för att lämna klagomål samt vart konsumenten kan vända sig för informa- tion eller tvistlösning. På konsumentens begäran ska informationen lämnas på annat sätt. Leverantören ska på faktura eller i sam- band med fakturering hänvisa till att information enligt första stycket finns på leverantörens webbplats.
Information, vägledning och tvistlösning. 7.1 Elhandelsföretaget ska lämna tydlig information på sin webbplats om
Information, vägledning och tvistlösning. 10.1 Ledningsinnehavaren ska lämna tydlig information på sin webbplats om kon- sumentens rättigheter, hur konsumenten ska gå till väga för att lämna klagomål samt vart konsumenten kan vända sig för information eller tvistlösning. På kon- sumentens begäran ska informationen lämnas på annat sätt. Ledningsinnehavaren ska på faktura eller i samband med fakturering hänvisa till att information enligt första stycket finns på ledningsinnehavarens webbplats.
Information, vägledning och tvistlösning. 11.1 Leverantören ska lämna tydlig information på sin xxxx- plats om
Information, vägledning och tvistlösning. 10.1 Elnätsföretaget ska lämna tydlig information på sin webbplats om
Information, vägledning och tvistlösning. 7.1 Elhandelsföretaget ska lämna tydlig information på sin webbplats om Halmstads Energi och Miljö AB Huvudkontor: Besöksadress kraftvärmeverk: Postadress: Telefonväxel: Plusgiro: Organisationsnummer: xxx.xxx.xx | xxxx@xxx.xx Xxxxxxxxxxxxxxx 0 Xxxxxxxxxxxxxxxxx Xxx 00 000-190 190 80 80 00-4 556528-3248 302 35 Halmstad 302 44 Halmstad 301 02 Halmstad Bankgiro: - konsumentens rättigheter, - hur konsumenten ska gå till väga för att lämna klagomål, - vilka organ konsumenten kan vända sig till för information eller tvistlösning, samt - oberoende användarrådgivning, där konsumenterna kan få råd om tillgängliga energieffektivitetsåtgärder och jämförelseprofiler. På konsumentens begäran ska informationen lämnas på annat sätt. Elhandelsföretaget ska på eller i samband med fakturan hänvisa till att information enligt första stycket finns på elhandelsföretagets webbplats och att den på begäran tillhandahålls på annat sätt.
Information, vägledning och tvistlösning. 11.1 11.1 Leverantören ska lämna tydlig information på sin webbplats om 1. hur konsumenten ska gå till väga för att lämna klagomål till leverantören, 2. tvistlösningsnämnden Allmänna reklamationsnämnden, tillsammans med dennes webbadress och postadress. Informationen ska vara klar, begriplig och lättillgänglig, samt 3. oberoende användarrådgivning, där konsumenten kan få råd om tillgängliga energieffektivitetsåtgärder och jämförelseprofiler. På konsumentens begäran ska information om oberoende användarrådgivning lämnas på annat sätt. 11.2 Bedrivs försäljning online ska leverantören ange sin e- postadress samt länk till EU-kommissionens online¬plattform: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Denna länk ska vara lätt tillgänglig för konsumenten. 11.3 För information och vägledning kan konsumenten vända sig till konsumentvägledare.