Hantering av risker. Behandlingen av negativa händelser och tillbud innefattar registrering av händelsen samt ana- lysering och rapportering. Ansvaret för att den kunskap som samlas vid riskhanteringen kom- mer till nytta i utvecklingsarbetet ligger hos serviceproducenten. De anställda ansvarar för att informationen förmedlas till ledningens kännedom. I behandlingen av negativa händelser ingår även att de diskuteras med de anställda, klienten och vid behov med anhöriga. Efter en allvarlig negativ händelse som orsakat ersättningsbara skador informeras klienten eller de anhöriga om hur ersättning kan ansökas. På vilket sätt behandlas negativa händelser och tillbud i enheten och hur sker dokumente- ringen? -dokumentering - uppföljning - ledning, personal och kund meddelas om eventuella tillbud
Appears in 3 contracts
Samples: Plan För Egenkontroll Inom Socialservicen, Plan För Egenkontroll Inom Socialservicen, Plan För Egenkontroll Inom Socialservicen
Hantering av risker. Behandlingen av negativa händelser och tillbud innefattar registrering av händelsen samt ana- lysering analysering och rapportering. Ansvaret för att den kunskap som samlas vid riskhanteringen kom- mer kommer till nytta i utvecklingsarbetet ligger hos serviceproducenten. De anställda ansvarar för att informationen förmedlas för- medlas till ledningens kännedom. I behandlingen av negativa händelser ingår även att de diskuteras med de anställda, klienten och vid behov med anhöriga. Efter en allvarlig negativ händelse som orsakat ersättningsbara orsa- kat skador som kan ersättas, informeras klienten eller de anhöriga om hur ersättning kan ansökas. På vilket sätt behandlas negativa händelser och tillbud i enheten och hur sker dokumente- ringendokumenteringen? -dokumentering - uppföljning - ledning, personal Händelsen analyseras och enhetsansvariga ansvarar för att processer uppdateras och samtliga i per- sonalen informeras om åtgärder som vidtagits. Då avvikelsen direkt berör en kund meddelas informeras anhö- riga omgående om eventuella tillbudhändelsen samt vilka åtgärder som vidtagits.
Appears in 1 contract