Hemtjänst enligt SoL. Utförare kan välja att ange ett så kallat kapacitetstak. Kapacitetstak anges i antal timmar per månad. Om utföraren väljer att ange ett kapacitetstak får det inte vara lägre än 1 000 biståndsbedömda timmar/månad enligt SoL och ska avse totalen för samtliga geografiska områden som utföraren verkar i. Kapacitetstaket begränsar hur många beviljade timmar enligt XxX som utföraren har möjlighet att utföra under en månad. Beställda timmar för delegerad/ordinerad hälso- och sjukvård enligt HSL ingår inte. Det innebär att utföraren ska utföra beställd hälso- och sjukvård även om utföraren nått kapacitetstaket för insatser enligt SoL. Utföraren ska ta emot alla uppdrag, så länge det inryms i eventuellt kapacitetstak. Utföraren ska genomföra insatser åt redan befintliga brukare även om den enskildes behov förändras, vilket kan medföra att utföraren går över sitt kapacitetstak. Utföraren ska skriftligt meddela enheten för kontrakt och uppföljning, då kapacitetstaket är nått samt när utföraren har ledig kapacitet utan väntelista, se avsnitt 1.5.4.1. Under kontraktstiden kan utförare som valt att ange kapacitetstak höja eller sänka sitt kapacitetstak maximalt fyra gånger per år.
Hemtjänst enligt SoL. Hemtjänst är ett samlingsbegrepp för olika insatser som beviljas till personer utifrån behov. Insatserna inkluderar omsorg, service, ledsagning och avlösning enligt SoL. Även matdistribution till brukarna från kommunens tillagningskök samt utryckning vid trygghetsinsatser ingår i uppdraget. Målet med hemtjänst är att underlätta för den enskilde att kunna bo kvar hemma och leva ett så självständigt liv som möjligt. Den enskildes behov och önskemål ska alltid prioriteras och brukaren ska få det personalstöd som krävs. Insatserna ska möjliggöra för brukaren att på bästa sätt använda sin fysiska, intellektuella, emotionella och sociala förmåga. Brukaren ska känna sig trygg i vardagen och en kontinuitet i uppdraget ska finnas.