IBMs Programprenumeration och Support. IBM tillhandahåller IBM Programprenumeration och Support för alla IBM-program som har licensierats under IPLA. IBMs Programprenumeration och Support startar på anskaffningsdagen och upphör sista dagen i motsvarande månad det följande året, såvida inte anskaffningsdagen är den första dagen i månaden. Om så är fallet upphör giltigheten sista dagen i månaden, 12 månader från anskaffningsdagen. IBMs Programprenumeration och Support innehåller felkorrigeringar, begränsningar, överhoppningar och eventuella nya versioner eller uppdateringar som IBM gör allmänt tillgängliga. IBM ger Kunden hjälp med i) kortfattade frågor av rutinkaraktär kring installation och användning (how-to), och ii) kodrelaterade frågor (gemensamt benämnda Support). Närmare information finns i handboken för IBMs Programsupport (IBM Software Support Handbook) xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx . Support för en viss version av ett IBM-program är endast tillgänglig tills IBM drar tillbaka supporten för det IBM-programmets version. När sådan support dras tillbaka måste Xxxxxx uppgradera till en version av IBM-programmet som stöds, för att undvika att supporten upphör. IBMs policy för Programsupport (Software Support Lifecycle) finns på xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx/ . Om Kunden väljer att fortsätta med IBMs Programprenumeration och Support för ett IBM-program på en angiven kundinstallationsplats, måste Kunden behålla IBMs Programprenumeration och Support för all användning och installation av IBM-program på den installationsplatsen. Om Xxxxxx begär att förnya utgående Programprenumeration och Support från IBM med en lägre kvantitet av IBM-programanvändning och installationer än den utgående kvantiteten, måste Kunden tillhandahålla en rapport som verifierar aktuell IBM-programanvändning och installation, samt kan även bli uppmanad att tillhandahålla annan information om efterlevnadskontroll. Kunden får inte använda fördelarna med IBMs Programprenumeration och Support för IBM- program, om Kunden inte har erlagt full betalning för IBMs Programprenumeration och Support . Om Kunden gör detta måste Kunden anskaffa ett återinsättande av IBMs Programprenumeration och Support som täcker all sådan obehörig användning till då aktuella IBM-priser.
IBMs Programprenumeration och Support. IBM tillhandahåller IBM Programprenumeration och Support för alla IBM-program som har licensierats under IPLA. IBMs Programprenumeration och Support startar på anskaffningsdagen och upphör sista dagen i motsvarande månad följande år, såvida inte anskaffningsdagen är den första dagen i månaden. Om så är fallet upphör giltigheten sista dagen i månaden 12 månader från anskaffningsdagen. IBMs Programprenumeration och Support innehåller felkorrigeringar, begränsningar, överhoppningar och eventuella nya versioner eller uppdateringar som IBM gör allmänt tillgängliga. IBM ger Kunden hjälp med i) kortfattade frågor av rutinkaraktär kring installation och användning (how-to), och ii) kodrelaterade frågor (gemensamt benämnda Support). Närmare information finns i handboken för IBMs Programsupport (IBM Software Support Handbook) xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx . Support för en viss version av ett IBM- program är endast tillgänglig tills IBM drar tillbaka supporten för det IBM-programmets version. När sådan support dras tillbaka måste Xxxxxx uppgradera till en version av IBM-programmet som stöds, för att undvika att supporten upphör.