Support-definition
Support. Med Support avses den kontaktyta som tillhandahålls för användare och it- ansvariga angående Kontraktsföremål. Support avser exempelvis användarstöd, felanmälan och övriga frågor kopplat till Kontraktsföremål.
Support means end user support and access to updates for the Qlik Products, which are provided by Qlik as part of a subscription or pursuant to a support contract.
Support avser tillhandahållande av supporttjänster i förhållande till Hypergene SaaS, inklusive mottagande, hantering och rapportering av Supportärenden, enligt vad som närmare regleras i Tjänstebeskrivningen för Support och Underhåll samt Servicenivåavtalet, och som finns tillgängliga på ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇.
Examples of Support in a sentence
Support tillhandahålls, efter Vismas val, via internet, e-post eller telefon.
Uttrycket "Programvaran och tjänsterna" i den föregående frasen avser, utan att begränsas till, Online Backup och Teknisk Support.
Uttrycket ”Programvaran” i den föregående frasen innefattar, utan att begränsas till, Säkerhetskopiering på Internet och Teknisk Support.
Symantec ska därför inte vara ansvarigt gentemot Dig för någon som helst förlust av vinst, intäkter, förutsedda besparingar, kontrakt eller tid som uppstår på grund av Din användning eller oförmåga att använda Programvaran och tjänsterna (inklusive men inte begränsat till användning av Online Backup och Teknisk Support).
The Bank can be reached by contacting the Bank’s Customer Support Centre or via post at the address of Multitude Bank p.l.c. Such notice will only be effective as from that time that the Bank would have received it and verified the authenticity of the notice.
More Definitions of Support
Support. Leverantören skall garantera hårdvarusupport via telefon måndag- fredag minst mellan kl. 08.00-17.00, supporten skall vara svensktalande. Kommunens personal kommer kontakta supporten direkt, om problemet ej kan lösas gör supporten en felanmälan som åtgärdas enligt Leverantörens garantiåtagande. Supporten skall ha kapacitet att klara detta uppdrag. Anbudsgivaren skall vid anmodan bifoga en beskrivning av supporten, dess kapacitet och erfarenhet mm samt kontaktuppgifter för supporten. Inställelsetid vid serviceärenden/driftsproblem skall vara maximalt 6 timmar (gäller under ordinarie kontorstid mån-fre 08:00-17:00). Samtliga serviceärenden/driftproblem skall vara avhjälpta senast 8 timmar efter inställelse (gäller under ordinarie kontorstid mån-fre 08:00-17:00). Vid garantiärenden där maskinen inte går att åtgärda inom 24 timmar skall leverantören placera ut en ersättningsmaskin inom 48 timmar efter anmält problem (gäller under dygnets alla timmar mån-fre). Ersättningsmaskinen får ej vara av en äldre modell, i övrigt sämre skick eller funktion än den felaktiga maskinen (före driftsproblemen). I serviceavtalet skall kostnader för toner, reservdelar, service, underhåll, arbetskostnad och reskostnad ingå. Kostnad som ligger utanför avtal och bekostas av kommunen är papperskostnad och häftklammer. I samband med leverans av multifunktionsskrivare skall 2 användare erhålla utbildning av samtliga valda funktioner. Utbildningen skall ingå i kostanden för maskinen. Till varje maskin skall bifogas en instruktionsbok som skall vara på svenska. Till varje levererad multifunktionsskrivare skall ett serviceschema och en loggbok bifogas. Schemat skall bestå av en beskrivning av när och vilka åtgärder som skall utföras. I loggboken skall anbudsgivarens servicetekniker ifylla vilka serviceåtgärder som vidtagits och vid vilken tidpunkt de utförts.
Support. Med Support avses den kontaktyta som tillhandahålls för Kundens användare och IT-ansvariga avseende Hårdvara, Programvara och Tjänst angående exempelvis användarstöd, felanmälan och övriga frågor. Supportpersonal ska arbeta med ett ärende till dess att det är avklarat och avrapporterat. Support ska kunna tillhandahållas via telefon, e-post och webbplats.
Support. Verksamhet där Myndighet kan vända sig till Leverantör för att utreda och avhjälpa problem med levererade produkter och tjänster. Se ramavtalsbilaga 2.1- Generella krav BI- system.
Support avser teknisk kundsupport, inklusive tillgång till uppdateringar för Qlik-produkterna, som tillhandahålls av Qlik eller dess närstående bolag till Kunden som en del av ett betalt abonnemangs- eller supportavtal. 2.21. “Support” means Customer technical support, including access to updates for the Qlik Products, which are provided by Qlik or its affiliates to Customer as part of a paid subscription or support contract.
Support. Du är den huvudsakliga kontaktpersonen för slutkunden vid frågor och problem rörande de Fristående Tjänster som är övervaknings- och säkerhetstjänster, saluförda under varumärkena Dell/Dell SecureWorks (“Säkerhetstjänster”), och, i den mån sådana tjänster ska utföras av Dell för din räkning, vidarebefordra alla frågor och problem som rör leveransen av Säkerhetstjänsten till Dell. Du ska i rimlig mån försöka att felsöka eventuella problem och svara på frågor från slutkunden om Säkerhetstjänsterna.
Support. Avser Support som närmare beskrivs i p
Support avser den support som Leverantören ska lämna enligt UUS-avtalet.