Support. Med Support avses den kontaktyta som tillhandahålls för användare och it-ansvariga angående Produkt och Tjänst. Support avser exempelvis användarstöd, felanmälan och övriga frågor kopplat till Kontrakts fullgörande.
Support means end user support and access to updates for the Qlik Products, which are provided by Qlik pursuant to a support contract or as included in a subscription.
Support. Leverantören skall garantera hårdvarusupport via telefon måndag- fredag minst mellan kl. 08.00-17.00, supporten skall vara svensktalande. Kommunens personal kommer kontakta supporten direkt, om problemet ej kan lösas gör supporten en felanmälan som åtgärdas enligt Leverantörens garantiåtagande. Supporten skall ha kapacitet att klara detta uppdrag. Anbudsgivaren skall vid anmodan bifoga en beskrivning av supporten, dess kapacitet och erfarenhet mm samt kontaktuppgifter för supporten. Inställelsetid vid serviceärenden/driftsproblem skall vara maximalt 6 timmar (gäller under ordinarie kontorstid mån-fre 08:00-17:00). Samtliga serviceärenden/driftproblem skall vara avhjälpta senast 8 timmar efter inställelse (gäller under ordinarie kontorstid mån-fre 08:00-17:00). Vid garantiärenden där maskinen inte går att åtgärda inom 24 timmar skall leverantören placera ut en ersättningsmaskin inom 48 timmar efter anmält problem (gäller under dygnets alla timmar mån-fre). Ersättningsmaskinen får ej vara av en äldre modell, i övrigt sämre skick eller funktion än den felaktiga maskinen (före driftsproblemen). I serviceavtalet skall kostnader för toner, reservdelar, service, underhåll, arbetskostnad och reskostnad ingå. Kostnad som ligger utanför avtal och bekostas av kommunen är papperskostnad och häftklammer. I samband med leverans av multifunktionsskrivare skall 2 användare erhålla utbildning av samtliga valda funktioner. Utbildningen skall ingå i kostanden för maskinen. Till varje maskin skall bifogas en instruktionsbok som skall vara på svenska. Till varje levererad multifunktionsskrivare skall ett serviceschema och en loggbok bifogas. Schemat skall bestå av en beskrivning av när och vilka åtgärder som skall utföras. I loggboken skall anbudsgivarens servicetekniker ifylla vilka serviceåtgärder som vidtagits och vid vilken tidpunkt de utförts.
Examples of Support in a sentence
Dessa dokument skickas vidare till Porsche Connect Support, eller till en återförsäljare som du själv har valt om det rör sig om ett land vars officiella språk inte stöds av Porsche Connect Support, och granskas lokalt i enlighet med våra verifieringskriterier.
Alternativt kan du använda videoidentifieringsproceduren för verifiering av vår Porsche Connect Support.
Om du betalat hela din premie direkt kan du avboka genom att ringa Apple på det telefonnummer som visas på xxxxxxx.xxxxx.xxx/xx-xx/XX000000 eller genom att skriva till: Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland.
Support to the individual universities may involve both the extension of existing labs and the investment in instrumentation for new ones.
Support to the individual universities may involve both the further development of existing labs and/or the investment in instrumentation for new ones.
More Definitions of Support
Support avser tillhandahållande av supporttjänster i förhållande till Hypergene SaaS, inklusive mottagande, hantering och rapportering av Supportärenden, enligt vad som närmare regleras i Tjänstebeskrivningen för Support och Underhåll samt Servicenivåavtalet, och som finns tillgängliga på xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxx.
Support. Med Support avses den kontaktyta som tillhandahålls för Kundens användare och IT-ansvariga avseende Hårdvara, Programvara och Tjänst angående exempelvis användarstöd, felanmälan och övriga frågor. Supportpersonal ska arbeta med ett ärende till dess att det är avklarat och avrapporterat. Support ska kunna tillhandahållas via telefon, e-post och webbplats.
Support. Med Support avses den kontaktyta som tillhandahålls för användare och Ramavtalsleverantör angående Kontraktsföremål. Support avser exempelvis användarstöd, Felanmälan och övriga frågor kopplat till Kontraktsföremål.
Support. Verksamhet där Myndighet kan vända sig till Leverantör för att utreda och avhjälpa problem med levererade produkter och tjänster. Se ramavtalsbilaga 2.1- Generella krav BI- system.
Support avser teknisk kundsupport, inklusive tillgång till uppdateringar för Qlik-produkterna, som tillhandahålls av Qlik eller dess närstående bolag till Kunden som en del av ett betalt abonnemangs- eller supportavtal. 2.21. “Support” means Customer technical support, including access to updates for the Qlik Products, which are provided by Qlik or its affiliates to Customer as part of a paid subscription or support contract.
Support. Tjänst enligt ramavtalsbilaga 9, Mall för Avropsavtal– Ekonomisystem. Svefaktura Standard för e-fakturor fastställd av SFTI, Single Face To Industri. (xxx.xxxx.xx).
Support. Supporttjänster som Rillion tillhandahåller i samband med Rillion Prime enligt specifikationen i Bilaga 2.