Common use of Ingående av elleveransavtal Clause in Contracts

Ingående av elleveransavtal. 2.1 Elleveransavtalet ingås mellan avtalsparterna antingen tillsvidare eller för viss tid. 2.2 Elleveransavtalet kan ingås, då elförbrukningsplatsen i fråga har ett gällande anslutningsavtal. Om överföringen av ett anslutningsavtal i samband med en fastighetsaffär inte kan genomföras på grund av att anslutningen belastas av nätinnehavarens förfallna fordringar, är säljaren inte skyldig att påbörja elleveransen förrän nätinnehavarens förfallna fordringar på anslutningens ägare har betalats eller nätinnehavaren har godkänt att mottagaren av det överförda anslutningsavtalet övertar ansvaret för dem. 2.3 För att elleveransen skall kunna påbörjas (d.v.s. att elen kopplas in åt användaren) och fortsättas, förutsätts utom gällande elleveransavtal och anslutningsavtal för elförbrukningsplatsen även att användarens elförbrukningsplats uppfyller av nätinnehavaren ställda enligt Ålands elmarknadslag godtagbara tekniska krav på anslutande till nätet (närmare i kapitel 4). 2.4 Elleveransavtalet kan ingås skriftligen, muntligen eller i elektronisk form. 2.4.1 Elleveransavtalet måste ingås skriftligen om någondera avtalsparten yrkar på det. Till elleveransavtalet kan bifogas eventuella prislistor och en länk till en sparbar version av dessa villkor. De allmänna avtalsvillkoren skall på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen när avtalet ingås. Den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden om nättjänsten skall lämnas, skall nämnas i elleveransavtalet, likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet enligt Ålands elmarknadslag förutsätter sådana. 2.4.2 Elleveransavtalet kan i enlighet med säljarens produkturval göras upp i elektronisk form. Det elektroniska avtalet är bindande om det är uppgjort på sådant sätt som allmänt krävs av elektroniska avtal. 2.4.3 Om elleveransavtalet inte ingåtts skriftligen skall säljaren inom den tid som föreskrivs i Ålands elmarknadslag sända användaren en bekräftelse av avtalet (bekräftelse) till den faktureringsadress som denna har uppgett eller till någon annan särskilt överenskommen adress. Bekräftelsen tar upp tidpunkten då elleveransavtalet träder i kraft och innehåller elleveransavtalets individuella villkor, prislistor och en redogörelse för användarens anmärkningsfrist och kan innehålla en länk till en sparbar version av dessa villkor. De allmänna avtalsvillkoren skall på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen i samband med avtalsbekräftelsen. Därutöver skall i bekräftelsen nämnas den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden angående nättjänsten skall tillställas och likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet förutsätter sådana enligt lagstiftningen om elmarknaden. 2.4.4 Om elleveransavtalet ingås med en konsument med hjälp av ett medel för distanskommunikation, skall säljarens bekräftelse utöver vad som anges under 2.4.3 i tillämpliga delar även innehålla övrig information enligt 6 kap. 9 § i konsumentskyddslagen, inbegripet leverans- och övriga kostnader som inte ingår i totalpriset, villkor för betalning, information om konsumentens rätt att frånträda avtalet samt ångerblankett och -anvisning, om säljaren inte redan tidigare har lämnat dem till konsumenten i varaktig form. 2.4.5 Ett elleveransavtal som inte ingåtts skriftligen har trätt i kraft och fortgår med de villkor som nämns i bekräftelsen, förutom i följande fall: • Användaren meddelar säljaren inom tre veckor efter att bekräftelsen har sänts eller inom en i bekräftelsen nämnd tidsfrist, som är minst tre veckor efter sändningen, att han anser de i bekräftelsen nämnda eller förklarade villkoren avtalsstridiga. Under tiden mellan elleveransavtalets ingående och användarens meddelande tillämpas avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. • Konsumenten frånträder avtalet i enlighet med ångerrätten i samband med distans- och hemförsäljning enligt konsumentskyddslagen. Kommer en prestation konsumenten till godo när avtalet återgår, skall konsumenten betala säljaren en skälig ersättning för den nytta konsumenten erhållit. Priset bestäms enligt avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. 2.5 Avtalshandlingarna utgör innehållet i elleveransavtalet. Om innehållet i elleveransavtalet och de där nämnda handlingarna är motstridiga sinsemellan, tillämpas och tolkas handlingarna i följande ordning: 1) Individuella avtalsvillkor 2) Prislistor 3) Allmänna avtalsvillkor (dessa villkor). 2.6 Säljaren och användaren kan komma överens om ändringar i dessa villkor. Överenskommelsen kan dock inte avvika från dessa villkor till nackdel för konsument. 2.7 En användare som omfattas av elleveransskyldighet har rätt att byta elleveransprodukt, med rimliga begränsningar som grundar sig på elleveransproduktens natur och som framställs i produktprislistan. Säljaren har rätt att debitera användaren för skäliga kostnader för ett byte som användaren begärt. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Man kan inte byta mot en produkt som skall dras in.

Ingående av elleveransavtal. 2.1 2.1. Elleveransavtalet ingås mellan avtalsparterna antingen tillsvidare eller för viss tid. 2.2 2.2. Elleveransavtalet kan ingås, då elförbrukningsplatsen i fråga har ett gällande anslutningsavtal. Om överföringen av ett anslutningsavtal i samband med en fastighetsaffär inte kan genomföras på grund av att anslutningen belastas av nätinnehavarens förfallna fordringar, är säljaren inte skyldig att påbörja elleveransen förrän nätinnehavarens förfallna fordringar på anslutningens ägare har betalats eller nätinnehavaren har godkänt att mottagaren av det överförda anslutningsavtalet övertar ansvaret för dem. 2.3 2.3. För att elleveransen skall ska kunna påbörjas (d.v.s. att elen kopplas in åt användaren) och fortsättas, förutsätts utom krävs förutom ett gällande elleveransavtal och anslutningsavtal för elförbrukningsplatsen även att användarens elförbrukningsplats och elanläggningar uppfyller av nätinnehavaren ställda enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen godtagbara tekniska krav på anslutande till nätet (närmare i kapitel 4). 2.4 2.4. Elleveransavtalet kan ingås skriftligen, muntligen eller i elektronisk form. 2.4.1 2.4.1. Elleveransavtalet måste ingås skriftligen om någondera avtalsparten yrkar på det. Till elleveransavtalet ska bifogas länkar till eventuella service- och produktprislistor. Avtalsparterna kan även särskilt avtala om grunden för prissättningen av elförsäljningen, varvid produktprislistan inte bifogas eventuella prislistor och en till elleveransavtalet. En länk till en sparbar version av dessa villkorvillkor ska bifogas elleveransavtalet. De allmänna avtalsvillkoren skall Dessa avtalsvillkor ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen när avtalet ingås. Den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden om nättjänsten skall lämnasska göras, skall ska nämnas i elleveransavtalet, likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen förutsätter sådana. 2.4.2 2.4.2. Elleveransavtalet kan i enlighet med säljarens produkturval göras upp i elektronisk form. Det elektroniska avtalet är bindande om det är uppgjort på sådant sätt som allmänt krävs av elektroniska avtal. 2.4.3 2.4.3. Om elleveransavtalet inte ingåtts skriftligen skall ska säljaren inom den tid som föreskrivs i Ålands elmarknadslag elmarknadslagen sända användaren en bekräftelse av avtalet avtalsbekräftelse (bekräftelse) till den faktureringsadress förbrukningsplatsens adress, till en annan adress som denna har uppgett anges av användaren eller till någon annan särskilt överenskommen adressservicekanal. Bekräftelsen tar upp anger tidpunkten då elleveransavtalet träder i kraft och innehåller elleveransavtalets individuella villkor, prislistor länkar till eventuella service- och produktprislistor och en redogörelse för användarens minst tre veckors anmärkningsfrist enligt elmarknadslagen och kan innehålla en länk till en sparbar version av dessa villkor, som kan sparas. De allmänna avtalsvillkoren skall Dessa avtalsvillkor ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen i samband med avtalsbekräftelsen. Avtalsparterna kan även särskilt avtala om grunden för prissättningen av elförsäljningen, varvid produktprislistan inte bifogas till elleveransavtalet. Därutöver skall i bekräftelsen nämnas den nätinnehavare till vilken som felanmälningar och andra meddelanden angående nättjänsten skall ska tillställas nämnas i bekräftelsen och likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet förutsätter sådana enligt lagstiftningen om elmarknaden. 2.4.4 2.4.4. Om elleveransavtalet ingås med en konsument med hjälp av ett medel för distanskommunikation, skall ska säljarens bekräftelse utöver vad som anges under 2.4.3 i tillämpliga delar även innehålla övrig information enligt 6 kap. 9 § i konsumentskyddslagen, inbegripet leverans- och övriga kostnader som inte ingår i totalpriset, villkor för betalning, information om konsumentens rätt att frånträda avtalet samt ångerblankett och -anvisning, om säljaren inte redan tidigare har lämnat dem dessa till konsumenten i varaktig formform redan tidigare. Konsumenten har dock inte den i punkt 2.4.3 nämnda anmärkningsfrist på ett avtal som ingåtts per telefon när konsumenten efter telefonsamtalet har godkänt avtalet i enlighet med 6 kap. 12 a § i konsumentskyddslagen. 2.4.5 2.4.5. Ingåendet av ett elleveransavtal vid telefonförsäljning mellan säljaren och konsumenten kräver att konsumenten har godkänt säljarens erbjudande skriftligt eller i annan varaktig form efter telefonsamtalet i enlighet med vad som närmare föreskrivs i 6. kap 12 a § i konsumentskyddlagen. Detta krav gäller inte när konsumenten på eget initiativ har kontaktat säljaren eller om säljaren har kontaktat konsumenten på dennes uttryckliga begäran. 2.4.6. Ett elleveransavtal som inte ingåtts skriftligen har trätt i kraft och fortgår med de villkor som nämns i bekräftelsen, förutom i följande fall: • Användaren meddelar säljaren inom tre veckor efter att bekräftelsen har sänts eller inom en i bekräftelsen nämnd tidsfrist, som är minst tre veckor efter sändningen, att han anser de i bekräftelsen nämnda eller förklarade villkoren avtalsstridiga. Under tiden mellan elleveransavtalets ingående och användarens meddelande tillämpas avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. • Konsumenten frånträder avtalet i enlighet med ångerrätten i samband med distans- och hemförsäljning enligt konsumentskyddslagen. Kommer en prestation konsumenten till godo när avtalet återgår, skall ska konsumenten betala säljaren en skälig ersättning för den nytta konsumenten erhållit. Priset bestäms enligt avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. 2.5 2.5. Avtalshandlingarna utgör innehållet i elleveransavtalet. Om innehållet i elleveransavtalet och de där nämnda handlingarna är motstridiga sinsemellan, tillämpas och tolkas handlingarna i följande ordning: 1) Individuella avtalsvillkor 2) Prislistor 3) Allmänna avtalsvillkor (dessa villkor). 2.6 2.6. Säljaren och användaren kan komma överens om ändringar i dessa villkor. Överenskommelsen kan dock inte avvika från dessa villkor till konsumentens nackdel för konsumenteller till den del som gäller kapitel 12 i dessa villkor till användarens nackdel. 2.7 2.7. En användare som omfattas av elleveransskyldighet har rätt att byta elleveransproduktelleveransprodukt som avtalats i ett tillsvidareavtal, med rimliga begränsningar som grundar sig på elleveransproduktens natur och som framställs anges i produktprislistan. Säljaren har rätt att debitera användaren för skäliga kostnader för ett byte som användaren begärt. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Man kan Det går inte att byta mot en produkt som skall ska dras in. 2.8. Tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) 2.8.1. Användaren och säljaren kan i elleveransavtalet eller på annat sätt komma överens om ibruktagning, användning och upphävande av tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) – med hjälp av nätinnehavarens installationer och anordningar. De överenskomna begränsningarna ska definieras noggrant. 2.8.2. Om det är fråga om uppvärmning av en bostad huvudsakligen med direktverkande elvärme, kan sådant avtal inte ingås att värmeelementens spänningslösa tid skulle bli längre än 1,5 timmar åt gången och sammanlagt längre än 5 timmar i dygnet. Varje enskild spänningslös period ska åtföljas av en period med spänning, som är minst lika lång som den spänningslösa.

Ingående av elleveransavtal. 2.1 2.1. Elleveransavtalet ingås mellan avtalsparterna antingen tillsvidare eller för viss tid. 2.2 2.2. Elleveransavtalet kan ingås, då elförbrukningsplatsen elförbruk- ningsplatsen i fråga har ett gällande anslutningsavtalanslutnings- avtal. Om överföringen av ett anslutningsavtal i samband med en fastighetsaffär inte kan genomföras genom- föras på grund av att anslutningen belastas av nätinnehavarens nä- tinnehavarens förfallna fordringar, är säljaren inte skyldig att påbörja elleveransen förrän nätinnehavarens nätinneha- varens förfallna fordringar på anslutningens ägare har betalats eller nätinnehavaren har godkänt att mottagaren av det överförda anslutningsavtalet övertar ansvaret för dem.ägare 2.3 2.3. För att elleveransen skall ska kunna påbörjas (d.v.s. att elen kopplas in åt användaren) och fortsättasfort- sättas, förutsätts utom krävs förutom ett gällande elleveransavtal och anslutningsavtal för elförbrukningsplatsen även att användarens elförbrukningsplats och elanläggningar uppfyller av nätinnehavaren ställda enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen godtagbara tekniska krav på anslutande till nätet (närmare i kapitel 4). 2.4 2.4. Elleveransavtalet kan ingås skriftligen, muntligen muntli- gen eller i elektronisk form. 2.4.1 2.4.1. Elleveransavtalet måste ingås skriftligen om någondera avtalsparten yrkar på det. Till elleveransavtalet kan el- leveransavtalet ska bifogas eventuella prislistor och en länk till en sparbar version av dessa villkor, som kan sparas. De allmänna avtalsvillkoren skall ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen när avtalet ingås. Den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden om nättjänsten skall lämnas, skall nämnas i elleveransavtalet, likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet enligt Ålands elmarknadslag förutsätter sådana.till 2.4.2 2.4.2. Elleveransavtalet kan i enlighet med säljarens säl- jarens produkturval göras upp i elektronisk form. Det elektroniska avtalet är bindande om det är uppgjort på sådant sätt som allmänt krävs av elektroniska elek- troniska avtal. 2.4.3 2.4.3. Om elleveransavtalet inte ingåtts skriftligen skall ska säljaren inom den tid som föreskrivs i Ålands elmarknadslag elmark- nadslagen sända användaren en bekräftelse av avtalet avtalsbekräfielse (bekräftelse) till den faktureringsadress som denna har uppgett eller till någon annan särskilt överenskommen överens- kommen adress. Bekräftelsen tar upp anger tidpunkten då elleveransavtalet träder i kraft och innehåller elleveransavtalets elle- veransavtalets individuella villkor, prislistor och en redogörelse för användarens anmärkningsfrist och kan innehålla en länk till en sparbar version av dessa villkor, som kan spa- ras. De allmänna avtalsvillkoren skall ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen i samband med avtalsbekräftelsen. Därutöver skall i bekräftelsen nämnas den nätinnehavare till vilken felanmälningar som felan- mälningar och andra meddelanden angående nättjänsten skall ska tillställas nämnas i bekräftelsen och likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet elleve- ransavtalet förutsätter sådana enligt lagstiftningen om elmarknaden. Tillsammans med bekräftelsen skall konsumenten ges information om energiför- brukarens kontrollista samt Energimyndighetens webbadress där listan finns tillgänglig. 2.4.4 2.4.4. Om elleveransavtalet ingås med en konsument kon- sument med hjälp av ett medel för distanskommunikationdistanskom- munikation, skall ska säljarens bekräftelse utöver vad som anges under 2.4.3 i tillämpliga delar även innehålla övrig information enligt 6 kap. 9 § i konsumentskyddslagen, inbegripet leverans- och övriga kostnader som inte ingår i totalpriset, villkor för betalning, information om konsumentens rätt att frånträda avtalet samt ångerblankett och -anvisning-anvis- ning, om säljaren inte redan tidigare har lämnat dem dessa till konsumenten konsu- menten i varaktig formform redan tidigare. 2.4.5 2.4.5. Ett elleveransavtal som inte ingåtts skriftligen skriftli- gen har trätt i kraft och fortgår med de villkor som nämns i bekräftelsen, förutom i följande fall: • Användaren meddelar säljaren inom tre veckor efter att bekräftelsen har sänts eller inom en i bekräftelsen nämnd tidsfrist, som är minst tre veckor efter sändningen, att han anser de i bekräftelsen nämnda eller förklarade villkoren avtalsstridiga: 2.5. Under tiden mellan elleveransavtalets ingående och användarens meddelande tillämpas avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. • Konsumenten frånträder avtalet i enlighet med ångerrätten i samband med distans- och hemförsäljning enligt konsumentskyddslagen. Kommer en prestation konsumenten till godo när avtalet återgår, skall konsumenten betala säljaren en skälig ersättning för den nytta konsumenten erhållit. Priset bestäms enligt avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. 2.5 Avtalshandlingarna utgör innehållet i elleveransavtaletelle- veransavtalet. Om innehållet i elleveransavtalet och de där nämnda handlingarna är motstridiga sinsemellan, tillämpas och tolkas handlingarna i följande ordning: 1) Individuella avtalsvillkor 2) Prislistor 3) Allmänna avtalsvillkor (dessa villkor). 2.6 2.6. Säljaren och användaren kan komma överens om ändringar i dessa villkor. Överenskommelsen kan dock inte avvika från dessa villkor till konsu- mentens nackdel för konsumenteller till den del som gäller kapi- tel 12 i dessa villkor till användarens nackdel. 2.7 2.7. En användare som omfattas av elleveransskyldighet elleveransskyl- dighet har rätt att byta elleveransprodukt, med rimliga begränsningar som grundar sig på elleveransproduktens elleve- ransproduktens natur och som framställs anges i produktprislistan. Säljaren har rätt att debitera användaren för skäliga kostnader för ett byte som användaren begärtprodukt- prislistan. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Man kan Det går inte att byta mot en produkt som skall ska dras in. 2.8. Tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) 2.8.1. Användaren och säljaren kan i elleverans- avtalet eller på annat sätt komma överens om ibruktagning, användning och upphävande av tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och an- nan styrning av elanvändningen) – med hjälp av nätinnehavarens installationer och anordningar. De överenskomna begränsningarna ska definieras noggrant. 2.8.2. Om det är fråga om uppvärmning av en bostad huvudsakligen med direktverkande el- värme, kan sådant avtal inte ingås att värmeele- mentens spänningslösa tid skulle bli längre än 1,5 timmar åt gången och sammanlagt längre än 5 timmar i dygnet. Varje enskild spänningslös peri- od ska åtföljas av en period med spänning, som är minst lika lång som den spänningslösa. 2.8.3. Användaren kan inte framlägga krav mot säljaren på grund av begränsningar (eller styrning) som verkställts i enlighet med dessa villkor och individuellt avtal. 2.9. Användaren är skyldig att meddela om änd- ringar som påverkar elleveransavtalet och som rör exempelvis användaren, elförbrukningsplatsen, faktureringsadressen eller någon annan adress till vilken avtalsparterna har kommit överens om att säljaren sänder bekräftelser, meddelanden om pri- sändringar och andra meddelanden.

Ingående av elleveransavtal. 2.1 2.1. Elleveransavtalet ingås mellan avtalsparterna antingen tillsvidare eller för viss tid. 2.2 2.2. Elleveransavtalet kan ingås, då elförbrukningsplatsen i fråga har ett gällande anslutningsavtal. Om överföringen av ett anslutningsavtal i samband med en fastighetsaffär inte kan genomföras på grund av att anslutningen belastas av nätinnehavarens förfallna fordringar, är säljaren inte skyldig att påbörja elleveransen förrän nätinnehavarens förfallna fordringar på anslutningens ägare har betalats eller nätinnehavaren har godkänt att mottagaren av det överförda anslutningsavtalet övertar ansvaret för dem. 2.3 2.3. För att elleveransen skall kunna påbörjas (d.v.s. att elen kopplas in åt användaren) och fortsättas, förutsätts utom gällande elleveransavtal och anslutningsavtal för elförbrukningsplatsen även att användarens elförbrukningsplats uppfyller av nätinnehavaren ställda enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen godtagbara tekniska krav på anslutande till nätet (närmare i kapitel 4). 2.4 2.4. Elleveransavtalet kan ingås skriftligenskriftligt, muntligen muntligt eller i elektronisk form. 2.4.1 2.4.1. Elleveransavtalet måste ingås skriftligen om någondera avtalsparten yrkar på det. Till elleveransavtalet kan bifogas skall dessa villkor och eventuella prislistor och en länk till en sparbar version av dessa villkor. De allmänna avtalsvillkoren skall på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen när avtalet ingåsbifogas. Den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden om nättjänsten skall lämnasgöras, skall nämnas i elleveransavtalet, likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen förutsätter sådana. 2.4.2 2.4.2. Elleveransavtalet kan i enlighet med säljarens produkturval göras upp i elektronisk form. Det elektroniska avtalet är bindande om det är uppgjort på sådant sätt som allmänt krävs av elektroniska avtal. 2.4.3 2.4.3. Om elleveransavtalet inte ingåtts skriftligen skall säljaren inom den tid som föreskrivs i Ålands elmarknadslag två veckor efter att elleveransavtalet ingåtts sända användaren en bekräftelse av avtalet elleveransavtalet (bekräftelse) till den faktureringsadress som denna har uppgett eller till någon annan särskilt överenskommen adress. Bekräftelsen tar upp tidpunkten då elleveransavtalet träder i kraft och innehåller elleveransavtalets individuella villkor, dessa villkor, prislistor och en redogörelse för användarens anmärkningsfrist och kan innehålla en länk till en sparbar version av dessa villkor. De allmänna avtalsvillkoren skall på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen i samband med avtalsbekräftelsenanmärkningsfrist. Därutöver skall i bekräftelsen nämnas den nätinnehavare till vilken som felanmälningar och andra meddelanden angående nättjänsten skall tillställas nämnas i bekräftelsen och likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet förutsätter sådana enligt lagstiftningen om elmarknaden. 2.4.4 2.4.4. Om elleveransavtalet ingås med en konsument med hjälp av ett medel för distanskommunikation, skall det i säljarens bekräftelse utöver vad som anges under punkt 2.4.3 i tillämpliga delar även innehålla övrig information enligt 6 kap. 9 § i konsumentskyddslagen, inbegripet leverans- ges anvisningar och övriga kostnader som inte ingår i totalpriset, villkor för betalning, information om konsumentens rätt att frånträda avtalet samt ångerblankett och -anvisning, om säljaren inte redan tidigare har lämnat dem till konsumenten i varaktig formavtalet. 2.4.5 2.4.5. Ett elleveransavtal som inte ingåtts skriftligen har trätt i kraft och fortgår med de villkor som nämns i bekräftelsen, förutom i följande fall: • Användaren meddelar säljaren inom tre veckor efter att bekräftelsen har sänts eller inom en i bekräftelsen nämnd tidsfrist, som är minst tre veckor efter sändningen, att han anser de i bekräftelsen nämnda eller förklarade villkoren avtalsstridiga. Under tiden mellan elleveransavtalets ingående och användarens meddelande tillämpas avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. • Konsumenten frånträder avtalet i enlighet med ångerrätten i samband med distans- inom 14 dagar efter mottagandet av bekräftelsen genom att meddela säljaren om saken. Bekräftelsen anses mottagen inom 7 dagar efter sändandet om den har sänts per post och hemförsäljning enligt konsumentskyddslagenomedelbart om den har sänts per e-post. Kommer en prestation konsumenten till godo när avtalet återgår, skall konsumenten betala säljaren en skälig ersättning för den nytta konsumenten erhållit. Priset bestäms enligt avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. 2.5 2.5. Avtalshandlingarna utgör innehållet i elleveransavtalet. Om innehållet i elleveransavtalet och de där nämnda handlingarna är motstridiga sinsemellan, tillämpas och tolkas handlingarna i följande ordning: 1) Individuella avtalsvillkor 2) Prislistor 3) Allmänna avtalsvillkor (dessa villkor). 2.6 2.6. Säljaren och användaren kan komma överens om ändringar i dessa villkor. Överenskommelsen kan dock inte avvika från dessa villkor till nackdel för konsumentkonsument eller till den del som gäller kapitel 12 i dessa villkor till nackdel för användare. 2.7 2.7. En användare som omfattas av elleveransskyldighet har rätt att byta elleveransprodukt, med rimliga begränsningar som grundar sig på elleveransproduktens natur och som framställs i produktprislistan. Säljaren har rätt att debitera användaren för skäliga kostnader för ett byte som användaren begärt. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Man kan inte byta mot en produkt som skall dras in. 2.8. Tidsmässiga begränsningar i tillgången på el (och annan styrning av elanvändningen) 2.8.1. Användaren och säljaren kan i elleveransavtalet eller på annat sätt komma överens om ibruktagning, användning och upphävande av tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) – med hjälp av nätinnehavarens installationer och anordningar. De överenskomna begränsningarna skall definieras noggrant. 2.8.2. För att en begränsning skall kunna tas i bruk måste därom avtalas skriftligt. Om det tidigare har avtalats om begränsningar för elförbrukningsplatsen och ett nytt elleveransavtal ingås för den, skall begränsningarna nämnas i det nya skriftliga elleveransavtalet eller den nya bekräftelsen. 2.8.3. Om det är fråga om uppvärmningen av en bostad huvudsakligen med direkt elvärme, kan sådant avtal inte ingås att värmeelementens spänningslösa tid skulle bli längre än 1,5 timmar åt gången och sammanlagt längre än 5 timmar i dygnet. Varje enskild spänningslös period skall åtföljas av en period med spänning, som är minst lika lång som den spänningslösa. 2.8.4. Användaren kan inte framlägga krav mot säljaren på grund av begränsningar (eller styrning) som verkställts i enlighet med dessa villkor eller individuellt avtal. 2.9. Användaren är skyldig att meddela om ändringar som påverkar elleveransavtalet och som rör exempelvis användaren, förbrukningsplatsen, faktureringsadressen eller någon annan adress till vilken avtalsparterna har kommit överens om att säljaren sänder bekräftelser, meddelanden om prisändringar och andra meddelanden.

Ingående av elleveransavtal. 2.1 2.1. Elleveransavtalet ingås mellan avtalsparterna antingen tillsvidare eller för viss tid. 2.2 2.2. Elleveransavtalet kan ingås, då elförbrukningsplatsen i fråga har ett gällande anslutningsavtal. Om överföringen av ett anslutningsavtal i samband med en fastighetsaffär inte kan genomföras på grund av att anslutningen belastas av nätinnehavarens förfallna fordringar, är säljaren inte skyldig att påbörja elleveransen förrän nätinnehavarens förfallna fordringar på anslutningens ägare har betalats eller nätinnehavaren har godkänt att mottagaren av det överförda anslutningsavtalet övertar ansvaret för dem. 2.3 2.3. För att elleveransen skall kunna påbörjas (d.v.s. att elen kopplas in åt användaren) och fortsättas, förutsätts utom gällande elleveransavtal och anslutningsavtal för elförbrukningsplatsen även att användarens elförbrukningsplats uppfyller av nätinnehavaren ställda enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen godtagbara tekniska krav på anslutande till nätet (närmare i kapitel 4). 2.4 2.4. Elleveransavtalet kan ingås skriftligen, muntligen eller i elektronisk form. 2.4.1 2.4.1. Elleveransavtalet måste ingås skriftligen om någondera avtalsparten yrkar på det. Till elleveransavtalet kan skall bifogas eventuella prislistor och en länk till en sparbar version av dessa villkor. De allmänna avtalsvillkoren skall på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen när avtalet ingås. Den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden om nättjänsten skall lämnasgöras, skall nämnas i elleveransavtalet, likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen förutsätter sådana. Tillsammans med avtalet skall konsumenten ges information om energiförbrukarens kontrollista samt Energimyndighetens webbadress där listan finns tillgänglig. 2.4.2 2.4.2. Elleveransavtalet kan i enlighet med säljarens produkturval göras upp i elektronisk form. Det elektroniska avtalet är bindande om det är uppgjort på sådant sätt som allmänt krävs av elektroniska avtal. 2.4.3 2.4.3. Om elleveransavtalet inte ingåtts skriftligen skall säljaren inom den tid som föreskrivs i Ålands elmarknadslag elmarknadslagen sända användaren en bekräftelse av avtalet (bekräftelse) till den faktureringsadress som denna har uppgett eller till någon annan särskilt överenskommen adress. Bekräftelsen tar upp tidpunkten då elleveransavtalet träder i kraft och innehåller elleveransavtalets individuella villkor, prislistor och en redogörelse för användarens anmärkningsfrist och kan innehålla en länk till en sparbar version av dessa villkor. De allmänna avtalsvillkoren skall på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen i samband med avtalsbekräftelsen. Därutöver skall i bekräftelsen nämnas den nätinnehavare till vilken som felanmälningar och andra meddelanden angående nättjänsten skall tillställas nämnas i bekräftelsen och likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet förutsätter sådana enligt lagstiftningen om elmarknaden. Tillsammans med bekräftelsen skall konsumenten ges information om energiförbrukarens kontrollista samt Energimyndighetens webbadress där listan finns tillgänglig. 2.4.4 2.4.4. Om elleveransavtalet ingås med en konsument med hjälp av ett medel för distanskommunikation, skall säljarens bekräftelse utöver vad som anges under 2.4.3 i tillämpliga delar även innehålla övrig information enligt 6 kap. 9 § i konsumentskyddslagen, inbegripet leverans- och övriga kostnader som inte ingår i totalpriset, villkor för betalning, information om konsumentens rätt att frånträda avtalet samt ångerblankett och -anvisning, om säljaren inte redan tidigare har lämnat dem till konsumenten i varaktig form. 2.4.5 2.4.5. Ett elleveransavtal som inte ingåtts skriftligen har trätt i kraft och fortgår med de villkor som nämns i bekräftelsen, förutom i följande fall: • Användaren meddelar säljaren inom tre veckor efter att bekräftelsen har sänts eller inom en i bekräftelsen nämnd tidsfrist, som är minst tre veckor efter sändningen, att han anser de i bekräftelsen nämnda eller förklarade villkoren avtalsstridiga. Under tiden mellan elleveransavtalets ingående och användarens meddelande tillämpas avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. • Konsumenten frånträder avtalet i enlighet med ångerrätten i samband med distans- och hemförsäljning enligt konsumentskyddslagen. Kommer en prestation konsumenten till godo när avtalet återgår, skall konsumenten betala säljaren en skälig ersättning för den nytta konsumenten erhållit. Priset bestäms enligt avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. 2.5 2.5. Avtalshandlingarna utgör innehållet i elleveransavtalet. Om innehållet i elleveransavtalet och de där nämnda handlingarna är motstridiga sinsemellan, tillämpas och tolkas handlingarna i följande ordning: 1) Individuella avtalsvillkor 2) Prislistor 3) Allmänna avtalsvillkor (dessa villkor). 2.6 2.6. Säljaren och användaren kan komma överens om ändringar i dessa villkor. Överenskommelsen kan dock inte avvika från dessa villkor till nackdel för konsumentkonsument eller till den del som gäller kapitel 12 i dessa villkor till nackdel för användare. 2.7 2.7. En användare som omfattas av elleveransskyldighet har rätt att byta elleveransprodukt, med rimliga begränsningar som grundar sig på elleveransproduktens natur och som framställs i produktprislistan. Säljaren har rätt att debitera användaren för skäliga kostnader för ett byte som användaren begärt. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Man kan inte byta mot en produkt som skall dras in. 2.8. Tidsmässiga begränsningar i tillgången på el (och annan styrning av elanvändningen) 2.8.1. Användaren och säljaren kan i elleveransavtalet eller på annat sätt komma överens om ibruktagning, användning och upphävande av tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) – med hjälp av nätinnehavarens installationer och anordningar. De överenskomna begränsningarna skall definieras noggrant. 2.8.2. Om det är fråga om uppvärmningen av en bostad huvudsakligen med direkt elvärme, kan sådant avtal inte ingås att värmeelementens spänningslösa tid skulle bli längre än 1,5 timmar åt gången och sammanlagt längre än 5 timmar i dygnet. Varje enskild spänningslös period skall åtföljas av en period med spänning, som är minst lika lång som den spänningslösa. 2.8.3. Användaren kan inte framlägga krav mot säljaren på grund av begränsningar (eller styrning) som verkställts i enlighet med dessa villkor eller individuellt avtal. 2.9. Användaren är skyldig att meddela om ändringar som påverkar elleveransavtalet och som rör exempelvis användaren, förbrukningsplatsen, faktureringsadressen eller någon annan adress till vilken avtalsparterna har kommit överens om att säljaren sänder bekräftelser, meddelanden om prisändringar och andra meddelanden.

Ingående av elleveransavtal. 2.1 Elleveransavtalet ingås mellan avtalsparterna antingen tillsvidare eller för viss tid. 2.2 Elleveransavtalet kan ingås, då elförbrukningsplatsen i fråga har ett gällande anslutningsavtal. Om överföringen av ett anslutningsavtal i samband med en fastighetsaffär inte kan genomföras på grund av att anslutningen belastas av nätinnehavarens nätin- nehavarens förfallna fordringar, är säljaren inte skyldig att påbörja på- börja elleveransen förrän nätinnehavarens förfallna fordringar på anslutningens ägare har betalats eller nätinnehavaren har godkänt att mottagaren av det överförda anslutningsavtalet övertar ansvaret för dem. 2.3 För att elleveransen skall ska kunna påbörjas (d.v.s. att elen kopplas in åt användaren) och fortsättas, förutsätts utom krävs förutom ett gällande elleveransavtal och anslutningsavtal för elförbrukningsplatsen elförbruk- ningsplatsen även att användarens elförbrukningsplats och elanläggningar uppfyller av nätinnehavaren ställda enligt Ålands elmarknadslag el- marknadslagen godtagbara tekniska krav på anslutande till nätet nä- tet (närmare i kapitel 4). 2.4 Elleveransavtalet kan ingås skriftligen, muntligen eller i elektronisk form. 2.4.1 Elleveransavtalet måste ingås skriftligen om någondera någon- dera avtalsparten yrkar på det. Till elleveransavtalet kan ska bifogas eventuella prislistor och en länk till en sparbar version av dessa villkor, som kan sparas. De allmänna avtalsvillkoren skall ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen när avtalet ingås. Den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden om nättjänsten skall lämnasska göras, skall ska nämnas i elleveransavtalet, likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet enligt Ålands elmarknadslag elmark- nadslagen förutsätter sådana. Tillsammans med avtalet ska konsumenten ges information om energiförbrukarens kontrollista samt Energimyndighetens webbadress där lis- tan finns tillgänglig. 2.4.2 Elleveransavtalet kan i enlighet med säljarens produkturval pro- dukturval göras upp i elektronisk form. Det elektroniska avtalet är bindande om det är uppgjort på sådant sätt som allmänt krävs av elektroniska avtal. 2.4.3 Om elleveransavtalet inte ingåtts skriftligen skall säljaren ska säl- jaren inom den tid som föreskrivs i Ålands elmarknadslag sända elmarknadslagen sän- da användaren en bekräftelse av avtalet avtalsbekräftelse (bekräftelse) till den faktureringsadress som denna har uppgett eller till någon annan särskilt överenskommen adress. Bekräftelsen tar upp anger tidpunkten då elleveransavtalet träder i kraft och innehåller innehåll- er elleveransavtalets individuella villkor, prislistor och en redogörelse för användarens anmärkningsfrist och kan innehålla en länk till en sparbar version av dessa villkor, som kan sparas. De allmänna allmän- na avtalsvillkoren skall ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen i samband med avtalsbekräftelsenavtalsbekräf- telsen. Därutöver skall i bekräftelsen nämnas den nätinnehavare till vilken felanmälningar som felanmälning- ar och andra meddelanden angående nättjänsten skall ska tillställas nämnas i bekräftelsen och likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet förutsätter sådana enligt lagstiftningen om elmarknaden. Tillsammans med bekräftelsen skall konsumenten ges information om en- ergiförbrukarens kontrollista samt Energimyndighetens webbadress där listan finns tillgänglig. 2.4.4 Om elleveransavtalet ingås med en konsument med hjälp av ett medel för distanskommunikation, skall ska säljarens bekräftelse utöver vad som anges under 2.4.3 i tillämpliga delar även innehålla övrig information enligt 6 kap. 9 § i konsumentskyddslagen, inbegripet leverans- och övriga kostnader som inte ingår i totalpriset, villkor för betalning, information om konsumentens rätt att frånträda avtalet samt ångerblankett och -anvisning, om säljaren inte redan tidigare har lämnat dem dessa till konsumenten i varaktig formform redan tidi- gare. 2.4.5 Ett elleveransavtal som inte ingåtts skriftligen har trätt i kraft och fortgår med de villkor som nämns i bekräftelsenbekräf- telsen, förutom i följande fall: • Användaren meddelar säljaren inom tre veckor efter att bekräftelsen har sänts eller inom en i bekräftelsen nämnd tidsfrist, som är minst tre veckor efter sändningensändning- en, att han anser de i bekräftelsen nämnda eller förklarade förkla- rade villkoren avtalsstridiga. Under tiden mellan elleveransavtalets elleve- ransavtalets ingående och användarens meddelande tillämpas avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. • Konsumenten frånträder avtalet i enlighet med ångerrätten ånger­ rätten i samband med distans- och hemförsäljning enligt konsumentskyddslagen. Kommer en prestation konsumenten konsu- menten till godo när avtalet återgår, skall ska konsumenten betala säljaren en skälig ersättning för den nytta konsumenten kon- sumenten erhållit. Priset bestäms enligt avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. 2.5 Avtalshandlingarna utgör innehållet i elleveransavtalet. Om innehållet i elleveransavtalet och de där nämnda handlingarna handling- arna är motstridiga sinsemellan, tillämpas och tolkas handlingarna handling- arna i följande ordning: 1) Individuella avtalsvillkor 2) Prislistor 3) Allmänna avtalsvillkor (dessa villkor). 2.6 Säljaren och användaren kan komma överens om ändringar ändring- ar i dessa villkor. Överenskommelsen kan dock inte avvika från dessa villkor till konsumentens nackdel för konsumenteller till den del som gäller kapitel 12 i dessa villkor till användarens nackdel. 2.7 En användare som omfattas av elleveransskyldighet har rätt att byta elleveransprodukt, med rimliga begränsningar som grundar sig på elleveransproduktens natur och som framställs anges i produktprislistan. Säljaren har rätt att debitera användaren för skäliga kostnader för ett byte som användaren begärt. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Man kan Det går inte att byta mot en produkt som skall ska dras in.

Ingående av elleveransavtal. 2.1 2.1. Elleveransavtalet ingås mellan avtalsparterna antingen tillsvidare eller för viss tid. 2.2 2.2. Elleveransavtalet kan ingås, då elförbrukningsplatsen i fråga har ett gällande anslutningsavtal. Om överföringen av ett anslutningsavtal i samband med en fastighetsaffär inte kan genomföras på grund av att anslutningen belastas av nätinnehavarens förfallna fordringar, är säljaren inte skyldig att påbörja elleveransen förrän nätinnehavarens förfallna fordringar på anslutningens ägare har betalats eller nätinnehavaren har godkänt att mottagaren av det överförda anslutningsavtalet övertar ansvaret för dem. 2.3 2.3. För att elleveransen skall ska kunna påbörjas (d.v.s. att elen kopplas in åt användaren) och fortsättas, förutsätts utom krävs förutom ett gällande elleveransavtal och anslutningsavtal för elförbrukningsplatsen även att användarens elförbrukningsplats och elanläggningar uppfyller av nätinnehavaren ställda enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen godtagbara tekniska krav på anslutande till nätet (närmare i kapitel 4). 2.4 2.4. Elleveransavtalet kan ingås skriftligen, muntligen eller i elektronisk form. 2.4.1 2.4.1. Elleveransavtalet måste ingås skriftligen om någondera avtalsparten yrkar på det. Till elleveransavtalet kan ska bifogas eventuella prislistor och en länk till en sparbar version av dessa villkor, som kan sparas. De allmänna avtalsvillkoren skall ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen när avtalet ingås. Den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden om nättjänsten skall lämnasska göras, skall ska nämnas i elleveransavtalet, likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen förutsätter sådana. Tillsammans med avtalet ska konsumenten ges information om energiförbrukarens kontrollista samt Energimyndighetens webbadress där listan finns tillgänglig. 2.4.2 2.4.2. Elleveransavtalet kan i enlighet med säljarens produkturval göras upp i elektronisk form. Det elektroniska avtalet är bindande om det är uppgjort på sådant sätt som allmänt krävs av elektroniska avtal. 2.4.3 2.4.3. Om elleveransavtalet inte ingåtts skriftligen skall ska säljaren inom den tid som föreskrivs i Ålands elmarknadslag elmarknadslagen sända användaren en bekräftelse av avtalet avtalsbekräftelse (bekräftelse) till den faktureringsadress som denna har uppgett eller till någon annan särskilt överenskommen adress. Bekräftelsen tar upp anger tidpunkten då elleveransavtalet träder i kraft och innehåller elleveransavtalets individuella villkor, prislistor och en redogörelse för användarens anmärkningsfrist och kan innehålla en länk till en sparbar version av dessa villkor, som kan sparas. De allmänna avtalsvillkoren skall ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen i samband med avtalsbekräftelsen. Därutöver skall i bekräftelsen nämnas den nätinnehavare till vilken som felanmälningar och andra meddelanden angående nättjänsten skall ska tillställas nämnas i bekräftelsen och likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet förutsätter sådana enligt lagstiftningen om elmarknaden. Tillsammans med bekräftelsen skall konsumenten ges information om energiförbrukarens kontrollista samt Energimyndighetens webbadress där listan finns tillgänglig. 2.4.4 2.4.4. Om elleveransavtalet ingås med en konsument med hjälp av ett medel för distanskommunikation, skall ska säljarens bekräftelse utöver vad som anges under 2.4.3 i tillämpliga delar även innehålla övrig information enligt 6 kap. 9 § i konsumentskyddslagen, inbegripet leverans- och övriga kostnader som inte ingår i totalpriset, villkor för betalning, information om konsumentens rätt att frånträda avtalet samt ångerblankett och -anvisning, om säljaren inte redan tidigare har lämnat dem dessa till konsumenten i varaktig formform redan tidigare. 2.4.5 2.4.5. Ett elleveransavtal som inte ingåtts skriftligen har trätt i kraft och fortgår med de villkor som nämns i bekräftelsen, förutom i följande fall: • Användaren meddelar säljaren inom tre veckor efter att bekräftelsen har sänts eller inom en i bekräftelsen nämnd tidsfrist, som är minst tre veckor efter sändningen, att han anser de i bekräftelsen nämnda eller förklarade villkoren avtalsstridiga. Under tiden mellan elleveransavtalets ingående och användarens meddelande tillämpas avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. • Konsumenten frånträder avtalet i enlighet med ångerrätten i samband med distans- och hemförsäljning enligt konsumentskyddslagen. Kommer en prestation konsumenten till godo när avtalet återgår, skall ska konsumenten betala säljaren en skälig ersättning för den nytta konsumenten erhållit. Priset bestäms enligt avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. 2.5 2.5. Avtalshandlingarna utgör innehållet i elleveransavtalet. Om innehållet i elleveransavtalet och de där nämnda handlingarna är motstridiga sinsemellan, tillämpas och tolkas handlingarna i följande ordning: 1) Individuella avtalsvillkor 2) Prislistor 3) Allmänna avtalsvillkor (dessa villkor). 2.6 2.6. Säljaren och användaren kan komma överens om ändringar i dessa villkor. Överenskommelsen kan dock inte avvika från dessa villkor till konsumentens nackdel för konsumenteller till den del som gäller kapitel 12 i dessa villkor till användarens nackdel. 2.7 2.7. En användare som omfattas av elleveransskyldighet har rätt att byta elleveransprodukt, med rimliga begränsningar som grundar sig på elleveransproduktens natur och som framställs anges i produktprislistan. Säljaren har rätt att debitera användaren för skäliga kostnader för ett byte som användaren begärt. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Man kan Det går inte att byta mot en produkt som skall ska dras in. 2.8. Tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) 2.8.1. Användaren och säljaren kan i elleveransavtalet eller på annat sätt komma överens om ibruktagning, användning och upphävande av tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) – med hjälp av nätinnehavarens installationer och anordningar. De överenskomna begränsningarna ska definieras noggrant. 2.8.2. Om det är fråga om uppvärmning av en bostad huvudsakligen med direktverkande elvärme, kan sådant avtal inte ingås att värmeelementens spänningslösa tid skulle bli längre än 1,5 timmar åt gången och sammanlagt längre än 5 timmar i dygnet. Varje enskild spänningslös period ska åtföljas av en period med spänning, som är minst lika lång som den spänningslösa. 2.8.3. Användaren kan inte framlägga krav mot säljaren på grund av begränsningar (eller styrning) som verkställts i enlighet med dessa villkor och individuellt avtal. 2.9. Användaren är skyldig att meddela om ändringar som påverkar elleveransavtalet och som rör exempelvis användaren, elförbrukningsplatsen, faktureringsadressen eller någon annan adress till vilken avtalsparterna har kommit överens om att säljaren sänder bekräftelser, meddelanden om prisändringar och andra meddelanden.

Ingående av elleveransavtal. 2.1 2.1. Elleveransavtalet ingås mellan avtalsparterna antingen tillsvidare eller för viss tid. 2.2 2.2. Elleveransavtalet kan ingås, då elförbrukningsplatsen i fråga har ett gällande anslutningsavtal. Om överföringen av ett anslutningsavtal i samband med en fastighetsaffär inte kan genomföras på grund av att anslutningen belastas av nätinnehavarens förfallna fordringar, är säljaren inte skyldig att påbörja elleveransen förrän nätinnehavarens förfallna fordringar på anslutningens ägare har betalats eller nätinnehavaren har godkänt att mottagaren av det överförda anslutningsavtalet övertar ansvaret för dem. 2.3 2.3. För att elleveransen skall kunna påbörjas (d.v.s. att elen kopplas in åt användaren) och fortsättas, förutsätts utom gällande elleveransavtal och anslutningsavtal för elförbrukningsplatsen även att användarens elförbrukningsplats uppfyller av nätinnehavaren ställda enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen godtagbara tekniska krav på anslutande till nätet (närmare i kapitel 4). 2.4 2.4. Elleveransavtalet kan ingås skriftligenskriftligt, muntligen muntligt eller i elektronisk form. 2.4.1 2.4.1. Elleveransavtalet måste ingås skriftligen om någondera avtalsparten yrkar på det. Till elleveransavtalet kan bifogas skall dessa villkor och eventuella prislistor och en länk till en sparbar version av dessa villkor. De allmänna avtalsvillkoren skall på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen när avtalet ingåsbifogas. Den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden om nättjänsten skall lämnasgöras, skall nämnas i elleveransavtalet, likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen förutsätter sådana. 2.4.2 2.4.2. Elleveransavtalet kan i enlighet med säljarens produkturval göras upp i elektronisk form. Det elektroniska avtalet är bindande om det är uppgjort på sådant sätt som allmänt krävs av elektroniska avtal. 2.4.3 2.4.3. Om elleveransavtalet inte ingåtts skriftligen skall säljaren inom den tid som föreskrivs i Ålands elmarknadslag två veckor efter att elleveransavtalet ingåtts sända användaren en bekräftelse av avtalet elleveransavtalet (bekräftelse) till den faktureringsadress som denna har uppgett eller till någon annan särskilt överenskommen adress. Bekräftelsen tar upp tidpunkten då elleveransavtalet träder i kraft och innehåller elleveransavtalets individuella villkor, dessa villkor, prislistor och en redogörelse för användarens anmärkningsfrist och kan innehålla en länk till en sparbar version av dessa villkor. De allmänna avtalsvillkoren skall på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen i samband med avtalsbekräftelsenanmärkningsfrist. Därutöver skall i bekräftelsen nämnas den nätinnehavare till vilken som felanmälningar och andra meddelanden angående nättjänsten skall tillställas nämnas i bekräftelsen och likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet förutsätter sådana enligt lagstiftningen om elmarknaden. 2.4.4 2.4.4. Om elleveransavtalet ingås med en konsument med hjälp av ett medel för distanskommunikation, skall det i säljarens bekräftelse utöver vad som anges under punkt 2.4.3 i tillämpliga delar även innehålla övrig information enligt 6 kap. 9 § i konsumentskyddslagen, inbegripet leverans- ges anvisningar och övriga kostnader som inte ingår i totalpriset, villkor för betalning, information om konsumentens rätt att frånträda avtalet samt ångerblankett och -anvisning, om säljaren inte redan tidigare har lämnat dem till konsumenten i varaktig formavtalet. 2.4.5 2.4.5. Ett elleveransavtal som inte ingåtts skriftligen har trätt i kraft och fortgår med de villkor som nämns i bekräftelsen, förutom i följande fall: • Användaren meddelar säljaren inom tre veckor efter att bekräftelsen har sänts eller inom en i bekräftelsen nämnd tidsfrist, som är minst tre veckor efter sändningen, att han anser de i bekräftelsen nämnda eller förklarade villkoren avtalsstridiga. Under tiden mellan elleveransavtalets ingående och användarens meddelande tillämpas avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. • Konsumenten frånträder avtalet i enlighet med ångerrätten i samband med distans- inom 14 dagar efter mottagandet av bekräftelsen genom att meddela säljaren om saken. Bekräftelsen anses mottagen inom 7 dagar efter sändandet om den har sänts per post och hemförsäljning enligt konsumentskyddslagenomedelbart om den har sänts per e-post. Kommer en prestation konsumenten till godo när avtalet återgår, skall konsumenten betala säljaren en skälig ersättning för den nytta konsumenten erhållit. Priset bestäms enligt avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. 2.5 2.5. Avtalshandlingarna utgör innehållet i elleveransavtalet. Om innehållet i elleveransavtalet och de där nämnda handlingarna är motstridiga sinsemellan, tillämpas och tolkas handlingarna i följande ordning: 1) Individuella avtalsvillkor 2) Prislistor 3) Allmänna avtalsvillkor (dessa villkor). 2.6 2.6. Säljaren och användaren kan komma överens om ändringar i dessa villkor. Överenskommelsen kan dock inte avvika från dessa villkor till nackdel för konsumentkonsument eller till den del som gäller kapitel 12 i dessa villkor till nackdel för användare. 2.7 2.7. En användare som omfattas av elleveransskyldighet har rätt att byta elleveransprodukt, med rimliga begränsningar som grundar sig på elleveransproduktens natur och som framställs i produktprislistan. Säljaren har rätt att debitera användaren för skäliga kostnader för ett byte som användaren begärt. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Man kan inte byta mot en produkt som skall dras in. 2.8. Tidsmässiga begränsningar i tillgången på el (och annan styrning av elanvändningen) 2.8.1. Användaren och säljaren kan i elleveransavtalet eller på annat sätt komma överens om ibruktagning, användning och upphävande av tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) – med hjälp av nätinnehavarens installationer och anordningar. De överenskomna begränsningarna skall definieras noggrant. 2.8.2. För att en begränsning skall kunna tas i bruk måste därom avtalas skriftligt. Om det tidigare har avtalats om begränsningar för elförbrukningsplatsen och ett nytt elleveransavtal ingås för den, skall begränsningarna nämnas i det nya skriftliga elleveransavtalet eller den nya bekräftelsen. 2.8.3. Om det är fråga om uppvärmningen av en bostad huvudsakligen med direkt elvärme, kan sådant avtal inte ingås att värmeelementens spänningslösa tid skulle bli längre än 1,5 timmar åt gången och sammanlagt längre än 5 timmar i dygnet. Varje enskild spänningslös period skall åtföljas av en period med spänning, som är minst lika lång som den spänningslösa. 2.8.4. Användaren kan inte framlägga krav mot säljaren på grund av begränsningar (eller styrning) som verkställts i enlighet med dessa villkor eller individuellt avtal. 2.9. Användaren är skyldig att meddela om ändringar som påverkar elleveransavtalet och som rör exempelvis användaren, förbrukningsplatsen, faktureringsadressen eller någon annan adress till vilken avtalsparterna har kommit överens om att säljaren sänder bekräftelser, meddelanden om prisändringar och andra meddelanden.

Ingående av elleveransavtal. 2.1 2.1. Elleveransavtalet ingås mellan avtalsparterna antingen tillsvidare eller för viss tid. 2.2 2.2. Elleveransavtalet kan ingås, då elförbrukningsplatsen i fråga har ett gällande anslutningsavtal. Om överföringen av ett anslutningsavtal i samband med en fastighetsaffär inte kan genomföras på grund av att anslutningen belastas av nätinnehavarens förfallna fordringar, är säljaren inte skyldig att påbörja elleveransen förrän nätinnehavarens förfallna fordringar på anslutningens ägare har betalats eller nätinnehavaren har godkänt att mottagaren av det överförda anslutningsavtalet övertar ansvaret för dem. 2.3 2.3. För att elleveransen skall ska kunna påbörjas (d.v.s. att elen kopplas in åt användaren) och fortsättas, förutsätts utom krävs förutom ett gällande elleveransavtal och anslutningsavtal för elförbrukningsplatsen även att användarens elförbrukningsplats och elanläggningar uppfyller av nätinnehavaren ställda enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen godtagbara tekniska krav på anslutande till nätet (närmare i kapitel 4). 2.4 2.4. Elleveransavtalet kan ingås skriftligen, muntligen eller i elektronisk form. 2.4.1 2.4.1. Elleveransavtalet måste ingås skriftligen om någondera avtalsparten yrkar på det. Till elleveransavtalet kan ska bifogas eventuella prislistor och en länk till en sparbar version av dessa villkor, som kan sparas. De allmänna avtalsvillkoren skall ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen när avtalet ingås. Den nätinnehavare till vilken felanmälningar och andra meddelanden om nättjänsten skall lämnasska göras, skall ska nämnas i elleveransavtalet, likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet enligt Ålands elmarknadslag elmarknadslagen förutsätter sådana. Tillsammans med avtalet ska konsumenten ges information om energiförbrukarens kontrollista samt Energimyndighetens webbadress där listan finns tillgänglig. 2.4.2 2.4.2. Elleveransavtalet kan i enlighet med säljarens produkturval göras upp i elektronisk form. Det elektroniska avtalet är bindande om det är uppgjort på sådant sätt som allmänt krävs av elektroniska avtal. 2.4.3 2.4.3. Om elleveransavtalet inte ingåtts skriftligen skall ska säljaren inom den tid som föreskrivs i Ålands elmarknadslag elmarknadslagen sända användaren en bekräftelse av avtalet avtalsbekräftelse (bekräftelse) till den faktureringsadress som denna har uppgett eller till någon annan särskilt överenskommen adress. Bekräftelsen tar upp anger tidpunkten då elleveransavtalet träder i kraft och innehåller elleveransavtalets individuella villkor, prislistor och en redogörelse för användarens anmärkningsfrist och kan innehålla en länk till en sparbar version av dessa villkor, som kan sparas. De allmänna avtalsvillkoren skall ska på kundens begäran kostnadsfritt skickas till kunden skriftligen i samband med avtalsbekräftelsen. Därutöver skall i bekräftelsen nämnas den nätinnehavare till vilken som felanmälningar och andra meddelanden angående nättjänsten skall ska tillställas nämnas i bekräftelsen och likaså speciella krav på elmätningen om elleveransavtalet förutsätter sådana enligt lagstiftningen om elmarknaden. Tillsammans med bekräftelsen skall konsumenten ges information om energiförbrukarens kontrollista samt Energimyndighetens webbadress där listan finns tillgänglig. 2.4.4 2.4.4. Om elleveransavtalet ingås med en konsument med hjälp av ett medel för distanskommunikation, skall ska säljarens bekräftelse utöver vad som anges under 2.4.3 i tillämpliga delar även innehålla övrig information enligt 6 kap. 9 § i konsumentskyddslagen, inbegripet leverans- och övriga kostnader som inte ingår i totalpriset, villkor för betalning, information om konsumentens rätt att frånträda avtalet samt ångerblankett och -anvisning, om säljaren inte redan tidigare har lämnat dem dessa till konsumenten i varaktig formform redan tidigare. 2.4.5 2.4.5. Ett elleveransavtal som inte ingåtts skriftligen har trätt i kraft och fortgår med de villkor som nämns i bekräftelsen, förutom i följande fall: • Användaren meddelar säljaren inom tre veckor efter att bekräftelsen har sänts eller inom en i bekräftelsen nämnd tidsfrist, som är minst tre veckor efter sändningen, att han anser de i bekräftelsen nämnda eller förklarade villkoren avtalsstridiga. Under tiden mellan elleveransavtalets ingående och användarens meddelande tillämpas avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. • Konsumenten frånträder avtalet i enlighet med ångerrätten i samband med distans- och hemförsäljning enligt konsumentskyddslagen. Kommer en prestation konsumenten till godo när avtalet återgår, skall ska konsumenten betala säljaren en skälig ersättning för den nytta konsumenten erhållit. Priset bestäms enligt avtalsvillkoren i bekräftelsen om inte annat påvisas. 2.5 2.5. Avtalshandlingarna utgör innehållet i elleveransavtalet. Om innehållet i elleveransavtalet och de där nämnda handlingarna är motstridiga sinsemellan, tillämpas och tolkas handlingarna i följande ordning: 1) Individuella avtalsvillkor 2) Prislistor 3) Allmänna avtalsvillkor (dessa villkor). 2.6 2.6. Säljaren och användaren kan komma överens om ändringar i dessa villkor. Överenskommelsen kan dock inte avvika från dessa villkor till konsumentens nackdel för konsumenteller till den del som gäller kapitel 12 i dessa villkor till användarens nackdel. 2.7 2.7. En användare som omfattas av elleveransskyldighet har rätt att byta elleveransprodukt, med rimliga begränsningar som grundar sig på elleveransproduktens natur och som framställs anges i produktprislistan. Säljaren har rätt att debitera användaren för skäliga kostnader för ett byte som användaren begärt. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Man kan Det går inte att byta mot en produkt som skall ska dras in. 2.8. Tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) 2.8.1. Användaren och säljaren kan i elleveransavtalet eller på annat sätt komma överens om ibruktagning, användning och upphävande av tidsmässiga begränsningar i eltillförseln (och annan styrning av elanvändningen) – med hjälp av nätinnehavarens installationer och anordningar. De överenskomna begränsningarna ska definieras noggrant. 2.8.2. Om det är fråga om uppvärmning av en bostad huvudsakligen med direktverkande elvärme, kan sådant avtal inte ingås att värmeelementens spänningslösa tid skulle bli längre än 1,5 timmar åt gången och sammanlagt längre än 5 timmar i dygnet. Varje enskild spänningslös period ska åtföljas av en period med spänning, som är minst lika lång som den spänningslösa. 2.8.3. Användaren kan inte framlägga krav mot säljaren på grund av begränsningar (eller styrning) som verkställts i enlighet med dessa villkor och individuellt avtal. 2.9. Användaren är skyldig att meddela om ändringar som påverkar elleveransavtalet och som rör exempelvis användaren, elförbrukningsplatsen, faktureringsadressen eller någon annan adress till vilken avtalsparterna har kommit överens om att säljaren sänder bekräftelser, meddelanden om prisändringar och andra meddelanden.