IT-stöd exempelklausuler

IT-stöd. För aktuell kostnad, se avsnitt 7.13.5 Priser för IT-stöd.

IT-stöd. För aktuell kostnad, se avsnitt 7.10.5.

IT-stöd. För aktuell kostnad, se avsnitt 7.10.5. Med SLA-nivå (SLA=Service Level Agreement) avses (tillgänglighetsnivåer).

IT-stöd. Leverantören ska dokumentera i de verksamhetssystem som Vellinge kommun har för uppföljning och journalföring. Vellinge kommun använder sig idag av Lifecare/Procapita. Verksamhetssystemen levereras via kommunens portal för IT-system mot leverantörer. Leverantören ansvarar för lokala arbetsplatser, dess mjukvaror, nät eller utrustning som behövs för att ansluta till kommunens portal för leverans av verksamhetssystem. Det är leverantörens ansvar att se till att det finns tillräcklig kompetens i organisationen för att hantera dokumentationssystemet. Kommunen erbjuder leverantören grundläggande utbildning av superusers, samt utbildning vid uppgraderingar av systemet.

IT-stöd. Förskrivare i kommunen ska använda landstingets gällande IT-stöd för att beställa hjälpmedel och teknisk service. Division Service tillhandahåller information om händelser och transaktioner till kommunen via landstingets datalager.

IT-stöd. Vårdgivarna och Regionservice har ett IT-system som ger stöd vid beställning av nutritionsprodukter och förbrukningsartiklar vid blås- och tarmdysfunktion.

IT-stöd. Leverantören ska dokumentera i de verksamhetssystem som Vellinge kommun har för uppföljning och journalföring m.m. Vellinge kommun använder sig idag av Procapita/Lifecareportaler som verksamhetssystem. Detta kan komma att ändras under avtalstiden. Verksamhetssystemen levereras via kommunens portal för IT- system mot leverantörer. För att kunna säkerställa säker inloggning krävs för närvarande att samtliga användare av systemen har tillgång till smartphone. Leverantören ansvarar för lokala arbetsplatser, dess hårdvaror och mjukvaror, nät eller utrustning som behövs för att ansluta till kommunens portal för leverans av verksamhetssystem. Vellinge kommunen är ansluten till Nationell patientöversikt, NPÖ, såväl konsument som producent. Leverantören ansvarar för att personalen har SITHS-kort för att komma åt informationssystem som t ex Xxxxxx, NPÖ och digital signering. SITHS-korten kommer under avtalstiden att bytas ut mot Ineras nya standard, EFOS. Leverantören ansvarar för anskaffning av nya SITHS/EFOS-kort. Kommunen kan under avtalsperioden komma att ändra autentiseringsmetod för åtkomst till verksamhetssystemet. Leverantören ansvarar för och bekostar SITHS-kort, dosor, nycklar eller motsvarande som kan krävas för säker inloggning i verksamhetssystemet. Det är leverantörens ansvar att se till att det finns tillräcklig kompetens i organisationen för att hantera dokumentationssystemet. Kommunen erbjuder leverantören grundläggande utbildning av nyckelpersoner, t ex samordnare och verksamhetschef samt utbildning vid uppgraderingar av systemet. Leverantören ansvarar för att det för Procapita/Lifecare finns två systemadministrativt ansvariga så kallade superanvändare samt dokumentationsansvariga, som samarbetar med kommunens systemförvaltare. Superanvändaren och dokumentationsansvarige blir en förlängning av systemförvaltaren. Att vara superanvändare och/eller dokumentations- ansvarig innebär att aktivt delta i arbetet med systemen i sitt dagliga arbete utifrån de behov som uppstår. Det innebär även att utbilda samtlig HSL-personal i Vellinge kommuns ansvarsområde, inklusive andra driftsentreprenörers personal i användandet av kommunens verksamhetssystem. Superanvändaren och/eller dokumentationsansvarig ingår i systemförvaltarens Procapitateam och kan därför komma att få uppdrag från systemförvaltaren. Systemförvaltaren är sammankallande till utvecklingsmöten med Procapitateamet. Uppdraget som superanvändare beskrivs närmare i funktionsbeskrivning för superanvänd...

IT-stöd. I det fall Region Värmland använder en extern förmedlingstjänst för elektroniska remisser och svar ansvarar Region Värmland för att etablera teknisk infrastruktur och IT-stöd för kommunikation mellan Region Värmland och förmedlingstjänsten. Region Värmland står för kostnaden att ansluta Region Värmland till förmedlingstjänsten, dock inte beställarens anslutningskostnad till förmedlingstjänsten.

IT-stöd. I det fall Region Värmland använder en extern förmedlingstjänst för elektroniska remisser och svar åligger det beställaren att ansluta till denna tjänst om elektronisk kommunikation ska ske. Beställaren bekostar då denna anslutning, införande såväl som löpande förvaltningskostnader. Beställarens avtal med leverantören av förmedlingstjänsten ska motsvara en tjänstenivå som uppfyller övriga krav i detta villkorsdokument, till exempel avseende korrekta personuppgifter. Om villkor ej uppfylls kan Region Värmland stänga av möjligheten att kommunicera remisser och svar elektroniskt. Beställaren ansvarar för teknisk infrastruktur och data, såväl i egen hantering av remisser och svar som i anslutningen till extern förmedlingstjänst.

IT-stöd. Det finns en stor bredd av olika IT-baserade stödsystem inom HR. Exempel är system för hantering av rekrytering, löner, tidsrapportering och talent management. Utöver systemlös- ningar finns även webbaserade tjänster inom t ex arbetsrätt och andra HR-relaterade ämnen.