Kvalificerad kontakt (telefon och 1177). Med kvalificerad telefonkontakt avses att vårdkontakten ersätter ett öppenvårdsbesök (läkarbesök). Behandlingsansvarig gör en medicinsk bedömning och fattar beslut om behandling eller ytterligare utredning vilket ska leda till journalanteckning. Kvalificerade kontakter via 1177 ska uppfylla samma ställda krav. Följande kontakter är inte kvalificerade kontakter och ska därmed inte registreras som sådana: • Allmänna upplysningar samt råd angående om patienten bör uppsöka någon vårdinrättning eller inte. • Telefonkontakt som leder till besök eller inskrivning i sluten vård i direkt anslutning till telefonkontakten. • Förlängning av sjukskrivning, förnyelse av läkemedelsrecept eller hjälpmedelsförskrivning för sedan tidigare kända problem utan ställningstagande till eventuella nytillkomna besvär. • Delgivning av medicinskt utlåtande eller av undersökningsresultat, inkluderar remissvar och provsvar. • Information om förberedelser inför en kommande vårdkontakt. • Begäran om journalkopia, information om öppettider, bokning av tolk etc.
Kvalificerad kontakt (telefon och 1177). Kvalificerad kontakt i enlighet med avsnitt 5.5.4.1 registreras med KVÅ-kod XS012. Ersättning för detta är 150 kr.