E-hälsa och digitala vårdtjänster. Leverantören ska sträva efter att erbjuda digitala vårdtjänster genom att utveckla och implementera digitala lösningar baserade på behov. Digitala vårdtjänster omfattar olika former av digital kommunikation och kan vara samtal via videolänk, chatt eller meddelande via 1177 Vårdguidens E-tjänster. Leverantören ska utveckla sin verksamhet för digitala vårdtjänster som gör det enklare att kommunicera via fler kanaler och ge förbättrade möjligheter för tillgänglighet, effektivitet och individanpassning. Digitala vårdtjänster ska följa gällande lagstiftning. Kvalificerad digital vårdtjänst ska uppfylla krav på kvalificerad sjukvård enligt; • ska omfatta medicinsk bedömning/åtgärd • ska ske i dialog mellan patient och vårdgivare • ska innehållsmässigt och tidsmässigt ersätta/motsvara ett fysiskt öppenvårdsbesök • kräver stark autentisering (ID-kontroll med inloggning med lösenord, mobilt BankID eller liknande) • ska journalföras • den som utför vården har kostnadsansvar för medicinsk service.
E-hälsa och digitala vårdtjänster. Leverantören ska sträva efter att erbjuda digitala vårdtjänster genom att utveckla och implementera digitala lösningar baserade på behov. Uppdragsgivaren kommer löpande att tillhandahålla digitala vårdtjänster som ska användas. Digitala vårdtjänster omfattar olika former av digital kommunikation och kan vara samtal via videolänk, chatt eller meddelande via 1177 Vårdguidens E-tjänster. Leverantören ska utveckla sin verksamhet för digitala vårdtjänster som gör det enklare att kommunicera via fler kanaler och ge förbättrade möjligheter för tillgänglighet, effektivitet och individanpassning. En grundförutsättning för att kunna ersätta fysiska besök med icke-fysiska är att besöksformen passar den enskilde patienten. Därför behöver leverantören ta ställning till lämplig besöksform för varje enskild patient. Vissa patienter kan ha svårigheter att använda sig av identitetslösningen Bank-ID. För att säkerställa identiteten på samtliga patienter bör därför icke-fysiska besök icke ersätta fysiska besök vid det första mötet med en ny patient. Digitala vårdtjänster ska följa gällande lagstiftning. Kvalificerad digital vårdtjänst ska uppfylla krav på kvalificerad sjukvård i enlighet med följande kriterier: • ska omfatta medicinsk bedömning/åtgärd • ska ske i dialog mellan patient och vårdgivare • ska innehållsmässigt och tidsmässigt ersätta/motsvara ett fysiskt öppenvårdsbesök • kräver stark autentisering (ID-kontroll med inloggning med lösenord, mobilt BankID eller liknande) • ska journalföras • den som utför vården har kostnadsansvar för medicinsk service.
E-hälsa och digitala vårdtjänster. Leverantören ska sträva efter att erbjuda digitala vårdtjänster genom att utveckla och implementera digitala lösningar baserade på behov. Digitala vårdtjänster omfattar olika former av digital kommunikation och kan vara samtal via telefon, videolänk eller chatt. Leverantören ska verka för att utveckla sin verksamhet för digitala vårdtjänster som gör det enklare att kommunicera via fler kanaler och ge förbättrade möjligheter för tillgänglighet, effektivitet och individanpassning. Digitala vårdtjänster ska följa gällande lagstiftning, föreskrifter och regelverk samt uppfylla nedan krav.
1. Kvalificerad digital vårdtjänst ska uppfylla krav på kvalificerad tandvård
2. Ska omfatta medicinsk bedömning/åtgärd och ska ske i dialog mellan patient och vårdgivare
3. Ska innehållsmässigt och tidsmässigt ersätta/motsvara ett fysiskt tandvårdsbesök
4. Kräver stark autentisering (ID-kontroll med inloggning med lösenord, mobilt BankID eller liknande)
5. ska journalföras
6. Vid användning av digitala vårdtjänster gäller samma vårdprogram för barn och unga vuxna som vid fysiska besök Synkrona (i realtid)och asynkrona (med fördröjning) digitala vårdtjänster ersätts om specificerade krav uppfylls.
E-hälsa och digitala vårdtjänster. Leverantören ska erbjuda digitala vårdtjänster genom att utveckla och implementera digitala lösningar baserade på behov. Digitala vårdtjänster omfattar olika former av digital kommunikation och kan vara samtal via videolänk, chatt eller meddelande via 1177 Vårdguidens E-tjänster. Digitala vårdtjänster ska följa gällande lagstiftning. Kvalificerad digital vårdtjänst ska uppfylla krav på kvalificerad sjukvård enligt: • ska omfatta medicinsk bedömning/åtgärd • ska ske i dialog mellan patient och vårdgivare • ska innehållsmässigt och tidsmässigt ersätta/motsvara ett fysiskt öppenvårdsbesök • kräver stark autentisering (ID-kontroll med inloggning med lösenord, mobilt BankID eller liknande) • ska journalföras • den som utför vården har kostnadsansvar för medicinsk service. Om Leverantören utför en del av uppdraget som digitala vårdtjänster via en digital enhet ska ansökan om digital enhet inkomma till Uppdragsgivaren för godkännande, se avsnitt 7.11.
E-hälsa och digitala vårdtjänster. Leverantören ska sträva efter att erbjuda digitala vårdtjänster genom att utveckla och implementera digitala lösningar baserade på behov. Uppdragsgivaren kommer löpande att tillhandahålla digitala vårdtjänster som ska användas. Digitala vårdtjänster omfattar olika former av digital kommunikation och kan vara samtal via videolänk, chatt eller meddelande via 1177 Vårdguidens E-tjänster. Leverantören ska utveckla sin verksamhet för digitala vårdtjänster som gör det enklare att kommunicera via fler kanaler och ge förbättrade möjligheter för tillgänglighet, effektivitet och individanpassning. Digitala vårdtjänster ska följa gällande lagstiftning. Kvalificerad digital vårdtjänst ska uppfylla krav på kvalificerad sjukvård enligt; - ska omfatta medicinsk bedömning/åtgärd - ska ske i dialog mellan patient och vårdgivare - ska innehållsmässigt och tidsmässigt ersätta/motsvara ett fysiskt öppenvårdsbesök - kräver stark autentisering (ID-kontroll med inloggning med lösenord, mobilt BankID eller liknande) - ska journalföras - den som utför vården har kostnadsansvar för medicinsk service (se undantag i avsnitt 8).
E-hälsa och digitala vårdtjänster. Leverantören ska sträva efter att erbjuda digitala vårdtjänster genom att utveckla och implementera digitala lösningar baserade på behov. Exempel på områden och typ av digitala vårdtjänster är sådana som motiverar patient och närståendes ansvar för egenvård och vård på distans. Leverantören ska utveckla sin verksamhet för digitala vårdtjänster som gör det enklare att kommunicera via fler kanaler och ge förbättrade möjligheter för tillgänglighet, effektivitet och individanpassning. Digitala vårdtjänster ska följa gällande lagstiftning. 2019 ersätts synkrona och asynkrona digitala vårdtjänster om specificerade krav uppfylls. Digitala vårdtjänster omfattar olika former av digital kommunikation – både synkront (i realtid) och asynkront (med fördröjning). Exempel kan vara samtal via videolänk, chatt eller meddelande via 1177 Vårdguidens E-tjänster. Kvalificerad digital vårdtjänst ska uppfylla krav på kvalificerad sjukvård enligt nedan • ska omfatta medicinsk bedömning /åtgärdska • ske i dialog mellan patient och vårdgivare • ska innehållsmässigt och tidsmässigt ersätta/motsvara ett fysiskt öppenvårdsbesök • kräver stark autentisering (ID-kontroll med inloggning med lösenord, mobilt BankID eller liknande) • ska journalföras • den som utför vården har kostnadsansvar för medicinsk service.