Kundens ansvar Kundens programhanterare arbetar med Dells programhanterare och utsedda representanter för att ge stöd åt de åtgärder som vidtas före och under fullgörandet av motsvarande tjänster. Detta ansvar inkluderar men är inte begränsat till att: • tillhandahålla de krav och tekniska data som krävs för att fullgöra tjänsterna inom tio arbetsdagar från det att beställningen lagts; • utse en platskoordinator för varje kundplats där driftsättning av tjänsterna sker på plats; • säkerställa att alla erforderliga kundresurser finns tillgängliga under hela programmet, inklusive tekniska kontakter; • koordinera schemaläggning av alla de resurser som krävs för tjänsterna; • upprätthålla kommunikation för att förhindra schemakrockar; • ge Dell tillgång till kundens lokaler och system, enligt vad som krävs för att kunna tillhandahålla tjänsterna; och • tillhandahålla dokumentation om godkännande av specifikationer och material om godkännande av plats vid fullgörande av motsvarande tjänster på plats, när så är tillämpligt. • NÅGRA SOM HELST AV DINA KONFIDENTIELLA, EGENPRODUCERADE ELLER PERSONLIGA UPPGIFTER; • FÖRLORADE ELLER SKADADE DATA, PROGRAM ELLER PROGRAMVAROR; • SKADADE ELLER FÖRLORADE FLYTTBARA MEDIER; • AVGIFTER FÖR DATA- OCH RÖSTTJÄNSTER SOM UPPKOMMIT SOM RESULTAT AV UNDERLÅTELSE ATT TA BORT ALLA SIM-KORT OCH ANDRA BORTTAGBARA MEDIER INUTI OMFATTADE PRODUKTER SOM RETURNERAS TILL DELL; • ATT EN DATOR ELLER ETT NÄTVERK TILLFÄLLIGT INTE KAN ANVÄNDAS; • NÅGOT AGERANDE ELLER NÅGON FÖRSUMMELSE, INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET, FRÅN DELL ELLER EN TREDJEPARTSTJÄNSTLEVERANTÖR. Dell har inte ansvar för att återställa eller ominstallera några program eller data efter att tjänsterna har tillhandahållits. Kunder som köper ProDeploy Plus och använder tjänster för datamigrering bör säkerhetskopiera alla kunddata eller vidta andra lämpliga åtgärder för att förhindra förlust av data. Vid retur av en omfattad produkt eller del därav, inkluderar kunden endast den omfattade produkten eller del som har efterfrågats av telefonteknikern.
