Prisavdrag. 5.30 Kunden har rätt till prisavdrag för det fall tjänsten inte fungerar på grund av fel som beror på GavleNet. Prisavdrag görs på den fasta avgiften med belopp som motsvarar den del av den fasta avgiften som belöper på den tid felet varar från det anmälan om felet inkommit till GavleNet. Prisavdrag sker genom avdrag på faktura. Begäran om prisavdrag ska ha inkommit till GavleNet inom skälig tid från tidpunkten då felanmälan inkommit till GavleNet. Begäran som framställs inom två (2) månader efter det att felanmälan ska inkommit till GavleNet ska alltid anses ha inkommit inom skälig tid.
Prisavdrag. 6.1 Har Tjänsten inte varit tillgänglig eller varit obrukbar, på grund av störning eller avbrott i Tjänsten för vilken Bredband2 svarar, under en sammanhängande tid av minst tio dagar från Kundens felanmälan till Kundtjänsten, har Xxxxxx rätt att begära prisavdrag. Storleken på prisavdraget bestäms utifrån felets varaktighet räknat i dygn från tiden för Kundens felanmälan till Kundtjänsten och till dess att Tjänsten återigen är tillgänglig eller brukbar. Avdraget uppgår per månad till maximalt ett belopp som motsvarar en månadsavgift. Utöver detta utgår inget ytterligare prisavdrag för fel eller störningar i Tjänsten.
Prisavdrag. När vattentjänsten eller avloppshanteringen av dagvatten är behäftad med ett fel, har kun- den rätt till ett prisavdrag som motsvarar felet. Kravet på prisavdrag ska ställas till verket inom en rimlig tid från det att kunden upptäckte eller borde ha upptäckt felet. Följande tillämpas endast på konsumenter och inom vattentjänster för bosättning: Om felet baseras på ett sammanhängande, över 12 timmar långt avbrott i vattentjäns- terna, motsvarar prisavdraget minst två procent av konsumentens årliga grund- och bruks- avgift. Vattentjänstverket drar av prisavdraget från fakturan efter att man har konstaterat det sammanhängande avbrottet i vattentjänsterna. Det som nämns häri tillämpas förutom på konsumenter också på kunder som är ett bostadsaktiebolag eller en annan boende- gemenskap, när avbrottet gäller en sådan fastighet som i huvudsak används till boende. Vid beräkningen av den årliga bruksavgiften tillämpas samma mätaravläsning, som ut- gjorde grunden till den senaste utjämningsfakturan som skickades till kunden. Vid beräk- ning av den årliga grundavgiften tillämpas kundens grundavgifter för vattentjänster under samma period.
Prisavdrag. 8.3.1 Som kompensation för fel i Tjänst har Xxxxxx rätt till prisavdrag enligt denna punkt 8.3. Som ”fel” räknas härvid inte sådana fel som inte hindrar Kunden från att använda Tjänsten eller som endast är av mindre betydelse för Kunden.
Prisavdrag. 6.1 Börjar Halebop inte tillhandahålla Tjänsten senast den dag som öve- renskommits eller har Tjänsten varit obrukbar på grund av fel i Tjänsten som beror på Halebop, har Xxxxxx rätt till prisavdrag. Avdrag görs med belopp motsvarande den del av den försenade respektive obrukbara Tjänstens fasta avgift räknat för förseningsperioden respektive den tid felet varat från den tidpunkt då felet anmäldes till Halebop, om inte annat anges i punkt 6.2.
Prisavdrag. 6.1 Börjar Telia inte tillhandahålla Tjänsten senast den dag som överenskommits eller har Tjänsten varit obrukbar på grund av fel i Tjänsten som beror på Telia, har Kunden rätt till prisavdrag. Avdrag görs med belopp motsvarande den del av den försenade respektive obrukbara Tjänstens fasta avgift räknat för förseningsperioden respektive den tid felet varat från den tidpunkt då felet anmäldes till Telia, om inte annat anges i punkt 6.2.
Prisavdrag. 6.1 Om tjänst varit obrukbar på grund av fel i Tjänsten som inte beror på Kunden, har Xxxxxx rätt till prisavdrag. Avdrag görs med belopp motsvarande den del av den obrukbara Tjänstens fasta avgift räknat för förseningsperioden respektive den tid felet varat från den tidpunkt då felet anmäldes till MED, om inte annat anges i punkt 6.2.
Prisavdrag. Om felet inte utan dröjsmål har avhjälpts på researrangörens bekostnad eller om felet inte kan avhjälpas, har resenären rätt till ett prisavdrag som motsvarar felets betydelse. Om resenären inte använder sig av transport eller andra tjänster som ingår i resan, eller använder dem endast delvis, har han eller hon inte rätt till prisavdrag på denna grund.
Prisavdrag. 15.1. Om felet inte har korrigerats utan dröjsmål på researrangörens bekostnad eller om felet inte kan korrigeras, har resenären rätt till ett prisavdrag som motsvarar felets betydelse, om inte researrangören kan påvisa att felet beror på resenären.
Prisavdrag. Enligt ersättningsmodell och gällande ersättningsnivå. Görs av ansvarig chef, redovisning sker till förvaltningschef samt LOV-handläggare. Förvaltningschef avgör omfattningen av prisavdrag som är skäligt i varje enskilt fall. T.ex. prisavdrag med 50 % av timpriset om insatsen inte är verkställd inom 10 dagar.