Common use of Prisavdrag Clause in Contracts

Prisavdrag. 6.1 Har Tjänsten inte varit tillgänglig eller varit obrukbar, på grund av störning eller avbrott i Tjänsten för vilken Bredband2 svarar, under en sammanhängande tid av minst tio dagar från Kundens felanmälan till Kundtjänsten, har Xxxxxx rätt att begära prisavdrag. Storleken på prisavdraget bestäms utifrån felets varaktighet räknat i dygn från tiden för Kundens felanmälan till Kundtjänsten och till dess att Tjänsten återigen är tillgänglig eller brukbar. Avdraget uppgår per månad till maximalt ett belopp som motsvarar en månadsavgift. Utöver detta utgår inget ytterligare prisavdrag för fel eller störningar i Tjänsten. 9.1 Bredband2 har rätt att stänga av eller begränsa Tjänsten om: (a) viktiga uppgifter som Kunden lämnat är felaktiga och inte rättats trots påminnelse, (b) Xxxxxx inte betalat faktura inom 15 dagar från erhållandet av betalningspåminnelse, eller vid upprepade tillfällen inte betalat faktura inom angiven tid, (c) Xxxxxx bryter mot sina åtaganden enligt punkterna 5.1-5.2 ovan, (d) Xxxxxx i övrigt använder Tjänsten i strid med Xxxxxxx, trots påpekande från Bredband2 med varning om avstängning. 9.2 Kunden har inte rätt till avgiftsreducering under avstängning av Tjänsten. Föreligger inte skäl för uppsägning av Tjänsten skall Bredband2 aktivera Tjänsten utan uppehåll efter det att Kunden kan visa att Kundens avtalsstridiga användning av Tjänsten har upphört.

Prisavdrag. 6.1 Har 8.3.1. Som kompensation för fel i Tjänst har Xxxxxx rätt till prisavdrag enligt denna punkt 8.3. Som ”fel” räknas härvid inte så- dana fel som inte hindrar Xxxxxx från att använda Tjänsten eller som endast är av mindre betydelse för Kunden. 8.3.2. Om Kunden inte varit tillgänglig eller varit obrukbar, har kunnat använda Tjänst på grund av störning fel som faller under Bred- band2:s ansvar är Kund berättigad till pris- avdrag, begränsad enligt det följande, för- utsatt att andra villkor inte har avtalats i de särskilda villkoren eller avbrott tjänstebeskrivning: a) Om felet varat i Tjänsten för vilken Bredband2 svarar, under en sammanhängande tid upp till tio (10) på varandra följande dagar utgår ersätt- ning motsvarande fyrtio (40) % av minst tio dagar från Kundens felanmälan till Kundtjänsten, har Xxxxxx rätt att begära prisavdrag. Storleken på prisavdraget bestäms utifrån felets varaktighet räknat i dygn från tiden för Kundens felanmälan till Kundtjänsten och till dess att Tjänsten återigen är tillgänglig eller brukbar. Avdraget uppgår per månad till maximalt ett belopp som motsvarar en månadsavgift. Utöver detta utgår inget ytterligare prisavdrag för fel eller störningar i Tjänstenen (1) fast månadsavgift föraktuell Tjänst. 9.1 Bredband2 har rätt att stänga b) Om felet varat i upp till femton (15) på varandra följande dagar utgår er- sättning motsvarande sextio (60) % av eller begränsa Tjänsten om:en (1) fast månadsavgift för aktu- ell Tjänst. c) Om felet varat i tjugo (a20) viktiga uppgifter på varandra följande dagar utgår er- sättningmotsvarande åttio (80) % av en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. d) Om felet varat i upp till trettio (30) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande hundra (100) % av en (1) månadsavgift för aktuelltjänst. 8.3.3. Prisavdrag ska regleras genom kredite- ring av Kundens fasta månadsavgift vid tidpunkten för felet (och för undvikande av missförstånd ej av rörliga avgifter) pånäst- kommande faktura. Prisavdrag görs en- bart för Tjänst som Kunden lämnat är felaktiga och inte rättats trots påminnelsepåverkas av felet, (b) Xxxxxx inte betalat faktura inom 15 dagar från erhållandet 8.3.4. För undvikande av betalningspåminnelse, eller vid upprepade tillfällen inte betalat faktura inom angiven tid, (c) Xxxxxx bryter mot sina åtaganden enligt punkterna 5.1-5.2 ovan, (d) Xxxxxx i övrigt använder Tjänsten i strid med Xxxxxxx, trots påpekande från Bredband2 med varning om avstängning. 9.2 Kunden missförstånd har Kun- den inte rätt till avgiftsreducering under avstängning av Tjänstenprisavdrag för Tjänst utan fast månadsavgift. 8.3.5. Föreligger inte skäl I den mån Parterna har kommit överens om andra servicenivåer (SLA) för uppsägning av Tjänsten skall Bredband2 aktivera Tjänsten utan uppehåll efter det att Kunden kan visa att Kundens avtalsstridiga användning av Tjänsten har upphörtberörd tjänst/er, än vad som anges i denna punkt 8.3, ska tjänstebeskrivning för sådana servicenivåer gälla.

Prisavdrag. 6.1 Har 8.3.1 Som kompensation för fel i Tjänst har Xxxxxx rätt till prisavdrag enligt denna punkt 8.3. Som ”fel” räknas härvid inte sådana fel som inte hindrar Kunden från att använda Tjänsten eller som endast är av mindre betydelse för Kunden. 8.3.2 Om Kunden inte varit tillgänglig eller varit obrukbar, har kunnat använda Tjänst på grund av störning fel som faller under Bredband2:sansvar är Kund berättigad till prisavdrag, begränsad enligt det följande, förutsatt att andra villkor inte har avtalats i de särskilda villkoren eller avbrott i Tjänsten för vilken Bredband2 svarar, under en sammanhängande tid av minst tio dagar från Kundens felanmälan till Kundtjänsten, har Xxxxxx rätt att begära prisavdrag. Storleken på prisavdraget bestäms utifrån felets varaktighet räknat i dygn från tiden för Kundens felanmälan till Kundtjänsten och till dess att Tjänsten återigen är tillgänglig eller brukbar. Avdraget uppgår per månad till maximalt ett belopp som motsvarar en månadsavgift. Utöver detta utgår inget ytterligare prisavdrag för fel eller störningar i Tjänsten. 9.1 Bredband2 har rätt att stänga av eller begränsa Tjänsten omtjänstebeskrivning: (a) viktiga uppgifter som Kunden lämnat är felaktiga och inte rättats trots påminnelse,Om felet varat i upp till tio (10) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande fyrtio (40) % av en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. (b) Xxxxxx inte betalat faktura inom 15 Om felet varat i upp till femton (15) på varandra följande dagar från erhållandet utgår ersättning motsvarande sextio (60) % av betalningspåminnelse, eller vid upprepade tillfällen inte betalat faktura inom angiven tid,en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. (c) Xxxxxx bryter mot sina åtaganden enligt punkterna 5.1-5.2 ovan,Om felet varat i tjugo (20) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande åttio (80) % av en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. (d) Xxxxxx Om felet varat i övrigt använder Tjänsten i strid med Xxxxxxx, trots påpekande från Bredband2 med varning om avstängningupp till trettio (30) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande hundra (100) % av en (1) månadsavgift för aktuelltjänst. 9.2 Kunden 8.3.3 Prisavdrag ska regleras genom kreditering av Kundens fasta månadsavgift vid tidpunkten för felet (och för undvikande av missförstånd ej av rörliga avgifter) pånästkommande faktura. Prisavdrag görs enbart för Tjänst som påverkas av felet, d.v.s. ej för tjänster med indirekt beroende. 8.3.4 För undvikande av missförstånd har Xxxxxx inte rätt till avgiftsreducering under avstängning av Tjänsten. Föreligger inte skäl prisavdrag för uppsägning av Tjänsten skall Bredband2 aktivera Tjänsten Tjänst utan uppehåll efter det att Kunden kan visa att Kundens avtalsstridiga användning av Tjänsten fast månadsavgift. 8.3.5 I den mån Parterna har upphörtkommit överens om andra servicenivåer(SLA) för berörd tjänst/er, än vad som anges i denna punkt 8.3, ska tjänstebeskrivning för sådana servicenivåer gälla.

Prisavdrag. 6.1 Har 8.3.1 Som kompensation för fel i Tjänst har Xxxxxx rätt till prisavdrag enligt denna punkt 8.3. Som ”fel” räknas härvid inte sådana fel som inte hindrar Kunden från att använda Tjänsten eller som endast är av mindre betydelse för Kunden. 8.3.2 Om Kunden inte varit tillgänglig eller varit obrukbar, har kunnat använda Tjänst på grund av störning eller avbrott fel som faller under A3:s ansvar är Kund berättigad till prisavdrag, begränsad enligt det följande, förutsatt att andra villkor inte har avtalats i Tjänsten de särskilda villkoren för vilken Bredband2 svarar, under en sammanhängande tid av minst tio dagar från Kundens felanmälan till Kundtjänsten, har Xxxxxx rätt att begära prisavdrag. Storleken på prisavdraget bestäms utifrån felets varaktighet räknat i dygn från tiden för Kundens felanmälan till Kundtjänsten och till dess att Tjänsten återigen är tillgänglig eller brukbar. Avdraget uppgår per månad till maximalt ett belopp som motsvarar en månadsavgift. Utöver detta utgår inget ytterligare prisavdrag för fel eller störningar i Tjänsten. 9.1 Bredband2 har rätt att stänga av eller begränsa Tjänsten om: (a) viktiga uppgifter som Kunden lämnat är felaktiga och inte rättats trots påminnelse,Om felet varat i upp till fem (5) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande tjugofem (25) % av en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. (b) Xxxxxx inte betalat faktura inom 15 Om felet varat i upp till tio (10) på varandra följande dagar från erhållandet utgår ersättning motsvarande femtio (50) % av betalningspåminnelse, eller vid upprepade tillfällen inte betalat faktura inom angiven tid,en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. (c) Xxxxxx bryter mot sina åtaganden enligt punkterna 5.1-5.2 ovan,Om felet varat i femton (15) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande sjuttiofem (75) % av en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. (d) Xxxxxx Om felet varat i övrigt använder Tjänsten i strid med Xxxxxxx, trots påpekande från Bredband2 med varning om avstängningupp till trettio (30) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande hundra (100) % av en (1) månadsavgift för aktuell tjänst. 9.2 Kunden (e) Om felet varat i fler än trettio (30) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande hundra (100) % av en (1) månadsavgift för aktuell Tjänst samt ytterligare femtio (50) % av en (1) månadsavgift för aktuell Tjänst per femdagarsintervall räknat från dag trettioett (31). 8.3.3 Prisavdrag ska regleras genom kreditering av Kundens fasta månadsavgift vid tidpunkten för felet (och för undvikande av missförstånd ej av rörliga avgifter) på nästkommande faktura. Prisavdrag görs för alla Tjänster som påverkas av felet, d.v.s. även indirekt påverkad av Tjänst tillhandahållen av A3. 8.3.4 För undvikande av missförstånd har Xxxxxx inte rätt till avgiftsreducering under avstängning av Tjänsten. Föreligger inte skäl prisavdrag för uppsägning av Tjänsten skall Bredband2 aktivera Tjänsten Tjänst utan uppehåll efter det att Kunden kan visa att Kundens avtalsstridiga användning av Tjänsten fast månadsavgift. 8.3.5 I den mån Parterna har upphörtkommit överens om andra servicenivåer än vad som anges i denna punkt 8.3, ska de särskilda villkoren för sådana servicenivåer gälla.

Prisavdrag. 6.1 Har 8.3.1 Som kompensation för fel i Tjänst har Xxxxxx rätt till prisavdrag enligt denna punkt 8.3. Som ”fel” räknas härvid inte sådana fel som inte hindrar Kunden från att använda Tjänsten eller som endast är av mindre betydelse för Kunden. 8.3.2 Om Kunden inte varit tillgänglig eller varit obrukbar, har kunnat använda Tjänst på grund av störning eller avbrott fel som faller under TH1NG:s ansvar är Kund berättigad till prisavdrag, begränsad enligt det följande, förutsatt att andra villkor inte har avtalats i Tjänsten de särskilda villkoren för vilken Bredband2 svarar, under en sammanhängande tid av minst tio dagar från Kundens felanmälan till Kundtjänsten, har Xxxxxx rätt att begära prisavdrag. Storleken på prisavdraget bestäms utifrån felets varaktighet räknat i dygn från tiden för Kundens felanmälan till Kundtjänsten och till dess att Tjänsten återigen är tillgänglig eller brukbar. Avdraget uppgår per månad till maximalt ett belopp som motsvarar en månadsavgift. Utöver detta utgår inget ytterligare prisavdrag för fel eller störningar i Tjänsten. 9.1 Bredband2 har rätt att stänga av eller begränsa Tjänsten om: (a) viktiga uppgifter som Kunden lämnat är felaktiga och inte rättats trots påminnelse,Om felet varat i upp till fem (5) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande tjugofem (25) % av en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. (b) Xxxxxx inte betalat faktura inom 15 Om felet varat i upp till tio (10) på varandra följande dagar från erhållandet utgår ersättning motsvarande femtio (50) % av betalningspåminnelse, eller vid upprepade tillfällen inte betalat faktura inom angiven tid,en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. (c) Xxxxxx bryter mot sina åtaganden enligt punkterna 5.1-5.2 ovan,Om felet varat i femton (15) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande sjuttiofem (75) % av en (1) fast månadsavgift för aktuell Tjänst. (d) Xxxxxx Om felet varat i övrigt använder Tjänsten i strid med Xxxxxxx, trots påpekande från Bredband2 med varning om avstängningupp till trettio (30) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande hundra (100) % av en (1) månadsavgift för aktuell tjänst. 9.2 Kunden (e) Om felet varat i fler än trettio (30) på varandra följande dagar utgår ersättning motsvarande hundra (100) % av en (1) månadsavgift för aktuell Tjänst samt ytterligare femtio (50) % av en (1) månadsavgift för aktuell Tjänst per femdagarsintervall räknat från dag trettioett (31). 8.3.3 Prisavdrag ska regleras genom kreditering av Kundens fasta månadsavgift vid tidpunkten för felet (och för undvikande av missförstånd ej av rörliga avgifter) på nästkommande faktura. Prisavdrag görs för alla Tjänster som påverkas av felet, d.v.s. även indirekt påverkad av Tjänst tillhandahållen av TH1NG. 8.3.4 För undvikande av missförstånd har Xxxxxx inte rätt till avgiftsreducering under avstängning av Tjänsten. Föreligger inte skäl prisavdrag för uppsägning av Tjänsten skall Bredband2 aktivera Tjänsten Tjänst utan uppehåll efter det att Kunden kan visa att Kundens avtalsstridiga användning av Tjänsten fast månadsavgift. 8.3.5 I den mån Parterna har upphörtkommit överens om andra servicenivåer än vad som anges i denna punkt 8.3, ska de särskilda villkoren för sådana servicenivåer gälla.