Service och support. Leverantören ska vara tillgänglig på telefon och e-post mellan klockan 08.00 och 16.00 alla helgfria vardagar. Leverantören ska ha en hög tillgänglighet och snabb svarstid. Kommunikation mellan Köparen och Leverantören ska ske på svenska. Säkerhetsrelaterade förbättringar och korrigeringar av eventuella programfel åtgärdas kostnadsfritt för Köparen under utrustningens livslängd.
Appears in 7 contracts
Samples: Inkontinenshjälpmedel Upphandling, Ramavtal, Inkontinenshjälpmedel Upphandling
