Skall. Koeff 2 __________________________________________________________________ Kommando: ”Skall” – ”Tyst”
Skall. Detta moment viktas med x2. UTMÄRKT (6 p) ges till hund som har ett mycket kraftfullt och flertonigt skall så att drevet kan följas på mycket långt avstånd i normal terräng och väderlek. För denna poäng gäller att skallet är klangfullt och flertonigt helt eller delvis. MYCKET GOD (5 p) ges till hund som har ett kraftfullt skall som kan följas på långt avstånd i normal terräng och väderlek. För denna poäng gäller att skallet har bra klang och är minst tvåtonigt. GOD (4 p) ges till hund som har ett ordinärt skall, men drevet kan endast följas i normala bukter i normal terräng och väderlek. För denna poäng gäller att skallet kan vara en- eller tvåtonigt med bra klang och god hörbarhet.
Skall. Föraren äger inte rätt att utan betygsneddrag kommendera till exempel "Tyst" vid momentets början efter det att tävlingsledaren sagt "Momentet börjar". Hund som fyller ut hela tidsrymden med skall, även om detta är lite glest, bör ges högre betyg än den som skäller till kraftigt i början och sedan slutar skälla.
Skall. Leverantören skall senast under Övertagandeprojektet presentera ett eget förslag på lösning som motsvarar ovan.
Skall. Utanför Normal Kontorstid tillhandahålla kompetent personal tillgänglig via beredskapstjänst. Ej utanför planerade servicefönster, enligt punkt 2.2.7, vidtaga åtgärder som innebär otillgänglighet för någon del av GSAB:s driftmiljö. Lämna garanti om tillgänglighet per serverfunktion och kalendermånad om 99,3 % under Normal Öppettid enligt nedanstående formel. Tillgänglighet i procent definieras såsom: Uppmätt tillgänglig drifttid i minuter under Normal Öppettid Teoretiskt maximal drifttid i minuter under Normal Öppettid För det fall av Leverantören upprättad driftstatistik visar eller det annars av GSAB kan fastslås att överenskommen tillgänglighet om 99,3% inte uppfyllts under en kalendermånad, skall Leverantören erlägga vitesersättning med en procentsats, enligt nedanstående tabell, av den faktiska månadsavgift som erlagts för driftkostnaden per serverfunktion enligt Bilaga 3 till Avtal om IT-drift m.m (”Vitesunderlaget För Bristande Tillgänglighet”). Vitesersättningens procentuella storlek beror på graden av tillgänglighet för aktuell kalendermånad: Exempel: Om det för en viss specifik kalendermånad visar sig att tillgängligheten uppgick till 98,8 % skall såsom vitesersättning utgå 2 % av Vitesunderlaget För Bristande Tillgänglighet för den serverfunktion som uppmätt tillgänglighet avsåg.
Skall. Utföra övervakning och tjänster enligt följande: • Kontinuerlig övervakning av externa förbindelser ingående i GSAB:s nätverk • Kontinuerlig kontroll av tillgänglighet och automatisk upptäckande av driftstopp/störning i GSAB:s servermiljö, nätverksmiljö eller applikationsmiljö via adekvat över- vakningssystem. Xxxxx självmant vid akuta driftstopp, säkerhetsincidenter eller driftstörningar för övervakade komponenter för att på bästa möjliga sätt förhindra och begränsa skada samt att i samband med detta notifiera huvud- och biträdande kontaktperson hos GSAB. Tillhandahålla övervakning via säker kommunikationslänk med adekvat säkerhetslösning.
Skall. Tillhandahålla kommunikationslänk som ej begränsar GSAB nuvarande nätprestanda som idag består av ett 100 Mbit internt nätverk. Förbindelsen skall vara mellan, av Intraservice ägd, nätverksutrustning och, av Leverantören tillhandahållen servermiljö. Leverantören skall utföra drift av GSAB:s totala nätverk. Åtgärda och avhjälpa uppkomna fel. Vid behov kontaktas tredje- partsleverantör för avhjälpande av fel i programvara och/eller kommunikationslänkar Underhålla och administrera GSAB:s IP-adresser. Fortlöpande uppdatera befintlig driftdokumentation avseende nätverk och kommunikation Presentera driftstatistik för övervakade nätverkskomponenter avseende månatlig tillgänglighet, belastning, nyttjandegrad och rekommenderade förändringar på driftmöten
Skall. Utföra drift av GSAB:s totala server- och databasmiljö. Erbjuda en, för GSAB:s miljö, gemensam diskyta i form av SAN eller motsvarande. Vid behov föreslå lämpliga förändringar avseende belastning och nyttjandegrad. Vid behov kontakta tredjepartsleverantör för avhjälpande av fel i applikationer och programvara. Utföra tekniskt underhåll i form av test, verifiering och installation av rekommenderade releaser och patchar för applikationer, systemprogramvaror och operativsystem Kontrollera databaser och loggar för samtliga databaser ingående i servermiljö Vid större virusutbrott lämna rekommendationer till GSAB gällande åtgärd. Presentera driftstatistik för servrar avseende månatlig tillgänglighet, belastning, nyttjandegrad och rekommenderade förändringar på driftmöten
Skall. Leverera standardarbetsplats som en tjänst samt utföra drift av GSAB:s totala klientmiljö. Senast nio (9) månader efter Driftsättningsdagen tillse att följande utrustning har en maximal ålder om: 3 år: • Laptop • Desktop • Workstation 4 år: • Datorskärm • Tunn klient Åtgärda och avhjälpa uppkomna fel samt vid behov kontakta leverantör för avhjälpande av fel i HW och SW. Vid behov inom en (1) arbetsdag efter ärenderegistrering assistans på plats hos användaren. Vid större virusutbrott lämna rekommendationer till GSAB gällande åtgärd. Utföra tekniskt underhåll i form av test, verifiering och installation av rekommenderade releaser och patchar för applikationer, systemprogramvaror och operativsystem Uppdatera GSAB avseende status för PC och tunn klient miljö och, på driftmöten, lämna rekommendationer på åtgärder för att optimera klientmiljön. Registrera användare i de applikationsmiljöer som respektive användare har behov av för att kunna utföra sina arbetsuppgifter. På uppmaning tillhandahålla kvalificerad assistans till applikations- leverantör för installation eller uppdatering av applikation enligt dennes anvisningar. Senast till Driftmöten enligt punkt 2.2.8 upprätta uppdaterad Inventarieförteckning utvisande den utrustning (standardarbetsplats) tillhörig Leverantören som vid var tid finns placerad hos GSAB. Av Inventarieförteckningen skall bl.a framgå var utrustningen finns och vem som är användare.
Skall. Vid behov utföra service, exempelvis löpande uppdatering, vid planerade servicefönster tredje onsdagen i varje kalendermånad mellan 22:00 – 03:00. Vid utförande av servicen skall hänsyn tas till de rekommenderade tider för service och underhåll som är angivna för varje central applikation i bilagorna 1:2 – 1:11. Underhålla GSAB utrustning enligt vad som anges i detta anbud samt taga hänsyn till att hålla system tillgängliga Vid akuta planerade servicefönster notifiera GSAB i god tid, med hänsyn tagen till grad av allvarlighet, innan det aktuella tillfället.