Störningar och avbrott m m. C 3.1 Mobilt bredband är inte avsett för ändamål som kräver kontinuerlig, felfri leverans. Tele2 ansvarar inte för mobila bredbandets tillgänglighet eller kvalitet i följande fall:
Störningar och avbrott m m. A 5.1 Tele2 åtgärdar störningar och avbrott i tillhanda- hållna Tjänster inom skälig tid efter felanmälan. Felsökning och avhjälpning av fel sker utan kostnad för Kunden under förutsättning att fel inte beror på utrustning som inte är godkänd av Tele2, vårdslöshet hos Kunden eller annan som Kunden svarar för. Om felsökning visar att fel beror på Kundens vårdslöshet eller annan som Xxxxxx svarar för eller utrustning som inte är godkänd av Tele2 har Tele2 rätt att debitera Xxxxxx sina kostnader för felsökning enligt Tele2s vid var tid gällande prislista. Prislistan finns tillgänglig på xxxx0.xx och kan även fås via Tele2s Kundservice. Störningar eller avbrott på fastighetsnätet i den fastighet där Tjänsten brukas, åtgärdas dock endast om Tele2 har åtagit sig sådan skyldighet i avtal med ägaren av fastigheten. Det ankommer inte på Tele2 att upplysa fastighetsägaren om avbrott eller fel på fastighetsnätet.
Störningar och avbrott m m. SÄ077-2201
Störningar och avbrott m m. 5.1 Obenetwork kommer att åtgärda fel och avbrott i tillhandahållna tjänster inom rimlig tid efter meddelande om fel. Reparationsarbetet utförs utan kostnad för Kunden, förutsatt att orsaken till felet inte beror på utrustning som inte har godkänts av Obenetwork, vårdslöst beteende från Kundens eller annan persons sida som denne ansvarar för. Om det blir nödvändigt att göra en utredning om orsaker till funktionsstörningar eller avbrott för att tillhandahålla tjänster och sådan utredning visar att de kan hänföras till vårdslöshet eller andra fel från Kundens eller någon annan person som denne ansvarar för, kan Obenetwork debitera honom sina skäliga kostnader för att genomföra en utredning enligt gällande prislista som finns på xxx.xxx och som även kan erhållas från Obenetworks kundtjänst.
Störningar och avbrott m m. 3.1 Bredband är inte utformat för kontinuerlig, felfri leverans av tjänster. Obenetwork och Xxxxxx är inte ansvariga i händelse av driftstopp eller dålig kvalitet under:
Störningar och avbrott m m. 5.1 Leverantören åtgärdar störningar och avbrott i tillhandahållna Tjänster inom skälig tid efter felanmälan. Felsökning och avhjälpning av fel sker utan kostnad för Kunden under förutsättning att fel inte beror på utrustning som inte är godkänd av Leverantören, vårdslöshet hos Kunden eller annan som Kunden svarar för. Om felsökning visar att fel beror på Kundens vårdslöshet eller annan som Xxxxxx svarar för eller utrustning som inte är godkänd av Leverantören har Leverantören rätt att debitera Xxxxxx sina kostnader för felsökning enligt Leverantörens vid var tid gällande prislista. Prislistan finns tillgänglig på Webbplatsen och kan även fås via Leverantörens Kundservice. Störningar eller avbrott på fastighetsnätet i den fastighet där Tjänsten brukas, åtgärdas dock endast om Leverantören har åtagit sig sådan skyldighet i avtal med ägaren av fastigheten. Det ankommer inte på Leverantören att upplysa fastighetsägaren om avbrott eller fel på fastighetsnätet.
Störningar och avbrott m m. A 5.1 Com Hem åtgärdar störningar och avbrott i tillhandahållna Tjänster inom skälig tid efter felanmälan. Felsökning och avhjälp- ning av fel sker utan kostnad för Kunden under förutsättning att fel inte beror på utrustning som inte är godkänd av Com Hem, vårdslöshet hos Kunden eller annan som Kunden svarar för. Om felsökning visar att fel beror på Kundens vårdslöshet eller annan som Kunden svarar för eller utrustning som inte är godkänd av Com Xxx har Com Hem rätt att debitera Xxxxxx sina kostnader för felsökning enligt Com Xxxx vid var tid gällande prislista. Prislistan finns tillgänglig på Webbplatsen och kan även fås via Com Hem Kundservice. Störningar eller avbrott på fastighetsnätet i den fastighet där Tjänsten brukas, åtgärdas dock endast om Com Hem har åtagit sig sådan skyldighet i avtal med ägaren av fastigheten. Det ankommer inte på Com Hem att upplysa fastighetsägaren om avbrott eller fel på fastighetsnätet.
Störningar och avbrott m m. C 3.1 Mobilt bredband är inte avsett för ända- mål som kräver kontinuerlig, felfri leverans. Com Hem ansvarar inte för mobila bredbandets tillgänglighet eller kvalitet i följande fall:
Störningar och avbrott m m. C 4.1 Mobilt bredband är inte avsett för ändamål som kräver kontinuerlig, felfri leverans. MicroNät ansvarar inte för mobila bredbandets tillgänglig- het eller kvalitet i följande fall: (a) när det behövs uppgradering, underhåll eller utförande av annat arbete på nätverket; (b) vid roaming, det vill säga då mobilt bredband kopplas via en annan opera- törs nätverk till exempel vid användning av mobilt bredband utomlands; (c) om kundens utrustning inte stöder mobilt bredband; (d) på grund av omständigheter som ligger utanför MicroNät s kontroll (till exempel förhållanden som har att göra med kundens utrustning, kapacitetsbrister, avbrott i tjänster från underleverantörer, fel i andra kom- munikationsnätverk, väderproblem eller radiostör- ningar på grund av berg, tunnlar eller andra fysiska hinder); (e) om användningen av mobilt bredband strider mot avtalet med MicroNät och/ eller om användandet överskrider den med MicroNät avta- lade volymen för överföring av data. I förevarande fall förbehåller sig MicroNät rätten att begränsa accesshastigheten i enlighet med vad som anges på xxxxxxxx.xx eller (f) då kundens utrustning behöver uppgraderas för att mobilt bredband ska fungera på bästa sätt, till exempel vid nytillkomna eller förändrade bredbandstjänster.
Störningar och avbrott m m