Common use of Tillhandahållande av Tjänsten Clause in Contracts

Tillhandahållande av Tjänsten. 2.1 Tjänsten har det innehåll som anges i Tjänstebeskrivningen eller Konsultspecifikationen. 2.2 Bredband2 ska tillhandahålla Tjänsten på ett fackmannamässigt sätt i enlighet med samtliga krav som framgår av Kundavtalet. SLA ingår i Kundavtalet om det uttryckligen framgår av Kundavtalet. 2.3 Bredband2 har rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden under Kundavtalet. Bredband2 ansvarar för underleverantörernas arbete som för sitt eget arbete. 2.4 Bredband2 ansvarar inte för att Tjänsten avviker från Tjänstebeskrivningen, SLA eller övriga avtalade krav eller för försening som; a) Beror på fel eller brister utanför Bredband2s eget nät och egen utrustning, exempelvis avbrott eller fördröjningar på Internet eller störning i allmänt kommunikationsnät, b) Beror på tredjeparthårdvara eller programvara eller på programvara som inte tillhandhålls av Bredband2 som en del av Tjänsten; c) Skäligen kan hänföras till handling eller försummelse på Kundens, dennes slutkunds eller deras respektive anlitade leverantörers sida; d) Inte kan avhjälpas av Bredband2 på grund av att Xxxxxx eller dennes slutkund vägrar lämna ut eller bereda tillträde till sitt nätverk eller utrustning för installation, inspektion eller reparation; e) Inträffar i samband med planerat underhåll och service; f) Orsakas av force majeure-händelse enligt punkten 20 nedan; g) Orsakas av att mark-, fastighetsägare eller kommun hindrar eller fördröjer Bredband2s anslutning av Xxxxxx eller dennes slutkund; eller h) Orsakas av brist i nätinfrastruktur som Bredband2 skäligen inte kunnat förutse vid Kundavtalets ingående. 2.5 Bredband2 svarar inte för avbrott, störningar eller nedsättningar i kvalitet beroende på omständigheter angivna i punkten 2.4 eller liknande omständigheter, dock ska Bredband2 utföra arbeten enligt punkten 2.4 e) utan fördröjning för att begränsa avbrott och störningar. Om planerat avbrott beräknas överstiga åtta (8) timmar ska Kunden meddelas via Hemsidan.

Tillhandahållande av Tjänsten. 2.1 Tjänsten har det innehåll som anges i Tjänstebeskrivningen eller Konsultspecifikationen. 2.2 Bredband2 Bredbandsson ska tillhandahålla Tjänsten på ett fackmannamässigt sätt i enlighet med samtliga krav som framgår av Kundavtalet. SLA ingår i Kundavtalet om det uttryckligen framgår av Kundavtalet. 2.3 Bredband2 Bredbandsson har rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden under Kundavtalet. Bredband2 Bredbandsson ansvarar för underleverantörernas arbete som för sitt eget arbete. 2.4 Bredband2 Bredbandsson ansvarar inte för att Tjänsten avviker från Tjänstebeskrivningen, SLA eller övriga avtalade krav eller för försening som; a) Beror på fel eller brister utanför Bredband2s Bredbandssons eget nät och egen utrustning, exempelvis avbrott eller fördröjningar på Internet eller störning i allmänt kommunikationsnät, b) Beror på tredjeparthårdvara eller programvara eller på programvara som inte tillhandhålls av Bredband2 Bredbandsson som en del av Tjänsten; c) Skäligen kan hänföras till handling eller försummelse på Kundens, dennes slutkunds eller deras respektive anlitade leverantörers sida; d) Inte kan avhjälpas av Bredband2 Bredbandsson på grund av att Xxxxxx eller dennes slutkund vägrar lämna ut eller bereda tillträde till sitt nätverk eller utrustning för installation, inspektion eller reparation; e) Inträffar i samband med planerat underhåll och service; f) Orsakas av force majeure-majeure händelse enligt punkten 20 nedan; g) Orsakas av att mark-, fastighetsägare eller kommun hindrar eller fördröjer Bredband2s Bredbandssons anslutning av Xxxxxx eller dennes slutkund; eller h) Orsakas av brist i nätinfrastruktur som Bredband2 Bredbandsson skäligen inte kunnat förutse vid Kundavtalets ingående. 2.5 Bredband2 Bredbandsson svarar inte för avbrott, störningar eller nedsättningar i kvalitet beroende på omständigheter angivna i punkten 2.4 eller liknande omständigheter, dock ska Bredband2 Bredbandsson utföra arbeten enligt punkten 2.4 e) utan fördröjning för att begränsa avbrott och störningar. Om planerat avbrott beräknas överstiga åtta (8) timmar ska Kunden meddelas via Hemsidan.punkten

Tillhandahållande av Tjänsten. 2.1 Tjänsten har det innehåll som anges i Tjänstebeskrivningen eller Konsultspecifikationen. 2.2 Bredband2 ska tillhandahålla Tjänsten på ett fackmannamässigt sätt i enlighet med samtliga krav som framgår av Kundavtalet. SLA ingår i Kundavtalet om det uttryckligen framgår av Kundavtalet. 2.3 Bredband2 har rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden under Kundavtalet. Bredband2 ansvarar för underleverantörernas arbete som för sitt eget arbete. 2.4 Bredband2 ansvarar inte för att Tjänsten avviker från Tjänstebeskrivningen, SLA eller övriga avtalade krav eller för försening som; a) Beror på fel eller brister utanför Bredband2s eget nät och egen utrustning, exempelvis avbrott eller fördröjningar på Internet eller störning i allmänt kommunikationsnät, b) Beror på tredjeparthårdvara eller programvara eller på programvara som inte tillhandhålls av Bredband2 som en del av Tjänsten; c) Skäligen kan hänföras till handling eller försummelse på Kundens, dennes slutkunds eller deras respektive anlitade leverantörers sida; d) Inte kan avhjälpas av Bredband2 på grund av att Xxxxxx eller dennes slutkund vägrar lämna ut eller bereda tillträde till sitt nätverk eller utrustning för installation, inspektion eller reparation; e) Inträffar i samband med planerat underhåll och service; f) Orsakas av force majeure-majeure händelse enligt punkten 20 nedan; g) Orsakas av att mark-, fastighetsägare eller kommun hindrar eller fördröjer Bredband2s anslutning av Xxxxxx eller dennes slutkund; eller h) Orsakas av brist i nätinfrastruktur som Bredband2 skäligen inte kunnat förutse vid Kundavtalets ingående. 2.5 Bredband2 svarar inte för avbrott, störningar eller nedsättningar i kvalitet beroende på omständigheter angivna i punkten 2.4 eller liknande omständigheter, dock ska Bredband2 utföra arbeten enligt punkten 2.4 e) utan fördröjning för att begränsa avbrott och störningar. Om planerat avbrott beräknas överstiga åtta (8) timmar ska Kunden meddelas via Hemsidan.2.4