Allmänna villkor om rådgivning och andra tjänster
Allmänna villkor om rådgivning och andra tjänster
Version 2020:1 – 17 juni 2020
1 Allmänt
Tillämpning
1.1 Dessa allmänna villkor gäller för uppdrag avse- ende redovisnings-, rådgivnings- och andra gransk- ningstjänster som inte utgör lagstadgad revision eller lagstadgade tilläggsuppdrag ("Uppdraget") som uppdragstagaren ("Uppdragstagaren") åtar sig att utföra för uppdragsgivarens ("Uppdragsgivaren") räkning.
Uppdragsavtal
1.2 Dessa allmänna villkor utgör tillsammans med uppdragsbrevet ("Uppdragsbrevet"), eller annan skriftlig överenskommelse, uppdragsavtalet ("Upp- dragsavtalet") mellan Uppdragstagaren och Upp- dragsgivaren (tillsammans "Parterna").
Företrädesordning
1.3 Vid eventuella motstridigheter mellan å ena sidan Uppdragsbrevet eller annan skriftlig överens- kommelse och å andra sidan dessa allmänna villkor ska Uppdragsbrevet eller annan skriftlig överens- kommelse ha företräde.
2 Uppdragets omfattning och utförande
Uppdragsbrev
2.1 Uppdragets närmare omfattning, inriktning och eventuell tillämplig standard regleras i Uppdragsbre- vet eller annan skriftlig överenskommelse.
Ändringar och tillägg
2.2 Ändringar av och tillägg till ett befintligt Upp- dragsavtal gäller endast om de bekräftats skriftligen av Parterna.
3 Parternas åtaganden
Uppdragstagarens åtagande
3.1 Uppdragstagaren ska utföra Uppdraget med sådan skicklighet och omsorg som följer av tillämp- liga lagar, förordningar och föreskrifter samt för Uppdragstagaren gällande god yrkessed i branschen.
3.2 Uppdragstagaren ansvarar inte för slutsatser eller rekommendationer baserade på felaktig eller bristfäl- lig information från Uppdragsgivaren eller tredje man som Uppdragsgivaren anvisat. Om det finns uppenbara skäl för Uppdragstagaren att anta att till-
handahållen information är felaktig eller bristfällig, ska Uppdragsgivaren skyndsamt informeras om detta.
Uppdragsgivarens åtagande
3.3 En övergripande förutsättning för Uppdragets utförande är att Uppdragsgivaren har erforderliga resurser för att i verksamheten kunna fatta affärs- mässigt välgrundade beslut och för att kunna ta an- svar för användningen av resultatet av Uppdraget. Uppdragsgivaren ansvarar således för att Uppdrags- givarens beslut fattas på underlag av tillräcklig om- fattning och kvalitet och för bedömningen av att resultatet av Uppdraget är lämpligt för Uppdragsgi- varens syften. Det är också Uppdragsgivarens ansvar att verksamheten i stort bedrivs i enlighet med gäl- lande lagar och bestämmelser.
3.4 Uppdragsgivaren ska på begäran av Uppdragsta- garen utan dröjsmål tillhandahålla sådan komplett och korrekt information som behövs för Uppdragets genomförande. Om Uppdragsgivaren, eller tredje man som Uppdragsgivaren anvisat, dröjer med att tillhandahålla information och material eller inte vidtar åtgärder som krävs för Uppdragets utförande, kan detta orsaka förseningar och ökade kostnader. Uppdragstagaren ansvarar inte för sådana försening- ar och ökade kostnader, oberoende av om det är fråga om ökade arvodeskostnader eller andra kost- nader.
3.5 Om inte Uppdragsgivaren och Uppdragstagaren särskilt har kommit överens om något annat i Upp- dragsavtalet, baseras Uppdraget på den information och det material som Uppdragsgivaren tillhandahål- ler.
3.6 Om Uppdraget inte ska resultera i ett bestyr- kande enligt en särskilt angiven granskningsstandard utgår Uppdragstagaren från att informationen och materialet är korrekt och fullständigt, vilket innebär att Uppdragstagaren inte självständigt verifierar den information och det material som lämnats.
3.7 Under Uppdragets utförande ska Uppdragsgiva- ren se till att Uppdragstagaren utan dröjsmål får löpande information om eventuella förändringar i förutsättningarna för Uppdraget.
3.8 För att Uppdragstagaren ska kunna genomföra Uppdraget inom de uppsatta tidsramarna eller i öv- rigt inom rimlig tid och med bibehållen kvalitet, ska
Uppdragsgivaren säkerställa att Uppdragsgivarens personal finns tillgänglig för att ge Uppdragstagaren den assistans som Uppdragstagaren rimligen kan begära.
3.9 Om Uppdragstagaren behöver tillträde till Upp- dragsgivarens lokaler för att kunna utföra Uppdraget, ska Uppdragsgivaren tillhandahålla de lokaler och de andra resurser som Uppdragstagaren rimligen kan begära. Uppdragstagaren åtar sig att efter skriftliga anvisningar från Uppdragsgivaren följa de säkerhets- föreskrifter som gäller för användningen av Upp- dragsgivarens datautrustning samt för att få tillgång till datanätverk och/eller lokaler.
3.10 Uppdragsgivaren ska omedelbart underrätta Uppdragstagaren om förändrade ägarförhållanden som innebär att Uppdragsgivaren får ny ägare, blir intresseföretag eller närstående såsom detta definie- ras i tillämpligt redovisningsregelverk.
4 Åtgärder enligt lagen om penningtvätt och finansiering av terrorism
4.1 Uppdragstagaren har enligt lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism en skyldighet att inför antagandet av Upp- draget identifiera Uppdragsgivarens företrädare och varje fysisk person som, direkt eller indirekt, äger mer än 25 procent av Uppdragsgivaren eller av an- nan anledning har ett bestämmande inflytande över Uppdragsgivaren ("Verklig huvudman") samt in- hämta och bevara relevant dokumentation om detta. Uppdragsgivaren ska utan dröjsmål lämna den in- formation som Uppdragstagaren efterfrågar och informera Uppdragstagaren om de förändringar som sker vad gäller Uppdragsgivarens företrädare och Verklig huvudman i förhållande till den information som lämnats till Uppdragstagaren inför antagandet av Uppdraget.
4.2 Uppdragstagaren ska i enlighet med lag, i den omfattning som är motiverad med beaktande av identifierade risker för penningtvätt och finansiering av terrorism, kontrollera och dokumentera att de transaktioner som utförs stämmer överens med den kunskap som Uppdragstagaren har om Uppdragsgi- varen, dess affärs- och riskprofil och, om det behövs, varifrån dess ekonomiska medel kommer. Vid miss- tankar om penningtvätt eller finansiering av terrorism är Uppdragstagaren skyldig att rapportera misstankarna till Polismyndigheten. Uppdragstaga- ren kan inte hållas ansvarig för eventuell skada som förorsakats Uppdragsgivaren, direkt eller indirekt,
till följd av att Uppdragstagaren fullföljer sin lagstadgade skyldighet.
5 Behandling av personuppgifter
5.1 Inför antagandet av och med anledning av Upp- draget kan Uppdragstagaren, eventuella nätverksfö- retag eller annan som anlitas av Uppdragstagaren, komma att insamla, använda, överföra, lagra eller på annat sätt behandla information som kan avse en identifierad eller identifierbar fysisk person ("Per- sonuppgifter") i de jurisdiktioner de bedriver verk- samhet. Uppdragstagaren åtar sig att behandla Per- sonuppgifterna i enlighet med de krav som följer av gällande rätt.
6 Avrapportering m.m.
Avrapportering
6.1 Om Uppdraget innefattar leverans av dokument fullgör Uppdragstagaren Uppdraget genom att leve- rera slutdokument (i pappersform och/eller elektro- nisk form) till Uppdragsgivaren i enlighet med vad som har överenskommits i Uppdragsavtalet. Doku- menten kan utgöra råd och rekommendationer i rapporter, mötesanteckningar, korrespondens, utlå- tanden samt andra handlingar upprättade på Upp- dragsgivarens begäran.
Muntliga råd
6.2 Under Uppdragets utförande och på begäran av Uppdragsgivaren kan Uppdragstagaren komma att muntligen (vid telefonsamtal eller möten) och mer informellt lämna svar på direkta frågor eller i övrigt lämna kommentarer. Eftersom detta kan innebära en kort kommentar till ett komplicerat problem där Uppdragstagaren inte har tillgång till fullständig och korrekt information, blir Uppdragstagaren inte an- svarig förrän svaret eller kommentaren bekräftats skriftligen.
Utkast till dokument
6.3 Utkast till dokument som Uppdragstagaren till- handahåller Uppdragsgivaren utgör inte Uppdragsta- garens slutliga ställningstagande. Uppdragstagaren ansvarar inte för eventuella skador som kan upp- komma på grund av att Uppdragsgivaren i något avseende har förlitat sig på ett utkast.
7 Uppdragets bemanning
Egen personal
7.1 Uppdragstagaren åtar sig att bemanna Uppdraget med personal på ett sådant sätt att åtagandet enligt
punkterna 3.1 och 3.2 uppfylls. Om Parterna i Upp- dragsavtalet har kommit överens om vilka medarbe- tare som ska ingå i Uppdragets team får Uppdragsta- garen byta ut medarbetare om detta inte negativt påverkar Uppdragstagarens åtagande enligt punkt 3.1, ökar kostnaderna för Uppdragsgivaren eller medför att en eventuell tidsplan i något väsentligt hänseende rubbas.
Underkonsulter
7.2 Uppdragstagaren har rätt att anlita underkonsul- ter förutsatt att dessa uppfyller Uppdragstagarens åtagande enligt punkt 3.1. Uppdragstagaren svarar för underkonsultens arbete som sitt eget och har rätt till ersättning för arbete som utförts av underkonsul- ten. Uppdragstagaren åtar sig också att ansvara för att underkonsulten följer de riktlinjer och åtaganden i övrigt som gäller för Uppdragstagaren gentemot Uppdragsgivaren.
8 Rekrytering
8.1 Parterna förbinder sig att under den tid som Uppdraget pågår och sex (6) månader efter att det upphört inte – vare sig direkt eller indirekt genom någon annan – verka för att anställa någon hos re- spektive Part som varit involverad i Uppdraget.
9 Arvode, utlägg m.m.
Allmänt
9.1 Om inte något annat särskilt avtalats i Uppdrags- avtalet ska nedanstående gälla för arvode, utlägg och kostnader, tillkommande skatter och avgifter m.m.
Beräkning av arvode
9.2 Arvodet för Uppdraget kommer att debiteras enligt de beräkningsgrunder som anges i Uppdrags- avtalet. Om sådana beräkningsgrunder saknas, kommer Uppdragstagaren att debitera ett skäligt arvode och då ta hänsyn till bl.a. resursåtgång inklu- sive specialistkunskap, komplexitet i Uppdraget, forskning och know-how som utvecklats av Upp- dragstagaren, användning av teknik och strukturka- pital. Hänsyn kommer även att tas till om Uppdraget varit så brådskande att arbetet behövt utföras efter ordinarie arbetstid, på helger eller under semesterpe- rioder.
9.3 Om Uppdragsavtalet anger ett beräknat arvode, ska Uppdragstagaren underrätta Uppdragsgivaren om det beräknade arvodet väsentligt kommer att överskridas.
9.4 Uppdragstagarens arbete till följd av tillämpliga EU-direktiv och gällande lagstiftning om rapporte- ringspliktiga gränsöverskridande arrangemang till svenska och/eller andra myndigheter utgör en inte- grerad del av Uppdraget. Ökade arbetsinsatser till följd härav kan medföra tillkommande arvoden utö- ver det beräknade arvodet.
9.5 Ökade arbetsinsatser som är en följd av att Upp- dragsgivaren brustit i sina åtaganden, till exempel genom att tillhandahålla ofullständig eller bristfällig information alternativt ofullständigt eller bristfälligt material eller tillhandahållit informationen eller materialet för sent, ingår inte i det beräknade arvo- det.
Prisjustering, utlägg och skatter
9.6 Uppdragstagaren har rätt att för löpande uppdrag göra sådana prisjusteringar som kan hänföras till allmänna pris- eller kostnadsförändringar.
9.7 Utöver arvode har Uppdragstagaren rätt till er- sättning för utlägg och kostnader i samband med Uppdraget, såsom bl.a. ansöknings- och registre- ringsavgifter samt utlägg för resor, kost och logi.
9.8 Uppdragsgivaren ska betala Uppdragstagaren den mervärdesskatt eller skatt av annat slag som ska tas ut med anledning av Uppdraget.
10 Fakturering och betalningsvillkor m.m.
Fakturering och betalningsvillkor
10.1 Om inte något annat särskilt avtalats i Upp- dragsbrevet eller annan skriftlig överenskommelse ska följande gälla. Uppdragstagaren fakturerar Upp- dragsgivaren löpande baserat på det arbete som ut- förts och de utlägg som gjorts. Uppdragstagaren kan alternativt fakturera Uppdragsgivaren a conto må- nadsvis eller kvartalsvis baserat på uppskattat arvode för Uppdraget. Uppdragsgivaren ska betala senast tio
(10) dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning tas dröjsmålsränta ut enligt räntelagen (1975:635).
10.2 Uppdragstagaren ska alltid underrätta Upp- dragsgivaren om eventuella förändringar i fakture- ringsvillkoren.
Försenad betalning
10.3 Om Uppdragsgivaren inte betalar en fordran i rätt tid, har Uppdragstagaren rätt att omedelbart avbryta Uppdraget till dess den utestående fordran är till fullo betald, och Uppdragstagaren är då fri från ansvar för en försening eller någon annan skada som
kan bli följden av avbrottet. Uppdragstagaren har rätt att säga upp Uppdragsavtalet med omedelbar verkan om Uppdragsgivaren efter mer än trettio (30) dagar efter betalningspåminnelse ännu inte betalat. Mot- svarande gäller om Uppdragsgivaren inte i tid betalar för något annat uppdrag som Uppdragstagaren utfört.
11 Tystnadsplikt
Parternas tystnadsplikt
11.1 Respektive Part förbinder sig att inte lämna konfidentiell information om Uppdraget till utomstå- ende, inte heller information om den andra Partens verksamhet och angelägenheter, utan den andra Partens skriftliga samtycke, med undantag för vad som följer av punkterna 11.3–11.5. Uppdragstagaren äger dock rätt att lämna konfidentiell information, i den mån det erfordras för att Uppdraget ska kunna utföras. Uppdragstagaren svarar för att eventuella underkonsulter är bundna av denna tystnadsplikt.
Konfidentiell information
11.2 Med konfidentiell information avses varje råd och upplysning, i muntlig eller skriftlig form, av teknisk, ekonomisk eller kommersiell art som utväx- lats mellan Parterna i samband med Uppdraget eller som någon av Parterna på något annat sätt får kän- nedom om med anledning av Uppdraget, med un- dantag för sådana råd och upplysningar som
är allmänt kända eller kommer till allmän kän- nedom på något annat sätt än genom brott mot tystnadsplikten ovan, eller
en Part tagit emot från tredje man som inte är bunden av tystnadsplikten ovan eller motta- gande Part självständigt tagit fram eller redan känner till.
Undantag från tystnadsplikten
11.3 Parterna har rätt och ibland skyldighet att lämna konfidentiell information till tredje man om det föl- jer av författning, professionell skyldighet eller myndighetsbeslut.
11.4 Uppdragstagaren har vidare rätt att lämna kon- fidentiell information till
FAR eller annan som anlitas av FAR i samband med disciplinärenden och kvalitetskontroller som inte följer av författning,
eventuella nätverksföretag eller annan som anli- tas av Uppdragstagaren eller nätverksföretag för utförandet av Uppdraget,
försäkringsbolag eller juridiska rådgivare inför eller i samband med ett rättsligt förfarande i den mån det krävs för att Uppdragstagaren ska kunna ta tillvara sina rättmätiga intressen,
eventuella nätverksföretag eller annan som anli- tas av Uppdragstagaren eller nätverksföretag i syfte att kontrollera Uppdragstagarens eventu- ella krav på opartiskhet och självständighet samt utföra kvalitetskontroller och övriga risk mana- gement-åtgärder, och
eventuella nätverksföretag eller annan som anli- tas av Uppdragstagaren eller nätverksföretag i administrativt syfte (såsom internredovisning, finansiell rapportering, nyttjande av IT-tjänster och/eller för att utföra administrativa stödtjäns- ter).
11.5 Om Uppdraget avser rådgivning som innebär att en skatteförmån uppnås genom ett gränsöverskri- dande arrangemang, får Uppdragsgivaren lämna information till annan rådgivare, Skatteverket eller utländsk skattemyndighet om hur en skatteförmån kan uppnås genom det arrangemanget. Uppdragsgi- varen är skyldig att informera Uppdragstagaren om en annan rådgivare har fått tillgång till innehållet i sådan rådgivning samt att, med undantag för Skatte- verket eller en utländsk skattemyndighet, informera samtliga personer som fått tillgång till innehållet i rådgivningen att de inte får förlita sig på det utan att först ha inhämtat Uppdragstagarens skriftliga god- kännande.
12 Nyttjanderätt och immateriella rättigheter
Nyttjanderätt till resultat
12.1 Uppdragsgivaren har inte rätt att till tredje man sprida eller låta tredje man använda sig av eller för- lita sig på material som tillhandahålls av Uppdrags- tagaren inom ramen för Uppdraget, till exempel slut- och delrapporter, men även övrigt material, som tas fram under Uppdraget ("Resultatet"), i vidare mån än vad som följer av Uppdragsavtalet.
12.2 Uppdragstagaren får utan begränsning i tid och rum återanvända eller nyttja innehållet i Resultatet av Uppdraget i andra uppdrag, förutsatt att åtagan- dena i avsnitt 11 inte åsidosätts.
12.3 Punkterna 12.1 och 12.2 gäller inte när Resulta- tet utgör räkenskapsinformation.
Immateriella rättigheter
12.4 Uppdragstagaren behåller äganderätten till alla immateriella rättigheter, såväl sådana som Upp- dragstagaren innehar före Uppdraget som sådana som utvecklas under Uppdraget. Uppdragsgivaren får dock använda sig av immateriella rättigheter ägda eller utvecklade av Uppdragstagaren för att kunna tillgodogöra sig Resultatet av Uppdraget, men inte i vidare mån än vad som följer av punkterna 12.1– 12.3.
12.5 Om Uppdraget omfattar eller berör immateriella rättigheter som Uppdragsgivaren innehar och som under Uppdragets gång modifieras eller utvecklas genom insatser från Uppdragstagaren, behåller Upp- dragsgivaren äganderätten till dessa rättigheter fullt ut. Uppdragstagaren får dock – om inte något annat avtalas i Uppdragsavtalet – återanvända eller nyttja den kunskap och know-how som Uppdragstagaren genom sina insatser tillfört Uppdragsgivaren, förut- satt att åtagandena i avsnitt 11 inte åsidosätts.
12.6 Ingendera Part får använda den andra Partens varumärken, logotyp eller andra kännetecken utan uttryckligt och skriftligt samtycke.
13 Intressekonflikter
13.1 Parterna åtar sig att såväl innan Uppdragsavta- let träffats som under avtalstiden vidta rimliga åtgär- der för att undersöka att inte Uppdraget ger upphov till en intressekonflikt som kan äventyra Uppdragets fullgörande. Vardera Part åtar sig att informera den andra Parten om ändrade förhållanden. Uppdragsta- garen måste ges möjlighet att beakta eventuella tvingande regler och andra standarder inom revis- ions- och rådgivningsbranschen, såsom IESBAs Etikkod. Parterna är överens om att det inte är möj- ligt att upptäcka och förutse alla de intressekonflikter som eventuellt finns när Uppdragsavtalet träffas eller som, enligt någondera Parts uppfattning, uppstår därefter. Uppdragsgivaren är medveten om att Upp- dragstagaren är bunden av tystnadsplikt rörande uppdrag för andra kunder och att bakgrunden till en intressekonflikt därför ibland inte kan lämnas. Då någondera Part (eller båda) anser att det finns en intressekonflikt, ska dock Parterna efter bästa för- måga försöka finna former för att lösa frågan för att Uppdraget ska kunna fullföljas.
14 Giltighetstid och uppsägning
Uppdragsavtalets giltighetstid
14.1 Uppdragsavtalet börjar gälla från den dag som anges i Uppdragsavtalet eller från den dag Uppdra- get påbörjas om något startdatum inte anges. Om inget annat avtalats gäller Uppdragsavtalet fram till dess Uppdraget avslutats. En Part får, om inget annat avtalats, genom skriftligt meddelade säga upp Upp- dragsavtal som gäller tillsvidare med tre (3) måna- ders uppsägningstid.
Uppsägning – avtalsbrott
14.2 En Part får genom ett skriftligt meddelande säga upp Uppdragsavtalet med omedelbar verkan, om den andra Parten bryter mot villkoren enligt Uppdragsavtalet, avvikelsen är av väsentlig bety- delse och en möjlig rättelse inte har skett inom trettio
(30) dagar från det att Parten skriftligen begärt rät- telse.
14.3 Uppdragstagaren får även genom ett skriftligt meddelande säga upp Uppdragsavtalet med omedel- bar verkan om Uppdragsgivaren inte fullföljer sina åtaganden enligt punkterna 3.3–3.9 eller på annat sätt inte medverkar till att Uppdraget kan utföras i enlighet med Uppdragsavtalet och rättelse inte har skett inom trettio (30) dagar från det att Uppdragsta- garen skriftligen begärt rättelse. Någon begäran om rättelse behöver dock inte lämnas om det skäligen kan antas att Uppdragsgivaren inte kommer att vida rättelse med anledning av Uppdragstagarens begä- ran.
En sådan förändring av ägarförhållanden som anges i punkt 3.10 innebär att Uppdragstagaren har rätt att säga upp Uppdragsavtalet med en (1) månads upp- sägningstid. En förändring av ägarförhållandena kan också innebära att Uppdragstagaren får rätt att säga upp avtalet på det sätt som framgår av punkten 14.5.
Uppsägning – obestånd m.m.
14.4 En Part får genom ett skriftligt meddelande säga upp Uppdragsavtalet med omedelbar verkan, om den andra Parten inte kan betala sina skulder eller har konkursförvaltare, företagsrekonstruktör eller likvidator utsedd eller om det finns skäl att anta att något sådant kommer att inträffa.
Uppsägning – opartiskhet eller självständighet
14.5 En Part får genom ett skriftligt meddelande säga upp Uppdragsavtalet med omedelbar verkan,
om det visar sig att Uppdraget kan komma att hota Uppdragstagarens opartiskhet eller självständighet i egenskap av revisor för Uppdragsgivaren eller någon annan revisionskund och hotet inte går att reducera till en acceptabel nivå genom andra åtgärder.
Uppsägning – redovisningsuppdrag (enligt Reko)
14.6 Uppdragstagaren får genom ett skriftligt med- delande säga upp ett Uppdragsavtal som avser redo- visningsuppdrag med omedelbar verkan om det visar sig att redovisningen kan antas innehålla väsentliga fel, brister eller oegentligheter och rättelse inte har skett inom trettio (30) dagar från det att Uppdragsta- garen skriftligen begärt rättelse. Någon begäran om rättelse behöver dock inte lämnas om redovisningen innehåller oegentligheter eller om det skäligen kan antas att Uppdragsgivaren inte kommer att vidta rättelse med anledning av Uppdragstagarens begä- ran.
Uppsägning – arvode
14.7 Vid uppsägning av Uppdragsavtalet ska Upp- dragsgivaren betala Uppdragstagaren arvode, utlägg, kostnader för underkonsulter och andra kostnader enligt Uppdragsavtalet som Uppdragstagaren enligt Uppdragsavtalet är berättigad till fram till upphöran- detidpunkten. Om uppsägningen inte görs enligt punkt 14.4 eller 14.5 eller om den görs av Upp- dragsgivaren och inte grundar sig på ett väsentligt avtalsbrott från Uppdragstagarens sida, ska Upp- dragsgivaren även ersätta Uppdragstagaren för andra rimliga kostnader som uppstått i samband med Upp- draget. Till sådana kostnader räknas bl.a. särskilda investeringar som föranleds av Uppdraget och sär- skilda avvecklingskostnader till följd av att Upp- dragsavtalet upphört i förtid. Uppdragstagaren ska vidta skäliga åtgärder för att så långt möjligt be- gränsa sådana kostnader.
15 Ansvar
Force majeure
15.1 Uppdragstagaren är inte ansvarig för en skada som beror på svensk eller utländsk lag eller myndig- hetsåtgärd, krigshändelse, terrorism, IT-attacker, strejk, blockad, bojkott, lockout, brand eller annan olycka, naturkatastrof eller störningar i IT-, tele- eller eldistributionen eller någon annan liknande omständighet som inte kunnat förutses. Ifråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller förbehållet
även om Uppdragstagaren själv är föremål för eller vidtar en sådan konfliktåtgärd.
Lagändringar m.m.
15.2 Uppdragstagaren genomför Uppdraget i enlig- het med gällande regler och utifrån förståelsen av tillämpliga författningstolkningar och domslut vid den tidpunkt som Uppdraget eller en del av Uppdra- get genomförs. Uppdragstagaren har inget ansvar för följderna av författningsändringar eller omtolkningar som görs efter det datum som Uppdragstagaren av- rapporterat Uppdraget eller en relevant del av Upp- draget.
Tredjemansanspråk
15.3 Om inte något annat avtalats i Uppdragsavtalet är resultatet av Uppdraget avsett att endast användas av Uppdragsgivaren, och därför accepterar Upp- dragstagaren inte något ansvar gentemot tredje man eller någon utomstående som försöker utnyttja, dra fördel av eller förlita sig på det arbete som Upp- dragstagaren utfört i Uppdraget.
15.4 Uppdragstagaren ska hållas skadeslös av Upp- dragsgivaren för varje form av krav på ersättning som tredje man riktar mot Uppdragstagaren – inne- fattande Uppdragstagarens egna kostnader på grund av tredjemanskrav – till följd av att Uppdragsgivaren gjort Resultatet av Uppdraget, eller någon del därav, tillgängligt för tredje man. Uppdragsgivaren blir dock inte ansvarig för tredjemanskrav, om det kan visas att den aktuella skadan uppstått på grund av att Uppdragstagaren uppsåtligen har handlat felaktigt eller förfarit grovt vårdslöst.
Begränsning av ansvar
15.5 Skador i andra fall än de som avses i punkterna
15.1 och 15.2 ska Uppdragstagaren ersätta endast om Uppdragstagaren förfarit oaktsamt. Uppdragstagaren är inte i något fall ansvarig för bortfall av produkt- ion, utebliven vinst eller någon annan indirekt skada eller följdskada av något som helst slag. Uppdrags- tagaren är inte heller ansvarig under de förhållanden som framgår av punkterna 6.2 och 6.3.
Maximalt ersättningsbelopp
15.6 Uppdragstagarens ansvar för alla skador, förlus- ter, kostnader och utgifter i Uppdraget är begränsat till det högsta av antingen två (2) gånger avtalat arvode för Uppdraget enligt Uppdragsavtalet eller tio
(10) gånger det prisbasbelopp enligt socialförsäk- ringsbalken (2010:110) som gällde när Uppdragsav- talet träffades. För Uppdrag som löpt under längre
tid än tolv (12) månader ska avtalat arvode för Upp- draget utgöras av det genomsnittliga årsarvodet. Det genomsnittliga årsarvodet uppgår till det samman- lagda arvode som utgått för tjänsterna under upp- dragstiden, dividerat med antalet månader som för- flutit under uppdragstiden, multiplicerat med tolv. Uppdragstiden är tiden från Uppdragets början till tidpunkten för den omständighet på vilken Upp- dragsgivaren grundar sin talan. Begränsningen gäller dock inte om det visas att Uppdragstagaren förorsa- kat skadan genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
Reklamation
15.7 Uppdragsgivaren ska utan dröjsmål skriftligen till Uppdragstagaren reklamera sådana fel eller bris- ter i utförandet av Uppdraget eller en del av Uppdra- get som Uppdragsgivaren upptäcker eller bort upp- täcka. Reklamationen ska innehålla tydliga uppgifter om felets eller bristens art och omfattning. Efter en reklamation eller anmärkning ska Uppdragstagaren beredas tillfälle att inom skälig tid avhjälpa felet eller bristen – om detta är möjligt – innan Uppdrags- givaren kräver ersättning. Uppdragsgivarens rätt till skadestånd eller annan gottgörelse är förverkad om reklamationen inte görs inom skälig tid.
15.8 För att skadeståndskrav ska kunna göras gäl- lande mot Uppdragstagaren, ska Uppdragsgivaren först göra en reklamation och därefter framställa skadeståndskraven skriftligen senast inom tolv (12) månader efter reklamationen.
Försäkring
15.9 Uppdragstagaren ska ha en för sin verksamhet anpassad professionsansvarsförsäkring.
16 Uppdragsdokumentation, meddelanden och elektronisk kommunikation
Uppdragsdokumentation
16.1 Uppdragstagaren bevarar uppdragsdokumentat- ionen i minst tio (10) år efter avslutat Uppdrag och förvarar den på sådant sätt att den inte blir tillgänglig för obehöriga.
Meddelanden
16.2 Reklamationer, uppsägningar och andra med- delanden avseende Uppdragsavtalets tillämpning samt adressändringar ska översändas genom bud, rekommenderat brev eller e-post till Parternas senast angivna adresser.
Elektronisk kommunikation