DESTEK HİZMETLERİ Örnek Maddeleri

DESTEK HİZMETLERİ. SAP, Bulut Hizmetine ilişkin destek hizmetlerini bu İlavenin Ek 1 belgesine uygun şekilde sağlar. SAP, Bulut Hizmeti için, Müşterinin Bulut Hizmeti aboneliğini satın aldığı yetkili SAP iş ortağı tarafından belirli hizmetlerin sağlanacağı, paylaşılan bir destek modeli işletir. Bu Ek 1 belgesi (SAP Business One Cloud için Destek Hizmetleri) kapsamında, Bulut Hizmeti için SAP tarafından Müşteriye sağlanan Destek Hizmetleri açıklanmaktadır. Büyük harfle başlayan ancak işbu Ek kapsamında açıklanmayan terimler, Anlaşmada belirtilen anlamlara sahip olacaktır. SAP, Anlaşma şartları uyarınca kendi takdirine bağlı olarak muhtelif zamanlarda Destek Hizmetleri kapsamını değiştirebilir.
DESTEK HİZMETLERİ. 6.1 Barındırma
DESTEK HİZMETLERİ. 6.1 Barındırma 6.2Otomasyon / Bilgisayar Sistemleri
DESTEK HİZMETLERİ. Yazılımın amacına ulaşabilmesi ve en yüksek verimi sağlayabilmesi için kurulum talimatları dâhilinde kurulması gereklidir. KULLANICI’nın Yetkilendirilmeyen kişi ve kuruluşlardan destek hizmeti alması borca aykırılık teşkil edecektir.
DESTEK HİZMETLERİ. Acer Yazılım için teknik veya başka bir destek vermek zorunda değildir. YAN HİZMETLER Yazılımların bazıları Acer Canlı Güncelleştirme hizmetini sağlayan, bilgisayarınızda kendiliğinden böyle yazılımlar için güncelleştirme yüklemeye ve tesis etmeye izin veren, elementler içermektedir. Yazılımı tesis etmekle, Acer`in (veya Lisansiyeler`in) bilgisayarınızda kullanmakta olduğunuz yazılımının yorumunu kendileri kontrol edebilmelerine ve böyle yazılıma derece sağlayıp, bilgisayarınıza kendiliğinden yükleyebilmelerine, kabul etmekte ve rıza olmakta bulunuyorsunuz. Size Yazılım veya Bilgisayar Sistemi için hizmetlerin (veya bunlarla ilgili bilginin) alımı ya da gelecek güncelleştirmeler veya pazarlama haberlerine ulaşım (bir arada “Hizmetler” olarak anılacaktır) olanağı da sunulabilir. Fakat Acer’in, Acer’in Tedarikçileri’nin veya Lisans Verenleri’nin, sizden kişisel verileriniz (örn. isminiz, iletişim bilgileriniz, yaşınız, cinsiyetiniz, veya diğer gizli bilgiler) veya Bilgisayar Sisteminizin nasıl kullanıldığına dair bilgiler (örn. hangi uygulamaların yüklendiği/silindiği, kullanım düzeni, ayarlar, vb.) de dahil olmak üzere, herhangi bir veri toplamaya gerek duymaları halinde, bu Hizmetlerin aktivasyonundan önce yazılı izniniz gerekli olacaktır.
DESTEK HİZMETLERİ 

Related to DESTEK HİZMETLERİ

  • İsteklilerden tekliflerine açıklık getirilmesinin istenilmesi Değerlendirme Komitesinin talebi üzerine Sözleşme Makamı, tekliflerin incelenmesi, karşılaştırılması ve değerlendirilmesinde yararlanmak üzere net olmayan hususlarla ilgili isteklilerden tekliflerini açıklamalarını isteyebilir. Bu açıklama, hiçbir şekilde teklif fiyatında değişiklik yapılması veya ihale dosyasında yer alan şartlara uygun olmayan tekliflerin uygun hale getirilmesi amacıyla istenilemez ve bu sonucu doğuracak şekilde kullanılamaz. Sözleşme Makamının açıklama talebi ve isteklinin bu talebe vereceği cevaplar yazılı olacaktır. Değerlendirme Komitesinin kararı üzerine Sözleşme Makamı, gerekçelerini net bir şekilde belirterek, verilmiş olan bütün teklifleri reddetmekte ve ihaleyi iptal etmekte serbesttir. Sözleşme Makamı bütün tekliflerin reddedilmesi nedeniyle herhangi bir yükümlülük altına girmez. İptal, aşağıdaki durumlarda gerçekleşebilir: Teklif sürecinin başarısız olması, örn. Nitelik açısından ve mali açıdan değerli bir teklif gelmemesi ya da hiçbir teklif gelmemesi; Projenin ekonomik ya da teknik verilerinin temelden değişmesi; Teknik açıdan yeterli olan tüm tekliflerin sözleşme için ayrılan azami bütçeyi aşması (Sözleşme Makamının tekliflerin mali kaynakları aşması halinde aşan tutarı kendi ödemek istemesi durumu hariç); Süreçte bazı usulsüzlükler meydana gelmesi, özelikle bunların adil rekabeti engellemesi; İstisnai haller ya da mücbir sebeplerin, sözleşmenin normal şekilde ifasını imkânsız kılması. İhalenin iptal edilmesi halinde bu durum bütün isteklilere derhal bildirilir. İhale sürecinin iptal edilmesi durumunda, Sözleşme Makamı, tüm teklif sahiplerine durumu bildirecektir. Şayet ihale süreci, herhangi bir teklifin dış zarfı açılmadan iptal edilirse, açılmamış haldeki mühürlü zarflar, teklif sahiplerine iade edilecektir.

  • İsteklilerden tekliflerine açıklık getirmelerinin istenilmesi 32.1. İhale komisyonunun talebi üzerine İdare, tekliflerin incelenmesi, karşılaştırılması ve değerlendirilmesinde yararlanmak üzere açık olmayan hususlarla ilgili isteklilerden açıklama isteyebilir.

  • Avans verilmesi şartları ve miktarı 13.1. Bu iş için avans verilmeyecektir.

  • Kabulden sonraki hata ve ayıplardan sorumluluk 40.1. İdare, teslim edilen malda/işte hileli malzeme kullanılması veya malın teknik gereklerine uygun olarak imal edilmemiş olması veya malda/iste gizli ayıpların olması halinde, malın teknik şartnameye uygun başkan bir mal ile değiştirilmesi veya işin teknik şartnameye uygun hale getirilmesini Yükleniciden talep eder. Malın/işin İdare tarafından kabul edilmesi veya işin üretim aşamasında ya da teslim öncesi imalat aşamasında denetlenmiş olması veya işin kabul edilmiş olması yüklenicinin sözleşme hükümlerine uygun mal teslimi veya iş yapma hususundaki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

  • Uygulanacak hükümler MADDE 9- (1) Ticari işlerde; kanuni, anapara ile temerrüt faizi hakkında, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

  • Bildirimler 10.1. Sözleşme’nin feshine ilişkin bildirimler, Tarafların Sözleşme’de belirtilen iletişim bilgileri kullanılarak telefonla, e-postayla veya yazılı olarak yapılabilir.

  • BİLDİRİMLER 17.1. Tüketici, İkili Anlaşma kapsamında kendisine yapılacak olan bildirimler için paylaşmış olduğu adres, telefon numarası, e-posta adresi bilgilerinin doğruluğunu taahhüt eder. Tüketici’nin yanlış bilgi paylaşımında bulunmuş olması halinde Şirket’in hiç bir sorumluluğu bulunmayacaktır. 17.2Tarafların yazılı bulunan e-posta adresleri yasal tebligat adresleri olup, değişiklik yazılı olarak bildirilmedikçe bu adreslere yapılacak tebligatlar geçerli olacaktır. Aksi halde eski adrese yapılan bildirimler geçerli kabul edilecektir.

  • Montaj, işletmeye alma, eğitim, bakım, yedek parça gibi destek hizmetlerine ait şartlar 33.1. Bu madde boş bırakılmıştır.

  • Fiyat farkı ödenmesi ve hesaplanması şartları 14.1. Yüklenici, gerek sözleşme süresi, gerekse uzatılan süre içinde, sözleşmenin tamamen ifasına kadar, vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülüklerde artışa gidilmesi veya yeni mali yükümlülüklerin ihdası gibi nedenlerle fiyat farkı verilmesi talebinde bulunamaz.

  • TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 5.1 Yüklenici, işbu sözleşmenin amacı ve kapsamı çerçevesinde sözleşme ve eklerinden doğan yükümlülüklerini tam ve eksiksiz olarak yerine getireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.