Destek. Bulut Hizmeti için destek, Sipariş Formunda referans verilen SAP Cloud Hizmetleri için Destek Politikası uyarınca sağlanacaktır. SAP Fieldglass için kullanılabilen destek düzeyleri SAP Enterprise Support veya Preferred Success'tir. Preferred Care kullanılamaz. SAP Fieldglass Enterprise Support kapsamında genel sorular, sistemde gezinmeye ilişkin sorular, genel sorun giderme ile ilgili sorunlar ve P1 eskalasyon yönetimi için destek sağlanır. Bununla birlikte, SAP Fieldglass Enterprise Support kapsamında sürüm güncellemeleri, üst düzey program danışmanlığı, standart sürüm notları ve genel ürün yol haritası güncellemeleri de sunulur.
Appears in 5 contracts
Samples: assets.cdn.sap.com, assets.cdn.sap.com, assets.cdn.sap.com
Destek. Bulut Hizmeti için destek, Sipariş Formunda referans verilen SAP Cloud Hizmetleri için Destek Politikası uyarınca sağlanacaktır. SAP Fieldglass için kullanılabilen destek düzeyleri SAP Enterprise Support veya Preferred Success'tir. Preferred Care kullanılamaz. SAP Fieldglass Enterprise Support (bkz. xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx) kapsamında genel sorular, sistemde gezinmeye ilişkin sorular, genel sorun giderme ile ilgili sorunlar ve P1 eskalasyon yönetimi için destek sağlanır. Bununla birlikte, SAP Fieldglass Enterprise Support kapsamında sürüm güncellemeleri, üst düzey program danışmanlığı, standart sürüm notları ve genel ürün yol haritası güncellemeleri de sunulur.
Appears in 3 contracts
Samples: assets.cdn.sap.com, assets.cdn.sap.com, assets.cdn.sap.com