Common use of SAP Tarafından Verilen Destek Clause in Contracts

SAP Tarafından Verilen Destek. a) Bir Son Kullanıcı SAP Tarafından Verilen Destek sipariş etmek isterse ve SAP, ilgili Yazılım ürünleri için SAP Tarafından Verilen Destek sağlıyorsa Son Kullanıcının EUMA'yı doğrudan SAP ile sonuçlandırması gerekir. b) İş Ortağı şu konularda Son Kullanıcı'yı bilgilendirmelidir: i. SAP, Son Kullanıcı'nın usulüne uygun şekilde imzalanmış XXXX'xxxx alıncaya kadar SAP Tarafından Verilen Desteği sağlamayacaktır; ii. SAP, bu Madde 9 (Bakım Hizmetleri) no. 1e) ile f) arasında belirtilen olumsuz koşullardan herhangi birinin olması durumunda SAP Tarafından Verilen Desteği sağlamama hakkına sahiptir. c) İş Ortağı, XXXX'xx imzalayan kişinin Son Kullanıcıyı gereken şekilde teslim etme yetkisine sahip olduğundan ve bu kişinin Son Kullanıcıyı yasal olarak bağlayacak yetkiye sahip olduğundan emin olmalıdır. d) İş Ortağı, Yazılım siparişini gönderirken Yazılımın adına satın alındığı Son Kullanıcı SAP Tarafından Verilen Destek de sipariş vermek istiyorsa, XXXX'xxx Son Kullanıcı tarafından imzalanmış kopyasını da göndermelidir. SAP sipariş verme işlemi sırasında XXXX'xxx imzalı kopyasının eklenmesine, yüklenmesine veya gönderilmesine ilişkin ortamları sağlayacaktır. İlgili Son Kullanıcı'nın bulunduğu ülkede gerekli olması durumunda SAP, Son Kullanıcı tarafından gönderilmesi gereken EUMA'nın orijinal imzalı kopyasının gönderilmesi için bir adres sağlayacaktır. e) İş Ortağının EUMA üzerinde herhangi bir değişiklik yapma izni yoktur ancak EUMA'ya belirli gerekli ek bilgileri ekleyebilir. İş Ortağı, Son Kullanıcının EUMA'yı değiştirmediğinden emin olacaktır. f) İlgili Son Kullanıcı EUMA'yı usulüne uygun şekilde imzalamazsa veya EUMA'nın içeriği haksız bir şekilde değiştirilirse veya eksikse, SAP ilgili SAP Tarafından Verilen Destek Siparişi'ni kabul etmez ve bu nedenle SAP Tarafından Verilen Desteği sağlamaz. İş Ortağı,XXXX'xxx haksız bir şekilde değiştirilmesinden veya eksik olmasından kaynaklanan ve SAP'nin karşılaştığı her türlü zarara, davaya, hal talebine, masrafa, talebe veya yükümlülüğe karşın SAP'yi tazmin edecektir.

SAP Tarafından Verilen Destek. a) Bir Son Kullanıcı SAP Tarafından Verilen Destek sipariş etmek isterse ve SAP, ilgili Yazılım ürünleri için SAP Tarafından Verilen Destek sağlıyorsa Son Kullanıcının EUMA'yı doğrudan SAP ile sonuçlandırması imzalaması gerekir. b) İş Ortağı şu konularda Son Kullanıcı'yı bilgilendirmelidir: i. SAP, Son Kullanıcı'nın Kullanıcının usulüne uygun şekilde imzalanmış XXXX'xxxx alıncaya kadar SAP Tarafından Verilen Desteği sağlamayacaktır; ii. SAP, bu Madde Article 9 (Bakım Hizmetleri) no. 1e) ile f) arasında belirtilen olumsuz koşullardan herhangi birinin olması durumunda durumunda, SAP Tarafından Verilen Sağlanan Desteği sağlamama hakkına sahiptir. c) İş Ortağı, XXXX'xx imzalayan kişinin Son Kullanıcıyı gereken şekilde teslim etme yetkisine sahip olduğundan ve bu kişinin Son Kullanıcıyı yasal olarak bağlayacak yetkiye sahip olduğundan emin olmalıdır. d) İş Ortağı, Yazılım siparişini gönderirken Yazılımın adına satın alındığı Son Kullanıcı SAP Tarafından Verilen Destek de sipariş vermek istiyorsa, XXXX'xxx Son Kullanıcı tarafından imzalanmış kopyasını da göndermelidir. SAP sipariş verme işlemi sırasında XXXX'xxx imzalı kopyasının eklenmesine, yüklenmesine veya gönderilmesine ilişkin ortamları sağlayacaktır. İlgili Son Kullanıcı'nın bulunduğu ülkede gerekli olması durumunda SAP, Son Kullanıcı tarafından gönderilmesi gereken EUMA'nın orijinal imzalı kopyasının gönderilmesi için bir adres sağlayacaktır. e) İş Ortağının EUMA üzerinde herhangi bir değişiklik yapma izni yoktur ancak EUMA'ya belirli gerekli ek bilgileri ekleyebilir. İş Ortağı, Son Kullanıcının EUMA'yı değiştirmediğinden emin olacaktır. f) İlgili Son Kullanıcı EUMA'yı usulüne uygun şekilde imzalamazsa veya EUMA'nın içeriği haksız bir şekilde değiştirilirse veya eksikse, SAP ilgili SAP Tarafından Verilen Destek Siparişi'ni kabul etmez ve bu nedenle SAP Tarafından Verilen Desteği sağlamaz. İş Ortağı,XXXX'xxx haksız bir şekilde değiştirilmesinden veya eksik olmasından kaynaklanan ve SAP'nin karşılaştığı her türlü zarara, davaya, hal talebine, masrafa, talebe veya yükümlülüğe karşın SAP'yi tazmin edecektir.

SAP Tarafından Verilen Destek. a) Bir Son Kullanıcı SAP Tarafından Verilen Destek sipariş etmek isterse ve SAP, ilgili Yazılım ürünleri için SAP Tarafından Verilen Destek sağlıyorsa Son Kullanıcının EUMA'yı doğrudan SAP ile sonuçlandırması imzalaması gerekir. b) İş Ortağı şu konularda Son Kullanıcı'yı bilgilendirmelidir: i. SAP, Son Kullanıcı'nın Kullanıcının usulüne uygun şekilde imzalanmış XXXX'xxxx alıncaya kadar SAP Tarafından Verilen Desteği sağlamayacaktır; ii. SAP, bu Madde 9 (Bakım Hizmetleri) no. 1e) ile f) arasında belirtilen olumsuz koşullardan herhangi birinin olması durumunda durumunda, SAP Tarafından Verilen Sağlanan Desteği sağlamama hakkına sahiptir. c) İş Ortağı, XXXX'xx imzalayan kişinin Son Kullanıcıyı gereken şekilde teslim etme yetkisine sahip olduğundan ve bu kişinin Son Kullanıcıyı yasal olarak bağlayacak yetkiye sahip olduğundan emin olmalıdır. d) İş Ortağı, Yazılım siparişini gönderirken Yazılımın adına satın alındığı Son Kullanıcı SAP Tarafından Verilen Destek de sipariş si pariş vermek istiyorsa, XXXX'xxx EUMA'nın Son Kullanıcı tarafından imzalanmış kopyasını da göndermelidir. SAP sipariş verme işlemi sırasında XXXX'xxx imzalı kopyasının eklenmesine, yüklenmesine veya gönderilmesine ilişkin ortamları sağlayacaktır. İlgili Son Kullanıcı'nın bulunduğu ülkede gerekli olması durumunda SAP, Son Kullanıcı tarafından gönderilmesi gereken EUMA'nın orijinal imzalı kopyasının gönderilmesi için bir adres sağlayacaktır. e) İş Ortağının EUMA üzerinde herhangi bir değişiklik yapma izni yoktur ancak EUMA'ya belirli gerekli ek bilgileri ekleyebilir. İş Ortağı, Son Kullanıcının EUMA'yı değiştirmediğinden emin olacaktır. f) İlgili Son Kullanıcı EUMA'yı usulüne uygun şekilde imzalamazsa veya EUMA'nın içeriği haksız bir şekilde değiştirilirse veya eksikse, SAP ilgili SAP Tarafından Verilen Destek Siparişi'ni kabul etmez ve bu nedenle SAP Tarafından Verilen Desteği sağlamaz. İş Ortağı,XXXX'xxx haksız bir şekilde değiştirilmesinden veya eksik olmasından kaynaklanan ve SAP'nin karşılaştığı her türlü zarara, davaya, hal talebine, masrafa, talebe veya yükümlülüğe karşın SAP'yi tazmin edecektir.

SAP Tarafından Verilen Destek. a) Bir Son Kullanıcı SAP Tarafından Verilen Destek sipariş etmek isterse ve SAP, ilgili Yazılım ürünleri için SAP Tarafından Verilen Destek sağlıyorsa Son Kullanıcının EUMA'yı doğrudan SAP ile sonuçlandırması imzalaması gerekir. b) İş Ortağı şu konularda Son Kullanıcı'yı bilgilendirmelidir: i. SAP, Son Kullanıcı'nın Kullanıcının usulüne uygun şekilde imzalanmış XXXX'xxxx alıncaya kadar SAP Tarafından Verilen Desteği sağlamayacaktır; ii. SAP, bu Madde 9 (Bakım Hizmetleri) no. 1e) ile f) arasında belirtilen olumsuz koşullardan herhangi birinin olması durumunda durumunda, SAP Tarafından Verilen Sağlanan Desteği sağlamama hakkına sahiptir. c) İş Ortağı, XXXX'xx imzalayan kişinin Son Kullanıcıyı gereken şekilde teslim etme yetkisine sahip olduğundan ve bu kişinin Son Kullanıcıyı yasal olarak bağlayacak yetkiye sahip olduğundan emin olmalıdır. d) İş Ortağı, Yazılım siparişini gönderirken Yazılımın adına satın alındığı Son Kullanıcı SAP Tarafından Verilen Destek de sipariş vermek istiyorsa, XXXX'xxx Son Kullanıcı tarafından imzalanmış kopyasını da göndermelidir. SAP sipariş verme işlemi sırasında XXXX'xxx imzalı kopyasının eklenmesine, yüklenmesine veya gönderilmesine ilişkin ortamları sağlayacaktır. İlgili Son Kullanıcı'nın bulunduğu ülkede gerekli olması durumunda SAP, Son Kullanıcı tarafından gönderilmesi gereken EUMA'nın orijinal imzalı kopyasının gönderilmesi için bir adres sağlayacaktır. e) İş Ortağının EUMA üzerinde herhangi bir değişiklik yapma izni yoktur ancak EUMA'ya belirli gerekli ek bilgileri ekleyebilir. İş Ortağı, Son Kullanıcının EUMA'yı değiştirmediğinden emin olacaktır. f) İlgili Son Kullanıcı EUMA'yı usulüne uygun şekilde imzalamazsa veya EUMA'nın içeriği haksız bir şekilde değiştirilirse veya eksikse, SAP ilgili SAP Tarafından Verilen Destek Siparişi'ni kabul etmez ve bu nedenle SAP Tarafından Verilen Desteği sağlamaz. İş Ortağı,XXXX'xxx haksız bir şekilde değiştirilmesinden veya eksik olmasından kaynaklanan ve SAP'nin karşılaştığı her türlü zarara, davaya, hal talebine, masrafa, talebe veya yükümlülüğe karşın SAP'yi tazmin edecektir.