Bakım Hizmetleri. İşletme sorumlusu tarafından gerilimsiz hale getirilmiş olan YG tesislerinin (üç aylık, altı aylık ve yıllık olmak üzere) periyodik bakım ve revizyonlarının yapılması, hasar gören teçhizatın onarılması veya değiştirilmesi, işletme esnasında ortaya çıkan cihaz arızalarına (çağrı üzerine) müdahale edilmesi ve giderilmesi, gerekli testlerin yapılması, test sonuçlarının ve tesis ile ilgili gerekli görülen hususların işletme sorumlusuna raporlanması şeklinde özetlenen ve ayrıntıları aşağıda belirtilen hizmetlerin tamamı BAKIM HİZMETLERİ olarak anılacaktır.
Bakım Hizmetleri. 1. SAP'nin Bulut Hizmetler için sağlayacağı teknik desteğin tanımı, Bulut EULA Kabul Formu veya Bulut EULA ve Ek Koşullar'da verilmiştir (“Bakım Hizmetleri”). Bakım Hizmetleri, Bulut Hizmetler abonelik ücretlerine dahil olmaları veya Sipariş Formunda ayrıca belirtilmiş olmalarına bakılmaksızın, Bulut Hizmetlerin ayrılmaz bir parçasıdır. SAP, ek bir ücret karşılığında, Bulut Hizmetleri için Bakım Hizmetleri olarak ilave destek hizmetleri sunabilir. Article 4 (Kullanım Metriğinde Değişiklikler), Article 6 no. 1 (Ücretlerin faturalandırılması ve ödenmesi), Article 6 no., 2 (Ücret Artışı) ve Article 11 (Bulut Hizmetlerin ve diğer Hizmetlerin Süresi ve Feshi) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Sipariş Formunda ayrı olarak belirtilmişse bile, Satış Bulutu Modelinde Bulut Hiz metleri için belirtilen şartlar ve koşullar Bakım Hizmetleri için de geçerli olacaktır.
Bakım Hizmetleri. Bireysel bakım ihtiyaçlarına göre günlük faaliyetlerde ve boş zaman aktivitelerinde – bir grupta (bakıma muhtaç en az üç kişi) veya bireysel bakımda (bakıma muhtaç en fazla iki kişi) bakıma muhtaç kişilerle ilgilenilir, onlara ve eşlik edilir ve destek olunur. Özellikle, sosyal temasların ve boş zaman faaliyetlerinin korunması, resmi meselelerin ele alınması ve bireysel olarak gerekli yardımın organizasyonu, bakıma muhtaç kişilerin günlük yaşamın talepleriyle başa çıkmalarına ve topluma katılımlarını sağlamalarına olanak tanımalıdır. Örnekler: Uygun istihdamda rehberlik ve destek, motor becerileri ve topluma katılımı sürdürmek ve teşvik etmek için faaliyetler, sohbet etmek, sesli okuma, hafıza egzersizleri, şarkı söylemek.
Bakım Hizmetleri a. IBM Emptoris Strategic Supply Management Cross Suite Reporting Monthly Data Refresh Service
Bakım Hizmetleri. 4.2.1 IBM Emptoris Contract Management Contract Export Adaptor Maintenance
Bakım Hizmetleri a. IBM Emptoris Contract Management Contract Export Adaptor Maintenance IBM, Bulut Hizmetinin gelecekteki sürümleri için IBM Emptoris Contract Management Contract Export Adaptor ürününün yazılım sorunlarına ilişkin düzeltmeler ve sertifikasyon sağlayacak, Teknik Destek aracılığıyla bildirilen yazılım sorunlarına müdahale edecek, bağdaştırıcının Bulut Hizmetinin yeni sürümleriyle birlikte kullanılmasını onaylayacak ve Müşteri Bulut Hizmetinin yeni sürümlerine yükseltme yaparken bağdaştırıcının devreye alınmasını destekleyecektir. IBM Emptoris Contract Management Contract Export Adaptor Implementation Remote Service, bu hizmetle birlikte eşzamanlı olarak veya bu hizmet sağlanmadan önce satın alınmalı ve tamamlanmalıdır.
Bakım Hizmetleri. 1. SAP'nin Bulut Hizmetler için sağlayacağı teknik desteğin tanımı, Bulut EULA Kabul Formu veya Bulut EULA ve Ek Koşullar'da verilmiştir (“Bakım Hizmetleri”). Bakım Hizmetleri, Bulut Hizmetler abonelik ücretlerine dahil olmaları veya Sipariş Formunda ayrıca belirtilmiş olmalarına bakılmaksızın, Bulut Hizmetlerin ayrılmaz bir parçasıdır. SAP, ek bir ücret karşılığında, Bulut Hizmetleri için Bakım Hizmetleri olarak ilave destek hizmetleri sunabilir. 0 (Kullanım Metriğinde Değişiklikler), 0 no. 1 (Ücretlerin faturalandırılması ve ödenmesi), 0 no., 2 (Ücret Artışı) ve 0 (Bulut Hizmetlerin ve diğer Hizmetlerin Süresi ve Feshi) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Sipariş Formunda ayrı olarak belirtilmişse bile, Satış Bulutu Modelinde Bulut Hizmetleri için belirtilen şartlar ve koşullar Bakım Hizmetleri için de geçerli olacaktır.
Bakım Hizmetleri