Common use of TEKNİK DESTEK Clause in Contracts

TEKNİK DESTEK. 5.1 Bir siparişin amaçları bakımından teknik destek, Oracle’dan veya bir yetkili satıcıdan Programlar için sipariş etmiş olabileceğiniz Oracle yıllık teknik destek hizmetlerinden oluşur. Sipariş edilmişse, yıllık teknik destek (ilk yıl ve bunu izleyen tüm yıllar dahil olmak üzere), teknik destek hizmetlerinin sağlandığı zaman yürürlükte olan Oracle teknik destek politikaları kapsamında sağlanır. Oracle ile işbirliği yapmayı ve Oracle’ın teknik destek hizmetleri sunmak amacıyla talep edebileceği erişimi, kaynakları, malzemeleri, personeli, bilgileri ve onayları sağlamayı kabul etmektesiniz. Teknik destek politikaları, Plan P’nin bir parçası olarak yer almakta olup Oracle’ın takdirine bağlı olarak değişikliğe tabidir. Bununla birlikte; Oracle politikalarındaki değişiklikler, teknik destek ücretlerinin ödendiği dönem boyunca desteklenen Programlar için sağlanan teknik destek düzeyinde maddi bir azalmaya neden olmayacaktır. İlgili teknik destek hizmetleri için sipariş vermeden önce politikaları gözden geçirmeniz gerekir. Teknik destek politikalarının en güncel sürümüne xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx adresinden erişebilirsiniz. 5.2 Bir lisans seti içindeki herhangi bir Program için teknik destek satın almaya karar vermeniz halinde, söz konusu lisans seti içerisindeki tüm lisanslar için aynı düzeyde teknik destek satın almanız gerekir. Bir lisans seti içindeki lisans alt setinin desteğini, yalnızca bu lisans alt setini feshetmeyi kabul ederseniz sona erdirebilirsiniz. Geride kalan lisanslara ait teknik destek ücretleri, fesih anında yürürlükte olan teknik destek politikalarına göre fiyatlandırılacaktır. Oracle’ın lisans setinin güncel teknik destek politikalarında tanımı yapılmıştır. Teknik destek almamaya karar verirseniz, desteklenmeyen Program lisanslarını programın yeni sürümleriyle güncelleyemezsiniz.

TEKNİK DESTEK. 5.1 Bir siparişin amaçları bakımından teknik destek, Oracle’dan veya bir yetkili satıcıdan Programlar için sipariş etmiş olabileceğiniz Oracle yıllık teknik destek hizmetlerinden oluşur. Sipariş edilmişse, yıllık teknik destek (ilk yıl ve bunu izleyen tüm yıllar dahil olmak üzere), teknik destek hizmetlerinin sağlandığı zaman yürürlükte olan Oracle teknik destek politikaları kapsamında sağlanır. Oracle ile işbirliği yapmayı ve Oracle’ın teknik destek hizmetleri sunmak amacıyla talep edebileceği erişimi, kaynakları, malzemeleri, personeli, bilgileri ve onayları sağlamayı kabul etmektesiniz. Teknik destek politikaları, Plan P’nin bir parçası olarak yer almakta olup Oracle’ın takdirine bağlı olarak değişikliğe tabidir. Bununla birlikte; Oracle politikalarındaki değişiklikler, teknik destek ücretlerinin ödendiği dönem boyunca desteklenen Programlar için sağlanan teknik destek düzeyinde maddi bir esaslıbir azalmaya neden olmayacaktır. İlgili teknik destek hizmetleri için sipariş vermeden önce politikaları gözden geçirmeniz gerekir. Teknik destek politikalarının en güncel sürümüne xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx adresinden erişebilirsiniz. 5.2 Bir lisans seti içindeki herhangi bir Program için teknik destek satın almaya karar vermeniz halinde, söz konusu lisans seti içerisindeki tüm lisanslar için aynı düzeyde teknik destek satın almanız gerekir. Bir lisans seti içindeki lisans alt setinin desteğini, yalnızca bu lisans alt setini feshetmeyi kabul ederseniz sona erdirebilirsiniz. Geride kalan lisanslara ait teknik destek ücretleri, fesih anında yürürlükte olan teknik destek politikalarına göre fiyatlandırılacaktır. Oracle’ın lisans setinin güncel teknik destek politikalarında tanımı yapılmıştır. Teknik destek almamaya karar verirseniz, desteklenmeyen Program lisanslarını programın yeni sürümleriyle güncelleyemezsiniz.

TEKNİK DESTEK. 5.1 Bir siparişin amaçları bakımından bakımından, teknik destek, Oracle’dan veya bir yetkili satıcıdan yeniden satıcısından Programlar için sipariş etmiş olabileceğiniz Oracle yıllık teknik destek hizmetlerinden oluşur. Sipariş edilmişse, yıllık teknik destek (ilk yıl ve bunu izleyen tüm yıllar dahil olmak üzere), teknik destek hizmetlerinin sağlandığı zaman yürürlükte olan Oracle teknik destek politikaları kapsamında sağlanır. Oracle ile işbirliği yapmayı ve Oracle’ın teknik destek hizmetleri sunmak amacıyla talep edebileceği erişimi, kaynakları, malzemeleri, personeli, bilgileri ve onayları sağlamayı kabul etmektesiniz. Teknik destek politikaları, Plan P’nin bir parçası olarak yer almakta olup Oracle’ın takdirine bağlı olarak değişikliğe tabidir. Bununla birlikte; Oracle politikalarındaki değişiklikler, teknik destek ücretlerinin ödendiği dönem boyunca desteklenen Programlar için sağlanan teknik destek düzeyinde maddi bir azalmaya neden olmayacaktır. İlgili teknik destek hizmetleri için sipariş vermeden önce politikaları gözden geçirmeniz gerekir. Teknik destek politikalarının en güncel sürümüne xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx adresinden erişebilirsiniz. 5.2 Bir lisans seti içindeki herhangi bir Program için teknik destek satın almaya karar vermeniz halinde, söz konusu lisans seti içerisindeki tüm lisanslar için aynı düzeyde teknik destek satın almanız gerekir. Bir lisans seti içindeki lisans alt setinin desteğini, yalnızca bu lisans alt setini feshetmeyi kabul ederseniz sona erdirebilirsiniz. Geride kalan lisanslara ait teknik destek ücretleri, fesih anında yürürlükte olan teknik destek politikalarına göre fiyatlandırılacaktır. Güncel teknik destek politikalarında Oracle’ın lisans setinin güncel teknik destek politikalarında tanımı yapılmıştır. Teknik destek satın almamaya karar verirseniz, desteklenmeyen Program lisanslarını programın yeni sürümleriyle güncelleyemezsiniz.

TEKNİK DESTEK. 5.1 Bir siparişin amaçları bakımından teknik destek, Oracle’dan veya bir yetkili satıcıdan Programlar için sipariş etmiş olabileceğiniz Oracle yıllık teknik destek hizmetlerinden oluşur. Sipariş edilmişse, yıllık teknik destek (ilk yıl ve bunu izleyen tüm yıllar dahil olmak üzere), teknik destek hizmetlerinin sağlandığı zaman yürürlükte olan Oracle teknik destek politikaları kapsamında sağlanır. Oracle ile işbirliği yapmayı ve Oracle’ın teknik destek hizmetleri sunmak amacıyla talep edebileceği erişimi, kaynakları, malzemeleri, personeli, bilgileri ve onayları sağlamayı kabul etmektesiniz. Teknik destek politikaları, Plan P’nin bir parçası olarak yer almakta olup Oracle’ın takdirine bağlı olarak değişikliğe tabidir. Bununla birlikte; Oracle politikalarındaki değişiklikler, teknik destek ücretlerinin ödendiği dönem boyunca desteklenen Programlar için sağlanan teknik destek düzeyinde maddi bir esaslıbir azalmaya neden olmayacaktır. İlgili teknik destek hizmetleri için sipariş vermeden önce politikaları gözden geçirmeniz gerekir. Teknik destek politikalarının en güncel sürümüne xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx adresinden erişebilirsiniz. 5.2 Siparişinizle edindiğiniz Yazılım Güncelleme Lisansı ve Desteği (ya da Yazılım Güncelleme Lisansı ve Desteği, “SULS”’a ilişkin müteakip teknik destek sunumu) yıllık olarak yenilenebilmektedir. SULS’u aynı programlara ait aynı sayıdaki lisans için yenilemeniz halinde, ilk ve ikinci yenileme yılları için SULS ücreti önceki yılların ücretlerine göre %9 oranından fazla artış göstermeyecektir. Siparişiniz bir yetkili satıcı üzerinden verildiyse, ilk yenileme yılı için uygulanacak SULS ücreti, Size yetkili satıcınız tarafından verilen fiyat olacak; ikinci yenileme yılı için uygulanacak SULS ücreti ise önceki yılların ücretlerine göre %9 oranından fazla artış göstermeyecektir. 5.3 Bir lisans seti içindeki herhangi bir Program için teknik destek satın almaya karar vermeniz halinde, söz konusu lisans seti içerisindeki tüm lisanslar için aynı düzeyde teknik destek satın almanız gerekir. Bir lisans seti içindeki lisans alt setinin desteğini, yalnızca bu lisans alt setini feshetmeyi kabul ederseniz sona erdirebilirsiniz. Geride geride kalan lisanslara ait teknik destek ücretleri, fesih anında yürürlükte olan teknik destek politikalarına göre fiyatlandırılacaktır. Oracle’ın lisans setinin güncel teknik destek politikalarında tanımı yapılmıştır. Teknik destek almamaya karar verirseniz, desteklenmeyen Program lisanslarını programın yeni sürümleriyle güncelleyemezsiniz.