TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ Örnek Maddeleri

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 1.4.1.1. Türk Telekom, işletmeciyi, işbu Referans IP Seviyesinde Veri Akış Erişimi Teklifi kapsamındaki hizmetlerden, İlgili Mevzuat çerçevesinde işbu referans teklif ve eklerinde yer alan usul, esas ve ücretlere göre kendisine, ortaklarına, ortaklıklarına ve iştiraklerine uyguladığı koşullarla ayrım gözetmeksizin yararlandıracaktır. 1.4.1.2. Türk Telekom, Sözleşme’nin imzalanması ile birlikte işletmeci ile Türk Telekom arasındaki iletişimi sağlamak amacıyla bir adet Müşteri Yöneticisi atayacak ve Müşteri Yöneticisinin iletişim bilgilerini işletmeciye bildirecek ve xDSL Otomasyon Sisteminde yayımlayacaktır. 1.4.1.3. Türk Telekom IP Seviyesinde Veri Akış Erişimi hizmetinin yürütülmesi esnasında bağlantı kurulacak yetkililerin listesini, bölgesel bazda isimleri, görev alanları, irtibat adresleri, telefon numaraları ve e-mail adreslerini güncel olarak xDSL Otomasyon Sisteminde yayımlayacaktır. 1.4.1.4. İşletmecinin hizmeti ile ilişkili Ankastre (Bina ana giriş terminal kutusundan itibaren abone nezdindeki cihazların telefon şebekesine bağlantısını sağlayan tesisat) tesisi ve arızası Türk Telekom’un sorumluluğunda değildir. 1.4.1.5. Türk Telekom, abonenin Ankastre çıkışından Trafiğin işletmeciye teslim edildiği TTN’ye kadar olan servis yükümlülüğünden ve arızalardan işbu Referans Teklif kapsamında sorumludur. 1.4.1.6. Türk Telekom, İşletmeci tarafından ilk muayenesi yapılıp Türk Telekom’a bildirilen ve Türk Telekom şebekesinden kaynaklanan her arızayı, işbu Referans IP Seviyesinde Veri Akış Erişimi Teklif ekindeki HST’de belirtilen süre, usul ve esaslar çerçevesinde gidermekle yükümlüdür.

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 1.4.1.1. Türk Telekom, İşletmeciyi, işbu RAFMET kapsamındaki hizmetlerden İlgili Mevzuat çerçevesinde, işbu referans teklif ve eklerinde yer alan usul, esas ve ücretlere göre kendisine, ortaklarına, ortaklıklarına ve iştiraklerine uyguladığı koşullarla ayrım gözetmeksizin yararlandıracaktır. 1.4.1.2. Türk Telekom, Sözleşme’nin imzalanması ile birlikte İşletmeci ile Türk Telekom arasındaki iletişimi sağlamak amacıyla bir adet Müşteri Yöneticisi atayacak ve Müşteri Yöneticisinin iletişim bilgilerini İşletmeciye bildirecektir. 1.4.1.3. Türk Telekom, ATM/FR/ME İnternet Al-Sat Yöntemiyle Toptan Satış hizmetinin yürütülmesi esnasında İşletmecinin, Türk Telekom ile irtibatını sağlamak amacıyla 7 gün 24 saat aranabilecek 444 8786 (444 TPTN) numaralı çağrı merkezi üzerinden hizmet sunacaktır. 1.4.1.4. Türk Telekom, tahsis edilen hattın yasadışı kullanımından sorumlu değildir. 1.4.1.5. İşletmecinin hizmeti ile ilişkili Ankastre (Bina ana giriş terminal kutusundan itibaren Abone nezdindeki cihazların telefon şebekesine bağlantısını sağlayan tesisat) tesisi ve arızası Türk Telekom’un sorumluluğunda değildir. 1.4.1.6. Türk Telekom, İşletmeci sorumluluğunda olan kısımlar hariç olmak üzere, trafiğin taşınmasından ve buna ilişkin her türlü bağlantı ve cihaz arızasından sorumludur. Abone cihazının mülkiyetinin Türk Telekom’a ait olması durumunda; bahse konu cihazın Arıza ve bakımından Türk Telekom sorumludur. 1.4.1.7. Türk Telekom cihazlarının İşletmeci cihazları üzerinde meydana getireceği zararlar başta olmak üzere sebebiyet vereceği her türlü zarar Türk Telekom tarafından karşılanacaktır.

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 1.4.1.1. Türk Telekom, Servis Sağlayıcıyı, işbu Referans AL-SAT Yöntemiyle xDSL Toptan Satış Teklifi kapsamındaki hizmetlerden ilgili mevzuat çerçevesinde ücreti karşılığında, işbu referans teklifte yer alan prosedürlere göre Servis Sağlayıcılar arasında ayrım gözetmeyecek şekilde yararlandıracaktır. 1.4.1.2. Türk Telekom, DSLAM / Santral / İl / Bölge ya da tüm Türkiye çapında, birden fazla müşteriyi etkileyen genel arızalar olması durumunda, arıza oluştuğunda; arızanın oluştuğu bölge bilgisi ve tahmini çözüm süresini konusunda Servis Sağlayıcıyı bilgilendirecek ve arıza çözüme kavuşturulduğunda yine Servis Sağlayıcıya bilgi verecektir. 1.4.1.3. Türk Telekom, sözleşmenin imzalanması ile birlikte Servis Sağlayıcı ile Türk Telekom arasındaki iletişimi sağlamak amacıyla bir adet Müşteri yöneticisi atayacak ve Müşteri yöneticisinin iletişim bilgilerini Servis Sağlayıcı ile paylaşacaktır. 1.4.1.4. Türk Telekom, yapacağı planlı teknik çalışmaları en az 7 (yedi) gün önceden Servis Sağlayıcıya yazılı olarak bildirecektir.

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 1.4.1.1. Türk Telekom, İşletmeciyi, Arabağlantı ve erişim kapsamındaki işbu Referans Ortak Yerleşim ve Tesis Paylaşımı Teklifi kapsamındaki hizmetlerden, İlgili Mevzuat çerçevesinde, eklerde yer alan prosedürlere göre, ayrım gözetmeyecek şekilde yararlandıracaktır. 1.4.1.2. Türk Telekom, 1.2.2. Kapsam Maddesinde yer verilen hizmetleri işbu Referans Ortak Yerleşim ve Tesis Paylaşımı Teklifi ve eklerinde belirlenen esaslar dahilinde ücreti karşılığında sağlayacaktır.

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 1.4.1.1. Türk Telekom, İşletmeciyi, işbu Yerel Ağa Ayrıştırılmış Erişim Sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerden, İlgili Mevzuat çerçevesinde, işbu Sözleşme ve eklerinde yer alan prosedürlere göre, ayrım gözetmeyecek şekilde yararlandıracaktır. 1.4.1.2. Yerel Ağa Ayrıştırılmış Erişime yönelik yükümlülükler, İşletmecilerin taleplerini karşılayabilmek amacıyla Türk Telekom’un tümüyle yeni bir Erişim Şebekesi altyapısı kurmasını gerektirmez. 1.4.1.3. Türk Telekom binalarında Yerel Ağa Ayrıştırılmış Erişim amaçlı olarak ADÇ ile TÇ arasında yapılacak her türlü kablolama ve TÇ’nin tesis, bakım, onarım ve işletimi EK-7’de yer alan ücretler karşılığında Türk Telekom tarafından yapılacaktır. 1.4.1.4. Türk Telekom, Yerel Ağa Ayrıştırılmış Erişim Hizmetinin yürütülmesi esnasında bağlantı kurulacak yetkililerin listesini, bölgesel bazda isimleri, görev alanları, irtibat adresleri, telefon ve faks numaraları ve e-mail adreslerini İşletmeciye bildirecektir.

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 1.5.1.1. Türk Telekom, İşletmeciyi, işbu Kiralik Devre Sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerden, İlgili Mevzuat çerçevesinde, Kiralik Devre Sözleşmesi ve eklerinde yer alan usul, esas ve ücretlere göre kendisine, ortaklarına, ortaklıklarına ve iştiraklerine uyguladığı koşullarla ayrım gözetmeksizin yararlandıracaktır. 1.5.1.2. Türk Telekom, Kiralık Devre Sözleşmesi’nin imzalanması ile birlikte İşletmeci ile Türk Telekom arasındaki iletişimi sağlamak amacıyla bir adet İşletmeci Yöneticisi atayacak ve İşletmeci Yöneticisinin iletişim bilgilerini İşletmeciye bildirecektir. 1.5.1.3. Türk Telekom, Kiralik Devre Sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin yürütülmesi esnasında İşletmecinin Türk Telekom ile irtibatını sağlamak amacıyla 7 gün 24 saat aranabilecek 444 8786 (444 TPTN) numaralı çağrı merkezi üzerinden hizmet sunacaktır. 1.5.1.4. İşletmecinin hizmeti ile ilişkili Ankastre (Bina ana giriş terminal kutusundan itibaren Abone nezdindeki cihazların telefon şebekesine bağlantısını sağlayan tesisat) tesisi ve arızası Türk Telekom’un sorumluluğunda değildir. 1.5.1.5. Türk Telekom, İşletmeci sorumluluğunda olan kısımlar hariç olmak üzere, trafiğin taşınmasından ve buna ilişkin her türlü bağlantı ve cihaz arızasından sorumludur. Abone cihazının mülkiyetinin Türk Telekom’a ait olması durumunda; bahse konu cihazın Arıza ve bakımından Türk Telekom sorumludur. 1.5.1.6. Türk Telekom cihazlarının İşletmeci cihazları üzerinde meydana getireceği zararlar başta olmak üzere sebebiyet vereceği her türlü zarar Türk Telekom tarafından karşılanacaktır. 1.5.1.7. Türk Telekom kendi sorumluluğunda olan kısımda Madde 5.14.’te belirtilen Mücbir Sebepler ve 1.5.1.8. Türk Telekom, İşletmeci tarafından ilk muayenesi yapılıp Türk Telekom’a bildirilen ve Türk Telekom şebekesinden kaynaklanan her arızayı, işbu Kiralik Devre Sözleşmesi ekindeki “Hizmet Seviyesi Taahhüdü”nde belirtilen süre, usul ve esaslar çerçevesinde gidermekle yükümlüdür. 1.5.1.9. Türk Telekom, İşletmecinin hizmetiyle ilişkili Ankastrenin/Sonlandırma Kutusu ve Kullanıcı veya İşletmeci tarafında kuracağı her türlü teçhizatın Türk Telekom’un sistemleri ile uyumlu olarak çalışması için Türk Telekom standartları esas alınmak kaydıyla teknik desteği sağlayacaktır.

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 2.4.1.1. Türk Telekom, İşletmeciyi, işbu Türk Telekom Şebekesinde Altyapı Paylaşım Sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerden, İlgili Mevzuat çerçevesinde, işbu sözleşme ve eklerinde yer alan usul, esas ve ücretlere göre, kendisine, ortaklarına, ortaklıklarına ve iştiraklerine uyguladığı koşullarla ayrım gözetmeksizin yararlandıracaktır. 2.4.1.2. Türk Telekom, Türk Telekom Şebekesinde Altyapı Paylaşımı hizmetinin yürütülmesi esnasında bağlantı kurulacak yetkililerin listesini, bölgesel bazda isimleri, görev alanları, irtibat adresleri, telefon ve e-mail adreslerini İşletmeciye bildirecektir.

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 1.4.1.1. Türk Telekom, İşletmeciyi, işbu Referans Al-Sat Yöntemiyle xDSL Toptan Satış Teklifi kapsamındaki hizmetlerden İlgili Mevzuat çerçevesinde, işbu referans teklif ve eklerinde yer alan usul, esas ve ücretlere göre ayrım gözetmeyecek şekilde yararlandıracaktır. 1.4.1.2. Türk Telekom, Sözleşme’nin imzalanması ile birlikte İşletmeci ile Türk Telekom arasındaki iletişimi sağlamak amacıyla bir adet Müşteri Yöneticisi atayacak ve Müşteri Yöneticisinin iletişim bilgilerini İşletmeciye bildirilecektir.

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 1.4.1.1. Türk Telekom, İşletmeciyi, işbu Referans Tesis Paylaşımı ve Aydınlatılmamış Fiber Teklifi kapsamındaki hizmetlerden, İilgili Mmevzuat çerçevesinde, işbu referans teklif ve eklerinde yer alan usul, esas ve ücretlere göre, kendisine, ortaklarına, ortaklıklarına ve iştiraklerine uyguladığı koşullarla ayrım gözetmeksizin yararlandıracaktır. 1.4.1.2. Türk Telekom, tesis paylaşımı ve aydınlatılmamış fiber hizmetinin yürütülmesi esnasında bağlantı kurulacak yetkililerin listesini, bölgesel bazda isimleri, görev alanları, irtibat adresleri, telefon ve e-posta adreslerini İşletmeciye bildirecektir. EHABS’ta tanımlayacaktır.

TÜRK TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ. 1.4.1.1. Türk Telekom, İşletmeciyi işbu Referans Sanal Ayrıştırılmış Yerel Erişim Teklifi kapsamındaki hizmetlerden, İlgili Mevzuat çerçevesinde işbu referans teklif ve eklerinde yer alan usul, esas ve ücretlere göre kendisine, ortaklarına, ortaklıklarına ve iştiraklerine uyguladığı koşullarla ayrım gözetmeksizin yararlandıracaktır. 1.4.1.2. Türk Telekom, Sözleşme’nin imzalanması ile birlikte İşletmeci ile Türk Telekom arasındaki iletişimi sağlamak amacıyla bir adet Müşteri Yöneticisi atayacak ve Müşteri Yöneticisinin iletişim bilgilerini İşletmeciye bildirecektir.