Madde 1 Tanımlar ve Yorumlar
Madde 1 Tanımlar ve Yorumlar
1. Tanımlar
SAP PartnerEdge
Satış Bulutu Özel Şartları ve Koşulları (“Satış Bulutu Modeli”)
“Bulut EULA” htttp://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxx adresinde belirtilen, “SAP Bulut Hizmetlerine yönelik Genel Şartlar ve Koşullar (dolaylı satışlar için)” anlamına gelir.
“Bulut EULA Kabul Formu” SAP tarafından anlaşma bazında sağlanacak “SAP Bulut Hizmetleri Çizelgesi (dolaylı satışlar için)” anlamına gelir.
“Bulut Hizmetleri” bu Satış Bulutu Modeli bağlamında, SAP tarafından yeniden satılmak üzere yetkili SAP satıcılarına ticari olarak sunulan tüm abonelik bazında, SAP tarafından barındırılan, desteklenen, çalıştırılan ve Fiyat Listesinde talep üzerine çözüm olarak listelenen tüm çözümler anlamına gelir.
“İndirim Mektubu”, bu Satış Bulutu Modeli kapsamında, Son Kullanıcının bulunduğu ve SAP'nin iş ortaklarına özel web sitesinde yayınlanan veya SAP tarafından doğrudan İş Ortağı'na sağlanan ülke için geçerli olan “SAP PartnerEdge Satış Bulutu - İndirim Mektubu” anlamına gelir.
“Fiyat Listesi“, bu Satış Bulutu Modeli kapsamında, Son Kullanıcının bulunduğu ve SAP'nin iş ortaklarına özel web sitesinde yayınlanan veya SAP tarafından doğrudan İş Ortağı'na sağlanan ülke için geçerli olan veya SAP tarafından bu Bulut Modeli altında veya bununla ilgili olarak sunulan diğer fiyat listeleri de dahil “SAP Bulut Kanal İş Ortakları - Fiyat Listesi” anlamına gelir.
“Ürün Ailesi“, geçerli RSPI içinde daha ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde, bir veya daha fazla SAP yazılım ürününü ya da hizmetini kapsayan bir SAP ürün ailesi anlamına gelir.
“Program Gereksinimleri”, İş Ortağının devam eden program gereksinimlerinin yanı sıra, belirli minimum program girişi gereksinimlerini karşılaması gerektiği anlamına gelir. Program Ücretleri'nin ödenmesi, belirli minimum yıllık gelir gereksinimlerinin karşılanması, en az bir "Talep Üzerine" veya "Bulut" Ürün Ailesi için Hizmet Yetkisi'ne sahip olunması, PartnerEdge Programı Kılavuzu'nda ve RSPI'da ayrıntılı olarak belirtilen gereksinimler dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın bu gereksinimlerden bazıları genel PartnerEdge gereksinimleridir, bazıları “Satış Taahhüdü”ne özgüdür ve bir kısmı ise farklı "Talep Üzerine" veya "Bulut" Ürün Aileleri'ne özgüdür.
“Sipariş Formu” Satış Bulutu Modeli kapsamında, belirli bir Son Kullanıcı için SAP ve İş Ortağı tarafından girilen ve Bulut Hizmetleri'ni, Hizmetler'i veya her ikisini de belirten ve Son Kullanıcı hakkında bilgi, fiyatlandırma, abonelik süresi ve Bulut Hizmetleri'nin, Hizmetler'in veya her ikisinin birden satın alınması ve teslimatı için gereken bilgiler de dahil bilgi içeren SAP sipariş formu anlamına gelir. “Sipariş Formu Yürürlüğe Girme Tarihi” Sipariş Formunda belirtilen şekilde, Sipariş Formunun yürürlüğe girdiği tarihtir.
“Satış Yetkisi”, PartnerEdge Program Kılavuzu'nda ve geçerli RSPI'da ayrıntılı olarak belirtildiği haliyle İş Ortağı'nın yeniden satışını yapmak istediği “Talep Üzerine” veya “Bulut ”Ürün Ailesine dahil olan ve SAP tarafından barındırılan, talep üzerine bulut ürünleri ve hizmetleri için belirli eğitim ve nitelik gereksinimlerini yerine getirmesi gerektiği anlamına gelir.
“Hizmetler” bu Satış Bulutu Modeli kapsamında, yetkili SAP satıcılarına yeniden satış için sunulan ve bir SAP Grubu üyesi veya Fiyat Listesinde (Son Kullanıcının bulunduğu ve SAP'nin iş ortaklarına özel web sitesinde yayınlanan veya SAP tarafından doğrudan İş Ortağına sağlanan, ülke için geçerli olan veya SAP tarafından doğrudan sunulan diğer fiyat listeleri) sıralanan herhangi bir alt yüklenicisi tarafından Bulut Hizmeti ile ilgili olarak verilecek uygulama, konfigürasyon, eğitim, yönetilen hizmetler ve diğer benzeri ek hizmetler anlamına gelir ve İş Ortağı ile SAP'nin taraf olduğu geçerli Sipariş Formu veya iş bildiriminde daha ayrıntılı olarak açıklanır.
“Ek Koşullar” xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxx adresinde listelenen belirli Bulut Hizmetlerini lisanslamak için Bulut EULA'dakilere ek veya bunlardan farklı, ürüne özgü koşullar ve şartlar anlamına gelir.
“Kullanım Metriği”, bir Sipariş Formunda belirtildiği şekilde bir Bulut Hizmeti için izin verilen erişimin ve kullanımın belirlenmesine ve geçerli ücretlerin hesaplanmasına yönelik kullanım parametreleri anlamına gelir.
2. Bu Satış Bulutu Modeli kapsamında tanımlanmamış olan tüm terimler, bu Anlaşmanın diğer kısımlarındaki anlamlarına sahip olacaktır.
3. Bu Satış Bulutu Modeli'ndeki başlıklar yalnızca kolaylık için sağlanmıştır ve bu Satış Bulutu Modeli'nin yorumlanması aşamasında yok sayılır.
4. Bu Satış Bulutu Modeli'nde belirli bir doküman için yapılan referanslar, belirtilen bu dokümanda zaman zaman yapılan değişiklikler, yetkilendirmeler veya ilaveler ile ilgilidir.
5. Bağlamın gerektirdiği şekilde, tekil kullanılan kelimeler çoğul anlamlarını da taşır ve tersi de geçerlidir.
Madde 2 Taahhüt Modeli
1. İş Ortağı'nın ilk defa Program Gereksinimlerini yerine getirmesinin ardından ve İş Ortağı'nın bu Satış Bulutu Modeli süresi boyunca her zaman tüm Program Gereksinimlerine uyması şartıyla SAP işbu dokümanla İş Ortağı'na İş Ortağı'nın kendi adına, riskini üstlenerek ve kendi hesabına başarılı bir Satış Yetkisi elde ettiği veya Satış Yetkisine sahip olmaya devam ettiği Bulut Hizmetleri için abonelikleri Bölgede (Satış Bulutu Çizelgesi'nde tanımlandığı haliyle) bulunan Son Kullanıcılara satma hakkını verir ve İş Ortağı da SAP'nin verdiği bu hakkı kabul eder.
2. İş Ortağına bu belgeye istinaden belirli Bulut Hizmetlerine yönelik abonelik satma yetkisi verilmişse, İş Ortağı SAP'den satın alınan Bulut Hizmetlerini ve Hizmetleri kendi adına, riskini üstlenerek ve kendi hesabına Bölgede (Satış Bulutu Çizelgesi'nde tanımlandığı haliyle) bulunan Son Kullanıcılara satabilir.
3. İş Ortağı, yalnızca bu belgeye istinaden tekrar satılan Bulut Hizmetlerini ve Hizmetleri doğru ve eksiksiz bir şekilde sunmaktan sorumludur. İş Ortağı, kendisi, çalışanları, aracıları ve danışmanları tarafından bu Dokümantasyonda yer alanların dışında gerçekleştirilen tüm temsillerin ve garantilerin kalitesi, güvenilirliği ve doğruluğu için tüm finansal ve yasal sorumluluğunu üstlenir. İş
Ortağı; SAP Grubunu ve lisans verenlerini Bulut Hizmetlerinin, Hizmetlerin, Dokümantasyonun ve diğer SAP Materyallerinin sahipliği için kaynak gösterecektir.
4. İş Ortağı yalnızca Bulut Hizmetlerin ve Hizmetlerin tekrar satışına ilişkin kendi ücretlerini Son Kullanıcı karşısında belirlemekten sorumludur.
Madde 3 Özel Sipariş Süreçleri ve Gereksinimleri
1. İş Ortağı SAP'den Bulut Hizmetleri ve geçerli olduğunda Hizmetleri sipariş etmek için, SAP'nin Sipariş Formunda ve Bulut EULA Kabul Formunda olması gereken tüm bilgileri içeren standart belgeleri temelinde bir Sipariş Formu ve ilişkili Bulut EULA Kabul Formunu SAP'ye gönderecek ve belirli Bulut Hizmeti, Hizmet veya her ikisi için o sırada geçerli sipariş sürecine uyacaktır. Uygunsa, İş Ortağı sipariş vermek için SAP tarafından sağlanan elektronik ortamları kullanmayı kabul eder.
2. Son Kullanıcı için Bulut Hizmeti, Hizmet veya ikisini de içeren her siparişle ilgili olarak İş Ortağı SAP'ye şunları sağlayacaktır:
a) Adına Bulut Hizmetleri, Hizmetler veya her ikisinin de sipariş edildiği Son Kullanıcının adı ve adresi;
b) her Bulut Hizmeti için Kullanım Metriği de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere Son Kullanıcı için sipariş edilen Bulut Hizmetleri, Hizmetler veya her ikisinin ayrıntıları;
c) İş Ortağının iletişim ve faturalama bilgileri ve
d) belirli bir Bulut Xxxxxxx, Hizmet veya her ikisi için de SAP tarafından o sırada gerekli kılınan her türlü veri.
3. İş Ortağı Siparişleri SAP'ye gönderildikleri andan itibaren bağlayıcı, iptal edilemez, geri alınamaz ve devredilemez niteliktedir. İş Ortağı'nın tüm siparişleri, SAP'nin sipariş süreci üzerinden ilgili Bulut Hizmeti'nin Teslimatı ile veya İş Ortağı'nın Bulut Hizmeti ve/veya Hizmet siparişi ile ilgili bir fatura göndererek (hangisi önce gerçekleşirse) vereceği kabulüne tabidir.
4. Özellikle, SAP'nin SAP Fikri Mülkiyet Haklarının Son Kullanıcı tarafından ihlal edeceğine veya Son Kullanıcının doğrudan SAP'nin rakibi olduğuna makul biçimde inanması durumu dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, SAP yalnızca kendi kanaati doğrultusunda herhangi bir Bulut Hizmeti, Hizmet veya her ikisine yönelik bir siparişi reddetme hakkını saklı tutar.
Madde 4 Kullanım Metriğinde Değişiklikler
İş Ortağı orijinal Sipariş Formu için söz konusu Sipariş Formunun bir parçası haline gelecek bir ek ya da ek bir Sipariş Form u düzenleyerek, herhangi bir Bulut Hizmetinin İlk Süresi veya Yenileme Süresinin herhangi bir noktasında Kullanım Metriği artış ı satın alabilir. Ekte veya ek Sipariş Formunda belirtilen ek Kullanım Metriği süresi, ekin veya ek Sipariş Formunun geçerlilik tarihine bakılmaksızın orijinal Sipariş Formunda belirtilen ilgili Bulut Hizmetinin o sırada geçerli Başlangıç Dönemi veya Yenileme Dönemi ile aynı olacaktır. Kullanım Metriği artırma ücretleri, ilgili Bulut Hizmetinin o sırada geçerli Başlangıç Dönemi veya Yenileme Döneminden kalan süreyi yansıtacak şekilde orantılandırılacaktır. Bulut Hizmetinin Başlangıç Dönemi veya Yenileme Dönemi sırasında yapılan Kullanım Metriği artışları, 0 no. 4 (Keyfi fesih) uyarınca başka şekilde feshedildiği veya azaltıldığı durumlar hariç olmak üzere, söz konusu Bulut Hizmetinin Yenileme Dönemleri boyunca geçerli olmaya devam edecektir.
2. Kullanım Metriğini Azaltma
İş Ortağının, Bulut Hizmetinin Başlangıç Dönemi veya herhangi bir Yenileme Dönemi sırasında, orijinal Sipariş Formunda belirtilen, bu 0 no. 1uyarınca artırılan (Kullanım Metriğini Artırma) ya da bu 0 no. 3 (Kullanım Metriğinin Fazla Kullanımı) uyarınca fazla kullanım nedeniyle artırılan Kullanım Metriğini azaltma ya da Bulut Hizmeti için ödenmesi gereken herhangi bir ücrette indirim talebinde bulunma yetkisi yoktur. Netleştirmek amacıyla bu, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki durumlarda bile, İlk Süre veya herhangi bir Yenileme Süresi sırasında İş Ortağının ücretleri azaltmaya yetkili olmadığı anlamına gelir:
a) Son Kullanıcının kendisi için İş Ortağından satın alınandan daha az Kullanım Metriği kullanması;
b) İş Ortağının ilgili Sipariş Formunu 0 no. 5 (Son Kullanıcı İflası Halinde Fesih) uyarınca feshettiği durumlar hariç, Son Kullanıcının İş Ortağına ücretleri ödememesi;
c) Son Kullanıcının İş Ortağı ile yaptığı sözleşmeyi ihlal veya feshetmesi veya
d) İş Ortağı ve Kullanıcı arasındaki ilişkide ortaya çıkan diğer anlaşmazlık ya da uyuşmazlıklar.
3. Kullanım Metriğinin Fazla Kullanımı
SAP Son Kullanıcının Sipariş Formunda belirtilenden fazla herhangi bir fiili kullanımını İş Ortağına bildirecektir. SAP'nin, (i) İş Ortağının SAP'ye herhangi bir ücret için eksik ödeme yaptığını ve/veya (ii) Son Kullanıcının bir Bulut Hizmeti kullanımının Sipariş Formunda belirtilen Kullanım Metriğini aştığını tespit etmesi durumunda SAP, bu eksik ücretleri ve/veya söz konusu Kullanım Metriği fazla kullanımını Sipariş Formunda belirtilen geçerli ücretlere göre derhal faturalandıracak ve İş Ortağı bu ücretleri ödeyecektir; ayrıca İş Ortağı gerekli herhangi bir ek Kullanım Metriği satın alımını belgelemek için ek bir Sipariş Formu veya Sipariş Formu eki düzenleyecek ve bu belgeler orijinal Sipariş Formunun bir parçası haline gelecektir. Söz konusu ücretler, fazladan kullanımın başladığı tarihten itibaren tahakkuk edecektir. Ek veya ek Sipariş Formunda belirtilen ek Kullanım Metriği süresi, ek veya ek Sipariş Formunun geçerlilik tarihine bakılmaksızın orijinal Sipariş Formunda belirtilen ilgili Bulut Hizmetinin o sırada geçerli Başlangıç Dönemi veya Yenileme Dönemi ile aynı olacaktır. Ek Kullanım Metriği ücretleri, ilgili Bulut Hizmetinin o sırada geçerli Başlangıç Dönemi veya Yenileme Döneminden kalan süreyi yansıtacak şekilde orantılandırılacaktır. Bulut Hizmetinin Başlangıç Dönemi veya Yenileme Dönemi sırasında satın alınan ek Kullanım Metriği, 0 no. 4 (Keyfi fesih) nedeniyle başka şekilde feshedildiği ya da azaltıldığı durumlar hariç olmak üzere, söz konusu Bulut Hizmetinin Yenileme Dönemleri boyunca geçerli olmaya devam edecektir.
Madde 5 Bulut Hizmetlerinin ve Diğer Hizmetlerin Teslimatı
1. Siparişin kabul edilmesinden sonra SAP, Son Kullanıcı için İş Ortağı tarafından gönderilen geçerli Sipariş Formunda belirtilen ilgili Bulut Hizmetlerinin en yeni versiyonuna erişimi, SAP'nin bu gibi Bulut Hizmetlerini İş Ortağı adına ilgili Son Kullanıcıya genel olarak kullandırdığı ölçüde sağlayacaktır ("Bulut Hizmetlerinin Teslimatı"). Siparişin kabul edilmesinden sonra SAP Hizmetleri İş Ortağı adına ilgili Son Kullanıcıya; geçerli Dokümantasyon, Fiyat Listesi, Sipariş Formu veya İş Ortağı ile SAP arasında imzalanan iş bildirimine uygun olarak sağlayacaktır ("Hizmetlerin Teslimatı"). Bulut Hizmetlerinin Teslimatı ve Hizmetlerin Teslimatı bundan sonra birlikte "Teslimat" olarak anılacaktır.
2. Bulut Hizmetlerinin özellikleri, kalitesi ve işlevleri ile ilgili olarak Sipariş Formu, Dokümantasyon ve Fiyat Listesindeki açıklamalar belirleyici olacaktır. Hizmetlerin özellikleri, kalitesi ve işlevselliği ile ilgili olarak Dokümantasyon, Fiyat Listesi, Sipariş Formu veya İş Ortağı ile SAP arasında imzalanan iş bildirimindeki açıklamalar belirleyici olacaktır.
3. İş Ortağı, herhangi bir Bulut Hizmetine ilişkin abonelik satın almasının gelecekteki işlevlerin veya özelliklerin sunulmasına bağlı olmadığını ya da gelecekteki işlevlerle veya özelliklerle ilgili yol haritaları dahil, SAP'nin veya herhangi bir SAP Grubu üyesinin kamuya açık olarak yaptığı sözlü ya da yazılı yorumlara bağlı olmadığını kabul eder.
4. SAP, bu Satış Bulutu Modelinde ve PartnerEdge GKŞ'de ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde, tüm SAP Ürünlerinin İş Ortağına teslimatını askıya alma hakkına sahip olacaktır.
Madde 6 Diğer Hizmetlerin ve Bulut Hizmetlerinin Ücreti
1. Ücretlerin faturalandırılması ve ödenmesi
a) Bulut Hizmetleri ve Hizmetler için genel hesaplama temeli Fiyat Listesinde (veya Hizmetler söz konusu olduğunda, Son Kullanıcının bulunduğu ülkede SAP’nin iş ortaklarına özel web sitesinde yayımlanan veya İş Ortağına doğrudan SAP tarafından sağlanan herhangi başka bir fiyatlandırma dokümanında) ve geçerli İndirim Mektubunda belirlenecek; ayrıca her Sipariş Formunda ve Hizmetler söz konusu olduğunda iş bildiriminde belirtilecektir.
b) İş Ortağı, Bulut Hizmetlerinin Teslimatı ile ilgili olarak, SAP'ye herhangi bir Son Kullanıcı için sipariş verilen Bulut Hizmetlerinin ücretlerini, ilgili Sipariş Formunda belirtildiği şekilde ödeyecektir. Orijinal olarak Sipariş Formunda belirtilen veya bu Satış Bulutu Modeline göre artırılan her Bulut Hizmet siparişi ücreti, geçerli Sipariş Formunda aksi belirtilmediği sürece, Sipariş Formu Yürürlüğe Girme Tarihinden sonra üç aylık dönem bakiyeleri olarak faturalandırılacaktır.
c) Hizmetlerin Teslimatı söz konusu olduğunda, İş Ortağı SAP'ye herhangi bir Son Kullanıcı için sipariş verilen Hizmetin ücretini, ilgili Sipariş Formunda veya iş bildiriminde belirtildiği şekilde ödeyecektir. Sipariş Formunda veya iş bildiriminde belirtilen Hizm et ücretleri, geçerli Sipariş Formu veya iş bildiriminde belirtilen ödeme koşullarına uygun olarak faturalandırılacaktır.
d) İş Ortağı ödemesi gereken herhangi bir ücret veya tutarı vadesinde ödemezse, SAP yalnızca kendi kanaati doğrultusunda Son Kullanıcının Bulut Hizmete erişimini askıya alabilir, Hizmet vermeyi durdurabilir veya her ikisini birden yapabilir.
a) SAP, Bulut Hizmeti ücretinin Başlangıç Dönemi boyunca değişmeden kalacağını kabul eder.
b) Başlangıç Döneminin ardından SAP, ilk olarak bir Sipariş Formunda belirtildiği gibi veya her Yenileme Döneminin başında bu Satış Bulutu Modeline uygun olarak artırılmış olan Bulut Hizmeti ücretlerini İş Ortağına üç ay öncesinden bildirimde bulunarak, Başlangıç Döneminin ve Yenileme Döneminin sonuna kadar (aşağıda tanımlanan şekilde) geçerli olmak üzere artırma hakkını ("Ücret Artışı") saklı tutar. Ücret Artışı durumunda İş Ortağı, Ücret Artışı geçerlilik tarihinden bir ay önce bildirimde bulunarak, artıştan etkilenen herhangi bir Bulut Hizmetini feshedebilir.
c) İlk Ücret Artışı, Sipariş Formu Geçerlilik Tarihinden itibaren Endeks değerine kıyasla, PartnerEdge GKŞ Bölüm 2 - Madde 9 (Endeks) bölümünde tanımlanan şekilde Endeks artış yüzdesini (yıllık kümülatif bazda hesaplanır) aşmamalıdır. Sonraki Ücret Artışları, bir Bulut Hizmeti için bir önceki ücret artışında baz alınan Endeks değerine kıyasla, Endeks artış yüzdesiyle (yıllık kümülatif bazda hesaplanır) sınırlı olacaktır. Endeks artık mevcut olmazsa, SAP, Endeksin yerine herhangi bi r resmi merci ya da iş ortağı olmayan merci tarafından yayınlanan makul olarak denk bir fiyat endeksi uygulamayı tercih edebilir (“ Yedek Endeks”). SAP, bir Yedek Endekste yapılan değişikliği İş Ortağına yazılı olarak bildirecektir. İş Ortağı, Yedek Endeksi baz alan bir Ücret Artışının geçerlilik tarihinden bir ay önce bildirimde bulunarak, etkilenen herhangi bir Bulut Hizmetini feshedebilir.
d) SAP'nin belirli bir yılda Bulut Hizmeti ücretini artırmaması bunu yapma hakkından feragat ettiği anlamına gelmez.
3. Diğer Harcamalar
İş Ortağı, SAP’nin İş Ortağına bu Anlaşmaya istinaden veya Anlaşma ile ilgili olarak herhangi bir destek veya Hizmetleri sunmak için yaptığı tüm ve önceden onaylanmış (İş Ortağı tarafından) makul seyahat masraflarını ve ilgili diğer masrafları SAP’ye ödeyecektir.
4. Hizmet Düzeyi Kredileri
İş Ortağı, bir Son Kullanıcı tarafından yapılan herhangi bir hizmet düzeyi hak iddiasını, alınmasından itibaren yedi gün içinde bunu SAP'ye yazılı olarak bildirecektir. SAP'den, etkilenen Son Kullanıcı ile imzalanan Bulut EULA Kabul Formu veya Bulut EULA'ya uygun olarak sistem kullanılabilirliği sağlamaması nedeniyle hizmet düzeyi alacağı ödemesi talep edilirse, SAP bu hizmet düzeyi alacağını sonraki üç aylık dönem faturasında İş Ortağına gönderecektir. İş Ortağı, SAP tarafından düzenlenen hizmet düzeyi kredilerini, kesinti yapmadan derhal Son Kullanıcıya aktaracaktır. Hizmet düzeyi kredileri, Sipariş Formunda belirtilen indirim uygulanmamış abonelik ücretleri bazında hesaplanacaktır.
Madde 7 Vergi
1. Xxxxxxxxxxx her biri, kendi vergilerini ödemekten sorumludur.
2. İşbu Anlaşmanın herhangi bir bölümü kapsamında veya bununla ilgili olarak alınan ödemeler için federal, eyalet veya yerel devlet kuruluşları tarafından uygulanan veya uygulanabilecek olan tüm gelire dayalı vergiler, ödemenin alıcısı tarafından karşılanacaktır (“Alıcı”).
3. Bu ödemeleri yapan Tarafın ("Ödeyen"); gelir vergisi, kurumlar vergisi veya benzeri bir vergiyi ("Stopaj Vergisi") işbu Anlaşmanın herhangi bir bölümü kapsamında veya bununla ilgili olarak Alıcıya yapılan brüt ödemeden kanunen düşmesi gereken durumlarda; Ödeyen, Alıcının ikamet ettiği ülke kanunlarına göre stopaj geliri ve kurumlar vergisi yükümlülüklerini gelir veya kurumlar vergisi yükümlülüklerinden mahsup edebiliyorsa söz konusu vergiyi ödenecek brüt tutardan kesme hakkına sahip olacaktır. Bununla birlikte, Ödeyen, tüm geçerli yasalar ve çift vergilendirme anlaşmalarına uygun olarak bunun gibi stopaj borçlarını en düşük düzeye indirmek üzere gerekli tüm çabayı göstermelidir. Alıcı, özellikle ve en azından Ödeyene gerekli formları veya ilgili vergi yetkisini sağlayarak söz konusu indirim için gerekli olduğu ölçüde Ödeyen ile iş birliği yapacaktır. Aksi takdirde Ödeyen, ilgili yasalar uyarınca standart ücretler üzerinden vergi kesme hakkına sahiptir. Herhangi bir Stopaj Vergisinin söz konusu olduğu durumlarda Ödeyen Alıcıya, ilgili vergi dairesinden alınmış ve bahsi geçen Stopaj Vergisinin ödendiğini gösteren bir makbuz sunacaktır. İşbu Anlaşmanın herhangi bir
bölümü kapsamında veya bununla ilgili olarak Alıcının ikamet ettiği ülke yasaları uyarınca stopaj geliri veya kurumlar vergisi yükümlülüklerini mahsup etme yetkisi bulunmadığı durumlarda Alıcı ve Ödeyen, Ödeyenin sözleşmeyle ilgili kabul edilen ödemelerden Alıcı hesabına vergi kesmeye yetkili olup olmayacağı konusunda karşılıklı olarak yazılı bir anlaşmaya varacaktır. Böyle bir mahsup etme işleminin mümkün olmadığı (veya belirli bir yılda mümkün olmadığı) bilgisi, Alıcı tarafından Ödeyene bildiril melidir.
4. Gelir vergisi veya kurumlar vergisi (ya da benzeri vergiler) hariç olmak üzere herhangi bir türdeki diğer tüm vergi veya ücretler (gümrük, tüketim, gayri safi satış, satış ve kullanım ve katma değer vergisi dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak koşuluyla) Ödeyen tarafından ödenecektir. İş Ortağı, işletmesini kurduğu ülkenin kapsamında sağlanan KDV veya GST kimlik numaralarını SAP’ye iletmelidir. SAP, bu Anlaşma kapsamındaki veya bu Anlaşma ile bağlantılı olarak sağlanan ya da tekrar satılan Bulut Hizmetlerinin ve Hizmetlerin, İş Ortağının iş faaliyetleri için olduğunu ve sağlanan KDV veya GST kimlik numaraları doğrultusunda İş Ortağının yerlerine sağlanacağını varsayacaktır. Bu Anlaşma kapsamında veya bu Anlaşma ile bağlantılı olarak yapılan herhangi bir ödemeye bu gibi bir vergi ya da kesinti uygulanacaksa Ödeyen, bu Anlaşmaya istinaden yapılan ödemeyi kesilen tutar kadar artıracak ve söz konusu kesintiden sonra Alıcının eline en başta istenen ödeme tutarının geçmesini sağlayacaktır. Doğrudan ödeme izinleri veya geçerli vergi muafiyeti belgeleri, Satış Bulutu Çizelgesi imzalanmadan önce SAP'ye sağlanmalıdır.
Madde 8 Lisans
1. İş Ortağının belirli bir Son Kullanıcı için SAP'den sipariş verdiği Bulut Hizmetlerine ilişkin kullanım hakları, doğrudan SAP tarafından Bulut EULA Kabul Formu, Bulut EULA ve Ek Koşullar aracılığıyla Son Kullanıcıya sağlanacaktır. SAP tarafından Bulut Hizmetleri için sunulan hizmet düzeyi anlaşması, Bulut EULA Kabul Formu veya Bulut EULA'nın bir parçasıdır.
2. İş Ortağı, Son Kullanıcı ile yaptığı anlaşmada şunları belirterek her Son Kullanıcı'yı bilgilendirmelidir:
a) Bulut Hizmetlerin kullanımı Bulut EULA Kabul Formu'nun, Bulut EULA'nın ve Ek Koşullar'ın şartlarına ve koşullarına tabidir;
b) SAP Son Kullanıcıdan usullere uygun olarak imzalanmış Bulut EULA Kabul Formunu alana kadar Bulut Hizmetlerine ve/veya Hizmetlere erişim sağlamayacaktır.
c) SAP, bu 0 (Lisans) no. 5 ile 7 arasında belirtilen olumsuz koşullardan herhangi birinin olması durumunda lisans vermeme hakkında sahiptir.
3. İş Ortağı şunlardan emin olmalıdır:
a) her Son Kullanıcı'nın o sırada geçerli olan Bulut EULA Kabul Formu'nu imzalayarak o sırada geçerli olan lisans koşullarını kabul etmesinden,
b) Bulut EULA Kabul Formu'nu imzalayan kişinin Son Kullanıcıyı gereken şekilde teslim etme yetkisine sahip olduğunu ve bu kişini n Son Kullanıcıyı yasal olarak bağlayacak yetkiye sahip olduğundan.
4. İş Ortağı bir Bulut Hizmeti siparişi gönderdiğinde aynı zamanda Xxxxx Xxxxxxxx adına sipariş verildiği Son Kullanıcı tarafınd an imzalanmış Bulut EULA Kabul Formu'nun bir kopyasını da göndermelidir. SAP sipariş verme işlemi sırasında Bulut EULA Kabul Formu'nun imzalı kopyasının eklenmesine, yüklenmesine veya gönderilmesine ilişkin ortamları sağlayacaktır. İlgili Son Kullanıcı'nın bulunduğu ülkede gerekli olması durumunda SAP, Son Kullanıcı tarafından gönderilmesi gereken Bulut EULA Kabul Formu'nun orijinal imzalı kopyasının gönderilmesi için bir adres sağlayacaktır.
6. İlgili Son Kullanıcı Bulut EULA Kabul Formu'nu usullere uygun şekilde imzalamazsa veya Bulut EULA Kabul Formu'nun, Bulut EULA'nın veya Ek Koşullar'ın içeriği haksız bir şekilde değiştirilirse veya eksikse, SAP söz konusu Son Kullanıcı için ilgili Bulut Hizmet, Hizmet veya her ikisine yönelik siparişi kabul etmez ve bunun sonucunda herhangi bir Bulut Hizmet ve/v eya Hizmet sağlamaz. İş Ortağı, Bulut EULA Kabul Formu'nun, Bulut EULA'nın ve/veya Ek Koşullar'ın haksız bir şekilde değiştirilmesinden veya eksik olmasından kaynaklanan ve SAP'nin karşılaştığı her türlü zarara, davaya, hak talebine, masrafa, talebe veya y ükümlülüğe karşın SAP'yi tazmin edecektir.
Madde 9 Bulut Hizmetlerinde Değişiklik
SAP, Bulut Hizmeti'ni dilediği zaman değiştirebilir. Bulut Hizmetlerde yapılan bu gibi değişiklikler Bulut Hizmetin işlevsell iğini somut olarak azaltırsa, benzer şekilde PartnerEdge GKŞ'leri Bölüm 1'deki Madde 12 (Şartlarda Yapılan Değişiklikler) uygulanır ve sonuç olarak İş Ortağı etkilenen Bulut Hizmet için herhangi bir veya tüm Son Kullanıcıların aboneliğini feshedebilir ancak Anlaşman ın etkilenen bölümünü feshedemez. Bu gibi bir değişiklik SAP tarafından yazılı olarak e-posta, elektronik bildirim hizmeti veya herhangi başka bir belgelendirilmiş biçimde bildirilebilir.
Madde 10 Bakım Hizmetleri
1. SAP'nin Bulut Hizmetler için sağlayacağı teknik desteğin tanımı, Bulut EULA Kabul Formu veya Bulut EULA ve Ek Koşullar'da verilmiştir (“Bakım Hizmetleri”). Bakım Hizmetleri, Bulut Hizmetler abonelik ücretlerine dahil olmaları veya Sipariş Formunda ayrıca belirtilmiş olmalarına bakılmaksızın, Bulut Hizmetlerin ayrılmaz bir parçasıdır. SAP, ek bir ücret karşılığında, Bulut Hizmetleri için Bakım Hizmetleri olarak ilave destek hizmetleri sunabilir. 0 (Kullanım Metriğinde Değişiklikler), 0 no. 1 (Ücretlerin faturalandırılması ve ödenmesi), 0 no., 2 (Ücret Artışı) ve 0 (Bulut Hizmetlerin ve diğer Hizmetlerin Süresi ve Feshi) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Sipariş Formunda ayrı olarak belirtilmişse bile, Satış Bulutu Modelinde Bulut Hizmetleri için belirtilen şartlar ve koşullar Bakım Hizmetleri için de geçerli olacaktır.
2. Bulut EULA Kabul Formu'nda veya Bulut EULA'da tanımlandığı şekilde geçerli destek açıklamasının bir SAP web sitesinde yayınlanması ölçüsünde SAP, söz konusu destek açıklamasını kendi takdirine bağlı olarak güncelleyebilir. SAP'nin Bulut Hizmetlerine ilişkin teknik destekte yaptığı değişiklikler teknik destek hizmetlerinin düzeyini esaslı olarak azaltırsa PartnerEdge GKŞ Bölüm 1'deki Madde 12 (Şartlarda Yapılan Değişiklikler) benzer şekilde uygulanır ve sonuç olarak İş Ortağı, etkilenen Bulut Hizmeti için herhangi
bir Son Kullanıcı veya tüm Son Kullanıcılar için aboneliği feshedebilir ancak Anlaşmanın etkilenen bölümünü feshedemez. Bu gibi bir güncelleme SAP tarafından yazılı olarak e-posta, elektronik bildirim hizmeti veya herhangi başka bir belgelendirilmiş biçimde bildirilebilir.
Madde 11 Bulut Hizmetinin ve Diğer Hizmetlerin Süresi ve Xxxxx
1. Sipariş Formunun Süresi. Her Sipariş Formu, Sipariş Formu Geçerlilik Tarihi itibarıyla yürürlüğe girer ve hangisi sonraysa o tarihte sona erer: (i) Bulut Hizmeti abonelik süresinin son günü veya ii) söz konusuysa, bu 0 no. 3 (Hizmet Süresi) kapsamında tanımlanan Hizmet Bitiş Tarihi (bu Madde 11uyarınca daha önce feshedilmediyse).
2. Bulut Hizmetlerinin Süresi. Bulut Hizmeti için abonelik süresi, Sipariş Formunda başka türlüsü belirtilmediyse, Sipariş Formu Geçerlilik Tarihi itibarıyla yürürlüğe girer ve İş Ortağının başlangıçta taahhüt ettiği ve Sipariş Formunda belirtilen ilgili Bulut Hi zmeti abonelik süresinin (“Başlangıç Dönemi”) son gününe kadar geçerli olur. Başlangıç Döneminden sonra ilgili Bulut Hizmetinin abonelik süresi, Sipariş Formunda aksi belirtilmediği sürece bir yıllık süreler boyunca yenilenecektir (her biri bir “Yenileme Dönemi”) (bu 0 11 no. 4 kapsamında belirtilenler hariç).
c) Diğer hükümlerin esaslı ihlali. Taraflardan birinin bu Anlaşmanın herhangi bir bölümündeki herhangi bir hükmü (bu 0 no. 6a) (Ödeme Yapılmaması) veya 6b) (Somut hükümlerin ihlali) somut olarak ihlali (İhlal eden Tarafın, diğer Tarafça bildirimde bulunulmasını izleyen otuz gün içinde söz konusu ihlali gidermesi hariç).
d) Bulut EULA'nın Feshi. Bulut EULA Son Kullanıcı, SAP veya her ikisi tarafından feshedilebilir.
a) SAP tarafından bu Madde11 no. 6 (Haklı sebep ile fesih) uyarınca fesih İş Ortağını, herhangi bir Bulut Hizmeti için Başlangıç Dönemi veya Yenileme Döneminden kalan ödenmemiş ücretler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ödenmemiş ücretleri ödemekten azat etmez.
b) Son Kullanıcı ile ilgili tüm Sipariş Formları başka bir şekilde feshedilir, iptal edilir veya sonlandırılırsa veya SAP bir Sipariş Formunu bu 0 11 no. 6 (Haklı sebep ile fesih) uyarınca feshederse SAP şunları yapma hakkına sahip olacaktır (Son Kullanıcının seçimine bağlı olarak):
i. etkilenen Bulut Hizmetleri doğrudan Son Kullanıcıya sağlamak veya
ii. Son Kullanıcıya etkilenen Bulut Hizmetlerinin sağlanması için diğer iş ortaklarını veya üçüncü tarafları önermek.
Madde 12 Bu Satış Bulutu Modelinin Süre ve Feshi
1. Süre. Bu Satış Bulutu Modeli, Satış Bulutu Çizelgesi'nde belirtilen Geçerlilik Tarihi'nde yürürlüğe girecektir ve aynı yılın 31 Aralık gününe kadar, bu gün dahil olmak üzere, geçerli olacaktır. Ardından, süresi birer yıllık sonraki dönemler şeklinde otomatik olarak uzatılacaktır.
2. Keyfi fesih. Taraflardan herhangi biri işbu Satış Bulutu Modelini üç ay önceden yazılı bildirimde bulunarak keyfi şekilde feshedebilir.
3. Program Gereksinimlerine uyulmaması nedeniyle fesih. SAP bu Satış Bulutu Modeli'ni, şunlardan birini gerçekleştirmiş olan İş Ortağı'na üç ay önceden yazılı bir şekilde bildirerek feshedebilir:
a) Satış Bulutu Çizelgesinde tanımlanan Geçerlilik Tarihinden itibaren altı ay içinde ilk kez tüm Program Gereksinimlerini karşılamaması veya
b) Program Ücreti hariç olmak üzere Program Gereksinimlerinin hiçbirine uymaması (SAP, PartnerEdge GKŞ belgesindeki Bölüm 1'de yer alan Madde 10 (Haklı sebep ile fesih) no. 1A) ve no. 2a) ile belirtildiği şekilde, Program Ücreti ile ilgili olarak anlaşmaya varılan hususlara uyulmaması durumunda söz konusu Satış Bulutu Modelini derhal feshedebilir).
Madde 13 Modele Özgü Fesih Etkisi
1. Bu Satış Bulutu Modeli feshedilir, hükümsüz kalır veya başka bir şekilde sonlandırılırsa İş Ortağının, söz konusu Satış Bulutu Modelinde belirtilen Bölgedeki Son Kullanıcılara
a) Bulut Hizmeti aboneliklerini satma ve
b) Bulut Hizmetlerine ilişkin Hizmetler satma
yetkisi 0 (Taahhüt Modeli) ile belirtildiği üzere derhal sona erer.
2. SAP, söz konusu Satış Bulut Modelinin süresi boyunca Son Kullanıcının Bulut Hizmetlerini, Hizmetlerini veya her ikisini birden canlı kullanıma geçiremeyeceğine makul ölçüde kanaat getirdiği takdirde, sipariş kabul etmeyi reddetme yetkisine sahiptir.
3. Keyfi fesih. Bu Satış Bulutu Modeli keyfi sebeple feshedilirse, fesih tarihinde geçerli olan Bulut Hizmeti abonelikleri derhal sona erer. Bu tür bir fesih durumunda, İş Ortağının ödenmemiş ücretleri ödeme yükümlülüğü devam eder.
Madde 14 Uzatma Seçeneği
1. Bulut Hizmeti aboneliğinin feshi ya da sona ermesinin ardından, etkilenen bir Son Kullanıcının verilerini dışa aktarmak ve almak için Bulut Hizmetine erişim talep etmesi durumunda İş Ortağı, söz konusu Bulut Hizmeti aboneliğinin feshedilmesinden veya sona ermesinden en az otuz gün önce SAP'yi bilgilendirerek ve uzatma süresini belirterek, etkilenen Bulut Hizmeti aboneliğini doksan güne kadar uzatabilir; ancak bunun için SAP'nin, Satış Bulutu Modelini haklı sebeple veya etkilenen Sipariş Formlarını; ödeme yapmama, esaslı hükümlerin ihlali veya 0 (Sipariş Formunun Süresi ve Feshi) no. 6a), b) ve c) ("Uzatma Seçeneği") hükümlerinin ihlali nedeniyle feshetmemiş olması gerekir. Uzatma Seçeneği ile ilgili olarak, İş Ortağı SAP’ye ayrıca, fesih veya sona erme sırasında etkilenen Bulut Hizmeti için orantılandırılmış bir günlük ücret ödeyecektir. Uzatma Seçeneği sırasında İş Ortağı Son Kullanıcının ilgili Bulut Hizmet leri yalnızca verilerini dışa aktarmak ve almak için kullandığından emin olacaktır.
2. Herhangi bir şüpheye yer bırakmamak amacıyla, İş Ortağı için Uzatma Seçeneğinin mevcut olmadığı durumlarda, Son Kullanıcı verilerini Bulut EULA uyarınca çekebilir ve alabilir.
Madde 15 Denetim
1. GKŞ'de belirtilen bir denetimin parçası olarak ve yalnızca uyumluluk amaçlarına yönelik olarak (örneğin, SAP'nin bir indirim ile sağlanan mali avantajın elden çıkarılmasını onaylaması gerekmesi gibi) SAP, İş Ortağı ile Son Kullanıcı veya Aracı ve İş Ortağı arasındaki teklifler, faturalar, ödemeler, teslimat siparişleri, sözleşmeler ve satınalma siparişleri gibi SAP Ürünlerinin satış ve
teslimat tarihlerini belirleyen tüm belgeleri denetleyebilir. İş Ortağı, söz konusu denetimle bağlantılı olarak talep üzerine SAP'nin Etik ve Uyum Bürosuna, devam etmekte olan fırsatlardan beklenen veya sona erdirilmiş fırsatlardan elde edilen marjlar hakkında bilgi ve destekleyici belgeler sağlayacaktır.
2. İş Ortağının, talep edilen belgeleri sağlayamadığı her durumda SAP; denetlenmiş mali tabloların, kâr ve zarar tablosunun v e gider hesaplarının incelenmesi gibi başka güvence yolları arama hakkına sahiptir.
3. SAP, İş Ortağının Son Kullanıcı ile yaptığı anlaşmalara SAP'nin GKŞ'de ve bu Madde 15'te belirtildiği şekilde denetim gerçekleştirmesine olanak sağlamak için Son Kullanıcıdan onay alınmasının gerekli olmadığına ve Son Kullanıcıların gizlilik ve diğer ifşa kısıtlamalarından feragat edeceğine yönelik şartlar eklemesini önermektedir.
Madde 16 Özel İndirimler
1. İş Ortağı, SAP standart iş ortağı indirim ve fiyatlandırmasından farklı indirim veya fiyatlandırma ("Özel İndirimler") talep etmesi halinde Özel İndirim talebinin gerekliliğini kanıtlayan mevcut belgelerin yanı sıra söz konusu taleple ilgili doğru ve güvenilir bilgiler sağlamalıdır. SAP'nin Özel İndirim sunma kararı münferit olarak değerlendirilecek olup sağlanan belgelerin doğruluğuna, güvenilirliğine ve eksiksizliğine bağlı olacaktır. SAP, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir noktada Özel İndirim talebini reddetmeye karar verebilir. İş Ortağı, Özel İndirim öncesi ve sonrasında Özel İndirim talebiyle ilgili veya bu talebin oluşmasına neden olan herhangi bir bilginin değişmesi durumunda SAP'yi derhal bilgilendirmelidir. İş Ortağı bir Özel İndirimi kabul ederek, Son Kullanıcıya Özel İndirimi SAP tarafından onaylanan Özel İndirim talebine uygun şekilde sunmalıdır. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek için, Özel İndirim talepleri yalnızca İş Ortağının, SAP tarafından kendisine sağlanan mevcut standart indirimleri kullanmış olması durumunda değerlendirilebilir.
2. SAP, GKŞ'deki Madde 9 hükümlerine uygun olarak herhangi bir Özel İndirim işlemini denetleyebilir. SAP'nin talebi üzerine İş Ortağı, SAP'nin, Özel İndirim Talebini desteklemek için sağlanan tüm bilgilerin doğru ve güvenilir olduğunu ve Özel İndirimin, SAP tarafından onaylanan Özel İndirim talebine uygun olarak Son Kullanıcıya sunulduğunu doğrulamasını sağlamak üzere SAP'ye veya belirlenen uzmana ilgili tüm belgeleri zamanında sunacaktır. Söz konusu bilgiler İş Ortağı ve Son Kullanıcı veya Aracı ile İş Ortağı arasındaki teklifler, faturalar, ödemeler, teslimat siparişleri, sözleşmeler ve satınalma siparişlerini içerebilir ancak bunlarla sınırlı olmayacaktır ("Özel İndirim Dokümantasyonu"). İlgili rekabet yasaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yürürlükteki yasalara tabi olarak İş Ortağı, işbu belge ile, i) SAP'nin Özel İndirim Dokümantasyonunu Son Kullanıcı ile doğrudan paylaşması (SAP’nin bunu yapmasını engelleyecek herhangi bir anlaşmanın koşullarına bakılmaksızın) ve Özel İndirimler ile ilgili istediği denetimi gerçekleştirmek için gerekli ve uygun gördüğü ölçüde Son Kullanıcı ile (hem sözlü hem yazılı) irtibat kurması ve ii) Son Kullanıcının Özel İndirim ile ilgili bilgileri doğrudan SAP ile paylaşmasına yönelik herhangi bir itiraz hakkından feragat etmektedir. SAP, İş Ortağının özel indirimle ilgili olarak Bölüm 2'deki gerekliliklere uymaması halinde söz konusu Özel İndirimi geçersiz kılabilir.
3. İş Ortağı, Aracılar ile yaptığı sözleşmelerde, Aracıların da yukarıdaki Bölüm 2 ve 3'te Özel İndirimler ile ilgili olarak belirtilen yükümlülüklere bağlı kalmasını şart koşmalıdır. SAP, Aracı ile İş Ortağı arasındaki sözleşmelerde, söz konusu koşullarla ilgi li olarak, bu koşulları bir Aracıya karşı İş Ortağından bağımsız şekilde uygulama hakkına sahip bir üçüncü taraf lehtar olarak adlandırılmalıdır.
Madde 17 Süreklilik
Madde 11 no. 7 (Feshin Sonucu), Madde 13 no. 4 (Haklı sebep ile fesih), Madde 14 (Uzatma Seçeneği), Madde 15 (Denetim) ve Madde 16 (Özel İndirimler) işbu Satış Bulutu Modelinin feshinden sonra da geçerli olmaya devam edecektir.