Комунікація. Для спілкування з викладачем учні мають свою групу в Telegram, де кожен з учнів може вільно задавати питання стосовно навчального процесу, проблемних тем чи ЗНО. Крім цього Замовник може зателефонувати до відділу клієнтського сервісу за номером 0 800 750 508, 099 403 36 26 з пн. по пт. з 10.00 до 19.00 і отримати відповідь з будь якого питання стосовно навчання. Оплата за навчання здійснюється до першого дня старту групи або безпосередньо в день першого заняття перед його початком. Оплата вноситься за повний навчальний блок (2 місяці) одним платежем. У разі відсутності оплати до третього заняття нового навчального блоку Договір вважається розірваним, крім випадків, попередньо обговорених Сторонами. Існує два варіанти оплати: готівкою або онлайн через платіжну систему LiqPay. Оплату готівкою можливо здійснити в будь-якому офісі компанії. Прийняти оплату може лише уповноважена на це особа — працівник відділу клієнтського сервісу. Викладачі не уповноважені приймати оплати. Домовлятися з викладачем про індивідуальне навчання без відома компанії заборонено. Після здійснення оплати ви отримуєте квитанцію, після цього оплата вважається здійсненою. Для оплати онлайн клієнт має повідомити свій е-мейл для виставлення рахунку уповноваженій особі, після чого ви отримуєте рахунок для оплати на Вашу пошту. Після здійснення оплати онлайн, Ви обов’язково отримуєте онлайн-квитанцію на пошту від платіжної системи. Чек потрібно зберігати до закінчення курсу підготовки як підтвердження про факт оплати.
