ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 5.1 Умови надання Послуг:
5.1.1 наявність у Провайдера технічної можливості для надання Абоненту замовленої послуги.
5.1.2 ознайомлення Абонента з умовами цього Договору;
5.1.3 оформлення Абонентом письмової заяви про приєднання до даного Договору із зазначенням замовленого виду послуги;
5.1.4 внесення Абонентом одноразової плати за надання доступу (підключення) до обладнання Провайдера якщо це передбачено Тарифами;
5.1.5 оплата Абонентом на розрахунковий рахунок Провайдера місячної абонентної плати згідно з обраним тарифним планом (також оплата замовлених додаткових послуг) ;
5.1.6 реєстрація Абонента в мережі Провайдера із використанням ідентифікаторів (відкриття Абоненту персонального особового рахунку, який є єдиним джерелом інформації про об’єм спожитих та оплачених Абонентом послуг під час тарифікації і вирішенні спірних питань).
5.2 Абонент має право за наявності технічної можливості обрати одну із нижчезазначених технологій підключення до мережі інтернет:
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 1.4.1. Умови надання телекомунікаційних послуг:
1.4.1.1. наявність у Оператора технічної можливості для надання Абоненту замовленої телекомунікаційної послуги. Під технічною можливістю розуміється знаходження Абонента в зоні дії послуги і використання для доступу до послуги налаштованого устаткування та програмного забезпечення Абонента;
1.4.1.2. ознайомлення Абонента з умовами цього Договору;
1.4.1.3. оформлення Абонентом письмової заяви-замовлення про приєднання до даного Договору;
1.4.1.4. внесення Абонентом на розрахунковий рахунок Оператора платежу за надання доступу (підключення) до обладнання Оператора;
1.4.1.5. внесення Абонентом на розрахунковий рахунок Оператора місячної абонентної плати згідно з обраним тарифним планом та оплата замовлених додаткових послуг;
1.4.1.6. реєстрація Абонента в мережі із використанням ідентифікаторів.
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 5.1. Послуги, що є предметом даного Договору, надаються Xxxxxxxx за наявності всіх наступних умов:
5.1.1. Наявності у Оператора технічної можливості для надання Абоненту обраних ним Послуг в Місці наданні Послуг.
5.1.2. Ознайомлення Xxxxxxxx з умовами цього Договору.
5.1.3. Здійснення Абонентом Акцепту Публічної оферти, яка міститься в цьому Договорі, шляхом надання Оператору особистих даних необхідних для сторення особистого кабінету та оплати вартості підключення до мережі Інтернет.
5.1.4. Наявності у Абонента Кінцевого обладнання (комп'ютеру, модему тощо), яке відповідає технічним нормам та має відповідне налаштоване програмне забезпечення, придатне для підключення і роботи в мережі Інтернет.
5.1.5. Для надання Послуг Оператор може надати Абоненту у тимчасове користування Обладнання, яке належить Оператору, факт передачі Обладання Сторони посвідчують підписанням акта прийому-передачі Обладнання.
5.2. Для отримання Послуг використовується виключно Кінцеве обладнання Абонента.
5.3. Підключення Кінцевого обладнання Абонента до мережі Інтернет здійснюється після виконання Абонентом вимог підпунктів 5.1.2 – 5.1.4 Договору протягом 24 календарних днів з дати отримання Оператором від Абонента особистих даних необхідних для сторення особистого кабінету та оплати вартості підключення до мережі Інтернет, у попередньо визначений та погоджений з Абонентом день та час з 9 год. 00 хв. до 17 год. 00 хв. робочого дня.
5.4. Підключення Абонента до мережі Інтернет здійснюється Оператором наступним чином:
5.4.1. Працівник Оператора прокладає від Технічної площадки до Місця надання Послуги кабель типу "Xxxx пара" 5 категорії (або кабель зв'язку оптичний) заводить кабель в приміщення Абонента, залишає запас кабелю довжиною до 20 м, обжимає його і перевіряє підключення. В окремих випадках, у разі потреби, довжина кабелю може перевищувати 20 м., надлишок якого додатково оплачується Абонентом у встановленому Оператором розмірі.
5.4.2. У приміщення Абонента кабель заводиться шляхом стандартного кабелевводу (звичайний отвір над дверима, проте його місце може бути змінене виходячи з проекту будинку і/або приміщення). Якщо даний отвір не дозволяє зробити прокладку кабелю (заблокований будь-чим), за згодою Абонента та в погодженому з Абонентом місці приміщення Оператором здійснюється пробурення отвору діаметром 8-10 мм, через який проводиться кабель. Відповідальність за можливі ушкодження будь-яких комунікацій, що сховані в стінах, власного обладнання, меблів чи предметів інтер'єру...
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 3.1. Для підключення Xxxxxxxx Xxxxxxx, останній повинен звернутися до Оператора наступним шляхом: • через сайт Оператора xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx; • за телефонами Контакт-центру (0482)390-390; +00 (000) 00-00-00-0; +00 (000) 000-00-00; +00 (000) 000-00-00; • до Абонентського відділу Оператора: м.Одеса, вул. X.Xxxxx, 2/д;
3.2. Умови підключення Xxxxxxxx до Телекомунікаційної мережі та надання Послуг:
3.2.1. наявність у Оператора технічної можливості для надання Абоненту замовленої послуги. Під технічною можливістю розуміється знаходження Абонента в зоні дії послуги і використання для доступу до послуги налаштованого устаткування та програмного забезпечення Абонента;
3.2.2. оплата Абонентом Оператору вартості організації послуги (або підключення до обладнання Оператора), протягом 4 (чотирьох) банківських днів з моменту підключення;
3.2.3. реєстрація Абонента в мережі з використанням мережевих ідентифікаторів та/або ідентифікаторів доступу.
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 3.1 Умови надання Послуг:
3.1.1 наявність у Провайдера технічної можливості для надання Абоненту замовленої послуги.
3.1.2 внесення Абонентом одноразової плати за надання доступу (підключення) до обладнання Провайдера якщо це передбачено Тарифами;
3.1.3 реєстрація Абонента в мережі Провайдера із використанням ідентифікаторів (відкриття Абоненту персонального особового рахунку, який є єдиним джерелом інформації про об’єм спожитих та оплачених Абонентом послуг під час тарифікації і вирішенні спірних питань).
3.2 Абонент має право за наявності технічної можливості обрати одну із нижчезазначених технологій підключення до мережі інтернет:
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 4.1 Умови надання Послуг:
4.1.1 наявність у Фірми технічної можливості для надання Абоненту замовленої послуги. Під технічною можливістю розуміється знаходження Абонента в зоні дії послуги і використання для доступу до послуги налаштованого устаткування та програмного забезпечення Абонента;
4.1.2 ознайомлення Абонента з умовами цього Договору;
4.1.3 оформлення Абонентом письмової заяви про приєднання до даного Договору із зазначенням замовленого виду послуги;
4.1.4 для надання доступу (підключення) до обладнання Фірми Абонент проводить оплату за підключення;
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 1.4.1. Умови надання послуг з вивезення побутових відходів:
1.4.1.1. наявність у Виконавця технічної можливості для надання Споживачу замовленої послуги. Під технічною можливістю розуміється знаходження Споживача в зоні дії послуги які надає Виконавець;
1.4.1.2. ознайомлення Споживача з умовами цього Договору;
1.4.1.3. оформлення Споживачем письмової заяви-замовлення про приєднання до даного Договору;
1.4.1.4. внесення Споживачем на розрахунковий рахунок Виконавця платежу за надання послуг.
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 4.1 Умови надання Послуг:
4.1.1 наявність у Фірми технічної можливості для надання Абоненту замовленої послуги. Під технічною можливістю розуміється знаходження Абонента в зоні дії послуги і використання для доступу до послуги налаштованого устаткування та програмного забезпечення Абонента;
4.1.2 ознайомлення Абонента з умовами цього Договору;
4.1.3 оформлення Абонентом письмової заяви про приєднання до даного Договору із зазначенням замовленого виду послуги;
4.1.4 надання доступу (підключення) до обладнання Фірми за концепцією FTTB є безкоштовним. Умовою безкоштовного підключення є внесення на розрахунковий рахунок Фірми оплати за перші 2 розрахункові періоди (місяці). Оплата Абонентом на розрахунковий рахунок Фірми місячної абонентної плати згідно з обраним тарифним планом (також оплата замовлених додаткових послуг) проводиться до настання наступного розрахункового періоду (періоду, який наступний за діючим);
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 3.1 Умови надання Послуг:
1) Замовлення Абонентом Послуг в зоні надання Оператором таких Послуг і наявність у Оператора технічної можливості надати Абоненту Послуги за бажаним Тарифним планом.
2) Укладення Абонентом з Оператором цього Договору (згідно умов розділу 2).
3) Використання Абонентом для отримання Послуг налаштованого Кінцевого обладнання та програмного забезпечення.
4) Реєстрація Абонента в мережі Оператора із використанням Мережевих ідентифікаторів.
5) Оплата Абонентом Послуг Оператора.
3.2 Оператор надає Абоненту динамічну IP-адресу, яка є Мережевим ідентифікатором Кінцевого обладнання Абонента в мережі Оператора. Абонент може замовити у Оператора додаткову послугу “Статична IP-адреса” (за наявності технічної можливості), яка надається відповідно до його Тарифів.
3.3 У разі технічної необхідності Оператор має право без попередження змінити Мережеві ідентифікатори Кінцевого обладнання Абонента шляхом надання Абоненту нових Мережевих ідентифікаторів.
3.4 Оператор розпочинає надання Послуг Абоненту після виконання Абонентом Умов надання Послуг (згідно п. 3.1. Договору), підключення Кінцевого обладнання Абонента до телекомунікаційної мережі Оператора, надання Мережевих ідентифікаторів Абоненту, якщо інше не обумовлене Сторонами в Акті.
3.5 Оператор надає Абоненту Послуги цілодобово, протягом строку дії цього Договору, відповідно до Тарифного плану обраного Абонентом. Тарифний план Абонента відображається в його Особистому кабінеті.
3.6 Оператор здійснює облік проведених Абонентом оплат за Послуги.
3.7 Умови, порядок та строки припинення надання Послуг (окремих їх видів) та
1) Абонент має право на тимчасове призупинення надання Оператором Послуг на строк, вказаний у письмовій заяві Абонента з Особистого кабінету або в усній формі за телефонами Кол-центру, який не може бути меншим за 7 (сім) днів та більшим ніж 3 (три) місяці, на підставі звернення, наданого Оператору, не пізніше ніж за добу до запланованої дати тимчасового припинення Послуг. У зверненні слід вказати причину та бажаний строк тимчасового припинення надання Послуг. При цьому, абонентна плата за Послугу з доступу до Інтернет у вказаний період не стягується, оплата за додаткові послуги стягується в повному обсязі. Надання Послуг відновлюється Оператором в термін зазначений в заяві, або за телефонним зверненням Абонента до Кол-центру, якщо кінцевий термін призупинення не був зазначений в заяві. У разі, якщо Абонент відновив Послуги у строк, що менший за 7 календарних днів, абонентна плат...
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. 1.4.1. Умови надання телекомунікаційних послуг:
1.4.1.1. наявність у Оператора технічної можливості для надання Абоненту замовленої телекомунікаційної послуги. Під технічною можливістю розуміється знаходження Абонента в зоні дії послуги і використання для доступу до послуги налаштованого устаткування та програмного забезпечення Абонента;
1.4.1.2. ознайомлення Xxxxxxxx з умовами цього Договору;
1.4.1.3. оформлення Xxxxxxxxx письмової заяви-замовлення про приєднання до даного Договору;
1.4.1.4. внесення Абонентом на розрахунковий рахунок Оператора платежу за надання доступу (підключення) до обладнання Оператора;
1.4.1.5. внесення Xxxxxxxxx на розрахунковий рахунок Оператора місячної абонентної плати згідно з обраним тарифним планом та оплата замовлених додаткових послуг;
1.4.1.6. реєстрація Абонента в мережі із використанням ідентифікаторів.
1.4.1.7. при припиненні використанні доступу до мережі інтернет Оператор зберігає за Абонентом порт включення протягом 3-х місяців, за оплату першого місяця - 30 грн, другого місяця - 30 грн, третього місяця - 40 грн. Після 3-х місяців Xxxxxxx буде відключений від порта Оператора. Повторне підключення до порта Оператора становить 100 грн.