Абонент має право зразки пунктів

Абонент має право. 5.2.1. Отримувати від ПРОВАЙДЕРА замовлені Телекомунікаційні послуги та Додаткові послуги у порядку, передбаченому цим ДОГОВОРОМ. 5.2.2. Отримувати вичерпну інформацію про поточний стан свого ОР. 5.2.3. Подавати звернення щодо якості надання або відсутності Телекомунікаційних послуг, зателефонувавши у Пункт прийому абонентів або у письмовій формі, надіславши відповідне звернення на адресу ПРОВАЙДЕРА. 5.2.4. За умови порушення ПРОВАЙДЕРОМ контрольних термінів усунення пошкоджень, що виникли не з вини АБОНЕНТА, на перерахунок Абонентської плати за весь час перерви в отриманні Телекомунікаційних послуг. 5.2.5. Змінити, відповідно до своїх інтересів, Пакет телеканалів / Тарифний план / Пакет послуг з числа запропонованих ПРОВАЙДЕРОМ, звернувшись до нього до 25-го числа місяця, що передує місяцю, в якому планується переключення. Переключення на інший Тарифний план / Пакет телеканалів / Пакет послуг відбувається з 1-го числа наступного місяця за умови оплати АБОНЕНТОМ Тарифу за зміну Тарифного плану / Пакета телеканалів / Пакета послуг, заборгованості (якщо така існує), різниці в Абонентській платі (якщо така існує). У випадку Акційного підключення АБОНЕНТА можуть діяти додаткові умови та обмеження щодо зміни Тарифного плану / Пакета телеканалів / Пакета послуг, які регулюються Додатком (-ами) про умови проведення Акції (-й). 5.2.6. Переоформити цей ДОГОВІР на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого чинним законодавством України, сплативши тариф за переоформлення. У випадку Акційного підключення АБОНЕНТА можуть діяти додаткові умови та обмеження щодо переоформлення ДОГОВОРУ, які регулюються Додатком (-ами) про умови проведення Акцій. 5.2.7. Розірвати ДОГОВІР у разі відсутності потреби в Телекомунікаційних послугах або через інші обставини, попередивши про це ПРОВАЙДЕРА не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів. У випадку Акційного підключення АБОНЕНТА можуть діяти додаткові умови та обмеження щодо розірвання ДОГОВОРУ, які регулюються Додатком (-ами) про умови проведення Акцій. 5.2.8. Періодично проводити звірки в розрахунках з ПРОВАЙДЕРОМ щодо оплати послуг з метою запобігання можливих подальших непорозумінь. 5.2.9. За окремою домовленістю СТОРІН отримувати Додаткові послуги.

Абонент має право. 3.2.1. Замовляти у Оператора або Контент-провайдерів будь-які Додаткові послуги, якщо вони пропонуються Абоненту. Порядок замовлення Додаткових послуг вказаний у описі Додаткових послуг на сайті Оператора та/або на сайтах Контент-провайдерів. 3.2.2. При користуванні Послугами обирати інші Тарифні плани, перехід на які дозволено Оператором. Перехід на інший Тарифний план Xxxxxxx може здійснити за допомогою Особистого кабінету. 3.2.3. Отримувати від Оператора інформацію про спожиті Послуги за допомогою Особистого кабінету. 3.2.4. Письмово повідомляти Оператора про будь-які претензії, пов’язані з отриманням Послуг. 3.2.5. Відмовитися від подальшого користування Послугами Оператора та розірвати Договір у порядку, визначеному Договором. 3.2.6. Тимчасово призупинити отримання Послуг за допомогою Особистого кабінету у відповідності до умов Договору та Тарифного плану.

Абонент має право. 5.4.1. На своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якості. 5.4.2. На вичерпну інформацію щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг від Провайдера, отримувати/перевіряти за допомогою Особистого кабінету стан власного балансу. 5.4.3. На обмеження Провайдером доступу Абонента до окремих видів послуг та мережевих ресурсів на підставі його заяви та технічних можливостей Провайдера в установленому законодавством порядку. 5.4.4. На розірвання Договору в порядку, встановленому Договором, а також на повернення від Провайдера невикористаної частки коштів у випадках і порядку, встановлених цим Договором. 5.4.5. Не сплачувати абонентну плату з весь час пошкодження телекомунікаційних мереж та технічних засобів, що призвело до скорочення переліку Послуг у випадках та порядку, передбачених п. 8.6 Договору. 5.4.6. На оскарження неправомірних дій Провайдера згідно із законодавством. 5.4.7. На відмову від однієї або всіх замовлених Послуг за умови попередження Провайдера на електронну пошту, зазначену у цьому Договорі, не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення надання цих послуг. 5.4.8. Сплачувати впродовж розрахункового періоду суму авансу більшу, ніж та, що передбачена відповідним Тарифним планом (планом). 5.4.9. Переоформити Договір на ім’я одного з членів своєї сім’ї відповідно до порядку, встановленого законодавством. 5.4.10. Інші права, передбачені чинним законодавством України.

Абонент має право. 2.2.1. Отримувати достовірну та вичерпну інформацію про Послуги, що надаються Провайдером у відповідності до умов Договору. 2.2.2. Замовляти у Провайдера будь-які Додаткові послуги, якщо вони пропонуються Абоненту. Порядок замовлення Додаткових послуг вказаний в умовах Тарифних планів. 2.2.3. При користуванні Послугами обирати інші Тарифні плани, перехід на які дозволено Провайдером, відповідно до умов Тарифних планів. 2.2.4. Своєчасно отримувати замовлені Послуги встановленої якості. 2.2.5. Письмово повідомляти Провайдера про будь-які претензії, пов’язані з отриманням Послуг. 2.2.6. Відмовитися від подальшого користування Послугами Провайдера та розірвати Договір у порядку, визначеному Договором та/або умовами Тарифних планів. 2.2.7. Абонент має інші права, передбачені Договором та чинним законодавством України.

Абонент має право. 4.4.1. Дострокове розірвання цього Договору за умови попередження Постачальника за 7 (сім) календарних днів до такого розірвання. 4.4.2. Несплату абонентної плати за весь час пошкодження (аварії) електронних комунікаційних (телекомунікаційних) мереж, що призвело до припинення надання Послуг, у разі порушення Постачальником контрольних термінів усунення пошкоджень (аварії), що виникли не з вини Абонента. 4.4.3. Своєчасне отримання замовлених Послуг встановленої якості. 4.4.4. Отримання від Постачальника відомостей про отримані Послуги у порядку, встановленому законодавством. 4.4.5. Обмеження Постачальником доступу Xxxxxxxx до окремих видів Послуг на підставі його заяви та технічних можливостей Постачальника у встановленому порядку. 4.4.6. Повернення Постачальником невикористаної частини коштів у разі відмови від попередньо оплачених Послуг, замовлених за цим Договором, у випадках і в порядку, визначених законодавством. 4.4.7. Відшкодування збитків, заподіяних внаслідок невиконання чи неналежного виконання Постачальником обов'язків, передбачених цим Договором або законодавством. 4.4.8. Відмову від Послуг у порядку, встановленому цим Договором. 4.4.9. Переоформлення Договору на ім'я одного з членів своєї сім'ї відповідно до порядку, встановленого законодавством. 4.4.10. Оскарження неправомірних дій Постачальника згідно із законодавством. 4.4.11. Реалізацію інших прав відповідно до законодавства.

Абонент має право. 5.3.1. змінювати пакети Сервісу не частіше одного разу на добу протягом Розрахункового періоду. 5.3.2. розірвати цей Договір в односторонньому порядку, шляхом особистого подання Агенту письмової заяви не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати розірвання. 5.3.3. перевіряти стан Особового рахунку, отримуючи інформацію у Агента або через Особистий кабінет за наявності технічної можливості. 5.3.4. звертатись у письмовій формі до Агента із заявами, повідомленнями і претензіями.

Абонент має право. 5.6.1. змінювати пакети Сервісу не частіше одного разу на календарний місяць; 5.6.2. призупинити дію Договору з 1-го числа місяця, повідомивши Агента (згідно п. 5.1.7) не пізніше, ніж за один день до початку цього місяця. Мінімальний термін призупинення становить не менше, ніж один календарний місяць, максимальний термін не може перевищувати три місяці. У випадку не поновлення Договору після спливу максимального терміну призупинення – дія Договору автоматично припиняється. 5.6.3. розірвати цей Договір в односторонньому порядку з першого числа місяця, шляхом особистого подання Агенту/Провайдеру заяви не менш ніж за 7 (сім) календарних днів до першого числа місяця; 5.6.4. перевіряти стан Особового рахунку, отримуючи інформацію у Агента або через Особистий кабінет за наявності технічної можливості; 5.6.5. звертатись у письмовій формі до Агента із заявами, повідомленнями і претензіями;

Абонент має право. 5.6.1. змінювати пакети Сервісу не частіше одного разу на добу; 5.6.2. розірвати цей Договір в односторонньому порядку, шляхом особистого подання Провайдеру заяви не менш ніж за 7 (сім) календарних днів до дати розірвання; 5.6.3. перевіряти стан Особового рахунку, отримуючи інформацію у Агента або через Домашню сторінку за наявності технічної можливості; 5.6.4. звертатись у письмовій формі до Агента із заявами, повідомленнями і претензіями; 5.6.5. придбати Обладнання у Агента у власність. Придбане Обладнання є власністю Абонента і у разі припинення отримання Послуги придбане Обладнання Провайдеру не повертається; 5.6.6. отримати Обладнання у тимчасове платне користування у Агента; 5.6.7. на заміну та/або ремонт Обладнання, наданого у тимчасове платне користування, у разі виходу його з ладу.

Абонент має право. 3.1.1. Отримувати обрані послуги або Пакети послуг, що пропонуються АБОНЕНТУ ФОП Xxxxxx X.X. АБОНЕНТ не має права на замовлення (отримання) нових послуг у разі наявності у АБОНЕНТА заборгованості за цим Договором. 3.1.2. Отримувати від АГЕНТА інформацію про послуги по телефону, поштою, а також у центрах продажу та обслуговування абонентів. 3.1.3. Відмовитись від послуг та припинити дію Договору у випадку зміни АГЕНТОМ Xxxxxxx на послуги та незгоди АБОНЕНТА з новими Тарифами, шляхом направлення письмового попередження про це за 7 календарних днів до введення в дію змін на Тарифи. У разі, якщо АБОНЕНТ до ведення в дію нових Тарифів не повідомив АГЕНТА про відмову від послуги, вважається що АБОНЕНТ погодився із зміною Xxxxxxx.

Абонент має право. 5.3.1. змінювати пакети Сервісу не частіше одного разу на добу; 5.3.2. перевіряти стан Особового рахунку, отримуючи інформацію від Агента або через Особистий кабінет; 5.3.3. звертатись у письмовій формі до Агента із заявами, повідомленнями і претензіями; 5.3.4. має інші права, передбачені чинним законодавством України.