Порядок надання та отримання телекомунікаційних послуг. 3.1. Телекомунікаційні послуги надаються відповідно до чинного законодавства України.
Порядок надання та отримання телекомунікаційних послуг. 3.1 Телекомунікаційні послуги надаються відповідно до чинного законодавства України.
3.2 Умови надання телекомунікаційних послуг: -наявність у оператора технічної можливості для надання Абоненту замовленої Послуги; -ознайомлення Xxxxxxxx з умовами цього Договору; -оформлення Абонентом телекомунікаційної послуги за перший місяць користування Послугами на розрахунковий рахунок Оператора; -оплата за підключення до Мережі Оператора.
3.3 Для отримання телекомунікаційних послуг Оператор встановлює у абонента обладнання, яке є власністю Оператора, точкою розподілу технічної відповідальності є порт локальної мережі оптичного терміналу, точкою розподілу фізичної відповідальності є опора відгалуження повітряної лінії звʼязку, перша від домоволодіння абонента.
3.4 Підключення кінцевого обладнання до Мережі та надання додаткових Послуг здійснюється за умови їх оплати згідно з Тарифами Оператора.
3.5 Підключення кінцевого обладнання до Мережі здійснюється протягом робочого тижня (щоденно), як правило, за безпосередньої присутності Абонента у погоджений з ним день і час з 09.00 до 18.00.
3.6 Оператор під час підключення кінцевого обладнання до Мережі надає Абоненту стандартний пароль для доступу до Мережі.
3.7 Абонентський ввід та кінцеве обладнання повинні відповідати технічним нормам для надання Послуги доступу до Інтернет. Оператор при здійсненні підключення кінцевого обладнання Xxxxxxxx повинен забезпечити перевірку справності та відповідності абонентського вводу технічним нормам.
3.8 Факт підключення кінцевого обладнання до Мережі (початку надання телекомунікаційної Послуги) фіксується технічними можливостями Оператора, яким Xxxxxxx довіряє та з даними якого погоджується.
3.9 Абонент є кінцевим користувачем і не має права розповсюджувати отримані Послуги за межами Місця надання Послуг. Абонент може мати декілька Місць надання Послуг, за умов подання Заяви на приєднання до Договору по кожному з Місць надання Послуг.
3.10 Технічний супровід надання Послуг Оператор здійснює щодня у наступному обсязі: -безкоштовне обслуговування обладнання, яке було реалізоване Оператором Абоненту, протягом дії гарантійного терміну на дане устаткування, за винятком виходу його з ладу з вини Абонента; -платне технічне обслуговування обладнання і локальної мережі Абонента при виході їх з ладу; -моніторинг якості комунікацій віддалено чи з виїздом на Місце надання Послуг за Заявкою абонента, при виникненні в нього перебоїв доступу до Мережі; -консультації по розвитку інфраструктури мережі...
Порядок надання та отримання телекомунікаційних послуг. 3.1. Телекомунікаційні послуги надаються відповідно до чинного законодавства України. Послуги з передавання даних та доступу до Інтернет надаються з показниками якості, які є не гіршими від показників, передбачених граничними нормованими рівнями, які встановлені наказом Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України «Про затвердження показників якості послуг із передачі даних, доступу до Інтернету та їх рівнів» від 28.12.2012 № 803. Методи випробування якості послуг із передачі даних та доступу до Інтернету зазначені у СОУ 61–34620942–011:2012 «Телекомунікаційні мережі передачі даних загального користування Телекомунікаційні послуги. Основні показники якості. Методи випробування».
Порядок надання та отримання телекомунікаційних послуг. 3.1 Телекомунікаційні послуги надаються відповідно до чинного законодавства України. Оператор надає послуги з передавання даних та доступу до Інтернет з показниками якості, які є не гіршими від показників, передбачених граничними нормованими рівнями, які встановлені наказом Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України «Про затвердження показників якості послуг із передачі даних, доступу до Інтернету та їх рівнів» від 28.12.2012 № 803. Методи випробування якості послуг із передачі даних та доступу до Інтернету зазначені у СОУ 61–34620942–011:2012 «Телекомунікаційні мережі передачі даних загального користування Телекомунікаційні послуги. Основні показники якості. Методи випробування».
3.2 Умови надання телекомунікаційних послуг: ● наявність у Оператора технічної можливості для надання Абоненту замовленої послуги; ● ознайомлення Абонента з умовами цього Договору; ● оформлення Абонентом письмової Заяви про приєднання до Публічного договору (далі - Заява) із зазначенням назви тарифного плану доступу до Інтернет, обраного Xxxxxxxxx, та вартості Послуг; ● оплати замовленої Абонентом телекомунікаційної послуги за перший місяць користування послугами на розрахунковий рахунок Оператора;
Порядок надання та отримання телекомунікаційних послуг. 2.1. Телекомунікаційні послуги надаються відповідно до чинного законодавства України.
Порядок надання та отримання телекомунікаційних послуг. 3.1. Телекомунікаційні послуги надаються відповідно до Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Законів України «Про телекомунікації», «Про захист прав споживачів», Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 року № 295, інших нормативно-правових актів у сфері телекомунікацій.