Турист має право на. 4.2.1. необхідну і достовірну інформацію про правила в'їзду до країни (місцевості) тимчасового перебування, а також виїзду з країни (місцевості) тимчасового перебування і перебування там, про звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії, культури та інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього середовища;
4.2.2. інформацію про наявність ліцензії у ТУРОПЕРАТОРА, необхідних дозволів, інших документів, наявність яких передбачена законодавством;
4.2.3. інформацію про наявність фінансового забезпечення відповідальності ТУРОПЕРАТОРА у вигляді банківської гарантії, виданої банківською чи кредитною установою, назву банківської (кредитної) установи, розмір гарантії та наявність договору з такою установою;
4.2.4. отримання комплексу туристичних послуг, передбачених Договором; іншу інформацію, отримання якої передбачене Туристом від ТУРОПЕРАТОРА чинним законодавством України;
4.2.5. особисту безпеку, захист життя, здоров'я, прав споживача, забезпечення яких здійснюється Туроператором та іншими суб’єктами що надають туристичні послуги; відшкодування матеріальних і моральних збитків У випадку, визначеному у ч. 11 ст. 20 закону України «Про туризм», Туроператор виплачує Туристу компенсацію у розмірі 500 грн.
Турист має право на. 3.4.1. Необхідну і достовірну інформацію, що передує укладенню цього Договору, передбаченої ст.ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм», ЗУ «Про захист прав споживачів» та іншу інформацію, необхідну Туристу для безпечного використання туристичного продукту.
3.4.2. Вільне обрання туристичних послуг при замовленні Турпродукту;
3.4.3. Отримання комплексу туристичних послуг відповідно до прийнятого та оформленого Листа бронювання;
3.4.4. Відшкодування збитків, заподіяних внаслідок невиконання або неналежного виконання умов Договору іншою Стороною при дотриманні вимог, передбачених п. 8 цього Договору;
3.4.5. Відмовитися від замовленого Турпродукту з урахуванням наслідків, передбачених цим Договором;
Турист має право на. 3.3.1. Отримання необхідної і достовірної інформації, встановленої законодавством, а також інформації про хід виконання Туроператором замовлення на туристичний продукт.
3.3.2. Отримання інформації про наявність у Туроператора ліцензії на туроператорську діяльність, банківської гарантії, інших необхідних дозвільних документів, необхідних відповідно до чинного законодавства України.
3.3.3. Належне надання Туристам туристичного продукту (туристичних послуг), замовленого та оплаченого у відповідності з цим договором.
Турист має право на. 2.2.1. Отримання необхідної і достовірної інформації про правила в'їзду до країни (місця) тимчасового перебування, а також виїзду з країни (місця) тимчасового перебування і перебування там, про звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії культури та інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього середовища та іншої необхідної інформації, визначеної Законом України «Про туризм» та положеннями цього Договору.
2.2.2. Отримати інформацію про наявність ліцензії у Турагента/Туроператора, дозволів, сертифікатів, інших документів, наявність яких передбачена законодавством для здійснення відповідної діяльності.
2.2.3. Отримати інформацію про наявність фінансового забезпечення відповідальності Турагента/Туроператора у вигляді банківської гарантії, виданої банківською чи кредитною установою, назву банківської (кредитної) установи, розмір гарантії.
2.2.4. Отримання комплексу туристичних послуг, передбачених цим Договором.
2.2.5. Особисту безпеку, захист життя, здоров'я, прав споживача, а також майна.
2.2.6. У випадку, визначеному у ч. 11 ст. 20 Закону України «Про туризм», Туроператор через Турагента може надати Туристу компенсацію у розмірі 300 (триста) грн.
Турист має право на. 3.4.1. Необхідну і достовірну інформацію, що передує укладенню цього Договору, передбаченої ст.ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм», ЗУ «Про захист прав споживачів» та іншу інформацію, необхідну Туристу для безпечного використання туристичного продукту.
3.4.2. Вільне обрання туристичних послуг при замовленні Турпродукту;
3.4.3. Отримання комплексу туристичних послуг відповідно до прийнятого та оформленого Листа бронювання;
3.4.4. Відмовитися від замовленого Турпродукту з урахуванням наслідків, передбачених цим Договором;
Турист має право на. 2.4.1. необхідну і достовірну інформацію про правила в'їзду до країни (місця) тимчасового перебування, а також виїзду з країни (місця) тимчасового перебування і перебування там, про звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії, культури та інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього середовища;
2.4.2. інформацію про наявність ліцензії у Туроператора, дозволів, сертифікатів, інших документів, наявність яких передбачена законодавством;
2.4.3. інформацію про наявність фінансового забезпечення відповідальності Туроператора у вигляді банківської гарантії, виданої банківською чи кредитною установою, назву банківської (кредитної) установи, розмір гарантії та наявність договору з такою кредитною установою;
2.4.4. отримання туристичних послуг, передбачених цим Договором;
2.4.5. особисту безпеку, захист життя, здоров'я, прав споживача, а також майна, забезпечення яких здійснюється Туроператором;
2.4.6. відшкодування матеріальних і моральних збитків у разі невиконання або неналежного виконання умов цього договору, які виникли внаслідок ненадання чи неналежного надання послуг, що входять до туристичного продукту.
3. Умови компенсації за ненадані послуги
3.1. У випадку невиконання умов даного Договору з боку Туроператора, Турист має право вимагати повернення оплачених коштів за ненадані послуги, за умови дотримання вимог п. 3.5. даного Договору.
3.2. У випадку невиїзду Туриста внаслідок неправильного оформлення паспорта, всі фінансові витрати по поїздці (анулювання) несе Турист.
3.3. У випадку настання страхового випадку, претензії по збитках Турист пред’являє в страхову компанію, вказану в страховому полісі.
3.4. У випадку дострокового припинення Туристом терміну перебування в поїздці, та (або) невикористання замовлених послуг, з будь-яких причин, Туроператор не несе відповідальності за такі дії Туриста та не здійснює компенсації.
3.5. У випадку невідповідності умов туру умовам даного Договору, Турист зобов’язаний повідомити Туроператор не пізніше 14-ти днів з моменту їх виявлення. У противному випадку претензії Туриста не приймаються та компенсації не підлягають.
Турист має право на. 3.1.1. необхідну і достовірну інформацію про правила в’їзду до країни (місця) тимчасового перебування, а також виїзду з країни (місця) тимчасового перебування і перебування там, про звичаї місцевого населення, пам’ятки природи, історії культури та інші об’єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього середовища;
3.1.2. інформацію про наявність ліцензії у Турагента в галузі туризму, дозволів, сертифікатів, інших документів, обов’язковість яких передбачена чинним законодавством;
3.1.3. отримання необхідної інформації, що передує укладенню цього Договору, передбаченої ст. 20 З.У. «Про туризм»;
3.1.4. вільне обрання туристичних послуг при замовленні Турпродукту;
3.1.5. отримання комплексу туристичних послуг відповідно до прийнятого Замовлення;
3.1.6. відшкодування збитків, заподіяних внаслідок невиконання або неналежного виконання умов Договору іншою Стороною при дотриманні вимог, передбачених п. 3.3 цього Договору;
3.1.7. відмовитись від замовленого Турпродукту з урахуванням наслідків, передбачених розділом 5 цього Договору;
3.1.8. відмовитись від Туру у разі перевищення ціни Туристичного продукту більше ніж 5 відсотків первісної ціни внаслідок зміни істотних обставин з урахуванням строків подорожі, вказаних в Додатку №1 до цього Договору.
Турист має право на. 4.1.1.Необхідну і достовірну інформацію про правила в'їзду до країни (місцевості) тимчасового перебування, а також виїзду з країни (місцевості) тимчасового перебування і перебування там, про звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії, культури та інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього середовища; 4.1.2.Інформацію про наявність ліцензії у ТУРОПЕРАТОРА, необхідних дозволів, інших документів, наявність яких передбачена законодавством; 4.1.3.Інформацію про наявність фінансового забезпечення відповідальності ТУРОПЕРАТОРА у вигляді банківської гарантії, виданої банківською чи кредитною установою, назву банківської (кредитної) установи, розмір гарантії та наявність договору з такою установою; 4.1.4.Отримання комплексу туристичних послуг, передбачених Договором; іншу інформацію, отримання якої передбачене Туристом чинним законодавством України Туристом від ТУРОПЕРАТОРА; 4.1.5.Особисту безпеку, захист життя, здоров'я, прав споживача, забезпечення яких здійснюється Туроператором та іншими суб’єктами, що надають туристичні послуги; 4.1.6.Відшкодування матеріальних і моральних збитків у випадку, визначеному у ч. 11 ст. 20 закону України «Про туризм», Туроператор виплачує Туристу компенсацію у розмірі 500 грн.
Турист має право на необхідну і достовірну інформацію про правила в’їзду до країни (місцевості) тимчасового перебування і перебування там, про звичаї місцевого населення, пам'ятки історії, природи, культури та інші об'єкти туристичного демонстрування, які знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього середовища; • інформацію про наявність у Туроператора, необхідних дозволів, інших документів, наявність яких передбачена законодавством; • інформацію про наявність фінансового забезпечення відповідальності Туроператора у вигляді банківської гарантії, виданої банківською чи кредитною установою, назву банківської (кредитної) установи, розмір гарантії та наявність договору з такою установою. • особисту безпеку, захист життя, здоров'я, захист прав споживача, забезпечення яких здійснюється Туроператором та іншими суб'єктами господарської діяльності, які надають туристичні послуги; • розмір відшкодування збитків, завданих Туристу з вини Туроператора, не повинен перевищувати розміру фактично завданих збитків.
Турист має право на. 4.1.1. необхідну і достовірну інформацію про правила в'їзду до країни (місцевості) тимчасового перебування, а також виїзду з країни (місцевості) тимчасового перебування і перебування там, про звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії, культури та інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього середовища;
4.1.2. інформацію про наявність ліцензії у ТУРОПЕРАТОРА, необхідних дозволів, інших документів, наявністьяких передбачена законодавством;
4.1.3. інформацію про наявність фінансового забезпечення відповідальності ТУРОПЕРАТОРА у вигляді банківської гарантії, виданої банківською чи кредитною установою, назву банківської (кредитної) установи, розмір гарантії та наявність договору з такою установою;
4.1.4. отримання комплексу туристичних послуг, передбачених Договором; іншу інформацію, отримання якої передбачене ТУРИСТОМ від ТУРОПЕРАТОРА чинним законодавством України;