Contract
ДОГОВІР
публічної оферти про надання послуг
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДОМЕР - СЕРВІС» (надалі «Виконавець»), в особі
директора Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxxx, який діє на підставі Статуту товариства з однієї сторони, цим документом пропонує необмеженому колу фізичних осіб, надалі - Клієнт або Замовник, з іншої Сторони (надалі разом - Сторони) – акцептувати цю Публічну оферту (укласти договір про надання ремонтних, монтажних та демонтажних послуг).
Оферта є публічною і, згідно ст.ст. 633, 641 ЦК України, її умови однакові для всіх Клієнтів або Замовників. Беззастережне прийняття умов Оферти (оплата будь-яким способом відповідно до ч.2 ст. 642 ЦК України) вважається акцептом даної Оферти (далі Договору) Виконавцем і Замовником, а сам Договір автоматично вважається укладеним.
1. Терміни
1.1. Публічна оферта – формальна пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних осіб укласти Договір на визначених умовах.
1.2. Cайт Виконавця – веб-сторінка в мережі Інтернет, за адресою xxxxx://xxx.xxxxx.xx, яка є основним джерелом інформування.
1.3. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Клієнтом умов Публічної оферти, даного Договору.
Акцепт може бути здійснений одним зі способів:
- заповнення, підписання, оплата та передача Клієнтом Виконавцю письмового Акцепту, зразок якого знаходиться на сайті Виконавця та підтвердження оплати;
- перерахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця в якості оплати або часткової оплати за відповідні послуги;
- погодження з умовами Договору шляхом надання погодження на офіційному сайті Виконавця та оплата послуги.
1.4. Клієнт, Замовник – фізична особа, яка Акцептувала Публічну оферту Виконавця, викладену у цьому Договорі, оплатила або частково оплатила вартість відповідного Пакету послуг та Активувала послуги.
1.5. Правила надання відповідних Послуг – умови надання Послуг, які обираються Замовником в рамках цього Договору, є його невід’ємною частиною та є єдиним джерелом врегулювання всіх відносин між Замовником та Виконавцем, що виникають в процесі надання Послуг. Всі рекламні, презентаційні та інші матеріали, що створені та існують з метою інформування про послуги Виконавця, носять лише інформаційно- довідковий характер і не є джерелом врегулювання всіх умов надання Послуг.
2. Предмет договору, порядок виконання та оплата послуг
2.1. Ця Публічна оферта (Договір) визначає особливості надання ремонтних, монтажних та демонтажних послуг. Виконавець надає послугу Замовнику відповідно до Пакету послуг.
2.2. Замовник своєчасно та в повному обсязі сплачує вартість наданих йому послуг, згідно тарифів, встановлених Виконавцем. Вартість послуг визначається у виставленому Виконавцем рахунку або Акті наданих послуг.
2.3. Сума договору складається з суми наданих послуг відповідно до акту виконаних робіт (додаток
№ 2 до договору Публічної оферти).
2.3. Клієнт зобов’язаний внести передоплату:
2.3.1. виїзд майстра-консультанта - 100% вартості його послуг;
2.3.2. виїзд майстра – 25 %
2.4. Послуги надаються з моменту Акцепту Клієнтом умов та положень даного Договору та додатків до нього.
2.5. Місцем надання послуг вважається місцезнаходження Клієнта
2.6. Надання послуг Виконавцем є територія перелік якої вказано на сайті Виконавця
2.7. Клієнт сплачує Послуги шляхом перерахування грошових коштів за послуги на поточний рахунок Виконавця.
2.8. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати тарифи на послуги. Інформацію про такі зміни Виконавець оприлюднює на своєму офіційному сайті.
2.9. У разі відмови Замовником від Замовлення, передоплата Виконавцем Замовнику не повертається.
2.10. Виконавець не повертає передплату зроблену Замовником у випадку передбаченому п. 3.3.3. та п. 6.3. даного Договору.
2.11. Надання послуг виконується в наступному порядку:
2.11.1. Замовник акцептує даний Договір будь яким способом визначеним п. 1.3. даного Договору та сплачує Виконавцю 100 % вартості послуги майстра-консультанта або попередньо сплачує 25% вартості послуг майстра.
2.11.2. Виконавець, отримавши підтвердження акцептування Замовником даного Договору визначає дату та час прибуття майстра-консультанта або майстра (представника Виконавця) до Замовника.
2.11.3. Майстер-консультант або майстер, виконавши роботу, повідомляє про це Замовнику та надає всю необхідну інформацію Замовнику.
2.11.4. Замовник, отримавши всю інформацію зобов’язаний підписати акт виконаних робіт. У разі відмови від підписання акту, Замовник зобов’язаний повідомити про причину відмови та подати до Виконавця обґрунтовану претензію. У разі не підписання акту виконаних робіт впродовж трьох календарних днів з дня закінчення надання послуг і відсутності письмової обґрунтованої претензії акт вважається таким, що підписаний обома сторонами і сторони претензій один до одного не мають.
3. Права та обов’язки сторін
3.1.1. Отримувати необхідну та достовірну інформацію про Виконавця, обсяг наданих ним послуг, а також іншу інформацію, пов’язану з наданням послуг.
3.1.2. Контролювати надання послуг Виконавцем.
3.2.1. Надавати повну та достовірну інформацію, необхідну для ідентифікації Замовника.
3.2.2. Повідомити прізвище, ім’я та по батькові, засіб зв’язку, адресу місця надання послуг, суть послуги, а також іншу додаткову інформацію при її запиті Виконавцем.
3.2.2. При зверненні до Виконавця за наданням послуг, не порушувати вимог чинного законодавства та прийнятих суспільство норм моралі та моральності, не використовувати результати надання послуг Виконавцем у протиправних цілях, в результаті чого можуть бути порушені права та законні інтереси Виконавця та/або третіх осіб.
3.2.3. Вносити плату згідно умов даного Договору.
3.2.4. Надати представникам Виконавця доступ до місця виконання робіт.
3.2.5. Підготувати та надати Виконавцю всі необхідні матеріали для виконання робіт.
3.2.6. Оплатити Виконавцю штраф у розмірі 400 грн. за одну годину простою роботи якщо цей простій відбувся з вини Замовника
3.2.7. При приєднанні до даної Публічної оферти Замовник надає згоду Виконавцю на використання його персональних даних в рамках Закону України «Про захист персональних даних».
3.3.1. Залучати для здійснення своїх обов’язків третіх осіб, які мають необхідну кваліфікацію для надання конкретного виду послуги.
3.3.2. Перевіряти надану Замовником інформацію, а також виконання Замовником умов
Договору.
3.3.3. Відмовити Замовнику у наданні послуг у випадках, якщо:
а) клієнт порушив свої зобов’язання щодо оплати послуг;
б) клієнт використовує результати наданих послуг у протиправних цілях, що шкодить або може
зашкодити правам та законним інтересам Виконавця та/або третіх осіб; в) клієнт не надав доступ до об’єкту надання послуг (робіт);
г) клієнт не надав всі необхідні матеріали для виконання робіт;
ґ) клієнт надав недостовірну або не повну інформацію, або не надав її взагалі;
д) клієнт знаходиться в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння або поведінка Клієнта або інших осіб несе загрозу життю та здоров’ю представнику Виконавця;
е) клієнт не згоден з умовами даного Договору;
є) клієнт надав неналежний матеріал для роботи який унеможливлює надання послуг.
3.4. Виконавець зобов’язується:
3.4.1. Забезпечувати Замовнику можливість отримання послуг належної якості.
3.4.2. Забезпечувати Клієнту можливість отримання інформації з питань надання послуг.
3.4.3. Забезпечувати Замовнику можливість отримання ним послуг.
3.4.4. У разі неможливості надання послуги з вини Виконавця, невідкладно повідомити Замовника про неможливість та узгодити дату та час надання послуги. У разі не погодження Замовником іншого дня та часу, Виконавець зобов’язаний повернути Замовнику зроблено останнім передплату.
4. Інші умови.
4.1. Порядок врегулювання спорів та застосовне право.
4.1.1. Всі суперечки та спори, що можуть виникнути в процесі надання послуг Виконавцем, у зв’язку з прийняттям, виконанням та/або порушенням положень цього Договору та всіх додатків до нього, врегульовуються шляхом переговорів Сторін.
4.1.2. В разі недосягнення згоди шляхом переговорів, Замовник залишає за собою право на пред’явлення претензій, які обов’язково повинні бути розглянуті Виконавцем в розумні строки, з метою врегулювання суперечок та спорів в досудовому порядку.
4.1.3. В разі недосягнення згоди між Сторонами, шляхом переговорів та не можливості врегулювання в досудовому порядку, всі спори та суперечки вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця.
4.1.4. До відносин сторін, що випливають з прийняття та виконання даного Договору та всіх Додатків до нього, застосовуються чинні норми та положення законодавства України такою мірою, якою це не суперечить імперативним нормам права України.
4.2. Обмеження відповідальності Виконавця.
4.2.1. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання тієї чи іншої послуги результату, що очікував та бажав отримати Замовник при зверненні за наданням відповідної послуги, саме по собі не є фактом надання такої послуги неналежної якості.
4.3.1. Виконавець залишає за собою право в будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни до даного Договору.
4.3.2. Всі зміни до цього Договору публікуються на Сайті Виконавця.
4.3.3. Всі зміни до даного Договору набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті Виконавця.
4.3.4. Внесені зміни, що набрали чинності, розповсюджуються на всіх Замовників.
4.3.5. Клієнти вважаються повідомленими про внесені до Договору зміни з моменту опублікування цих змін на Сайті Виконавця.
4.3.6. Всі Додатки до Договору є невід’ємними частинами цього Договору та є обов’язковими для їх виконання та дотримання.
5. Відповідальність сторін
5.1. Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
5.2. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов’язання.
5.3. Жодна зі Сторін не несе відповідальність за невиконання чи неналежне виконання своїх зобов'язань по цьому Договору, якщо це невиконання чи неналежне виконання зумовлені дією обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).
6. Термін дії договору
6.1. Дійсний договір Публічної оферти діє з моменту приєднання до нього Замовника.
6.2. Термін дії договору необмежений.
6.3. Клієнт має право розірвати дійсний договір при невиконанні його умов Виконавцем або при відсутності необхідності в послугах. Про розірвання договору Замовник зобов’язаний письмово повідомити Виконавця.
6.4. Після розміщення дійсного Договору Публічної оферти на сайті Виконавця всі попередні погодження, які вступають з ним в протиріччя, втрачають силу.
6.5. У разі необхідності, за бажанням Клієнта даний Договір може бути оформлений у письмовій формі. Доповнення, оформлені в письмовому вигляді та підписані сторонами з метою виконання даного договору, є його невід’ємною частиною.
7. Заключні положення
7.1. Цей договір регулюється чинним законодавством України.
7.2 Виконавець може проводити аудіо запис всіх розмов з Клієнтом без додаткового повідомлення Замовника про це. Дана інформація є конфіденційною.
7.3. Виконавець зберігає конфіденційність даних та інформації, отриманої від Клієнта при укладанні Договору або в ході його виконання і може їх розповсюдити виключно в порядку та випадках прямо передбачених чинним законодавством України.
7.4. Клієнт надає безумовну згоду на зберігання і обробку, в тому числі автоматизовану, будь-якої інформації, що відноситься до персональних даних Клієнта з метою, що пов’язана з виконанням даного Договору та наслідків його виконання, або невиконання. Клієнт надає Виконавцю свою згоду на обробку всіх його персональних даних без обмеження терміну зберігання та терміну обробки персональних даних.
7.5. Визнання будь-якого положення або пункту даного Договору чи додатків до нього не дійсним, не впливає на дійсність решти положень і умов Договору.
Замовник, Клієнт: Виконавець:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ
«ДОМЕР - СЕРВІС»
Ідентифікаційний код 43120163
04073, м. Київ, вул. Кирилівська, буд. 160-Б, Антресоль І поверх
IBAN XX000000000000000000000000000 в АТ
«Райффайзен Банк АВАЛЬ» м. Київ, МФО 380805
Директор
…………………………………/X.X. Xxxxxxx/