Contract

ЧАСТИНА 2 ДОГОВОРУ ДОБРОВІЛЬНОГО СТРАХУВАННЯ БАГАЖУ

1. ОСОБЛИВОСТІ СТРОКУ (ТЕРМІНУ) ДІЇ ДОГОВОРУ

1.1. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, зазначеної в Договорі як дата початку його дії, але не раніше 00:00 годин дати, наступної за датою надходження загального страхового платежу, зазначеного в Договорі, у повному обсязі на поточний рахунок чи до каси Страховика, і діє до 24:00 годин дати, зазначеної в Договорі як дата закінчення його дії, з урахуванням умов п. 1.2. Частини 2 Договору.

1.2. Страхові зобов’язання Страховика за цим Договором діють з моменту, коли авіаперевізник прийняв багаж у Страхувальника в пункті відправлення, та припиняють діяти в момент отримання Страхувальником багажу від перевізника у пункті прибуття.

2. СТРАХОВІ ВИПАДКИ. ВИКЛЮЧЕННЯ ІЗ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ ТА ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ

2.1. Договір страхування укладається на умові «З відповідальністю за всі ризики» (покриття А).

2.2. Страховим випадком за Договором є факт понесення збитків Страхувальником в результаті пошкодження, повної загибелі або втрати всього багажу, під час здійснення поїздки/подорожі Страхувальником авіаційним транспортом, внаслідок настання будь-яких подій, за винятком вказаних в п.2.4. Частини 2 Договору.

Страховий випадок в частині втрати багажу вважається таким, що настав, якщо втрачений багаж не було повернено Страхувальнику протягом 15 (п’ятнадцяти) календарних днів з дати повідомлення Страхувальником авіаперевізника про втрату такого багажу.

2.3. Страховик не відшкодовує збитки Страхувальника, якщо Страхувальник не повідомив уповноваженого представника авіаліній про втрату багажу.

2.4. Страховиком не відшкодовуються збитки Страхувальника у випадку:

2.4.1. Втрати багажу, його пошкодження або повна загибель, що сталися внаслідок конфіскації багажу митними органами або іншими представниками офіційної влади країни тимчасового перебування;

2.4.2. Неповідомлення Страхувальником відповідальних служб щодо втраченого багажу.

2.5. Страховик не відшкодовує вартість таких втрачених речей Страхувальника: готівки, особистої, адміністративної та ділової документації (у т.ч. комерційних або наукових матеріалів), документів, що посвідчують особу, свідоцтва, що посвідчує реєстрацію транспортного засобу, дорожніх чеків, банківських карток, авіа – і залізничних квитків, цінних паперів, талонів на оплату палива; особливо цінних речей та предметів (дорогоцінних металів та виробів з них, ювелірних виробів, колекцій; речей та предметів, що мають художню або історичну цінність), а також зубних протезів та контактних лінз.

2.6. Страховик не компенсує витрати на відшкодування шкоди, що була спричинена звичайним зносом або псуванням багажу, прихованим дефектом, комахами, хробаками, хімічними реактивами або іншими несприятливими умовами.

2.7. При страхуванні на умовах цього Договору не відшкодовуються збитки, що виникли внаслідок:

2.7.1. Усякого роду воєнних дій чи заходів та їх наслідків, збройних конфліктів міжнародного та не міжнародного характеру, знищення чи пошкодження мінами, торпедами, бомбами та іншими знаряддями війни, піратських дій, а також внаслідок громадянської війни, терористичних актів та інших дій, що мають політичні мотиви, народних хвилювань і страйків;

2.7.2 Прямого чи непрямого впливу ядерного вибуху, радіації чи радіоактивного зараження, пов'язаних з будь-яким застосуванням атомної енергії і використанням матеріалів, що розщеплюються;

2.7.3. Навмисних дій або грубої необережності Страхувальника;

2.7.4. Перевезення разом із застрахованим багажем небезпечних вантажів, що вимагають особливих запобіжних заходів або заборонені до перевезення.

3. ПОРЯДОК ЗМІНИ ТА ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ДОГОВОРУ

3.1. Дія Договору припиняється за згодою Сторін, а також у разі:

3.1.1. Закінчення строку дії Договору;

3.1.2. Виконання Страховиком зобов'язань перед Страхувальником у повному обсязі;

3.1.3. Несплати Страхувальником страхових платежів у встановлені Договором строки;

3.1.4. Смерті Страхувальника чи втрати ним дієздатності, за винятком випадків, передбачених Законом України "Про страхування";

3.1.5. Ліквідації Страховика у порядку, встановленому законодавством України;

3.1.6. Прийняття судового рішення про визнання Договору недійсним;

3.1.7. В інших випадках, передбачених законодавством України або Договором.

3.2. Дію Договору може бути достроково припинено за вимогою Страхувальника або Страховика. Про намір достроково припинити дію Договору будь-яка Сторона зобов'язана повідомити іншу не пізніше як за 1 (один) календарний день до дати вступу в силу цього Договору. При цьому Страховик повертає Страхувальнику сплачений ним страховий платіж повністю. Після набуття чинності цим Договором припинити його до дати закінчення його дії неможливо.

3.2.1. Норматив витрат Страховика на ведення справи, визначений при розрахунках відповідних страхових тарифів, становить 30% від величини страхового платежу.

3.3. При взаємних розрахунках Сторін у разі дострокового припинення Договору не допускається повернення коштів готівкою, якщо страхові платежі були сплачені в безготівковій формі.

3.4. Договір вважається недійсним з моменту його укладання, у випадках, передбачених чинним законодавством України.

3.5. В разі визнання Договору недійсним кожна з Сторін зобов`язана повернути іншій Стороні все отримане по цьому Договору, якщо інші наслідки недійсності договору не передбачені законодавством України.

3.6. Договір визнається недійсним у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Страховик має право:

4.1.1. Перевіряти надану Страхувальником інформацію;

4.1.2. Самостійно з'ясовувати причини та обставини страхового випадку;

4.1.3. Робити запити про відомості, пов’язані з настанням події, яка може бути визнана страховим випадком, до компетентних органів, підприємств, установ і організацій, що можуть володіти інформацією про обставини настання події, пов’язаної із розслідуванням причин, обставин і визначенням розміру завданого збитку;

4.1.4. Вимагати від Страхувальника інформацію, необхідну для встановлення факту страхового випадку та розміру страхового відшкодування, що підлягає виплаті;

4.1.5. Перевіряти виконання Страхувальником вимог Договору;

4.1.6. Давати інструкції, спрямовані на зменшення збитків, що є обов'язковими для Страхувальника;

4.1.7. За власною ініціативою і за власні кошти (самостійно або з залученням експертів) з’ясовувати причини та обставини настання події, що може бути визнана страховим випадком;

4.1.8. При повідомленні про обставини, що спричиняють збільшення страхового ризику, внести зміни до Договору шляхом складання додаткової угоди до Договору у відповідності з положеннями цього Договору;

4.1.9. Відстрочити виплату страхового відшкодування в порядку, передбаченому п.6.8. Частини 2 Договору;

4.1.10. Висунути (у межах фактично сплаченої Страхувальнику суми страхового відшкодування) позов до осіб, винних у страховому випадку (якщо такі є), з метою отримання від них компенсації за заподіяні збитки;

4.1.11. Відмовити у виплаті страхового відшкодування згідно з чинним законодавством України та умовами Договору.

4.1.12. Ініціювати внесення змін та (або) доповнень до умов Договору, достроково припинити дію Договору з письмовим повідомленням Страхувальника про причини прийняття такого рішення;

4.1.13. Вимагати від Страхувальника повернення отриманого страхового відшкодування (повністю або частково), якщо протягом строку позовної давності, встановленого чинним законодавством України, стануть відомі нові обставини настання страхового випадку, що позбавляють одержувача страхового відшкодування на підставі умов Договору права на одержання страхового відшкодування (повністю або частково).

4.2. Страховик зобов'язаний:

4.2.1. Ознайомити Страхувальника з Правилами та умовами страхування;

4.2.2. Протягом 2 (двох) робочих днів, як тільки стане відомо про настання страхового випадку, вжити заходів щодо оформлення всіх необхідних документів для своєчасного здійснення виплати страхового відшкодування;

4.2.3. Прийняти рішення про здійснення виплати страхового відшкодування або аргументовано відмовити у здійсненні виплати страхового відшкодування після отримання від Страхувальника документів, що підтверджують факт, обставини, причини настання страхового випадку, розмір завданого внаслідок страхового випадку збитку, зазначених у п.5.1. Частини 2 Договору;

4.2.4. При настанні страхового випадку здійснити виплату страхового відшкодування в порядку та в строк, передбачений розділом 6 Частини 2 Договору;

4.2.5. Тримати в таємниці відомості про Страхувальника та його майновий стан за винятком випадків, передбачених законодавством України.

4.3. Страхувальник має право:

4.3.1. Ознайомитися з Правилами та умовами страхування;

4.3.2. При настанні страхового випадку отримати страхове відшкодування в порядку та в строк, передбачені Договором;

4.3.3. У разі здійснення заходів, що, на думку Страхувальника, зменшили страховий ризик внести зміни до Договору шляхом складання додаткової угоди до Договору;

4.3.4. Оскаржити в порядку, передбаченому чинним законодавством України, відмову Страховика здійснити виплату страхового відшкодування та (або) його розмір;

4.3.5. Одержати інформацію про Страховика згідно з чинним законодавством України;

4.3.6. Отримати дублікат Договору страхування у разі втрати його оригіналу протягом періоду дії Договору, для чого потрібно звернутися до Страховика з письмовою заявою про видачу дубліката;

4.3.7. Ініціювати внесення змін та (або) доповнень до умов Договору, достроково припинити дію Договору за умови письмового повідомлення Страховика про причини прийняття такого рішення.

4.4. Страхувальник зобов'язаний:

4.4.1. Своєчасно сплачувати страхові платежі в розмірі і порядку, передбаченими Договором;

4.4.2. При укладанні Договору надати інформацію Страховикові про всі відомі йому обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику;

4.4.3. Повідомити Страховика про інші укладені або ті, що укладаються, договори страхування щодо предмету Договору;

4.4.4. Вживати заходів щодо запобігання та зменшення збитків, завданих внаслідок настання страхового випадку;

4.4.5. При будь-якій зміні ступеню страхового ризику в триденний строк, за виключенням вихідних та святкових днів, в письмовій формі повідомити про це Страховика;

4.4.6. При настанні події, що може бути визнана страховим випадком:

- Протягом 3 (трьох) робочих днів з дати настання події, що може бути визнана страховим випадком повідомити Страховику про таку подію будь-яким з доступних способів (телефоном, факсом, поштою тощо);

- Протягом 4 (чотирьох) робочих днів з документально підтвердженої дати повернення до країни постійного проживання, надати Страховику письмову Заяву про виплату страхового відшкодування, встановленої Страховиком форми, та інші документи згідно з п. 5.1. Частини 2 Договору.

4.4.7. Здійснювати інші дії, передбачені законодавством України і Договором;

5. ДОКУМЕНТИ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ДЛЯ ВИПЛАТИ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАННЯ

5.1. Для встановлення причин, наслідків, обставин настання події, що може бути визнана страховим випадком, прийняття рішення про здійснення виплати або відмову у здійсненні виплати страхового відшкодування та визначення його розміру Страхувальник зобов’язаний надати Страховику відповідні документи, зокрема:

5.1.1. Заяву про виплату страхового відшкодування;

5.1.2. Договір або його дублікат, що належить Страхувальнику;

5.1.3. Документи, що згідно з чинним законодавством України дозволяють ідентифікувати одержувача страхового відшкодування;

5.1.4. Документи, що підтверджують майновий інтерес Страхувальника щодо предмету Договору, а саме: посадковий талон та відривний талон багажної бирки, що підтверджує реєстрацію та прийняття багажу до перевезення;

5.1.5. Документи компетентних органів про факт та обставини настання страхового випадку;

5.1.6. Копія заяви Страхувальника до авіаперевізника про втрачені предмети багажу;

5.1.7. Письмове підтвердження авіаперевізника або його представника про втрату, пошкодження або повну загибель багажу Страхувальника внаслідок настання страхового випадку;

5.1.8. Документи, що підтверджують розмір збитку при пошкодженні або повній загибелі багажу (висновок експерта авіаперевізника, висновок незалежного експерта про розмір заподіяного збитку).

5.1.9. Інші документи, на обґрунтований письмовий запит Страховика щодо факту, обставин, причин настання страхового випадку, розміру зазнаного збитку, а також майнового інтересу особи, яка є одержувачем страхового відшкодування.

5.2. Документи, необхідні для здійснення виплати страхового відшкодування, надаються Страховикові у формі оригіналів, нотаріально завірених копій, простих копій за умови надання Страховикові можливості звірення копій цих документів з їхніми оригіналами.

5.3. Якщо документи, необхідні для здійснення виплати страхового відшкодування, надані в неповному обсязі та (або) в неналежній формі, або оформлені з порушенням наявних норм (відсутні номер, дата, штамп, є виправлення тексту тощо), виплата страхового відшкодування не здійснюється (відстрочується) до усунення (виправлення) цих недоліків. Про наявність таких невідповідностей, порушень Страховик повідомляє Страхувальнику в письмовій формі протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання таких документів.

6. ПОРЯДОК І УМОВИ ЗДІЙСНЕННЯ ВИПЛАТИ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАННЯ

6.1. Страховик протягом 10 (десяти) робочих днів, починаючи з дати отримання Заяви про виплату страхового відшкодування та інших документів згідно з п. 5.1. Частини 2 Договору, приймає рішення про здійснення виплати або відмову у виплаті страхового відшкодування. Рішення про здійснення виплати страхового відшкодування оформлюється Страховим актом, в якому зазначається розмір завданих збитків і сума страхового відшкодування.

6.2. Страховик здійснює виплату страхового відшкодування протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати прийняття рішення про здійснення виплати страхового відшкодування та складання Страхового акту.

6.3. Розмір страхового відшкодування дорівнює розміру заподіяних настанням страхового випадку збитків, визначених згідно з п.6.4. Частини 2 Договору, за вирахуванням встановленої Договором франшизи та сум, отриманих Страхувальником у відшкодування збитків від авіаперевізника (інших осіб, винних у заподіянні збитків), але не більше страхової суми (у випадку повної загибелі або втрати багажу) або відповідного ліміту відповідальності Страховика, встановленого у Договорі (у випадку пошкодження багажу).

6.4. Розмір збитку визначається Страховиком на підставі документів, зазначених у п. 5.1.8. Частини 2 Договору. У разі втрати або повної загибелі багажу внаслідок настання страхового випадку, розмір збитку Страхувальника визначається у межах 100% страхової суми, встановленої Договором. У разі пошкодження багажу внаслідок настання страхового випадку, розмір збитку Страхувальника визначається у межах 100% відповідного ліміту відповідальності Страховика у випадку пошкодження багажу, встановленого у Договорі.

6.5. Страховик відшкодовує витрати Страхувальника на проведення експертизи з оцінки збитків, якщо така експертиза проводилась за рахунок Страхувальника, та якщо подія визнана Страховиком страховим випадком.

6.6. Страхувальник зобов'язаний повернути Страховику отримане страхове відшкодування або його відповідну частину, якщо виявиться така обставина, що за законом цілком або частково позбавляє Страхувальника права на страхове відшкодування.

6.7. Якщо на момент настання страхового випадку Страхувальник мав договори страхування предмету Договору по аналогічних ризиках із декількома страховиками, то страхове відшкодування, що виплачується усіма страховиками, не може перевищувати розміру завданого збитку. При цьому кожний страховик здійснює виплату пропорційно розміру страхової суми за укладеним з ним договором страхування.

6.8. Страховик має право відстрочити прийняття рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування, якщо:

6.8.1. Проти Страхувальника розпочато кримінальне провадження щодо настання страхового випадку і ведеться розслідування обставин, що призвели до настання страхового випадку - до закінчення досудового слідства, або винесення обвинувачувального або виправдовного вироку суду.

6.9. Після виплати страхового відшкодування, страхова сума за Договором зменшується на суму виплаченого страхового відшкодування. Наступні виплати страхового відшкодування проводяться з урахуванням зменшення страхової суми.

7. ВІДМОВА У ВИПЛАТІ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАННЯ

7.1. Страховик має право відмовити у виплаті страхового відшкодування, якщо:

7.1.1. Страхувальником вчинені навмисні дії, спрямовані на настання страхового випадку. Зазначена норма не поширюється на дії, пов'язані з виконанням цивільного чи службового обов'язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, здоров'я, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація дій Страхувальника встановлюється відповідно до чинного законодавства України;

7.1.2. Страхувальником вчинено умисний злочин, що призвів до страхового випадку;

7.1.3. Страхувальник повідомив Страховику свідомо неправдиві відомості про предмет Договору або про факт настання страхового випадку;

7.1.4. Страхувальник несвоєчасно повідомив Страховика про настання страхового випадку без поважних на це причин або створював Страховикові перешкоди у визначенні обставин страхового випадку та розміру збитків;

7.1.5. Страхувальник отримав повне відшкодування збитку від третіх осіб;

7.1.6. Страхувальник навмисно не вжив доступних заходів, щоб зменшити розмір збитків;

7.1.7. Страхувальник без погодження із Страховиком відмовився від свого права вимоги до особи, відповідальної за збитки, що відшкодовуються Страховиком за умовами Договору, або якщо здійснення цього права стало неможливим з вини Страхувальника.

7.2. Рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування приймається Страховиком у термін, визначений Договором для складання Страхового акту, і повідомляється Страхувальнику письмово з обґрунтуванням причин відмови не пізніше 5 (п’яти) робочих днів з дня прийняття такого рішення.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Страховик несе майнову відповідальність за несвоєчасне здійснення виплати страхового відшкодування шляхом сплати Страхувальнику пені в розмірі 0,01 % від суми несвоєчасно виплаченого страхового відшкодування за кожний календарний день прострочення виплати, але не більше подвійної облікової ставки Національного Банку України, що діяла у період нарахування пені.

8.2. За невиконання або неналежне виконання інших зобов’язань, передбачених Договором, Сторони несуть відповідальність у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

9. РОЗВ’ЯЗАННЯ СПОРІВ

9.1. Спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів з обов’язковим додержанням досудового порядку врегулювання. У разі недосягнення згоди - в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Договір укладено українською мовою у двох примірниках, що мають однакову юридичну силу, по одному для кожної зі Сторін.

10.2. Умови страхування, не зазначені в Договорі, регулюються Правилами та Законом України «Про страхування».

10.3. Якщо умови цього Договору суперечать Правилам, переважну силу будуть мати умови цього Договору.

10.4. На виконання вимог Закону «Про захист персональних даних» укладанням цього Договору Страхувальник надає свою згоду:

10.4.1 на обробку Страховиком його персональних даних (будь-якої інформації, що відноситься до Страхувальника), з метою виконання цього Договору, а також з метою пропонування Страхувальнику послуг Страховика, в тому числі шляхом здійснення прямих контактів з ним за рахунок засобів зв’язку;

10.4.2. на прийняття Страховиком рішень на підставі обробки персональних даних Страхувальника (повністю та/чи частково) в інформаційній (автоматизованій) системі та/чи в картотеках персональних даних;

10.4.3. на здійснення Страховиком дій з персональними даними, які пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про Страхувальника.

10.5. Підписанням цього Договору Страхувальник підтверджує, що він письмово повідомлений про включення до бази персональних даних Страховика, про права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року, про мету збору даних та осіб, яким передаються персональні дані.

10.6. Підписанням цього Договору Страхувальник підтверджує, що отримав всю інформацію в обсязі та в порядку, що передбачені частиною другою статті 12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг». Страхувальник засвідчує, що зазначена інформація є доступною в місцях обслуговування страхувальників Страховика та/або на веб- сторінці Страховика в мережі Інтернет, а також є повною та достатньою для правильного розуміння суті фінансових послуг, що надаються Страховиком.

10.7. Страхувальник підтверджує що він до моменту укладення цього Договору ознайомлений зі зразками факсимільного відтворення аналогу власноручного підпису уповноваженої особи Страховика та відтворенням відбитку печатки Страховика та до моменту укладення цього Договору дав письмову згоду на використання факсимільного відтворення аналогу підпису уповноваженої особи Страховика та відтворення відбитку печатки Страховика, нанесених за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, та всі Сторони цього Договору (Страхувальник, Страховик) не заперечують проти застосування факсимільного відтворення аналогу підпису та печатки Страховика, нанесених за допомогою засобів механічного або іншого копіювання при підписанні цього Договору між Страхувальником та Страховиком.