Визначення Телефонний банкінг

Телефонний банкінг встановлений між Клієнтом та Банком порядок здійснення Клієнтом юридично значущих, передбачених Договором, дій засобами телефонного зв’язку.

Телефонний банкінг канал доступу до Системи OTPdirekt за допомогою телефонного зв’язку (мобільного чи стаціонарного). Обслуговування відбувається співробітниками Сектору телефонного банкінгу Банку.

Телефонний банкінг канал дистанційного обслуговування для клієнтів, які використовують телефонний зв'язок (мобільний чи стаціонарний). Обслуговування відбувається співробітниками Контакт Центру Банку.

More Definitions of Телефонний банкінг

Телефонний банкінг. Клієнт у відповідь на запити оператора Контакт Центру для проведення операції повинен надати Банку необхідні реквізити. Усні розпорядження Клієнта під час використання сервісу дистанційного обслуговування «winbank» прирівнюються до письмових розпоряджень та є підставою для стягнення відповідних комісій, згідно тарифів Банку, якщо такі мають місце. Під час використання каналу доступу Телефонний банкінг Банк здійснює запис телефонної розмови Клієнта з оператором Банку. Шляхом укладання Клієнтом цього Договору Клієнт надає свою безвідкличну згоду на здійснення Банком запису всіх розмов Клієнта з Банком

Телефонний банкінг. Клієнт, для проведення операції повинен підтвердити реквізити свого розпорядження, що були надані Банку на запит телефонного оператору, повідомивши Одноразовий цифровий пароль, що надійшов на зареєстрований номер мобільного телефону у вигляді СМС/ пароль з генератора цифрових паролів (токена), якщо Клієнт обрав спосіб підключення з використанням генератора;