例外規則 样本条款

例外規則. 在遇到下述特殊或不幸的情況，酷航依其判斷豁免該乘客之於 4.2 和 4.4 的條款限制；並允許乘客取消其訂位記錄並予以其原定行程等值的酷航優惠券退款，但不包括任何第三方產品和服務的金額 -酷航優惠券的有效期限為二十四 (24) 個月，請在有限期限內完成航班預訂 （旅遊期間不限於此期間）。 • 遇直系親屬（定義為配偶、子女、兄弟姐妹、父母、祖父母或孫子女）死亡，乘客死亡或嚴重受傷，將提供全額與行程等值的現金抵用券，但不含任何第三方的產品和服務。酷航可依其判斷，要求出示記錄在案的證據，例如，但不限於醫療或死亡證明； • 如遇乘客喪失行動能力或其他導致乘客無法搭乘飛機之醫療狀況。酷航可依其判斷，要求記錄在案的證據，例如，但不限於明確陳述乘客不適合旅行的醫療證明文件； • 乘客若自旅遊保險，乘客不得再向酷航要求更多賠償。酷航擁有取消任何已提供給該乘客之優惠券，要求該乘客支付已使用優惠卷價值之權利。酷航對於進行雙重索賠/退款的乘客，不負有責任。