健康管理服务条款. 3.1 国际旅行救援 被保险人在中国境外（含港澳台地区，下同）旅行或出差，且每次行程连续 不超过 90 天的情形下，本公司通过救援机构提供以下
(1) 至(9)项国际旅行救援服务：
(1) 旅行信息咨询服务
a. 护照和签证要求；
b. 当地疫苗接种的要求和需要；
c. 天气；
d. 当地语言；
e. 汇率。
(2) 大使馆、领事馆信息咨询服务 救援机构可提供中国驻目的地国家大使馆、领事馆的电话、地址及目的地国家驻中国大使馆、领事馆的电话、地址。
(3) 行李延误、遗失援助 当被保险人搭乘商业航班旅行时，如在旅途中丢失或延误行李，救援机构介绍相关部门如航空公司、海关等，以协助被保险人找回行李。若因行李承运人的责任，导致行李遗失，经被保险人要求，救援机构应协助被保险人与其交涉。
(4) 重要证件遗失援助 如被保险人在中国境外旅行时遗失或被盗重要的身份证件如护照、旅行 证件等，救援机构可向被保险人提供与补发手续相关的信息，并介绍适当的部门或机构，帮助补发相关文件。补发相关文件的费用由被保险人 自行承担。
(5) 重新安排旅行计划 如被保险人因紧急情况不能按原计划的线路继续旅行，救援机构可协助被保险人重新安排航班、酒店及旅行计划。相关费用由被保险人自行承 担。
(6) 紧急电话翻译服务/介绍当地翻译服务 被保险人在中国境外旅行途中遇紧急情况时，可拨打救援机构电话，得到免费的短时、紧急的电话翻译服务。救援机构也可协助介绍当地翻译，包括地址、电话和工作时间等信息，但雇佣翻译的费用由被保险人自行 承担。
(7) 紧急法律援助 在被保险人的要求下，救援机构可协助介绍当地的律师事务所，甚至协助安排保释等，相关费用由被保险人自行承担。
(8) 紧急口讯传递和文件递送 被保险人或其家属发生紧急伤病事故时，可要求救援机构将情况尽快通知其家属或本人等。在被保险人要求时，救援机构将协助安排将紧急文件递送给被保险人的亲友或同事，相关费用由被保险人自行承担。
(9) 未成年人陪护的安排 经被保险人请求，救援机构应当帮助被保险人安排陪伴未成年子女（限 十八周岁及以下，未婚，在学），相关费用由被保险人自行承担。
3.2 国际医疗救援 被保险人在中国境外（含港澳台地区，下同）旅行或出差，且每次行程连续 不超过 90 天的情形下，若被保险人遭受意外事故或突发疾病，本公司通过救援机构提供以下
(1) 至(13)项国际医疗救援服务：
(1) 电话医疗咨询 当被保险人在中国境外旅行时，如身体不适或遇到紧急医疗状况，可拨打救援机构电话得到救援机构医生的医疗咨询服务。 电话医疗咨询服务不能替代电话诊疗、120、911 或当地紧急医疗救护热 线服务。
