客户投诉及建议受理服务 样本条款
客户投诉及建议受理服务. 投资人可以通过基金管理人客户服务中心人工热线、在线客服、书信、电子邮件、短信及各销售机构网点柜台等不同的渠道对基金管理人和销售网点所提供的服务进行投诉或提出建议。
客户投诉及建议受理服务. 投资人可以通过电话、信函、电邮、传真等方式提出咨询、建议、投诉等需求，基金管理人将尽快给予回复，并在处理进程中随时给予跟踪反馈。
客户投诉及建议受理服务. 投资人可以通过基金管理人客户服务中心人工热线、在线客服、书信、电子邮件、短信、传真及各销售机构网点柜台等不同的渠道对基金管理人和销售网点所提供的服务进行投诉或提出建议。 如本招募说明书存在任何您/贵机构无法理解的内容，请通过上述方式联系基金管理人。请确保投资前，您/贵机构已经全面理解了本招募说明书。
§21 其他应披露事项 其他应披露事项如下：（登载于指定报刊和网站上） 关于注意防范冒用南方基金名义进行的非法证券活动的提示 2015-8-7 南方基金关于旗下部分基金增加中信建投期货为代销机构及通定投和转换业务并参与其费率优惠活动的公告 2015-8-3 南方基金关于旗下部分基金参加浦发银行网上银行、手机银行申购费率优惠活动的公告 2015-8-3 南方基金关于旗下部分基金增加天风证券为代销机构及开通定投和转换业务公告 2015-7-31 南方基金关于旗下部分基金增加江南农村商业银行、第一创业、大连银行、青岛银行和包商银行为代销机构及开通定投、转换业务并参与其费率优惠活动的公告 2015-7-30 南方双元债券型证券投资基金基金2015年第2季度报告 2015-7-20 南方基金关于旗下部分基金增加厦门鑫鼎盛为代销机构及开通定投业务并参与其费率优惠活动的公告 2015-7-20 关于京东电子交易平台实施费率优惠的公告 2015-7-9 关于苏宁易付宝电子交易平台调整费率优惠的公告 2015-7-7 南方基金关于旗下部分基金参加交通银行网上银行、手机银行基金申购费率优惠活动的公告 2015-6-30 南方基金关于电子直销平台开通货币基金快速转购业务并实行0费率优惠的公告 2015-6-8 南方基金管理有限公司关于副总经理变更的公告 2015-5-29 南方基金关于旗下部分基金增加汇付金融为代销机构及开通定投和转换业务并参与其费率优惠活动的公告 2015-5-18 南方基金关于旗下部分基金增加华融湘江银行为代销机构及开通定投和转换业务公告 2015-5-15 南方基金关于旗下部分基金增加张家港农村商业银行、烟台银行、南海农商银行和华西证券为代销机构及开通定投和转换业务的公告 2015-5-13 南方基金管理有限公司关于旗下基金投资资产支持证券的公告 2015-5-7 南方基金管理有限公司深圳分公司负责人等信息变更的公告 2015-4-28 南方基金管理有限公司关于公司高级管理人员在子公司兼职情况变更的公告 2015-4-23 关于南方双元债券型基金参与部分代销机构开展的定投申购费率优惠活动的公告 2015-4-20 关于南方双元债券型基金参与部分代销机构日常申购费率优惠活动的公告 2015-4-20 南方基金管理有限公司关于从业人员在子公司兼任职务情况的公告 2015-4-18 关于电子直销业务增加苏宁易付宝第三方支付业务的公告 2015-4-15 南方双元债券型证券投资基金开放日常申购、赎回、转换及定投业务的公告 2015-4-15 南方基金关于淘宝直营店销售手续费费率优惠活动的公告 2015-4-10 南方基金关于旗下部分基金增加利得基金为代销机构及开通定投和转换业务并参与其费率优惠活动的公告 2015-4-8 南方基金关于旗下部分基金增加增财基金为代销机构及开通定投和转换业务并参与其费率优惠活动的公告 2015-3-31 南方基金关于旗下部分基金增加苏州银行为代销机构及开通定投和转换业务并参与其费率优惠活动的公告 2015-3-27 南方基金关于旗下部分基金增加联泰资产为代销机构及开通定投和转换业务并参与其费率优惠活动的公告 2015-3-23 南方基金关于旗下部分基金增加西安银行为代销机构及开通定投和转换业务的公告 2015-3-23 南方基金管理有限公司关于旗下基金调整交易所固定收益品种估值方法的公告 2015-3-17 南方基金关于直销柜台申购债券型基金申购费1折的公告 2015-3-3 南方基金管理有限公司关于调整旗下部分基金最低赎回限额的公告 2015-2-25 南方基金管理有限公司关于从业人员在子公司兼任职务情况的公告 2015-2-12 南方双元债券型证券投资基金基金合同生效公告 2015-2-11 §22招募说明书存放及其查阅方式 本招募说明书存放在本基金管理人、基金托管人、基金销售机构的办公场所，投资人可在办公时间免费查阅；也可按工本费购买本招募说明书复制件或复印件，但应以招募说明书正本为准。
客户投诉及建议受理服务. 投资人可以通过基金管理人客户服务中心人工热线、在线客服、书信、电子邮件、短信、传真及各销售机构网点柜台等不同的渠道对基金管理人和销售网点所提供的服务进行投诉或提出建议。 §23 其他应披露事项 南方基金关于旗下部分基金增加国盛证券为申购赎回代理券商的公告 2019-04-08 中证500工业指数交易型开放式指数证券投资基金2018年年度报告摘要 2019-03-27 中证500工业指数交易型开放式指数证券投资基金2018年年度报告 2019-03-27 南方基金关于中证500工业指数交易型开放式指数证券投资基金增加恒泰证券为申购赎回代理券商的公告 2019-02-20 中证500工业指数交易型开放式指数证券投资基金2018年第4季度报告 2019-01-21 中证500工业指数交易型开放式指数证券投资基金2018年第3季度报告 2018-10-26 注：其他披露事项详见基金管理人发布的相关公告 §24 招募说明书存放及其查阅方式 本招募说明书存放在本基金管理人、基金托管人、基金销售机构的办公场所，投资人可在办公时间免费查阅；也可按工本费购买本招募说明书复制件或复印件，但应以招募说明书正本为准。
客户投诉及建议受理服务. 投资人可以通过基金管理人客户服务中心人工热线、在线客服、书信、电子邮件、短信及各销售机构网点柜台等不同的渠道对基金管理人和销售网点所提供的服务进行投诉或提出建议。 §25 其他应披露事项 南方基金关于旗下部分基金增加中信证券（华南）为申购赎回代理券商的公告 2020-04-28 南方顶峰TOPIX交易型开放式指数证券投资基金(QDII)2020年第1季度报告 2020-04-21 南方顶峰TOPIX交易型开放式指数证券投资基金(QDII)2019年年度报告 2020-03-31 关于南方顶峰TOPIX交易型开放式指数证券投资基金(QDII)调整最小申购、赎回单位的公告 2020-03-16 关于南方基金管理股份有限公司旗下部分基金新增扩位证券简称的公告 2020-03-13 南方基金管理股份有限公司关于修订公司旗下部分公开募集证券投资基金基金合同信息披露有关条款的公告 2020-02-12 南方顶峰TOPIX交易型开放式指数证券投资基金(QDII)2019年第4季度报告 2020-01-20 南方基金管理股份有限公司旗下全部基金2019年第四季度报告提示性公告 2020-01-20 关于南方顶峰TOPIX交易型开放式指数证券投资基金(QDII) 2020年境外主要市场节假日申购赎回安排的公告 2019-12-31 南方基金关于电子直销平台相关业务费率优惠的公告 2019-12-27 注：其他披露事项详见基金管理人发布的相关公告 §26 招募说明书存放及其查阅方式 本招募说明书存放在本基金管理人、基金托管人、基金销售机构的办公场所，投资人可在办公时间免费查阅；也可按工本费购买本招募说明书复制件或复印件，但应以招募说明书正本为准。