旅行服务业务. 发行人旅行服务业务主要经营旅行社业务，以传统旅行社组团和接待为主，该板块主要由中国旅游旅行服务有限公司和香港中国旅行社有限公司经营，具体如下：
1） 中国旅游旅行服务有限公司是中国旅游集团旗下负责旅行社业务的全资子公司，是由中旅总社改名而来，目前中旅总社与国旅总社正在进行重组整合，整合完成后，国旅总社并入中旅总社。中国旅游旅行服务有限公司旅游产业要素齐全，是集入境游、出境游、国内游、会展业务、签证及证件业务、商旅业务等于一体，国内最具规模实力和品牌影响力的旅行社央企。公司以市场和客户为导向聚焦产品和服务能力的打造，总部层面围绕不同目的地建立出境 9 个产品部和国内 5 个产品部，并成立入境游部、签证业务部及专业的会展和商旅航服公司，针对不同产品初步建立产品分级及服务标准，针对服务的关键环节导游领队建立管理规范，针对全国范围内的分销渠道建立服务及管理规范，初步构建了立足国内、辐射全球的线上线下一体化服务体系。 行社和 46 家签证中心。 公司发挥央企优势认真履行社会责任。一方面积极参与国家“一带一路”倡议、红色旅游、大湾区建设、旅游外交及文明旅游活动，将以上内容纳入公司整体发展规划并制定专项方案予以推进落实。另一方面发挥专业优势助力贫困地区脱贫攻坚，正在以产业扶贫等多种方式参与云南迪庆香格里拉、德钦、贵州黎平、四川马边、甘肃舟曲等扶贫工作，为当地旅游经济导入新理念，谋划新思路。公司先后组织百名贫困地区学生来京参加夏令营活动；组织扶贫点百余名基层干部参加旅游管理项目相关培训，提升管理能力；帮助改善香格里拉、舟曲等地区教学条件，助力教学创新，以实际行动履行了央企的社会责任。
2） 香港中国旅行社有限公司（以下简称“香港中旅社”）成立于 1928 年，是香港第一家由中国人开办的旅行社，是香港规模最大的旅游机构之一。香港中旅社在港岛、九龙、新界设有 40 间分社和办事处，在澳门、广州设有附属公司，在海外 14 个 国家地区设有 21 间分社，是唯一代办“港澳居民来往内地通行证”和“台湾居民来往 大陆通行证”的香港旅行社。每年在香港接待游客超过 500 万人次。集团在内地拥有 超过 60 家地面旅行社（不包括中旅总社），建立了以北京为中心，辐射内地主要省市的旅游网络，形成了以香港为基地，香港、内地、海外“三位一体”的旅游发展网。 近年来受旅游市场竞争加剧影响，发行人对旅行服务业务进行提质增效、开展业务整合，关停并转了亏损网点、发展质量差、控制力弱的网点，导致收入持续下跌。 2016 年-2018 年，旅行社业务收入年均复合下降 5.9%，2018 年实现收入 208.26 亿元，主要来自出境游及国内游收入；2020 年度，受新冠疫情冲击，导致公司旅游业务板块收入大幅度降低至 40.66 亿元，但随着境内外疫情控制逐步稳定，预计未来将会持续修复。虽然公司旅行社收入规模呈现下降趋势，但该业务具有聚拢客户资源的优势，为公司其他业务提供了重要的客源支持。公司的旅行社业务主要分为国内游业务、出境游业务和入境游业务等。
