项目监管与评估. ( 1)服务对象满意度测评。服务对象或其监护人在接受完服务后都要对服务进行满意度测评,对社工服务成效和社工的态度、能力水平进行客观评价。 ( 2)合作伙伴的监管。主要是社工站所服务的镇街、村(社区),也包括司法所、学校等 ,在日常工作中与项目作开展服务,同时对项目服务进行监管。 ( 3)采购人代表的监管。区妇联作为购买方代表,与社工站直接对接,通过例会制度、常规抽查、定期暗访等方式对项目服务进行监管。 ( 4)独立第三方的专业评估。由采购人委托独立第三方对服务项目每年进行两次专业评估,分别是中期评估和末期评估,中期评估结果不合格责令整改,末期评估结果不合格将不予支付合同剩余金额。
项目监管与评估. 1.服务对象满意度测评。服务对象或其监护人在接受完服务后都要对服务进行满意度测评,对社工服务成效和社工的态度、能力水平进行客观评价。 2.合作伙伴的监管。主要是社工站所服务的街道、村居委,也包括司法所、学校等,在日常工作中与项目作开展服务,同时对项目服务进行监管。 3.采购人代表的监管。区妇联作为购买方代表,与社工站直接对接,通过例会制度、常规抽查、定期暗访等方式对项目服务进行监管。 4.