风控措施说明. 5.1 双方对于“目前国内电子商务环境尚未成熟，电子商务立法以及信用体制还不完善”的现状以及双方从事电子商务存在的风险性均完全知悉。在合作期间，双方均承诺采取相关风险防范措施，以尽量避免或减小风险，并愿意各自承担相应的可能由此造成的损失。
5.2 根据相关法律法规要求，甲方应严格按照协议规定业务范围使用乙方产品。甲方不得将乙方提供的支付服务直接或变相延伸至甲方之外的任何第三方使用。如在合作期间发现甲方违反本约定，乙方有权解除本协议，并不承担任何责任。对于甲方将乙方所提供的服务应用于本协议约定业务范围之外而产生的交易导致持卡人盗卡、拒付等投诉，给乙方造成实际损失的，甲方均应当无条件全额对持卡人或银行或乙方进行赔付，甲方未进行赔付的，乙方通知甲方后，乙方可直接从甲方待结算资金中进行扣除。
5.3 为了保护甲乙双方、持卡人、银行的共同利益，乙方有权对提供给甲方的支付服务进行限额、限次管理，并有权根据甲方的交易和投诉等情况对限额限次做出调整，除银行主观原因降低限额或其他不可抗力因素除外。
5.4 乙方有权视甲方风险状况及甲方开通的业务类型收取相应的风险保证金，如甲方发生违约、银行、公安、司法机关等调查、用户投诉等情况，乙方有权扣除和调整该风险保证金，在甲方风险保证金不足情况下，甲方须在规定时间内向乙方足额补充风险保证金，如未及时补充，乙方有权调减甲方待结算资金直至补足风险保证金；如甲方无任何违约、投诉等问题，在本合作终止90个工作日后乙方退还甲方风险保证金（不计息）。
5.5 甲方发生以下情形时（包含但不限于用户投诉、发生可疑交易、欺诈交易、洗钱、偷税、盗卡销赃）遭到银行、公安、司法、或其他监管机构检查、法律法规要求提供的涉嫌违法犯罪等机关的调查，甲方有义务随时配合协助乙方调查相关案件、冻结可疑账户，提供完整的客户资料和交易数据或凭证。同时，乙方有权根据情节严重程度采取冻结账户、账户功能限制等措施。如该笔交易的款项已经划拨给甲方，则乙方有权从后续交易中冻结相应数额的款项。经银行审查甲方提交的资料后，认为甲方应当赔付的，甲方应当无条件全额对持卡人或银行或乙方进行赔付；经审查后认为不需要赔付的，乙方应及时对甲方待结算资金中的该笔/相应资金进行解冻，乙方处理解冻事宜所需的时间不得超过审查结果做出后的1个工作日。
5.6 在甲方实际商务交易过程中如因可归责于甲方的原因而引发的交易纠纷、盗卡、销赃、洗钱、偷税等问题导致持卡人拒付或否认交易超过千分之三时，经乙方通知，甲方仍拒绝整改的，乙方有权解除本协议，并不承担任何责任。
5.7 由于甲方交易导致发生持卡人或乙方损失或导致损失扩大或乙方收到来自银行方面的赔付通知，甲方应向持卡人或乙方做出相应赔偿，如乙方已经向银行或受害人先行赔付的，乙方通知甲方后，乙方有权从甲方的风险保证金和待结算资金中直接扣除款项，并偿还银行。如甲方待结算资金的余额不足，甲方应及时进行赔付，若甲方未能偿还赔付款项时，乙方有权暂时中止向甲方提供相应服务，直至甲方全部偿还赔付款项为止。
5.8 为保障甲方在暂停使用乙方服务期间的账户资金安全，乙方对沉默账户有如下处理措施：甲方连续3个月（含3个月）在乙方的账户无交易发生，则乙方有权暂时冻结甲方的账户。甲方需要恢复使用时须提出申请经乙方审批同意即可；甲方连续12个月（含12个月）账户无交易发生，则乙方有权关闭其账户，此后该账户不再启用，甲方可向乙方申请终止清算。
5.9 据本协议约定的提前解除协议的，乙方已收取的成功交易的服务费用不再退还；甲乙双方在本协议解除后90个工作日后对甲方的待结算资金进行清算，但配合银行、公安、司法机关等等部门进行冻结等处理行为的除外。如因用户投诉导致协议解除的，甲方需配合将所有用户的投诉处理完毕，否则清算期限将顺延至甲方用户投诉处理完毕后，甲方对此无异议。
