Задачи на клиента. Най‐малко четири седмици преди извършването на одита на място (сертификационен, надзорен или ресертификационен одит) клиентът предоставя необходимите документи като документация на системата за управление, записи по отношение на извършените вътрешни одити и документацията от Преглед от Ръководството на ръководителя на одиторския екип. • Клиентът извършва пълен вътрешен одит преди сертификационния одит, който обхваща всички изисквания на системата за управление на съответния стандарт и процесите и местоположенията, приложими към обхвата на сертификата. Провежда се и Преглед от ръководството. • Клиентът създава „базирана на риска” програма за вътрешен одит за 3‐годишния сертификационен цикъл, която обхваща всички изисквания на системата за управление, като взема предвид размера на организацията, обхвата и сложността на системата за управление, продуктите и процесите и съответните местоположения. Програмата за одит трябва да бъде оценявана поне веднъж годишно по отношение на нейните пригодност и ефективност. • В случай на сертификациия с множество местоположения, всички местоположения, включени в сертификацията, трябва да бъдат обхванати от програмата за вътрешен одит на организацията. Всяко местоположение трябва да бъде одитирано поне веднъж за 3‐годишния сертификационен цикъл. Централата (централният офис) трябва да бъде одитирана всяка година. • Клиентът провежда годишни прегледи от ръководството в рамките на 3‐годишния сертификационен цикъл. • Клиентът позволява на одиторския екип достъп до съответните организационни звена на компанията и позволява да се преглеждат записи, които са от значение за функционирането на системата за управление. • Клиентът посочва лице за контакт от ръководството на компанията, което е отговорно за извършването на одита. По принцип/ Xxxx цяло това е представителят, който е назначен за съответната система на управление. • Клиентът е задължен незабавно да информира в писмена форма сертифициращия орган за всички важни промени, които настъпват след издаване на сертификати или разширения или допълнения към сертификати (това засяга например промени по отношение на правната и организационната форма на компанията, икономическата ситуация или собствеността на компанията, организацията и ръководството [като ключови членове на персонала на ръководни позиции, лица, вземащи решения или специалист или високопоставен технически персонал и др.], адрес за контакт и местоположенията, обхвата на сертифицираната система за управление, както и важн...
Задачи на клиента. Доколкото правилата за акредитация предвиждат одит от етап 1, по време на договорения одит от етап 1, клиентът предоставя всички документи, които са от значение за системата за управление в сегашния им вид (Ръководство, процедури, описания на процеси, други съответни документи, записи относно извършени вътрешни одити и прегледи от ръководството). Одитът от етап 1 се провежда в помещенията на клиента. В случай на всички други процедури, съответните документи трябва да бъдат предоставени своевременно преди одита (приблизително 2 седмици). • Ако се изисква от съответния стандарт, клиентът извършва пълен вътрешен одит преди сертификационния одит, а също и преди годишния надзорен одит / годишен ресертификационен одит (всички елементи на съответния стандарт и всички фирмени местоположения / производствени обекти и, ако е необходимо, разработване сайтовете, които са от значение за обхвата на сертификата, трябва да бъдат одитирани), а също така извършва оценка на системата за управление. • По време на одита клиентът позволява на одиторския екип да преглежда записите, свързани с обхвата на одита, и позволява на екипа достъп до организационните звена на компанията, съответното оборудване, персонал и подизпълнители на клиента, които са засегнати • Той посочва лице за контакт от ръководството на компанията, което отговаря за изпълнението на одита. По принцип това е представителят, който е назначен за съответната система на управление. • Клиентът е длъжен да информира незабавно писмено сертифициращия орган за всички важни промени, които настъпват след издаване на сертификати или разширения или допълнения към сертификати (това засяга например промени по отношение на правната и организационната форма на компанията, икономическата или собствеността ситуация по отношение на компанията, организацията и ръководството [като ключови членове на персонала на ръководни длъжности, вземащи решения или специалисти или технически персонал на високо ниво и др.], адреса за контакт и местоположенията, модификациите на продукта или производствените методи както и важни промени в системата за управление и процесите). • Клиентът е задължен да записва всички възражения / жалби във връзка със системата за управление и нейната ефективност, заедно с коригиращи действия и техните резултати, да ги документира и да ги предоставя на одитора в одита. • Клиентът предприема необходимите стъпки за изпълнение на изискванията за сертифициране, включително прилагане на подходящи промени в рамките на вали...