Common use of ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ Clause in Contracts

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom IPTV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком ЕАД, не е разрешен, потребителят може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата Vivacom IPTV, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата Vivacom IPTV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата Vivacom IPTV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.151. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom ТЕЛЕКАБЕЛ IPTV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.252. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.353. Дейността на Виваком ЕАД попада в обхвата на дейност на Ако спор, отнесен към ТЕЛЕКАБЕЛ, не е разрешен, потребителят може да потърси съдействие от Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком ЕАД, не е разрешен, потребителят може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком ЕАД ТЕЛЕКАБЕЛ не се ангажира да ползва посочените органи. 9.454. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата Vivacom IPTVIPTV на ТЕЛЕКАБЕЛ, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на за Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата Vivacom IPTV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата Vivacom IPTV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.555. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.656. В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги57. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно034/919 999, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център офис на ВивакомТЕЛЕКАБЕЛ.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.110.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата услугите Vivacom IPTV и EON въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.210.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.310.3. Дейността на Виваком ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком ЕАДВиваком, не е разрешен, потребителят може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.410.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата Услугите Vivacom IPTVIPTV или EON, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата/приемо-предавателен протокол при „Take away инсталация“, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата Услугите Vivacom IPTV или EON (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата Услугите Vivacom IPTVIPTV и EON, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.510.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.610.6. В случай, случай че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.710.7. По отношение на въпроси въпроси, свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Услугите Vivacom IPTV или EON, се прилагат съответно, съответно действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ за предоставяне на услугата Vivacom IPTV управляеми печатни услуги MyPRINT въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком ЕАД СТЕМО ООД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия Комисия за разглеждане защита на спорове в областта на електронните съобщения конкуренцията – адрес: гр. София 1000, плбул. Витоша №18, интернет страница ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ://▇▇▇.▇▇▇.▇▇/ , e-mail: ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇.▇▇▇ . Ако спор, отнесен към Виваком ЕАДСТЕМО ООД, не е разрешен, потребителят АБОНАТЪТ може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора ДОГОВОРА между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор ЗАЯВЛЕНИЕТО-ДОГОВОР за ползване на Услугата Vivacom IPTVуправляеми печатни услуги MyPRINT, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране активиране на УслугатаУСЛУГАТА, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата Vivacom IPTV управляеми печатни услуги MyPRINT (ако има такива), Общи условия ОБЩИ УСЛОВИЯ за предоставяне на Услугата Vivacom IPTVуправляеми печатни услуги MyPRINT, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия ОБЩИ УСЛОВИЯ за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия ОБЩИ УСЛОВИЯ се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя АБОНАТА относно предоставянето на услугатаУСЛУГАТА, цени и условията на плащане, тарифни абонаментни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (1230700 17 978) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom IPTV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком България ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком България ЕАД, не е разрешен, потребителят може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком България ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата Vivacom IPTV, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата Vivacom IPTV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата Vivacom IPTV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom IPTV TV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком ЕАДВиваком, не е разрешен, потребителят абонатът може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата услугата Vivacom IPTV TV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В случай, 9.6.В случай че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ за предоставяне на услугата Vivacom IPTV управляеми печатни услуги MyPRINT въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком ЕАД СТЕМО ЕООД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия Комисия за разглеждане защита на спорове в областта на електронните съобщения конкуренцията – адрес: гр. София 1000, плбул. Витоша №18, интернет страница ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ://▇▇▇.▇▇▇.▇▇/ , e-mail: ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇.▇▇▇ . Ако спор, отнесен към Виваком ЕАДСТЕМО ЕООД, не е разрешен, потребителят АБОНАТЪТ може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора ДОГОВОРА между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор ЗАЯВЛЕНИЕТО-ДОГОВОР за ползване на Услугата Vivacom IPTVуправляеми печатни услуги MyPRINT, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране активиране на УслугатаУСЛУГАТА, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата Vivacom IPTV управляеми печатни услуги MyPRINT (ако има такива), Общи условия ОБЩИ УСЛОВИЯ за предоставяне на Услугата Vivacom IPTVуправляеми печатни услуги MyPRINT, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия ОБЩИ УСЛОВИЯ за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия ОБЩИ УСЛОВИЯ се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя АБОНАТА относно предоставянето на услугатаУСЛУГАТА, цени и условията на плащане, тарифни абонаментни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (1230700 17 978) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom IPTV TV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком ЕАДВиваком, не е разрешен, потребителят абонатът може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата услугата Vivacom IPTV TV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В 9.6.В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.110.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom IPTV TV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателствоза- конодателство. 9.210.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани решава- ни от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни взаимноиз- годни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.310.3. Дейността на Виваком ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна поми- рителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения съоб- щения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком ЕАДВиваком, не е разрешен, потребителят абонатът може да потърси съдействие съ- действие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://http:// ▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.410.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, констативен протокол прото- кол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за- явки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата услугата Vivacom IPTV TV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.510.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване уведо- мяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.610.6. В случай, случай че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителнане- действителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги10.7. Всякакви въпроси от страна на Потребителя ▇▇▇▇▇▇▇ относно предоставянето на услугатаус- лугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношениятаправоотно- шенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.110.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom IPTV TV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.210.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.310.3. Дейността на Виваком ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Славейков № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇www.kzp.bg, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇adr.els@kzp.bg. Ако спор, отнесен към Виваком ЕАДВиваком, не е разрешен, потребителят абонатът може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇http://ec.europa.eu/odr. Виваком ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.410.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата услугата Vivacom IPTV TV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.510.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.610.6. В случай, случай че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги10.7. Всякакви въпроси от страна на Потребителя Абоната относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom VIVACOM IPTV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком БТК ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком БТК ЕАД, не е разрешен, потребителят може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком БТК ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата Vivacom VIVACOM IPTV, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата Vivacom VIVACOM IPTV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата Vivacom VIVACOM IPTV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком VIVACOM Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom VIVACOM IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком VIVACOM за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на ВивакомVIVACOM.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom VIVA IPTV GO (IPTV в чужда мрежа) въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком БТК ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком БТК ЕАД, не е разрешен, потребителят може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком БТК ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата Vivacom IPTVVIVA IPTV GO (IPTV в чужда мрежа), констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата Vivacom VIVA IPTV GO (IPTV в чужда мрежа) (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата Vivacom IPTVVIVA IPTV GO (IPTV в чужда мрежа), като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В случай, случай че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком VIVACOM Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom VIVA IPTV GO (IPTV в чужда мрежа) се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком VIVACOM за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на ВивакомVIVACOM.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom IPTV TV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Славейков № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇www.kzp.bg, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇adr.els@kzp.bg. Ако спор, отнесен към Виваком ЕАДВиваком, не е разрешен, потребителят абонатът може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇http://ec.europa.eu/odr. Виваком ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата услугата Vivacom IPTV TV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата услугата Vivacom IPTVTV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В 9.6.В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. 9.1. За всички неуредени в Общите условия за предоставяне на услугата Vivacom IPTV VIVACOM TV въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 9.2. Всички спорове, възникнали във връзка с действителността, изпълнението, тълкуването или прекратяването на индивидуалния договор, ще бъдат решавани от страните в добронамерен тон чрез преговори, консултации и взаимноизгодни споразумения, а при непостигане на съгласие - от съответния държавен съд при условията на ГПК. 9.3. Дейността на Виваком БТК ЕАД попада в обхвата на дейност на Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на електронните съобщения – адрес: гр. София 1000, пл. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ № 4А, интернет страница ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, e-mail: ▇▇▇.▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Ако спор, отнесен към Виваком БТК ЕАД, не е разрешен, потребителят абонатът може да потърси съдействие от помирителната комисия. Когато спорът се отнася до договори за онлайн продажби или услуги, съдействие за решаването му може да се получи от Електронната платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: ▇▇▇▇://▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇. Виваком БТК ЕАД не се ангажира да ползва посочените органи. 9.4. Тълкуването на Договора между страните ще се извършва при следния ред на предпочитание: Заявлението/Договор за ползване на Услугата Vivacom IPTVуслугата VIVACOM TV, констативен протокол за предоставяне на техническо оборудване и инсталиране на Услугата, заявки за предоставяне на допълнителни услуги към Услугата Vivacom IPTV услугата VIVACOM TV (ако има такива), Общи условия за предоставяне на Услугата Vivacom IPTVуслугата VIVACOM TV, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата. 9.5. По смисъла на настоящите Общи условия за писмено предизвестие/уведомяване ще се счита писмо с обратна разписка или факс. 9.6. В 9.6.В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали. 9.7. По отношение на въпроси свързани с фиксирани гласови услуги, Виваком Net и Fiber net услуги, предоставяни по съобщителната линия ползвана за Услугата Vivacom IPTV се прилагат съответно, действащите общи условия на Виваком за всяка от посочените услуги. Всякакви въпроси от страна на Потребителя относно предоставянето на услугата, цени и условията на плащане, тарифни планове, технически проблеми, промяна на адреса за предоставяне на услугата, прекратяване на правоотношенията, поддръжка и др. могат да се отправят на телефона за Обслужване на клиенти (123) денонощно, 7 (седем) дни в седмицата, както и във всеки търговски център на Виваком.