ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат право. 73.1. да изискват сключване на индивидуален договор за ползване на всички далекосъобщителни услуги, предлагани от ОПЕРАТОРА съгласно утвърдена и оповестена процедура за включване от страна на ОПЕРАТОРА;
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат право. 23.1. Да получават информация по достъпен начин относно:
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат право. 24.1 Да изискват сключване на договор за ползване на електронни съобщителни услуги по раздел II от тези Общи условия.
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат право. 55.1. да получават информация по достъпен начин относно действащите ОУ, ценовата Тарифа на Оператора, изискванията на Оператора относно формата, минималните и максималните размери, теглото и начина на опаковане и адресиране на пратките, работното време на Оператора, забранените за поставяне в пощенските пратки предмети и вещества, сроковете за приемане на рекламации и размерите на обезщетенията;
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат право. 73.1.да изискват сключване на индивидуален договор за ползване на всички далекосъобщителни услуги, предлагани от ОПЕРАТОРА съгласно утвърдена и оповестена процедура за включване от страна на ОПЕРАТОРА; 73.2.да получават услугите по раздел II с качество и технически параметри, съгласно тези Общи условия и договора, подписан между страните; 73.3.да уведомяват ОПЕРАТОРА по начина, указан вт.69.13 от настоящите Общи условия или договора, за проблеми, свързани с ползването на услугите; 73.4. да искат информация и справки по телефона съгласно Общите условия и договора относно ползването на услугите, предоставяни от ОПЕРАТОРА. 73.5.да подават молби, жалби и предложения и да получават отговори в срока по тези Общи условия съгласно т. 69.17 и Раздел XIII; 73.6.да адресират жалби и сигнали до Комисията за регулиране на съобщенията, отнасящи се до МРЕЖАТА на ОПЕРАТОРА и услугите, предоставяни чрез нея; неспазване на публичните условия на Лицензията и Общите условия от страна на ОПЕРАТОРА; 73.7.да получават при поискване в случаите на повреди, аварии и всякакви други прекъсвания в ползването на услугите, които не са причинени от тях, документ, удостоверяващ възникването и времетраенето на прекъсването, в случай че е осигурен достъп на ОПЕРАТОРА;
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат право. 23.1. Да получават информация по достъпен начин относно: а) техническите изисквания на БП за форма, размери, тегло, опаковка и др., както и за начина на адресиране на пощенските
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат право. 26.1. Да получават информация от ОПЕРАТОРА по достъпен начин относно:
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат право. Да получават информация от БП по достъпен начин относно: