Common use of ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ Clause in Contracts

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 4.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право в срок до 20 дни, преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия Договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред ТУРОПЕРАТОРА за заплащане на общата цена на пътуването и на разходите, свързани с прехвърлянето. Третото лице декларира писмено, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора и приложенията към него, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето. 4.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава информация по изпълнението на договора. 4.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на рекламации, когато след като установи, че има несъответствие на туристическото обслужване, с предварително обявените условия, той писмено е информирал ТУРОПЕРАТОРА, с указване изрично на датата на установяването на несъответствието. В случай че причините за несъответствието не са били отстранени по времето на пътуването, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право в 14-дневен срок писмено да предяви рекламация. Рекламацията се разглежда в 30 (тридесет) дневен срок от предявяването й. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не изпълни посочения ред за предявяване на рекламация, тя не подлежи на разглеждане. 4.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава своевременно да заплати цената, съгласно сроковете, определени в договора. 4.5. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ нанесе щети на ползваните хотели и превозни средства по време на организираното пътуване той носи материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. ТУРОПЕРАТОРЪТ не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на организираното пътуване, включително и към други потребители, които не са отговорни за щетата. 4.6. По време на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва установените правила и закони (при пътуване в чужбина)*, да уважава местните обичаи, начин на живот и обичайни правила за поведение. ТУРОПЕРАТОРЪТ при необходимост дава допълнителни указания в тази насока.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 4.15.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право се задължава да заплати в срок до 20 днипълен обем и в установените в настоящия договор срокове стойността на туристическите услуги. 5.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва: Законите на държавите, преди датата на пътуването през които преминава и в които пребивава, независимо дали е запознат с тях или не, както и да прехвърля правата и задълженията си по настоящия Договор на трето лиценапусне държавите, което отговаря на всички изисквания за пътуванетовключени в екскурзията/почивката заедно с туристическата група, към която е включен. В този противен случай всички произтичащи последици са за негова сметка. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да съблюдава традициите и двамата обичаите на страните, които посещава като при всякакво незаконно, неморално или неетично поведение, включително и под въздействието на алкохолно опиянение или нарушение на обществения ред, понася всички последици за своя сметка. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва: Митническите разпоредби за износ и внос на предмети. Да спазва реда на граничните пунктове по маршрута на пътуване. 5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва: реда в автобуса /превозното средство/ и хотелите. При инциденти и нанесени щети на хотели, превозни средства и на трети лица от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, последният е длъжен да възстанови на място нанесените и установени щети. Не се позволява изнасянето на храна от закуски, респ. други хранения от ресторантите или залите за хранене в хотелите. Консумацията от минибаровете в хотелите се заплаща индивидуално от всеки ПОТРЕБИТЕЛ на рецепцията на хотела. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва установения час за срещи на групата. Закъснели туристи не се изчакват и на тях не се възстановяват услуги, които не са солидарно отговорни пред ползвани. Във всички случаи при отклонение от програмата и неявяване в определените от водач-екскурзовода часове, туристът е задължен да съобщи за това на посочените във ваучера, договора или обявения от екскурзовода телефонни номера. В посочените случаи ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за последствията и не възстановява средства за услугите, които не са ползвани. Услуги, които не са консумирани по вина на туриста не подлежат на компенсация, стойността им не се възстановява и не се явяват основание за претенции от негова страна. Неявяването в точният час на тръгване и на определените срещи по време на програмата се счита за отказ от пътуване и ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност и не възстановява вече заплатените суми. Всички часове, обявени в програмите са в местно време. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания. 5.7. При неточно изпълнение на договора от страна на ТУРОПЕРАТОРА за заплащане на общата цена по време на пътуването и на разходитепрестоя, свързани с прехвърлянетоПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведоми незабавно ТУРОПЕРАТОРА, съгласно Закона за туризма и действащото българско законодателство. Третото лице декларира писменоУведомяването трябва да се направи в писмена или друга подходяща форма, че приема прехвърлянето включително и изцяло е съгласно с условията на договора и приложенията към негочрез електронна поща или друго техническо средство, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето. 4.2което дава възможност то да бъде възпроизведено. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава информация по изпълнението на договора. 4.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на рекламации, когато след като установи, че има При несъответствие на туристическото обслужване, обслужване с предварително обявените условияусловия на програмата туристът следва незабавно да уведоми в писмен вид екскурзовода, той писмено а при индивидуална програма – представителя на приемащата страна, посочен върху ваучера. Служебното лице, получило рекламацията, е информирал ТУРОПЕРАТОРАзадължено да се подпише, с указване като изрично на укаже датата на установяването подписването си. Получилите рекламацията се стремят да решат възникналия проблем на несъответствиетомясто. В случай случай, че причините за несъответствието неизпълнение на определен елемент от програмата не са били отстранени разрешени по времето време на пътуванетосамото пътуване, ПОТРЕБИТЕЛЯТ туристът има право в 14-дневен срок писмено след установяване на несъответствието да предяви рекламация. Рекламацията Рекламациите се разглежда разглеждат в срок до 30 (тридесет) дневен срок от предявяването йдни след получаването им. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ Ако туристът не изпълни посочения ред за предявяване на рекламацияпредяви рекламация по гореописания начин, тя не подлежи на разглеждането след завръщането му неговите претенции няма да бъдат разгледани и уважени. 4.45.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава своевременно да заплати ценатаПри неспазване на задълженията от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, съгласно сроковете, определени в договора. 4.5. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ нанесе щети на ползваните хотели и превозни средства по време на организираното пътуване той носи материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. ТУРОПЕРАТОРЪТ не поема разходи по тази процедура гарантира изпълнението и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна качеството на графика и съдържанието на организираното пътуване, включително и към други потребители, които не са отговорни за щетататуристическата програма. 4.6. По време на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва установените правила и закони (при пътуване в чужбина)*, да уважава местните обичаи, начин на живот и обичайни правила за поведение. ТУРОПЕРАТОРЪТ при необходимост дава допълнителни указания в тази насока.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 4.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право в срок до 20 дни, преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия Договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред ТУРОПЕРАТОРА за заплащане на общата цена на пътуването и на разходите, свързани с прехвърлянето. Третото лице декларира писмено, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора и приложенията към него, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето. 4.25.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава информация по изпълнението на договораУслугите с предвиденото в Договора качество и условия. 4.35.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава обслужване при ползването на рекламацииУслугите съгласно предвиденото в тези Общи условия, както и да сигнализира Дружеството в случай на повреди и аварии. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да развали Договора с ОПЕРАТОРА с 1-месечно предизвестие в случай на доказано съществено и системно неизпълнение на задължения на ОПЕРАТОРА по Договора или Общите условия. Системно неизпъление по смисъла на предходното изречение означава нарушение на задължение по тези Общи условия или по договора за Услуги, допуснато три или повече пъти в продължение на 1 (една) година. 5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да прехвърля правата и/или задълженията си по Договора без предварителното писмено съгласие на ОПЕРАТОРА, в това число ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава Услугите или да ги реализира по друг начин, за да набави за себе си или за другиго печалба. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави за ползване Услуги по Договора на трето лице, той остава титуляр на правата и задълженията по Договора. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплаща цените на Услугите, в това число допълнителните услуги съгласно издадени фактури и условия за плащане, предвидени в Договора. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да подпише Протокол за инсталация, с който приема активирането на Услугите, както и другите документи, изискващи предоставянето на Услугите, когато е приложимо. 5.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да ползва предоставените му Услуги по предназначение и в съответствие с изискванията на Договора. 5.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва техническите указания на ОПЕРАТОРА за правилно ползване на оборудването за използване на Услугите. 5.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да ползва и собствено оборудване, чиито интерфейси отговарят на изискванията за свързване към мрежата на теленор, налични на xxx.xxxxxxx.xx 5.10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява за своя сметка през времето на действие на Договора подходящи и сигурни условия и съдействие за работата на ОПЕРАТОРА, както и осигурява при необходимост и след като установипредварително уведомление от страна на ОПЕРАТОРА достъп на служителите на последното и/или на избран от него подизпълнител до адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ, че има несъответствие за активиране на туристическото обслужване, с предварително обявените условия, той писмено е информирал ТУРОПЕРАТОРА, с указване изрично Услугите и подписване на датата Протокола за инсталация съгласно т. 2.5. и инсталиране на установяването на несъответствиетооборудването. В случай че причините на неосигурен достъп от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно предвиденото в този член, в допълнение на други права, които ОПЕРАТОРЪТ има, последният има право да претендира обезщетение за несъответствието разноските, направени от ОПЕРАТОРА за посещение на адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.11. Във връзка с изпълнението на Договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява условия за инсталация и/или първоначално свързване, поддръжка, ремонт и деинсталация на оборудване, осигурено от ОПЕРАТОРА или негов подизпълнител, ако има предоставено такова съгласно условията на Договора. Оборудването на Дружеството се описва подробно в съответния протокол. Условията за предоставяне и връщане на оборудването, както и вида му, се уреждат в Договора. 5.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ уведомява своевременно ОПЕРАТОРА за възникнали повреди/аварии или влошаване на качеството на Услугите. 5.13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща предоставените Услуги съгласно предвиденото в тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА. 5.14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведомява ОПЕРАТОРА в случай на промяна на данните си съгласно предвиденото в т. 5.15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва разпоредбите на Договора и Общите условия, както и да не извършва противоправни действия или бездействия при ползването на Услугите. 5.16. ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорност за осъществените от него промени на първоначалната свързаност, монтажа на оборудването, в това число и окабеляването, ако такива са били отстранени по времето извършени от страна на пътуванетоОПЕРАТОРА или негови подизпълнители и/или оборудването на ОПЕРАТОРА или своите, в това число за използване на оборудване, което не отговаря на изискванията на закона. 5.17. При прекратяване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да върне на ОПЕРАТОРА предоставеното му оборудване за използване на Услугата. Ако е необходим демонтаж на предоставеното оборудване, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право в 14-дневен срок писмено да предяви рекламация. Рекламацията се разглежда в 30 (тридесет) дневен срок от предявяването йизвъши демонтажа самостоятелно, или да осигури достъп на представители/подизпълнители на ОПЕРАТОРА за демонтажа на оборудването. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не изпълни посочения ред за предявяване върне предоставеното му оборудване или не осигури достъп на рекламацияОПЕРАТОРА или негови подизпълнители да осъществят демонтаж или оборудването е във вид и състояние в следствие на които търговската му употреба не е възможна, тя не подлежи то ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи на разглежданеОПЕРАТОРА обезщетение, съгласно предвиденото в подписания Договор. 4.45.18. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава своевременно да заплати ценатаотговаря за вреди, съгласно сроковете, определени в договора. 4.5. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ нанесе щети причинени на ползваните хотели ОПЕРАТОРА и превозни средства по време на организираното пътуване той носи материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. ТУРОПЕРАТОРЪТ не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на организираното пътуване, включително и към други потребителинеговите подизпълнители, които не са отговорни за щетатапряка и непосредствена последица от виновно неизпълнение на задълженията си по тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА. 4.6. По време на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва установените правила и закони (при пътуване в чужбина)*, да уважава местните обичаи, начин на живот и обичайни правила за поведение. ТУРОПЕРАТОРЪТ при необходимост дава допълнителни указания в тази насока.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 4.15.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да осигурява достъп на специалистите на ДОСТАВЧИКЯ свободен достъп в работно време до помещението при инсталиране на техническото оборудване, необходимо за приемането на услугата, както и за проверка на функционирането му. 5.2. ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да заплаща цените за ползването на услугата в срока определен от настоящият договор. В случай на забавяне на плащането с повече от 10 /десет/ дни след този срок, ДОСТАВЧИКЯТ има право в срок да прекрати предоставянето на услугата до 20 дниизвършване на плащането. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛят определя: - свои специалисти, преди датата на пътуването да прехвърля правата които ДОСТАВЧИКЯТ обучава за работа с техническите средства, когато това е необходимо и задълженията си ПОТРЕБИТЕЛЪТ го поиска; - свои представители за контакти с ДОСТАВЧИКЯ по настоящия Договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред ТУРОПЕРАТОРА за заплащане на общата цена на пътуването и на разходитевъпроси, свързани с прехвърлянетоизпълнението на настоящият договор; 5.4. Третото лице декларира писменоПОТРЕБИТЕЛят се задължава при ползване на услугата да спазва закона за авторското право и правата за интелектуална собственост. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да не използва услугата за разпространяване на материали, че приема прехвърлянето компрометиращи трети лица, или нарушават законовия ред на страната. Забранява се разпространението на компютърни вируси, нежелана поща, или материали, насочени към затрудняване дейността на други компютърни мрежи. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛят има право да прекрати временно ползване на услугата по свое желание, не по- малко от 1 месец и изцяло не по-голям от 3 месеца, след подаване на писмено уведомления към ДОСТАВЧИКа. 5.7. ПОТРЕБИТЕЛят има право да адресира жалби и сигнали до Комисията за регулиране на съобщенията по Чл. 4, пар. 2 НА РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2015/2120, отнасящи се за услугата, неспазване на общите условия. Срокът за разглеждане на жалбите е 15 работни дни, след електронно уведомяване. 5.8. ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да се грижи за недопускане на вмешателство на други лица до предоставените му ресурси. 5.9. При нeправомерно ползване на услугата ПОТРЕБИТЕЛят носи отговорност за материалните и нематериални щети, нанесени на ДОСТАВЧИКА. Неправомерно ползване е налице в следните случаи: - когато услугата не се ползва по предназначение и неправомерно, съгласно с условията Предмета на договора; - когато услугата се ползва по начин, който затруднява или пречи на нормалната работа на други ПОТРЕБИТЕЛИ или причинява тяхното ощетяване; - когато услугата се предоставя на трети лица; - когато нанася умишлени материални щети на техническите средства, предоставени от ДОСТАВЧИКА. 5.10. Ако ПОТРЕБИТЕЛят самоволно инсталира допълнителни технически устройства без съгласието на ДОСТАВЧИКА или промени начина на свързването им и това доведе до повреди или нарушаване на нормалната работа на съоръженията, то отстраняването им от ДОСТАВЧИКА е за сметка на ПОТРЕБИТЕЛА. 5.11. ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да заплати на ДОСТАВЧИКА извършените ремонти, инсталации и настройки на машините и оборудването на ПОТРЕБИТЕЛА възникнали вследсвие намеса на ПОТРЕБИТЕЛят по тарифа определена в Приложение № 1. 5.12. ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да съхранява и опазва техническите средства, които са собственост на ДОСТАВЧИКА и да върне същите след прекратяване на действието на договора по реда, по който ги е приел. 5.13. ПОТРЕБИТЕЛят своевременно уведомява ДОСТАВЧИКА при настъпване на повреди, аварии или други проблеми в техническите устройства на ДОСТАВЧИКА, които затрудняват или пречат на нормалното използване на услугата. 5.14. ПОТРЕБИТЕЛят уведомява веднага ДОСТАВЧИКА при промяна на адреса и приложенията към неготелефона, както и че е запознато с информацията на съответните лица за пътуването преди приемането на прехвърлянетоконтакти. 4.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава информация по изпълнението на договора. 4.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на рекламации, когато след като установи, че има несъответствие на туристическото обслужване, с предварително обявените условия, той писмено е информирал ТУРОПЕРАТОРА, с указване изрично на датата на установяването на несъответствието. В случай че причините за несъответствието не са били отстранени по времето на пътуването, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право в 14-дневен срок писмено да предяви рекламация. Рекламацията се разглежда в 30 (тридесет) дневен срок от предявяването й. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не изпълни посочения ред за предявяване на рекламация, тя не подлежи на разглеждане. 4.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава своевременно да заплати цената, съгласно сроковете, определени в договора. 4.5. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ нанесе щети на ползваните хотели и превозни средства по време на организираното пътуване той носи материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. ТУРОПЕРАТОРЪТ не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на организираното пътуване, включително и към други потребители, които не са отговорни за щетата. 4.6. По време на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва установените правила и закони (при пътуване в чужбина)*, да уважава местните обичаи, начин на живот и обичайни правила за поведение. ТУРОПЕРАТОРЪТ при необходимост дава допълнителни указания в тази насока.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 4.124. ПОТРЕБИТЕЛЯТ Потребителят има право да ползва услугата в срок съответствие с изискванията на настоящите Общи условия и договора за услуги. 25. Потребителят има право при дадено съгласие от негова страна да получава чрез мрежата на Доставчика повиквания, съобщения или електронна поща за целите на директния маркетинг и реклама. По всяко време Потребителят може да изрази несъгласие с бъдещо получаване на подобни съобщения, когато това не е направено в момента на сключване на сделката. 26. Потребителят е длъжен да спазва разпоредбите на настоящите Общи условия и договора за услуги. 27. Когато Потребителят желае да премести ползването на услугата на нов адрес, това е допустимо само със съгласието на „Скайнет България” ЕООД, като се дължи първоначална цена за свързване към мрежата и осигуряване на достъп до 20 дниуслугата. В случаите, преди датата когато Потребителят желае да прекрати ползването на пътуването да прехвърля правата и услугата, поради промяна на адреса си, Потребителят не се освобождава от задълженията си по настоящия Договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания тези Общи условия и договора за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред ТУРОПЕРАТОРА за заплащане на общата цена на пътуването и на разходитеуслуги, свързани с прехвърлянетопрекратяване на ползването. 28. Третото лице декларира писменоПотребителят е длъжен за целите на достъпа до услугата да използва оборудването,съгласно неговото предназначение. Ако Потребителят виновно използва оборудване, което е/не е предоставено или одобрено от „Скайнет България” ЕООД и причинява смущения в действието 29. Потребителят е длъжен да заплаща всички услуги, свързани с ползването на мрежата, съгласно тези Общи условия и договора за услуги. 30. Потребителят е длъжен да осигури необходимото съдействие на „Скайнет България” ЕООД за активиране на услугата и за инсталиране на оборудването. В случай, че приема прехвърлянето услугата не може да бъде активирана поради вина на Потребителя, договорът за услуги с Потребителя се прекратява и изцяло Доставчикът не дължи връщане на заплатените при сключване на този договор суми. 31. Потребителят е длъжен да ползва оборудването и услугата по начин, който да не причинява смущения във функционирането на мрежата. 32. Потребителят е длъжен да ползва услугата по начин, който не нарушава целостта на мрежата и/или не възпрепятства предоставянето на услугата от „Скайнет България” ЕООД на трети лица, при спазване на изискванията за качество на услугите. 33. При загуба, кражба, повреда или каквото и да е друго посегателство върху крайно устройство, предоставено от „Скайнет България” ЕООД и/или друга част от оборудването, Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Доставчика. В случай на загуба, кражба или повреда, когато тази повреда се дължи на причини, за които Потребителят отговаря, той дължи заплащане на стойността на предоставеното от крайно устройство и/или оборудване по пазарни цени, съгласно с условията действащия ценоразпис на „Скайнет България” ЕООД, като Потребителят не се освобождава от заплащане на приложимите цени на услугата. Ако до 72 часа от устното уведомление Потребителят не е поискал възстановяване на достъпа, Доставчикът прекратява окончателно достъпа до услугата, като Потребителят не се освобождава от задълженията си по тези Общи условия и договора и приложенията към негоза услуги. 34. Потребителят е длъжен да не изнася предоставено от „Скайнет България” ЕООД крайно устройство от мястото, където е инсталирано от техническия екип, да не го предоставя за ползване от трети лица, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането да не го използва по начин, който не съответства на прехвърлянетонастоящите Общи условия . 4.235. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има Потребителят е длъжен да спазва всички указания на Доставчика, свързани с правилната експлоатация и безопасното използване на Оборудването, което му е предоставено. 36. Потребителят е длъжен да уведомява „Скайнет България” ЕООД в случаите, когато услугата е неналична или с влошено качество. 37. Потребителят няма право да получава информация отстранява сам или да допуска трети лица да отстраняват повреди по изпълнението на договораоборудване, предоставено от „Скайнет България ” ЕООД. 4.338. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право Потребителят е длъжен да ползва и съхранява предоставеното му оборудване с грижата на рекламации, когато след като установи, че има несъответствие добър стопанин. 39. Потребителят е длъжен да върне предоставеното му оборудване в седемдневен срок от прекратяване на туристическото обслужване, с предварително обявените условия, той писмено е информирал ТУРОПЕРАТОРА, с указване изрично на датата на установяването на несъответствиетодоговора за услуги. 40. В случай че причините на определен етап от действието на договора за несъответствието не са били отстранени по времето на пътуванетоуслуги му бъде предоставено ново оборудване, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право в 14-дневен срок писмено да предяви рекламация. Рекламацията се разглежда в 30 (тридесет) дневен срок от предявяването й. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не изпълни посочения ред за предявяване на рекламация, тя не подлежи на разглеждане. 4.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава своевременно да заплати цената, съгласно сроковете, определени в договора. 4.5. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ нанесе щети на ползваните хотели и превозни средства по време на организираното пътуване той носи материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. ТУРОПЕРАТОРЪТ не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на организираното пътуване, включително и към други потребители, които не са отговорни за щетата. 4.6. По време на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯТ Потребителят е длъжен да спазва установените правила върне старото оборудване в момента на предоставяне на новото оборудване. 41. В случай, че предоставено от Доставчика Оборудване бъде повредено, унищожено, изгубено или откраднато, както и закони (при пътуване в чужбина)*случай, че не върне на Доставчика полученото от последния 42. Потребителят е длъжен да уважава местните обичаи, начин не използва услугата с цел извличане на живот и обичайни правила печалба за поведение. ТУРОПЕРАТОРЪТ при необходимост дава допълнителни указания в тази насокасебе си или за трети лица.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 4.13.2.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведоми ТУРОПЕРАТОРА незабавно при промяна на адреса посочен в този договор. 3.2.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплати в пълен обем и в установените в Договора срокове стойността на туристическите услуги. 3.2.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва законите на страната, за която пътува. 3.2.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания. 3.2.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да осигури необходимите лични документи със съответната валидност за пътувания извън страната – лична карта със срок на валидност до крайната дата на пътуването и международен паспорт със срок на валидност 6 месеца от крайната дата на пътуването. 3.2.6. За деца под 18 г., пътуващи сами или с единия от родителите – освен необходимият документ за самоличност, допълнително се изисква нотариално заверена декларация от единия/двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и 2 копия следва да се носят по време на пътуването. 3.2.7. При промяна цената на пътуване или при промяна на някоя от основните клаузи на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да приеме промените или да откаже пътуването като: 3.2.7.1. Приеме промяната в срок до 20 дниобщата цена, преди датата заплати дължимата сума по разликата и подпише на пътуването допълнително споразумение. 3.2.7.2. Откаже без да прехвърля правата и задълженията си по настоящия Договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред ТУРОПЕРАТОРА за заплащане дължи неустойка или обезщетение ако увеличението на общата цена е с повече от 5%. В случаите по 3.2.7. Потребителят уведомява за решението си туроператора или туристическия агент в срок два дни от получаване на пътуването и на разходите, свързани с прехвърлянето. Третото лице декларира писмено, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора и приложенията към него, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянетоуведомлението. 4.23.2.8. В случая на т. 3.2.7.2. , ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да избира една от следните възможности: – друг хотел/туристическа услуга от същата/то или по-висока/ко категория/качество; – друг хотел/туристическа услуга от по-ниска/ко категория/качество, като в този случай ТУРОПЕРАТОРЪТ възстановява разликата в цената между отменения/та и предложения/та хотел/туристическа услуга или – да му бъдат възстановени платените от него суми по договора в 7-дневен срок от датата на писменото уведомление за отказ. 3.2.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава информация прекрати едностранно договора по изпълнението свое желание, като заплати на договора. 4.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на рекламации, когато след като установи, че има несъответствие на туристическото обслужване, с предварително обявените условия, той писмено е информирал ТУРОПЕРАТОРА, с указване изрично на ТУРОПЕРАТОРА следните неустойки: - до 60 дни преди датата на установяването пътуването без неустойки - от 59 до 30 дни преди датата на несъответствието. В случай че причините пътуването - 30% от общата стойност на пътуването - от 29 до 15 дни преди датата на пътуването – 50% от общата стойност на пътуването - от 14 до 8 дни преди датата на пътуването – 80% от общата стойност на пътуването - при по-малко 7 дни датата на пътуването – 100% от общата стойност на пътуването Условията не се прилагат за несъответствието не са били отстранени по времето на пътуването, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право в 14-дневен срок писмено да предяви рекламация. Рекламацията се разглежда в 30 (тридесет) дневен срок от предявяването й. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не изпълни посочения ред за предявяване на рекламация, тя не подлежи на разглеждане. 4.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава своевременно да заплати цената, съгласно сроковете, определени в договора. 4.5. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ нанесе щети на ползваните хотели и превозни средства настаняване по време на организираното пътуване той носи материална отговорност Великденски, Коледни и Новогодишни празници. За резервации в тези периоди ПОТРЕБИТЕЛЯТ следва да се информира за щетатаусловията по анулации от служител на ТУРОПЕРАТОРА или оторизираните агенти. 3.2.10. В случай, включително на мясточе ПОТРЕБИТЕЛЯТ прекрати доброволно своето пътуване, когато това се изиска от потърпевшия. ТУРОПЕРАТОРЪТ не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетенияпрез времетраенето му, при евентуална промяна на графика и съдържанието на организираното пътуваневсички допълнителни разходи, включително и към други потребителитранспортните са за негова сметка. В този случай Потребителят не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените, които не са отговорни за щетатано неизползвани услуги. 4.6. По време на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва установените правила и закони (при пътуване в чужбина)*, да уважава местните обичаи, начин на живот и обичайни правила за поведение. ТУРОПЕРАТОРЪТ при необходимост дава допълнителни указания в тази насока.