Common use of ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ Clause in Contracts

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава Услугите с предвиденото в Договора качество и условия. 5.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава обслужване при ползването на Услугите съгласно предвиденото в тези Общи условия, както и да сигнализира Дружеството в случай на повреди и аварии. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да развали Договора с ОПЕРАТОРА с 1-месечно предизвестие в случай на доказано съществено и системно неизпълнение на задължения на ОПЕРАТОРА по Договора или Общите условия. Системно неизпъление по смисъла на предходното изречение означава нарушение на задължение по тези Общи условия или по договора за Услуги, допуснато три или повече пъти в продължение на 1 (една) година. 5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да прехвърля правата и/или задълженията си по Договора без предварителното писмено съгласие на ОПЕРАТОРА, в това число ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава Услугите или да ги реализира по друг начин, за да набави за себе си или за другиго печалба. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави за ползване Услуги по Договора на трето лице, той остава титуляр на правата и задълженията по Договора. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплаща цените на Услугите, в това число допълнителните услуги съгласно издадени фактури и условия за плащане, предвидени в Договора. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да подпише Протокол за инсталация, с който приема активирането на Услугите, както и другите документи, изискващи предоставянето на Услугите, когато е приложимо. 5.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да ползва предоставените му Услуги по предназначение и в съответствие с изискванията на Договора. 5.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва техническите указания на ОПЕРАТОРА за правилно ползване на оборудването за използване на Услугите. 5.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да ползва и собствено оборудване, чиито интерфейси отговарят на изискванията за свързване към мрежата на теленор, налични на xxx.xxxxxxx.xx 5.10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява за своя сметка през времето на действие на Договора подходящи и сигурни условия и съдействие за работата на ОПЕРАТОРА, както и осигурява при необходимост и след предварително уведомление от страна на ОПЕРАТОРА достъп на служителите на последното и/или на избран от него подизпълнител до адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ, за активиране на Услугите и подписване на Протокола за инсталация съгласно т. 2.5. и инсталиране на оборудването. В случай на неосигурен достъп от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно предвиденото в този член, в допълнение на други права, които ОПЕРАТОРЪТ има, последният има право да претендира обезщетение за разноските, направени от ОПЕРАТОРА за посещение на адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.11. Във връзка с изпълнението на Договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява условия за инсталация и/или първоначално свързване, поддръжка, ремонт и деинсталация на оборудване, осигурено от ОПЕРАТОРА или негов подизпълнител, ако има предоставено такова съгласно условията на Договора. Оборудването на Дружеството се описва подробно в съответния протокол. Условията за предоставяне и връщане на оборудването, както и вида му, се уреждат в Договора. 5.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ уведомява своевременно ОПЕРАТОРА за възникнали повреди/аварии или влошаване на качеството на Услугите. 5.13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща предоставените Услуги съгласно предвиденото в тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА. 5.14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведомява ОПЕРАТОРА в случай на промяна на данните си съгласно предвиденото в т. 5.15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва разпоредбите на Договора и Общите условия, както и да не извършва противоправни действия или бездействия при ползването на Услугите. 5.16. ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорност за осъществените от него промени на първоначалната свързаност, монтажа на оборудването, в това число и окабеляването, ако такива са били извършени от страна на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители и/или оборудването на ОПЕРАТОРА или своите, в това число за използване на оборудване, което не отговаря на изискванията на закона. 5.17. При прекратяване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да върне на ОПЕРАТОРА предоставеното му оборудване за използване на Услугата. Ако е необходим демонтаж на предоставеното оборудване, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да извъши демонтажа самостоятелно, или да осигури достъп на представители/подизпълнители на ОПЕРАТОРА за демонтажа на оборудването. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не върне предоставеното му оборудване или не осигури достъп на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители да осъществят демонтаж или оборудването е във вид и състояние в следствие на които търговската му употреба не е възможна, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи на ОПЕРАТОРА обезщетение, съгласно предвиденото в подписания Договор. 5.18. ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря за вреди, причинени на ОПЕРАТОРА и неговите подизпълнители, които са пряка и непосредствена последица от виновно неизпълнение на задълженията си по тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА.

Appears in 2 contracts

Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право се задължава да получава Услугите с предвиденото заплати в Договора качество пълен обем и условияв установените в настоящия договор срокове стойността на туристическите услуги. 5.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право се задължава да получава обслужване при ползването спазва: Законите на Услугите съгласно предвиденото държавите, през които преминава и в тези Общи условиякоито пребивава, независимо дали е запознат с тях или не, както и да сигнализира Дружеството напусне държавите, включени в екскурзията/почивката заедно с туристическата група, към която е включен. В противен случай всички произтичащи последици са за негова сметка. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да съблюдава традициите и обичаите на повреди страните, които посещава като при всякакво незаконно, неморално или неетично поведение, включително и авариипод въздействието на алкохолно опиянение или нарушение на обществения ред, понася всички последици за своя сметка. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право се задължава да развали Договора с ОПЕРАТОРА с 1-месечно предизвестие в случай спазва: Митническите разпоредби за износ и внос на доказано съществено и системно неизпълнение предмети. Да спазва реда на задължения граничните пунктове по маршрута на ОПЕРАТОРА по Договора или Общите условия. Системно неизпъление по смисъла на предходното изречение означава нарушение на задължение по тези Общи условия или по договора за Услуги, допуснато три или повече пъти в продължение на 1 (една) годинапътуване. 5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право се задължава да прехвърля правата и/спазва: реда в автобуса /превозното средство/ и хотелите. При инциденти и нанесени щети на хотели, превозни средства и на трети лица от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, последният е длъжен да възстанови на място нанесените и установени щети. Не се позволява изнасянето на храна от закуски, респ. други хранения от ресторантите или задълженията си по Договора без предварителното писмено съгласие залите за хранене в хотелите. Консумацията от минибаровете в хотелите се заплаща индивидуално от всеки ПОТРЕБИТЕЛ на ОПЕРАТОРА, в това число ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава Услугите или да ги реализира по друг начин, за да набави за себе си или за другиго печалба. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави за ползване Услуги по Договора рецепцията на трето лице, той остава титуляр на правата и задълженията по Договорахотела. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплаща цените спазва установения час за срещи на Услугитегрупата. Закъснели туристи не се изчакват и на тях не се възстановяват услуги, които не са ползвани. Във всички случаи при отклонение от програмата и неявяване в определените от водач-екскурзовода часове, туристът е задължен да съобщи за това число допълнителните услуги съгласно издадени фактури на посочените във ваучера, договора или обявения от екскурзовода телефонни номера. В посочените случаи ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за последствията и условия не възстановява средства за плащанеуслугите, предвидени които не са ползвани. Услуги, които не са консумирани по вина на туриста не подлежат на компенсация, стойността им не се възстановява и не се явяват основание за претенции от негова страна. Неявяването в Договораточният час на тръгване и на определените срещи по време на програмата се счита за отказ от пътуване и ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност и не възстановява вече заплатените суми. Всички часове, обявени в програмите са в местно време. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ ПОТРЕБИТЕЛЯТ, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да подпише Протокол за инсталация, с който приема активирането на Услугите, както и другите документи, изискващи предоставянето на Услугите, когато е приложимопремине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания. 5.7. При неточно изпълнение на договора от страна на ТУРОПЕРАТОРА по време на пътуването и престоя, ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведоми незабавно ТУРОПЕРАТОРА, съгласно Закона за туризма и действащото българско законодателство. Уведомяването трябва да се направи в писмена или друга подходяща форма, включително и чрез електронна поща или друго техническо средство, което дава възможност то да бъде възпроизведено. При несъответствие на туристическото обслужване с предварително обявените условия на програмата туристът следва незабавно да уведоми в писмен вид екскурзовода, а при индивидуална програма – представителя на приемащата страна, посочен върху ваучера. Служебното лице, получило рекламацията, е длъжен задължено да ползва предоставените се подпише, като изрично укаже датата на подписването си. Получилите рекламацията се стремят да решат възникналия проблем на място. В случай, че причините за неизпълнение на определен елемент от програмата не са били разрешени по време на самото пътуване, туристът има право в 14-дневен срок след установяване на несъответствието да предяви рекламация. Рекламациите се разглеждат в срок до 30 дни след получаването им. Ако туристът не предяви рекламация по гореописания начин, то след завръщането му Услуги по предназначение неговите претенции няма да бъдат разгледани и в съответствие с изискванията на Договорауважени. 5.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва техническите указания При неспазване на ОПЕРАТОРА за правилно ползване на оборудването за използване на Услугите. 5.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да ползва и собствено оборудване, чиито интерфейси отговарят на изискванията за свързване към мрежата на теленор, налични на xxx.xxxxxxx.xx 5.10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява за своя сметка през времето на действие на Договора подходящи и сигурни условия и съдействие за работата на ОПЕРАТОРА, както и осигурява при необходимост и след предварително уведомление задълженията от страна на ОПЕРАТОРА достъп на служителите на последното и/или на избран от него подизпълнител до адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ, за активиране на Услугите ТУРОПЕРАТОРЪТ не гарантира изпълнението и подписване на Протокола за инсталация съгласно т. 2.5. и инсталиране на оборудването. В случай на неосигурен достъп от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно предвиденото в този член, в допълнение на други права, които ОПЕРАТОРЪТ има, последният има право да претендира обезщетение за разноските, направени от ОПЕРАТОРА за посещение на адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.11. Във връзка с изпълнението на Договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява условия за инсталация и/или първоначално свързване, поддръжка, ремонт и деинсталация на оборудване, осигурено от ОПЕРАТОРА или негов подизпълнител, ако има предоставено такова съгласно условията на Договора. Оборудването на Дружеството се описва подробно в съответния протокол. Условията за предоставяне и връщане на оборудването, както и вида му, се уреждат в Договора. 5.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ уведомява своевременно ОПЕРАТОРА за възникнали повреди/аварии или влошаване на качеството на Услугитетуристическата програма. 5.13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща предоставените Услуги съгласно предвиденото в тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА. 5.14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведомява ОПЕРАТОРА в случай на промяна на данните си съгласно предвиденото в т. 5.15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва разпоредбите на Договора и Общите условия, както и да не извършва противоправни действия или бездействия при ползването на Услугите. 5.16. ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорност за осъществените от него промени на първоначалната свързаност, монтажа на оборудването, в това число и окабеляването, ако такива са били извършени от страна на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители и/или оборудването на ОПЕРАТОРА или своите, в това число за използване на оборудване, което не отговаря на изискванията на закона. 5.17. При прекратяване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да върне на ОПЕРАТОРА предоставеното му оборудване за използване на Услугата. Ако е необходим демонтаж на предоставеното оборудване, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да извъши демонтажа самостоятелно, или да осигури достъп на представители/подизпълнители на ОПЕРАТОРА за демонтажа на оборудването. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не върне предоставеното му оборудване или не осигури достъп на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители да осъществят демонтаж или оборудването е във вид и състояние в следствие на които търговската му употреба не е възможна, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи на ОПЕРАТОРА обезщетение, съгласно предвиденото в подписания Договор. 5.18. ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря за вреди, причинени на ОПЕРАТОРА и неговите подизпълнители, които са пряка и непосредствена последица от виновно неизпълнение на задълженията си по тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА.

Appears in 2 contracts

Samples: Договор За Туристически Пакет, Договор За Туристически Пакет

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.14.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право в срок до 20 дни, преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия Договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред ТУРОПЕРАТОРА за заплащане на общата цена на пътуването и на разходите, свързани с прехвърлянето. Третото лице декларира писмено, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора и приложенията към него, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето. 4.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава Услугите с предвиденото в Договора качество и условияинформация по изпълнението на договора. 5.24.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава обслужване при ползването на Услугите съгласно предвиденото в тези Общи рекламации, когато след като установи, че има несъответствие на туристическото обслужване, с предварително обявените условия, както и да сигнализира Дружеството в случай на повреди и аварии. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да развали Договора с ОПЕРАТОРА с 1-месечно предизвестие в случай на доказано съществено и системно неизпълнение на задължения на ОПЕРАТОРА по Договора или Общите условия. Системно неизпъление по смисъла на предходното изречение означава нарушение на задължение по тези Общи условия или по договора за Услуги, допуснато три или повече пъти в продължение на 1 (една) година. 5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да прехвърля правата и/или задълженията си по Договора без предварителното той писмено съгласие на ОПЕРАТОРА, в това число ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава Услугите или да ги реализира по друг начин, за да набави за себе си или за другиго печалба. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави за ползване Услуги по Договора на трето лице, той остава титуляр на правата и задълженията по Договора. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплаща цените на Услугите, в това число допълнителните услуги съгласно издадени фактури и условия за плащане, предвидени в Договора. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да подпише Протокол за инсталацияинформирал ТУРОПЕРАТОРА, с който приема активирането указване изрично на Услугите, както и другите документи, изискващи предоставянето датата на Услугите, когато е приложимо. 5.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да ползва предоставените му Услуги по предназначение и в съответствие с изискванията установяването на Договора. 5.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва техническите указания на ОПЕРАТОРА за правилно ползване на оборудването за използване на Услугите. 5.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да ползва и собствено оборудване, чиито интерфейси отговарят на изискванията за свързване към мрежата на теленор, налични на xxx.xxxxxxx.xx 5.10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява за своя сметка през времето на действие на Договора подходящи и сигурни условия и съдействие за работата на ОПЕРАТОРА, както и осигурява при необходимост и след предварително уведомление от страна на ОПЕРАТОРА достъп на служителите на последното и/или на избран от него подизпълнител до адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ, за активиране на Услугите и подписване на Протокола за инсталация съгласно т. 2.5. и инсталиране на оборудванетонесъответствието. В случай на неосигурен достъп от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно предвиденото в този член, в допълнение на други права, които ОПЕРАТОРЪТ има, последният има право да претендира обезщетение че причините за разноските, направени от ОПЕРАТОРА за посещение на адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.11. Във връзка с изпълнението на Договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява условия за инсталация и/или първоначално свързване, поддръжка, ремонт и деинсталация на оборудване, осигурено от ОПЕРАТОРА или негов подизпълнител, ако има предоставено такова съгласно условията на Договора. Оборудването на Дружеството се описва подробно в съответния протокол. Условията за предоставяне и връщане на оборудването, както и вида му, се уреждат в Договора. 5.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ уведомява своевременно ОПЕРАТОРА за възникнали повреди/аварии или влошаване на качеството на Услугите. 5.13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща предоставените Услуги съгласно предвиденото в тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА. 5.14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведомява ОПЕРАТОРА в случай на промяна на данните си съгласно предвиденото в т. 5.15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва разпоредбите на Договора и Общите условия, както и да несъответствието не извършва противоправни действия или бездействия при ползването на Услугите. 5.16. ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорност за осъществените от него промени на първоначалната свързаност, монтажа на оборудването, в това число и окабеляването, ако такива са били извършени от страна отстранени по времето на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители и/или оборудването на ОПЕРАТОРА или своите, в това число за използване на оборудване, което не отговаря на изискванията на закона. 5.17. При прекратяване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да върне на ОПЕРАТОРА предоставеното му оборудване за използване на Услугата. Ако е необходим демонтаж на предоставеното оборудванепътуването, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право в 14-дневен срок писмено да извъши демонтажа самостоятелно, или да осигури достъп на представители/подизпълнители на ОПЕРАТОРА за демонтажа на оборудванетопредяви рекламация. Рекламацията се разглежда в 30 (тридесет) дневен срок от предявяването й. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не върне предоставеното му оборудване или изпълни посочения ред за предявяване на рекламация, тя не осигури достъп подлежи на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители разглеждане. 4.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава своевременно да осъществят демонтаж или оборудването е във вид и състояние в следствие на които търговската му употреба не е възможна, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи на ОПЕРАТОРА обезщетениезаплати цената, съгласно предвиденото сроковете, определени в подписания Договордоговора. 5.184.5. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря нанесе щети на ползваните хотели и превозни средства по време на организираното пътуване той носи материална отговорност за вредищетата, причинени включително на ОПЕРАТОРА място, когато това се изиска от потърпевшия. ТУРОПЕРАТОРЪТ не поема разходи по тази процедура и неговите подизпълнителине дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на организираното пътуване, включително и към други потребители, които не са пряка отговорни за щетата. 4.6. По време на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва установените правила и непосредствена последица от виновно неизпълнение закони (при пътуване в чужбина)*, да уважава местните обичаи, начин на задълженията си по тези Общи условия живот и Договора с ОПЕРАТОРАобичайни правила за поведение. ТУРОПЕРАТОРЪТ при необходимост дава допълнителни указания в тази насока.

Appears in 2 contracts

Samples: Договор За Организирано Пътуване, Договор За Организирано Пътуване

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.124. ПОТРЕБИТЕЛЯТ Потребителят има право да получава Услугите с предвиденото в Договора качество и условия. 5.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава обслужване при ползването на Услугите съгласно предвиденото в тези Общи условия, както и да сигнализира Дружеството в случай на повреди и аварии. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да развали Договора с ОПЕРАТОРА с 1-месечно предизвестие в случай на доказано съществено и системно неизпълнение на задължения на ОПЕРАТОРА по Договора или Общите условия. Системно неизпъление по смисъла на предходното изречение означава нарушение на задължение по тези Общи условия или по договора за Услуги, допуснато три или повече пъти в продължение на 1 (една) година. 5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да прехвърля правата и/или задълженията си по Договора без предварителното писмено съгласие на ОПЕРАТОРА, в това число ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава Услугите или да ги реализира по друг начин, за да набави за себе си или за другиго печалба. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави за ползване Услуги по Договора на трето лице, той остава титуляр на правата и задълженията по Договора. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплаща цените на Услугите, в това число допълнителните услуги съгласно издадени фактури и условия за плащане, предвидени в Договора. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да подпише Протокол за инсталация, с който приема активирането на Услугите, както и другите документи, изискващи предоставянето на Услугите, когато е приложимо. 5.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да ползва предоставените му Услуги по предназначение и услугата в съответствие с изискванията на Договоранастоящите Общи условия и договора за услуги. 5.825. ПОТРЕБИТЕЛЯТ Потребителят има право при дадено съгласие от негова страна да получава чрез мрежата на Доставчика повиквания, съобщения или електронна поща за целите на директния маркетинг и реклама. По всяко време Потребителят може да изрази несъгласие с бъдещо получаване на подобни съобщения, когато това не е направено в момента на сключване на сделката. 26. Потребителят е длъжен да спазва техническите указания разпоредбите на ОПЕРАТОРА настоящите Общи условия и договора за правилно ползване на оборудването за използване на Услугитеуслуги. 5.927. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право Когато Потребителят желае да ползва и собствено оборудванепремести ползването на услугата на нов адрес, чиито интерфейси отговарят това е допустимо само със съгласието на изискванията „Скайнет България” ЕООД, като се дължи първоначална цена за свързване към мрежата и осигуряване на теленор, налични на xxx.xxxxxxx.xx 5.10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява за своя сметка през времето на действие на Договора подходящи и сигурни условия и съдействие за работата на ОПЕРАТОРА, както и осигурява при необходимост и след предварително уведомление от страна на ОПЕРАТОРА достъп на служителите на последното и/или на избран от него подизпълнител до адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ, за активиране на Услугите и подписване на Протокола за инсталация съгласно т. 2.5. и инсталиране на оборудванетоуслугата. В случай случаите, когато Потребителят желае да прекрати ползването на неосигурен достъп от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно предвиденото в този членуслугата, в допълнение на други права, които ОПЕРАТОРЪТ има, последният има право да претендира обезщетение за разноските, направени от ОПЕРАТОРА за посещение поради промяна на адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.11. Във връзка с изпълнението на Договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява условия за инсталация и/или първоначално свързванеси, поддръжка, ремонт и деинсталация на оборудване, осигурено Потребителят не се освобождава от ОПЕРАТОРА или негов подизпълнител, ако има предоставено такова съгласно условията на Договора. Оборудването на Дружеството се описва подробно в съответния протокол. Условията за предоставяне и връщане на оборудването, както и вида му, се уреждат в Договора. 5.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ уведомява своевременно ОПЕРАТОРА за възникнали повреди/аварии или влошаване на качеството на Услугите. 5.13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща предоставените Услуги съгласно предвиденото в тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА. 5.14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведомява ОПЕРАТОРА в случай на промяна на данните си съгласно предвиденото в т. 5.15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва разпоредбите на Договора и Общите условия, както и да не извършва противоправни действия или бездействия при ползването на Услугите. 5.16. ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорност за осъществените от него промени на първоначалната свързаност, монтажа на оборудването, в това число и окабеляването, ако такива са били извършени от страна на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители и/или оборудването на ОПЕРАТОРА или своите, в това число за използване на оборудване, което не отговаря на изискванията на закона. 5.17. При прекратяване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да върне на ОПЕРАТОРА предоставеното му оборудване за използване на Услугата. Ако е необходим демонтаж на предоставеното оборудване, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да извъши демонтажа самостоятелно, или да осигури достъп на представители/подизпълнители на ОПЕРАТОРА за демонтажа на оборудването. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не върне предоставеното му оборудване или не осигури достъп на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители да осъществят демонтаж или оборудването е във вид и състояние в следствие на които търговската му употреба не е възможна, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи на ОПЕРАТОРА обезщетение, съгласно предвиденото в подписания Договор. 5.18. ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря за вреди, причинени на ОПЕРАТОРА и неговите подизпълнители, които са пряка и непосредствена последица от виновно неизпълнение на задълженията си по тези Общи условия и Договора договора за услуги, свързани с ОПЕРАТОРАпрекратяване на ползването. 28. Потребителят е длъжен за целите на достъпа до услугата да използва оборудването,съгласно неговото предназначение. Ако Потребителят виновно използва оборудване, което е/не е предоставено или одобрено от „Скайнет България” ЕООД и причинява смущения в действието 29. Потребителят е длъжен да заплаща всички услуги, свързани с ползването на мрежата, съгласно тези Общи условия и договора за услуги. 30. Потребителят е длъжен да осигури необходимото съдействие на „Скайнет България” ЕООД за активиране на услугата и за инсталиране на оборудването. В случай, че услугата не може да бъде активирана поради вина на Потребителя, договорът за услуги с Потребителя се прекратява и Доставчикът не дължи връщане на заплатените при сключване на този договор суми. 31. Потребителят е длъжен да ползва оборудването и услугата по начин, който да не причинява смущения във функционирането на мрежата. 32. Потребителят е длъжен да ползва услугата по начин, който не нарушава целостта на мрежата и/или не възпрепятства предоставянето на услугата от „Скайнет България” ЕООД на трети лица, при спазване на изискванията за качество на услугите. 33. При загуба, кражба, повреда или каквото и да е друго посегателство върху крайно устройство, предоставено от „Скайнет България” ЕООД и/или друга част от оборудването, Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Доставчика. В случай на загуба, кражба или повреда, когато тази повреда се дължи на причини, за които Потребителят отговаря, той дължи заплащане на стойността на предоставеното от крайно устройство и/или оборудване по пазарни цени, съгласно действащия ценоразпис на „Скайнет България” ЕООД, като Потребителят не се освобождава от заплащане на приложимите цени на услугата. Ако до 72 часа от устното уведомление Потребителят не е поискал възстановяване на достъпа, Доставчикът прекратява окончателно достъпа до услугата, като Потребителят не се освобождава от задълженията си по тези Общи условия и договора за услуги. 34. Потребителят е длъжен да не изнася предоставено от „Скайнет България” ЕООД крайно устройство от мястото, където е инсталирано от техническия екип, да не го предоставя за ползване от трети лица, както и да не го използва по начин, който не съответства на настоящите Общи условия . 35. Потребителят е длъжен да спазва всички указания на Доставчика, свързани с правилната експлоатация и безопасното използване на Оборудването, което му е предоставено. 36. Потребителят е длъжен да уведомява „Скайнет България” ЕООД в случаите, когато услугата е неналична или с влошено качество. 37. Потребителят няма право да отстранява сам или да допуска трети лица да отстраняват повреди по оборудване, предоставено от „Скайнет България ” ЕООД. 38. Потребителят е длъжен да ползва и съхранява предоставеното му оборудване с грижата на добър стопанин. 39. Потребителят е длъжен да върне предоставеното му оборудване в седемдневен срок от прекратяване на договора за услуги. 40. В случай че на определен етап от действието на договора за услуги му бъде предоставено ново оборудване, Потребителят е длъжен да върне старото оборудване в момента на предоставяне на новото оборудване. 41. В случай, че предоставено от Доставчика Оборудване бъде повредено, унищожено, изгубено или откраднато, както и в случай, че не върне на Доставчика полученото от последния 42. Потребителят е длъжен да не използва услугата с цел извличане на печалба за себе си или за трети лица.

Appears in 1 contract

Samples: Общи Условия За Предоставяне На Услуги

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.11. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се ползва от всички гарантирани в ЕС права, които се прилагат за туристически пакети. Дружеството „XXXXXXXX ТРАВЕЛ” ЕООД ще носи пълна отговорност за точното изпълнение на туристическия пакет като цяло. 2. В съответствие със законовите изисквания дружеството „XXXXXXXX ТРАВЕЛ” ЕООД е предприело необходимите защитни мерки за възстановяване на извършените плащания и ако в туристическия пакет е включен транспорт – за осигуряване на вашето репатриране в случай на несъстоятелност. 3. По-подробна информация за основните права по Директива (ЕС) 2015/2302 може да намерите на следния интернет адрес: xxxx://xxx-xxx.xxxxxx.xx/xxxxx-xxxxxxx/XX/XXX/?xxx=XXXXX%0X00000X0000. На посочения интернет адрес пътуващият ще получи следната информация за своите основни права, съгласно Директива (ЕС) 2015/2302, а именно: 4. Пътуващите имат право да получат цялата основна информация за туристическия пакет преди сключването на договора за туристически пакет. 5. Винаги има поне един търговец, който отговаря за точното изпълнение на всички туристически услуги, включени в договора. 6. На пътуващите се предоставя телефонен номер за спешни повиквания или данни на звено за контакт, чрез което могат да се свържат с туроператора или с туристическия агент. 7. Пътуващите могат да прехвърлят туристическия пакет на друго лице след предизвестие в разумен срок и евентуално заплащане на допълнителните разходи. 8. Цената на туристическия пакет може да се увеличава единствено при нарастване на специфични разходи (например цените на горивото), ако това е изрично предвидено в договора, и във всеки случай не по-късно от 20 дни преди започване на изпълнението на туристическия пакет. Когато увеличението на цената надвишава 8 на сто от цената на туристическия пакет, пътуващият може да прекрати договора. Когато туроператорът си запази правото да увеличава цената, пътуващият има право на намаление на цената, ако има намаление на съответните разходи. 9. Пътуващите могат да прекратят договора, без да заплащат такса за прекратяване на договора, и да получат пълно възстановяване на всички плащания при съществена промяна на някой от основните елементи на туристическия пакет, различен от цената. Когато преди започване на изпълнението на туристическия пакет отговорният за туристическия пакет търговец анулира туристическия пакет, пътуващите имат право да получат обратно платените от тяхно име суми и ако е подходящо - съответното обезщетение. 10. Преди започване на изпълнението на туристическия пакет пътуващите могат да прекратят договора, без да плащат такса за прекратяване на договора, при настъпване на извънредни обстоятелства, като например сериозни проблеми със сигурността на мястото на дестинацията, които биха могли да засегнат туристическия пакет. 11. Пътуващите могат по всяко време преди започване на изпълнението на туристическия пакет да прекратят договора срещу подходяща и обоснована такса за прекратяване на договора. 12. Когато след започване на изпълнението на туристическия пакет съществени елементи от него не могат да бъдат предоставени съгласно договореното, на пътуващия трябва да бъдат предложени подходящи алтернативни услуги без допълнителни разходи. 13. Пътуващите могат да прекратят договора, без да заплащат такса за прекратяването му, когато услугите не са предоставени в съответствие с договора и това съществено засяга изпълнението на туристическия пакет, а туроператорът не е отстранил проблема. 14. Пътуващите имат право също и на намаление на цената и/или на обезщетение за претърпените вреди, в случай че туристическите услуги не са предоставени или са предоставени лошо. 15. Туроператорът трябва да окаже съдействие, ако пътуващият изпадне в затруднение. 16. Когато туроператорът изпадне в несъстоятелност, направените плащания ще бъдат възстановени. Когато туроператорът или туристическият агент изпадне в несъстоятелност след започване на изпълнението на туристическия пакет и в него е включен превоз, репатрирането на пътниците е осигурено. Дружеството „XXXXXXXX ТРАВЕЛ” ЕООД се ползва със защита при несъстоятелност в „Евроинс” АД със седалище гр. София, бул. „Xxxxxxxxx Xxxxxx” 43. 17. Пътуващите могат да се обърнат към ЗД„Евроинс“АД Тел: 02 / 0000 000 Факс: 02 / 4144526, 02/ 9651526, xxxxxx@xxxxxxx.xx, ако изпълнението на услугите е отказано поради несъстоятелността на дружеството „XXXXXXXX ТРАВЕЛ“ЕООД. 18. В срок до 10 работни дни преди датата на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да прехвърли правата и задълженията си по настоящия договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред Туроператора за заплащането на общата цена на пътуването. Третото лице декларира върху договора,че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора и приложенията към него, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето. 19. Преотстъпването на място в туристическия пакет на ДРУГО ЛИЦЕ изисква сключване на договор със същите условия и ангажименти по пътуването, поети от титуляра до момента. 20. В случай, че турист преотстъпва своето пътуване на друго лице и от това произтича заплащане на глоби по вече оформени пътнически документи – самолетни, фериботни или автобусни билети, ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорност по замяната на тези документи в пълния размер на тези глоби и дължи тяхното заплащане при сключването на договор с ТУРОПЕРАТОРА за туристическия пакет на ДРУГО ЛИЦЕ. 21. В случай, че турист преотстъпва своето пътуване на лице от противоположния пол и това поражда необходимостта от настаняване в единична стая, то автоматично с прехвърлянето на пътуването ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава с необходимата сума за доплащане. В случай на отказ за заплащане на така възникналото задължение, това се счита за отказ от пътуване и отговорността за това се носи изцяло от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ. 22. При пътуване извън България ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да осигури необходимите лични документи: лична карта/редовен задграничен паспорт/, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и Република България. 23. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплати в пълен обем и в установените в настоящия Договор срокове стойността на всички заявени основни и допълнителни туристически услуги описани по-горе. 24. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплати допълнителната сума описана по програма, в случай че не бъде набран необходимия минимум от 40 туристи, в размер посочен в предварителната преддоговорна информация. В случай, че не е определен такъв размер на сумата за доплащане, ПОТРЕБИТЕЛЯТ не дължи допълнителна сума за пътуване с по-малък от 40 брой туристи. 25. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва законовия ред на страната, в която пътува, както и да напусне държавите, включени в почивката/екскурзията заедно с туристическата група, към която е включен, в противен случай, всички последици са за негова сметка и Туроператора не носи отговорност за разходите и формалностите,свързани с връщането му в България. 26. При нанесени щети на ползваните хотели, рлесторанти и превозни средства по време на изпълнение на туристическия пакет, конкретният извършител или извършители поема/поемат материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. ТУРОПЕРАТОРЪТ не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на туристическия пакет, включително и на туристи, които не са отговорни за щетата. 27. Потребителят, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания. 28. Потребителят се задължава да се явява навреме на уточнените от водача на групата сборни пунктове. Всички разходи, претърпени от туристите поради закъснение или неявяване и последващо изпускане на автобуса са изцяло за сметка на туристите, независимо от причината за закъснението. 29. При непроведено пътуване да върне сертификата за сключената застраховка. 30. При неспазване на задълженията от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ ТУРОПЕРАТОРЪТ не гарантира изпълнението и качеството на туристическата програма. 31. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава Услугите с предвиденото в Договора качество и условияинформация по изпълнението на настоящия договор. 5.232. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава обслужване Съгласно Закона за туризма, при ползването на Услугите съгласно предвиденото в тези Общи условия, както и да сигнализира Дружеството в случай на повреди и аварии. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да развали Договора с ОПЕРАТОРА с 1-месечно предизвестие в случай на доказано съществено и системно неизпълнение на задължения на ОПЕРАТОРА по Договора или Общите условия. Системно неизпъление по смисъла на предходното изречение означава нарушение на задължение по тези Общи условия или по договора за Услуги, допуснато три или повече пъти в продължение на 1 (една) година. 5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да прехвърля правата и/или задълженията си по Договора без предварителното писмено съгласие на ОПЕРАТОРА, в това число ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава Услугите или да ги реализира по друг начин, за да набави за себе си или за другиго печалба. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави за ползване Услуги по Договора на трето лице, той остава титуляр на правата и задълженията по Договора. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплаща цените на Услугите, в това число допълнителните услуги съгласно издадени фактури и условия за плащане, предвидени в Договора. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да подпише Протокол за инсталация, с който приема активирането на Услугите, както и другите документи, изискващи предоставянето на Услугите, когато е приложимо. 5.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да ползва предоставените му Услуги по предназначение и в съответствие с изискванията на Договора. 5.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да спазва техническите указания на ОПЕРАТОРА за правилно ползване на оборудването за използване на Услугите. 5.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да ползва и собствено оборудване, чиито интерфейси отговарят на изискванията за свързване към мрежата на теленор, налични на xxx.xxxxxxx.xx 5.10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява за своя сметка през времето на действие евентуална значителна промяна на Договора подходящи и сигурни условия и съдействие за работата на ОПЕРАТОРА, както и осигурява при необходимост и след предварително уведомление от страна на ОПЕРАТОРА достъп на служителите на последното и/или на избран ТУРОПЕРАТОРА в някоя от него подизпълнител до адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯсъществените му клаузи, за активиране на Услугите и подписване на Протокола за инсталация съгласно т. 2.5. и инсталиране на оборудването. В случай на неосигурен достъп от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно предвиденото като се изключат промените посочени в този член, в допълнение на други права, които ОПЕРАТОРЪТ има, последният има право да претендира обезщетение за разноските, направени от ОПЕРАТОРА за посещение на адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.11. Във връзка с изпълнението на Договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява условия за инсталация и/или първоначално свързване, поддръжка, ремонт и деинсталация на оборудване, осигурено от ОПЕРАТОРА или негов подизпълнител, ако има предоставено такова съгласно условията на Договора. Оборудването на Дружеството се описва подробно в съответния протокол. Условията за предоставяне и връщане на оборудването, както и вида му, се уреждат в Договора. 5.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ уведомява своевременно ОПЕРАТОРА за възникнали повреди/аварии или влошаване на качеството на Услугите. 5.13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща предоставените Услуги съгласно предвиденото в тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА. 5.14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да уведомява ОПЕРАТОРА в случай на промяна на данните си съгласно предвиденото в т. 5.15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва разпоредбите на Договора и Общите условия, както и да не извършва противоправни действия или бездействия при ползването на Услугите. 5.16. ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорност за осъществените от него промени на първоначалната свързаност, монтажа на оборудването, в това число и окабеляването, ако такива са били извършени от страна на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители и/или оборудването на ОПЕРАТОРА или своите, в това число за използване на оборудване, което не отговаря на изискванията на закона. 5.17. При прекратяване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да върне на ОПЕРАТОРА предоставеното му оборудване за използване на Услугата. Ако е необходим демонтаж на предоставеното оборудване, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да извъши демонтажа самостоятелно, или да осигури достъп на представители/подизпълнители на ОПЕРАТОРА за демонтажа на оборудването. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не върне предоставеното му оборудване или не осигури достъп на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители да осъществят демонтаж или оборудването е във вид и състояние в следствие на които търговската му употреба не е възможна, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи на ОПЕРАТОРА обезщетение, съгласно предвиденото в подписания Договор. 5.18. ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря за вреди, причинени на ОПЕРАТОРА и неговите подизпълнители, които са пряка и непосредствена последица от виновно неизпълнение на задълженията си по тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА.раздел

Appears in 1 contract

Samples: Договор За Туристически Пакет

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 5.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да получава Услугите с предвиденото осигурява достъп на специалистите на ДОСТАВЧИКЯ свободен достъп в Договора качество работно време до помещението при инсталиране на техническото оборудване, необходимо за приемането на услугата, както и условияза проверка на функционирането му. 5.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получава обслужване при ползването на Услугите съгласно предвиденото в тези Общи условия, както и да сигнализира Дружеството в случай на повреди и аварии. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да развали Договора с ОПЕРАТОРА с 1-месечно предизвестие в случай на доказано съществено и системно неизпълнение на задължения на ОПЕРАТОРА по Договора или Общите условия. Системно неизпъление по смисъла на предходното изречение означава нарушение на задължение по тези Общи условия или по договора за Услуги, допуснато три или повече пъти в продължение на 1 (една) година. 5.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да прехвърля правата и/или задълженията си по Договора без предварителното писмено съгласие на ОПЕРАТОРА, в това число ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да препродава Услугите или да ги реализира по друг начин, за да набави за себе си или за другиго печалба. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави за ползване Услуги по Договора на трето лице, той остава титуляр на правата и задълженията по Договора. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да заплаща цените за ползването на Услугитеуслугата в срока определен от настоящият договор. В случай на забавяне на плащането с повече от 10 /десет/ дни след този срок, в ДОСТАВЧИКЯТ има право да прекрати предоставянето на услугата до извършване на плащането. 5.3. ПОТРЕБИТЕЛят определя: - свои специалисти, които ДОСТАВЧИКЯТ обучава за работа с техническите средства, когато това число допълнителните услуги съгласно издадени фактури е необходимо и условия ПОТРЕБИТЕЛЪТ го поиска; - свои представители за плащанеконтакти с ДОСТАВЧИКЯ по всички въпроси, предвидени в Договорасвързани с изпълнението на настоящият договор; 5.4. ПОТРЕБИТЕЛят се задължава при ползване на услугата да спазва закона за авторското право и правата за интелектуална собственост. 5.5. ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да не използва услугата за разпространяване на материали, компрометиращи трети лица, или нарушават законовия ред на страната. Забранява се разпространението на компютърни вируси, нежелана поща, или материали, насочени към затрудняване дейността на други компютърни мрежи. 5.6. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен ПОТРЕБИТЕЛят има право да подпише Протокол за инсталацияпрекрати временно ползване на услугата по свое желание, с който приема активирането не по- малко от 1 месец и не по-голям от 3 месеца, след подаване на Услугите, както и другите документи, изискващи предоставянето на Услугите, когато е приложимописмено уведомления към ДОСТАВЧИКа. 5.7. ПОТРЕБИТЕЛЯТ ПОТРЕБИТЕЛят има право да адресира жалби и сигнали до Комисията за регулиране на съобщенията по Чл. 4, пар. 2 НА РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2015/2120, отнасящи се за услугата, неспазване на общите условия. Срокът за разглеждане на жалбите е длъжен да ползва предоставените му Услуги по предназначение и в съответствие с изискванията на Договора15 работни дни, след електронно уведомяване. 5.8. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да спазва техническите указания се грижи за недопускане на ОПЕРАТОРА за правилно ползване вмешателство на оборудването за използване на Услугитедруги лица до предоставените му ресурси. 5.9. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да При нeправомерно ползване на услугата ПОТРЕБИТЕЛят носи отговорност за материалните и нематериални щети, нанесени на ДОСТАВЧИКА. Неправомерно ползване е налице в следните случаи: - когато услугата не се ползва по предназначение и собствено оборудваненеправомерно, чиито интерфейси отговарят съгласно Предмета на изискванията за свързване към мрежата договора; - когато услугата се ползва по начин, който затруднява или пречи на теленорнормалната работа на други ПОТРЕБИТЕЛИ или причинява тяхното ощетяване; - когато услугата се предоставя на трети лица; - когато нанася умишлени материални щети на техническите средства, налични на xxx.xxxxxxx.xxпредоставени от ДОСТАВЧИКА. 5.10. ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява Ако ПОТРЕБИТЕЛят самоволно инсталира допълнителни технически устройства без съгласието на ДОСТАВЧИКА или промени начина на свързването им и това доведе до повреди или нарушаване на нормалната работа на съоръженията, то отстраняването им от ДОСТАВЧИКА е за своя сметка през времето на действие на Договора подходящи и сигурни условия и съдействие за работата на ОПЕРАТОРА, както и осигурява при необходимост и след предварително уведомление от страна на ОПЕРАТОРА достъп на служителите на последното и/или на избран от него подизпълнител до адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯ, за активиране на Услугите и подписване на Протокола за инсталация съгласно т. 2.5. и инсталиране на оборудването. В случай на неосигурен достъп от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно предвиденото в този член, в допълнение на други права, които ОПЕРАТОРЪТ има, последният има право да претендира обезщетение за разноските, направени от ОПЕРАТОРА за посещение на адреса за използване на Услугата на ПОТРЕБИТЕЛЯПОТРЕБИТЕЛА. 5.11. Във връзка с изпълнението ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да заплати на Договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ осигурява условия за инсталация и/или първоначално свързванеДОСТАВЧИКА извършените ремонти, поддръжка, ремонт инсталации и деинсталация настройки на оборудване, осигурено от ОПЕРАТОРА или негов подизпълнител, ако има предоставено такова съгласно условията машините и оборудването на Договора. Оборудването ПОТРЕБИТЕЛА възникнали вследсвие намеса на Дружеството се описва подробно ПОТРЕБИТЕЛят по тарифа определена в съответния протокол. Условията за предоставяне и връщане на оборудването, както и вида му, се уреждат в ДоговораПриложение № 1. 5.12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ уведомява своевременно ОПЕРАТОРА за възникнали повреди/аварии или влошаване ПОТРЕБИТЕЛят се задължава да съхранява и опазва техническите средства, които са собственост на качеството ДОСТАВЧИКА и да върне същите след прекратяване на Услугитедействието на договора по реда, по който ги е приел. 5.13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплаща предоставените Услуги съгласно предвиденото ПОТРЕБИТЕЛят своевременно уведомява ДОСТАВЧИКА при настъпване на повреди, аварии или други проблеми в тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРАтехническите устройства на ДОСТАВЧИКА, които затрудняват или пречат на нормалното използване на услугата. 5.14. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да ПОТРЕБИТЕЛят уведомява ОПЕРАТОРА в случай на веднага ДОСТАВЧИКА при промяна на данните си съгласно предвиденото в т. 5.15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да спазва разпоредбите на Договора адреса и Общите условиятелефона, както и да не извършва противоправни действия или бездействия при ползването на Услугитесъответните лица за контакти. 5.16. ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорност за осъществените от него промени на първоначалната свързаност, монтажа на оборудването, в това число и окабеляването, ако такива са били извършени от страна на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители и/или оборудването на ОПЕРАТОРА или своите, в това число за използване на оборудване, което не отговаря на изискванията на закона. 5.17. При прекратяване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да върне на ОПЕРАТОРА предоставеното му оборудване за използване на Услугата. Ако е необходим демонтаж на предоставеното оборудване, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да извъши демонтажа самостоятелно, или да осигури достъп на представители/подизпълнители на ОПЕРАТОРА за демонтажа на оборудването. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не върне предоставеното му оборудване или не осигури достъп на ОПЕРАТОРА или негови подизпълнители да осъществят демонтаж или оборудването е във вид и състояние в следствие на които търговската му употреба не е възможна, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи на ОПЕРАТОРА обезщетение, съгласно предвиденото в подписания Договор. 5.18. ПОТРЕБИТЕЛЯТ отговаря за вреди, причинени на ОПЕРАТОРА и неговите подизпълнители, които са пряка и непосредствена последица от виновно неизпълнение на задълженията си по тези Общи условия и Договора с ОПЕРАТОРА.

Appears in 1 contract

Samples: Общи Условия За Предоставяне На Електронни Съобщителни Услуги