Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. 10. ОПЕРАТОРЪТ предостжя чрез МРЕЖАТА:
10.1. Разпространение на радио и телевизионни програми и допълнителна информация по смисъла на Закона за радио и телевизия/ЗРТ/ като основен пакет програми, предоставени в некодиран вид на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и приемани от тях посредством крайни устройства - телевизионни и радио приемници;(при спазване на изискванията за качество)
10.2. Разпространение на радио и телевизионни програми и допълнителна информация по смисъла на Закона за радио и телевизия/ЗРТ/ като допълнителен пакет програми, предоставени в кодиран вид на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и приемани от тях посредством крайни устройства - телевизионни, след предварително декодиране чрез потребителски декодер. Част от програмите могат и ще бъдат допълнително криптирани с цел изискване на допълнително заплащане при тяхното потребление;(при спазване на изискванията за качество)
10.3. Видео по поръчка - услуга позволяваща на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ да получават в определен от тях час изрично заявени от тях програми, филми или предавания посредством крайно устройство - потребителски декодер и телевизионен приемник;(при спазване на изискванията за качество, посочени в Приложение №1)
10.4. „Плати, за да гледаш” (рау-рег-view/РРV) - услуга, позволяваща на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ да получават достъп до изрично заявени от тях програми, филми или предавания от програмната схема на съответната телевизионна програма или плей-листа посредством кабелен модем, потребителски декодер и телевизионен приемник;(при спазване на изискванията за качество, посочени в Приложение №1)
10.5. Достъп до Интернет - услуга, позволяваща на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ да получават достъ до глобалната мрежа посредством кабелен модем и компютър.
10.6. Други услуги, свързани с осъществяване чрез мрежата на електронни съобщителни дейностти при спазване на общи изисквания.
11. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да закупи от ОПЕРАТОРА крайни устройства по цени и условия, оповестени в договора и допълнителните споразумения към него или в ценовата листа.
12. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да закупи от ОПЕРАТОРА крайни устройства при условия на разсрочено плащане, оповестени в договора и допълнителните споразумения към него. Договорът може да бъде с минимален задължителен срок.
13. ОПЕРАТОРЪТ има право да отдава под наем крайни устройства на ПОТРЕБИТЕЛЯ при условия, оповестени в договора и допълнителните споразумения към него. В този случай договорът може да бъде с минимален задължителен срок.
14. ОПЕРАТОРЪТ има право да предостави на ПОТРЕБИТЕЛЯ крайно устройство за ползване при опреде...
Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. 4. ОПЕРАТОРЪТ предоставя чрез МРЕЖАТА обществени електронни съобщителни услуги, както следва:
4.1. разпространение на радио- и телевизионни програми и допълнителна информация по смисъла на Закона за радиото и телевизията (ЗРТ) като основен и/или допълнителен пакет програми, предоставяни в некодиран и/или в кодиран вид на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и приемани от тях посредством крайни устройства – телевизионни и/или радиоприемници и/или потребителски декодер (при спазване на изискванията за качество съгласно БДС EN 50083-1, БДС EN 50083-7, БДС EN 50083-8, БДС 17224 и БДС 17265). Част от програмите могат да бъдат допълнително криптирани с цел изискване на допълнително заплащане при тяхното потребление;
4.2. други допълнителни услуги, в случай че такива се предоставят от ОПЕРАТОРА, като: пренос на сигнал за охранителна дейност, видео по поръчка, „плати, за да гледаш” (pay-per-view/PPV) и други услуги, свързани с осъществяване на електронни съобщителни дейности чрез МРЕЖАТА при спазване на общите изисквания;
4.3. достъп до Интернет:
4.3.1. чрез кабелен модем, сертифициран по стандарт DOCSIS;
4.3.2. чрез LAN и/или по безжичен път по Wi Fi стандарт и/или L2 VPN технология;
5. Услугите, посочени в т.т. 4.1. и 4.3.2. се наричат по-долу „основни услуги”.
6. Услугите, посочени в т.т. 4.2. и 4.3.1., се наричат по-долу „допълнителни услуги”.
7. При сключване на договор с ОПЕРАТОРА, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има възможност да избере един от следните варианти:
7.1. да му бъде предоставяна само основната услуга;
7.2. да му бъдат предоставяни пакети от услуги, включващи основна услуга и допълнителни услуги по негов избор. При прекратяване предоставянето на основната услуга за даден адрес или при прекратяване на договора за даден адрес се прекратява предоставянето на допълнителната услуга/и за същия адрес, респективно се прекратява договора/ите за съответната допълнителна услуга/и за същия адрес;
8. При доставка на услуги по т. 4.1., от ОПЕРАТОРА, към договора се прилага списък с наименованията на телевизионните програми, включени в ценовия пакет.
9. ОПЕРАТОРЪТ предоставя услугите по т. 4 в съответствие с нормите на действащото законодателство и издаденото от Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) Разрешение и допълненията към него.
10. В случай че ОПЕРАТОРЪТ обяви, че има възможност да продава на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ крайни устройства, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ могат да закупят от ОПЕРАТОРА крайни устройства (приемници, декодери, кабелни модеми и други), по цени, определени в ценовата листа на ОПЕРАТОРА, като ...
Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. 4. ОПЕРАРТОРЪТ предоставя чрез МРЕЖАТА услугите пренос на данни и достъп до интернет.
5. В случаите, когато ОПЕРАТОРЪТ не предоставя някоя от услугите по т. 4 със собствени средства, той сключва договори със съответните доставчици, в които се уреждат редът и условията за предоставянето им, като ОПЕРАТОРЪТ гарантира за качеството на предоставяните услуги.
6. ПОТРЕБИТЕЛИТЕ могат да закупят от ОПЕРАТОРА крайни устройства (кабелни модеми, приемници и други) по пазарни цени. За всички продадени устройства е осигурен 12 (дванадесет) месечен гаранционен срок, както и следгаранционно обслужване.
6.1. ПОТРЕБИТЕЛИТЕ могат да ползват крайни устройства, закупени от други физически или юридически лица.
6.2. ОПЕРАТОРЪТ отдава под наем крайни устройства или предоставя за безвъзмездно ползване за срока на действие на договора за услуги крайни устройства, като урежда взаимоотношенията си с ПОТРЕБИТЕЛЯ чрез договор за наем или с допълнително споразумение към договора за услуги.
6.3. Всички отдадени под наем или предоставени за безвъзмездно ползване крайни устройства остават собственост на ОПЕРАТОРА.
7. ОПЕРАТОРЪТ предоставя услуги на лица с над 80% инвалидност и на лица със специални социални нужди при преференциални условия – до 10% отстъпка от стандартните цени на услугите, определени в ценовата листа на ОПЕРАТОРА.
8. ОПЕРАТОРЪТ активира услугите, съгласно сключения договор с ПОТРЕБИТЕЛЯ в срок до 30 (тридесет) дни от датата на плащане на цената за активиране на услугите, по т. 22.1 от настоящите Общи условия.
8.1. Договорът при общи условия влиза в сила в 7-дневен срок след сключването му, или незабавно, ако абонатът изрично е заявил писмено желание договорът да влезе в сила незабавно. Договорът влиза в сила незабавно във всички случаи когато ОПЕРАТОРА предоставя на ПОТРЕБИТЕЛЯ Крайно устройство, както и в случаите, когато услугите по договора са свързани с ползване на Крайно устройство, предоставено от ОПЕРАТОРА или в случаите на продажба от разстояние, за които се прилага редът, предвиден в Закона за защита на потребителите.
8.2. Потребителите имат възможност за сключване на договор за услуги с първоначален срок, не по-дълъг от две години. ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат възможност да сключат и договор за услуги със срок от една година.
8.3. В 7-дневния срок по т. 8., когато е приложим, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право едностранно да се откаже от ползване на услуги, без да дължи неустойки. Отказът от ползване на услуги се извършва в писмена форма, в същия офис, в който ПОТРЕБИТЕЛЯТ е сключил...
Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. ОПЕРАТОРЪТ предоставя чрез МРЕЖАТА:
Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. 9. ОПЕРАТОРЪТ предоставя чрез МРЕЖАТА:
Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. 2.1. ОПЕРАТОРЪТ предоставя чрез МРЕЖАТА Електронни съобщителни услуги (наричани за краткост УСЛУГИ):
2.1.1. достъп до Интернет в реално време чрез локални частни мрежи (LAN), виртуални частни мрежи (VPN) или друга директна свързаност;
2.1.2. IP адресно пространство, DNS и всички други УСЛУГИ и информация, необходими за конфигурацията и интеграцията на компютъра на ПОТРЕБИТЕЛЯ в Интернет;
2.1.3. пренос на данни на основата на TCP/IP протоколи в рамките на МРЕЖАТА и/или извън нея;
2.1.4. други Електронни съобщителни услуги;
2.2. ОПЕРАТОРЪТ може да отдаде под наем, за временно ползване или да продаде на ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБОРУДВАНЕ за ползване на УСЛУГИТЕ, в случай че е уговорено в ДОГОВОРА.
Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. 4. ОПЕРАТОРЪТ предоставя чрез МРЕЖАТА:
4.1. Основен пакет телевизионни програми - разпространение на радио и телевизионни програми и допълнителна информация по смисъла на Закона за радиото и телевизията (ЗРТ) като основен пакет програми, предоставяни на ПОЛЗВАТЕЛИТЕ и приемани от тях посредством крайни устройства.
Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. ОПЕРАТОРЪТ предоставя чрез МРЕЖАТА: 10.1.Разпространение на радио и телевизионни програми и допълнителна информация по смисъла на Закона за радио и телевизия/ЗРТ/ като основен пакет програми, предоставени в некодиран вид на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и приемани от тях посредством крайни устройства – телевизионни и радио приемници;(при спазване на изискванията за качество) 10.2.Разпространение на радио и телевизионни програми и допълнителна информация по смисъла на Закона за радио и телевизия/ЗРТ/ като допълнителен пакет програми, предоставени в кодиран вид на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и приемани от тях посредством крайни устройства – телевизионни, след предварително декодиране чрез потребителски декодер. Част от програмите могат и ще бъдат допълнително криптирани с цел изискване на допълнително заплащане при тяхното потребление;(при спазване на изискванията за качество)
Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. 4. ОПЕРАТОРЪТ предоставя чрез МРЕЖАТА:
4.1 достъп до интернет;
4.2 изграждане на виртуални частни мрежи;
4.3 пренос на данни;
4.4 статичен адрес;
4.5 други.
5. В случаите, когато ОПЕРАТОРЪТ не предоставя някоя от услугата по т. 4 със собствени средства, той сключва договори със съответните доставчици, в които се уреждат редът и условията за предоставянето им, като ОПЕРАТОРЪТ гарантира за качеството на предоставяните услуги.
6. ПОТРЕБИТЕЛИТЕ могат да закупят от ОПЕРАТОРА крайни устройства (кабелни модеми, мрежови карти, приемници и други) по пазарни цени. За всички продадени устройства е осигурен 12 месечен гаранционен срок, както и следгаранционно обслужване.
6.1. ПОТРЕБИТЕЛИТЕ могат да ползват крайни устройства, закупени от други физически или юридически лица.
6.2. ОПЕРАТОРЪТ отдава под наем крайни устройства, като урежда взаимоотношенията си с ПОТРЕБИТЕЛЯ чрез договор за наем.
7. ОПЕРАТОРЪТ активира услугите, съгласно сключения договор с ПОТРЕБИТЕЛЯ, при наличие на техническа възможност, в срок от 3/три/ дни, но не повече от 10 /десет/ дни, от датата на плащане на получаване на заявката и съгласно сключеният договор с ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Услуги, предоставяни от ОПЕРАТОРА чрез МРЕЖАТА. 2.1. ОПЕРАТОРЪТ предоставя чрез МРЕЖАТА:
A) аналогови радио- и телевизионни програми и допълнителна информация по смисъла на Закона за радиото и телевизията - аналогов пакет;
Б) разпространение на цифрови радио- и телевизионни програми и допълнителна информация по смисъла на Закона за радиото и телевизията- цифров пакет
В) разпространение на радио- и телевизионни програми като платени пакети; Г) предоставяне на достъп до Интернет
2.2. ПОТРЕБИТЕЛИТЕ могат да ползват Крайни устройства, собственост на ОПЕРАТОРА при определени срокове и условия, посочени в договора и/или в допълнителните споразумения към него. В този случай договорът може да бъде с минимален задължителен срок.
2.3. ОПЕРАТОРЪТ активира услугите, съгласно сключения индивидуален Договор с ПОТРЕБИТЕЛЯ в срок от 7 (седем) календарни дни от датата на плащане на еднократната цена за активиране на услугите.
2.4. ОПЕРАТОРЪТ има право да определи и оповести една или няколко от услугите, посочени в т.2.1., като основни и като задължително условие за предоставяне на други от услугите, дефинирани като допълнителни.
2.5. ОПЕРАТОРЪТ има право да предоставя на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ услуги с определена търговска отстъпка от стандартната ценова листа или при промоционални условия, което оповестява предварително. Условията на ползване на услугата в този случай са предмет на индивидуален договор между ПОТРЕБИТЕЛЯ и ОПЕРАТОРА като всеки потребител с действащ договор за услугата, който иска да се възползва от промоционалните условия или отстъпките сключва нов договор с ОПЕРАТОРА, освен ако в условията на промоцията не е упоменато друго
2.6. ОПЕРАТОРЪТ може да предоставя услуги на определени категории ПОТРЕБИТЕЛИ– лица с намалена работоспособност над 90% (доказана с решение на компетентен орган), лица със специални социални нужди и лица от определени социални групи– с търговска отстъпка до 30% от стандартните цени на услугите, по предварително определени преференциални условия.