Distribuce Služby Vzorová ustanovení

Distribuce Služby. Společnost poskytuje Službu ve třech distribučních oblastech: EU, USA, RU. Služba v EU distribuci je Společností poskytována na území všech států Evropské unie, ve Švýcarsku a v Norsku; v distribuci USA pak na území Spojených států Amerických; v distribuci RU na území Ruska. Na ostatních místech světa Společnost Službu neposkytuje. Je-li Služba poskytována zdarma dle odst. 5.4. OP, rozumí se příslušnou distribucí distribuce uvedená na obalu produktu Trackito. V ostatních případech je příslušnou distribuce, ohledně které je uzavřena Smlouva. V případě, že Příjemce začne užívat Službu v jiné než příslušné distribuci, tj. přesune produkt Trackito do jiné distribuční oblasti, a cena za Službu pro novou distribuci bude vyšší než cena za Službu pro příslušnou distribuci, je Příjemce povinen Společnosti doplatit rozdíl mezi oběma cenami za Službu, a to poměrnou část dle doby, která zbývá do konce účinnosti Smlouvy. Na povinnost doplatit rozdíl cen bude Příjemce upozorněn e-mailem. V případě, že Příjemce nedoplatí rozdíl ceny za Službu dle tohoto odstavce OP nejpozději do konce kalendářního měsíce, ve kterém byl Příjemci doručen e-mail o povinnosti doplatit rozdíl ceny za Službu, zastaví Společnost poskytování Služby Příjemci okamžikem marného uplynutí tohoto kalendářního měsíce. V takovém případě není Příjemce oprávněn požadovat po Společnosti vrácení ceny za nevyčerpanou Službu, a to ani částečně. Doplatí-li Příjemce rozdíl ceny za Službu dle tohoto odst. OP až po zastavení poskytování Služby Společností, Společnost znovu zahájí úhradou rozdílu ceny za Službu dle tohoto odst. OP poskytování Služby, a to v rozsahu nedočerpaného limitu až do skončení účinnosti Smlouvy na Službu. Doplacením rozdílu ceny za Službu se stává nová distribuce příslušnou distribucí. Toto ustanovení se vztahuje jak na Základní Službu, tak na Rozšířenou Službu. V případě, že Příjemce začne užívat Sužbu v jiné než příslušné distribuci a cena za Službu pro novou distribuci bude nižší než cena za Službu příslušné distribuce, nemá Příjemce právo na vrácení ceny za Službu, a to ani částečně.

Related to Distribuce Služby

  • Servisní služby 1. Poskytovatel na své náklady odstraní vady a poruchy zařízení sloužících k užívání služeb, vyjma těch vad a poruch, za které odpovídá účastník. Vady, za které odpovídá účastník, poskytovatel odstraní na náklad účastníka, příp. jejich odstranění zajistí na náklad účastníka u třetí osoby.

  • Popis služby Iniciace incidentu objednatelem

  • Cena za služby 10.1 Cenou za Služby se rozumí zejména:

  • Cena služby je sjednána dohodou dle zákona č. 526/90 Sb. Ceny za provedení služby jsou stanoveny ceníkem – tzv. specifikace prací, který tvoří přílohu této smlouvy. K dohodnutým cenám bude účtována DPH dle platných předpisů.

  • CENA ZA SLUŽBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY 3.1. Cena za Služby poskytované Poskytovatelem dle Xxxxxxx Cena za Služby poskytované Poskytovatelem dle Smlouvy vychází z cenové nabídky Poskytovatele podané v Zadávacím řízení, uvedené pro konkrétní Služby na předtisku (dále jen „Poptávkový list“), obsahujícím detailní specifikaci poptávaných Služeb, jejich kódy, množství, místo a Dobu poskytování Služby a cenu (Příloha č. 1). Cena za Služby podle předchozí věty je cena konečná a nepřekročitelná a zahrnuje zejména veškeré výlohy, výdaje a náklady vzniklé Poskytovateli v souvislosti se zavedením a poskytováním Služeb dle této Smlouvy, s výjimkami stanovenými dále v textu Smlouvy (zejména v čl. 4 Smlouvy).

  • Cena Služby a platební podmínky 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit.

  • Ostatní služby Ostatní služby vyžadující komunikaci s CDCP 1) individuálně Zajištění daňové refundace 1 500 Kč + poplatky placené třetím stranám

  • VYMEZENÍ SLUŽBY Prostředí PRODUKČNÍ Cílová skupina Interní zaměstnanci Tech. specialista hardware 10% 7-17 on-site, 17- 7 off-site Cena za inicializaci (za období do převzetí do provozu) [●] [●] [●] Paušální cena za 1 kalendářní měsíc [●] [●] [●] Technická podpora a správa datového úložiště: Odstranění incidentů a problémů vzniklých při provozu, Vyhodnocení a řešení funkčních a výkonnostních problémů HW a SW, Provádění servisních a diagnostických služeb při závadě, Podpora při pravidelné aktualizaci OS, antiviru a instalovaných aplikací, Odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti – 2nd level support (na denní bázi), Udržování aktuálního stavu firmware zejména z pohledu možných bezpečnostních a funkčních hrozeb, tj. aplikace aktualizací (hotfix, patch, service pack, apod.), Návrh vhodných standardizovaných systémových postupů s ohledem na požadavky zadavatele a bezpečnostní doporučení v této oblasti, Součinnost s ostatními dodavateli související s příp. návrhem změn v infrastruktuře. Provozní podpora ICT v součinnosti s ostatními pracovníky, kteří zajišťují a monitorují dostupnost služeb dle parametrů definovaných v SLA. Zejména jde o služby v oblastech: zajišťující fungování Helpdesku, zajišťujících správu operačních systémů a databází, fyzickou správu serverů atd., zajišťující služby síťové komunikační infrastruktury a služby DNS, zajišťujících provoz antivirové a antispamové infrastruktury. Správa a aktualizace provozní dokumentace v rozsahu: Postupy pro provoz a správu datového úložiště, Provozní deník služby min. v rozsahu: osoba, číslo požadavku z SD systému, popis prováděné činnosti, výsledek činnosti (úspěch/selhání), doba trvání. Správa a aktualizace technické dokumentace v rozsahu: Aktuální přehled a správa konfigurace jednotlivých systémů Správa konfigurace zařízení v CMDB zadavatele Vyhodnocovací období 1 kalendářní měsíc Kategorie služby 4 hod Provozní doba 00–24 (7x24) Dostupnost 99,8 % Do dostupnosti jsou počítány pouze incidenty typu A, incidenty kategorie B a C se do vyhodnocení celkové dostupnosti nezahrnují. Měření parametrů služby budou prováděna v pravidelných intervalech během zaručené provozní doby služby. Měřící body (sondy) a počet měření budou zvoleny tak, aby výsledky byly dostatečné pro vyhodnocení stanovených parametrů SLA služby. Měření bude realizováno z management serveru či prostřednictvím vybraných aplikací pro end-to-end monitoring. Provozní činnosti budou kontrolovány Zadavatelem (nebo jím stanoveným subjektem) na měsíční bázi. O výsledku kontrol bude sestavován měsíční report. Report vystavuje kontrolující subjekt, schvaluje Zadavatel a slouží Zadavateli jako podklad pro vyhodnocení služeb.

  • Pár slov na úvod 2. Slovníček pojmů

  • Úrovně Služby a Technická Podpora Pro tento Popis služeb není k dispozici žádná Dohoda o úrovni služeb ani Technická podpora.