Důvěrnost komunikací. (1) Poskytovatel při poskytování Služby zajistí technicky a organizačně bezpečnost poskytované Služby a zpráv přenášených prostřednictvím veřejné komunikační sítě s ohledem na ochranu osobních údajů fyzických osob tak, jak je uvedena v článku 3 této hlavy, a s ohledem na ochranu provozních a lokalizačních údajů a důvěrnost komunikací fyzických a právnických osob při poskytování Služby ve smyslu ZEK. Poskytovatel zejména nepřipustí odposlech, ukládání zpráv nebo jiné druhy zachycení nebo sledování zpráv a s nimi spojených údajů osobami jinými, než jsou uživatelé, bez souhlasu dotčených uživatelů, pokud obecně závazné předpisy ČR nestanoví jinak. Provozními údaji se rozumí jakékoliv údaje zpracovávané pro potřeby přenosu zprávy veřejnou komunikační sítí nebo pro její účtování.
Důvěrnost komunikací. (1) Podnikatelé zajišťující veřejné komunikační sítě nebo poskytující veřejně dostupné služby elektronických komunikací jsou povinni zajistit technicky a organizačně důvěrnost zpráv a s nimi spojených provozních a lokalizačních údajů, které se přenášejí prostřednictvím jejich veřejné komunikační sítě a veřejně dostupných služeb elektronických komunikací. Zejména nepřipustí odposlech, ukládání zpráv nebo jiné druhy zachycení nebo sledování zpráv a s nimi spojených údajů osobami jinými, než jsou uživatelé, bez souhlasu dotčených uživatelů, pokud zákon nestanoví jinak. 36) To nebrání technickému ukládání údajů, které je nezbytné pro přenos zpráv, aniž by byla dotčena zásada důvěrnosti.