Kritická závada Vzorová ustanovení

Kritická závada. B – Významná závada C – Ostatní závady a incidenty Detaily k jednotlivým typům závad jsou popsány ve Specifikaci předmětu plnění. Cena akceptovaného plnění xxx Kč bez DPH, xxx Kč s DPH ☐ Akceptuji.
Kritická závada. Funkční části podporovaného monitorovacího systému Provozního IT monitoringu nejsou použitelné v některé ze svých klíčových funkcí. Tento stav kritickým způsobem ohrožuje běžný provoz v jeho klíčových procesech a aktivitách, případně způsobuje větší finanční nebo jiné kritické škody, a současně neexistuje náhradní způsob zajištění služby nebo funkce. Tato závada brání běžnému provozu systému, poškozuje data, a vede k omezení uživatelských funkcí systému. Monitorovací systém Popis závad klíčových funkcí CA Spectrum • Nefunkční klíčové komponenty aplikace • Nefunkční Spectrum databáze • Opakované časté výpadky aplikace • Nefunkční failover cluster • Nefunkční uživatelské rozhraní OneClick • Nefunkční přihlášení uživatelů do OneClick • Nefunkční monitoring dostupnosti monitorovaných prvků (pouze globální funkce monitoringu) • Nefunkční zobrazení aktivních alarmů • Nefunkční integrace s CA Service Operations Insight CA Unified Infrastructure Management (UIM) • Nefunkční klíčové komponenty aplikace • Opakované časté výpadky aplikace • Nefunkční primární UIM hub • Nefunkční sekundární UIM hub(y) • Nefunkční komunikace mezi primárním a sekundárními UIM hub(y) • Nefunkční UIM databáze • Nefunkční komunikace mezi primárním UIM hub a UIM databází • Nefunkční UMP server poskytující uživatelské rozhraní • Nefunkční přihlášení uživatelů do UMP • Nefunkční UIM Infrastructure Manager • Nefunkční UIM Admin Console • Nefunkční monitoring dostupnosti monitorovaných serverů (pouze globální funkce monitoringu, nikoliv problémy s agenty) • Nefunkční zobrazení aktivních alarmů • Nefunkční integrace s CA Service Operations Insight Monitorovací systém Popis závad klíčových funkcí CA Service Operations Insight (SOI) • Nefunkční klíčové komponenty aplikace • Opakované časté výpadky aplikace • Nefunkční SOI databáze • Nefunkční konektory do podřízených monitorovacích systémů • Nefunkční uživatelské rozhraní OneClick • Nefunkční administrátorské webové rozhraní • Nefunkční zobrazení aktivních alarmů • Nefunkční zasílání notifikací k alarmům • Nefunkční integrace s CA Service Desk CA Business Intelligence JasperReports (BIJR) • Nefunkční klíčové komponenty aplikace • Opakované časté výpadky aplikace • Nefunkční uživatelské rozhraní • Nefunkční přihlášení uživatelů CA Embedded Entitlements Manager (EEM) • Nefunkční klíčové komponenty aplikace • Opakované časté výpadky aplikace • Nefunkční failover cluster • Nefunkční uživatelské rozhraní • Nefunkční přihlášení uživatelů CA Application ...
Kritická závada. B – Významná závada C – Ostatní závady a incidenty Detaily k jednotlivým typům závad jsou popsány ve Specifikaci předmětu plnění. ZÁVĚR AKCEPTACE (hodící se zaškrtne) ☐ Akceptuji.
Kritická závada. B – Významná závada C – Ostatní závady a incidenty ☐ Akceptuji.
Kritická závada. Produkt není použitelný ve svých základních a klíčových funkcích, a přitom tato funkční závada znemožňuje jeho užívání většině nebo všem jejím uživatelům. Tento stav kritickým způsobem ohrožuje běžný provoz Objednatele v jeho klíčových procesech a aktivitách, případně způsobuje větší finanční nebo jiné kritické škody, a při tom neexistuje náhradní způsob zajištění poskytování služeb tohoto systému. Produkt Popis závad klíčových funkcí HSM modul • Nefunkční klíčové komponenty modulu • Nefunkční moduly HSM • Nefunkční perzistentní a neperzistentní administrátorské, operátorské karty, soft token pro administraci a autentizaci • Opakované časté výpadky HSM modulů • Opakované a časté vysoké teploty HSM modulů • Nefunkční inicializace karet • Nefunkční uživatelské rozhraní RAC • Nefunkční přihlášení uživatelů do RAC • Nefunkční RAK (Remote Administration Kit) • Nefunkční šifrovaní HSM modulů • Nefunkční konfigurace failover/loadbalance
Kritická závada. Funkční části IBM QRadar nejsou použitelné v některé ze svých klíčových funkcí. Tento stav kritickým způsobem ohrožuje běžný provoz v jeho klíčových procesech a aktivitách, případně způsobuje větší finanční nebo jiné kritické škody, a současně neexistuje náhradní způsob zajištění služby nebo funkce. Tato závada brání běžnému provozu systému, poškozuje data, a vede k omezení uživatelských funkcí systému.