Lhůty pro vyřizování reklamací. Reklamaci vyúčtování ceny a/nebo poskytnutých veřejně dostupných služeb elektronických komunikací vyřizuje poskytovatel v zákonem stanovených lhůtách, tj. bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30-ti dnů ode dne doručení (předání a převzetí) reklamace a v případech, kdy vyřízení reklamace vyžaduje projednání se zahraničním provozovatelem, do 60-ti dnů ode dne jejího doručení (předání a převzetí). V případě reklamací vyřizovaných se zahraničním provozovatelem, vyžadujícím lhůtu k vyřízení delší než 30-ti dnů, je poskytovatel povinen reklamujícího o této skutečnosti informovat.
Appears in 2 contracts
Samples: 27nr6xn.257.cz, www.maxxnet.cz
Lhůty pro vyřizování reklamací. Reklamaci vyúčtování ceny a/nebo poskytnutých veřejně dostupných služeb elektronických komunikací vyřizuje poskytovatel v zákonem stanovených lhůtách, tj. bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30-ti dnů 1 měsíce ode dne doručení (předání a převzetí) reklamace a v s následující výjimkou: V případech, kdy vyřízení reklamace vyžaduje projednání se zahraničním provozovatelem, vyřídí poskytovatel reklamaci do 60-ti dnů ode dne jejího doručení (předání a převzetí)kdy, mu byla doručena. V případě reklamací vyřizovaných se zahraničním provozovatelem, vyžadujícím lhůtu k vyřízení delší než 30-30- ti dnů, je poskytovatel povinen reklamujícího o této skutečnosti informovat.
Appears in 2 contracts
Samples: www.ngn.cz, www.ngn.cz
Lhůty pro vyřizování reklamací. Reklamaci vyúčtování ceny a/nebo poskytnutých veřejně dostupných služeb elektronických komunikací vyřizuje vy- řizuje poskytovatel v zákonem stanovených lhůtách, tj. bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30-ti dnů ode dne doručení (předání a převzetí) reklamace a v případechpří- padech, kdy vyřízení reklamace vyžaduje projednání se zahraničním provozovatelem, do 60-ti dnů ode dne jejího doručení (předání a převzetí). V případě reklamací vyřizovaných vyři- zovaných se zahraničním provozovatelem, vyžadujícím lhůtu k vyřízení delší než 30-ti dnů, je poskytovatel povinen reklamujícího o této skutečnosti informovat.
Appears in 1 contract
Samples: ezak.cnb.cz